{"id":77359,"date":"2026-04-15T10:10:36","date_gmt":"2026-04-15T10:10:36","guid":{"rendered":"https:\/\/x555.pl\/?p=77359"},"modified":"2026-04-15T10:10:36","modified_gmt":"2026-04-15T10:10:36","slug":"canon-mf657cdw-mf655cdw-mf651cw-drukuje-ale-nie-skanuje-mf-scan-utility-wyswietla-komunikat-cannot-communicate-with-the-scanner-nie-mozna-nawiazac-komunikacji-ze-ska","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/x555.pl\/?p=77359","title":{"rendered":"Canon MF657Cdw \/ MF655Cdw \/ MF651Cw: drukuje, ale nie skanuje \u2014 MF Scan Utility wy\u015bwietla komunikat \u201eCannot communicate with the scanner\u201d (Nie mo\u017cna nawi\u0105za\u0107 komunikacji ze skanerem)"},"content":{"rendered":"

Dotyczy modeli:<\/strong> Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw.<\/p>\n

Je\u015bli urz\u0105dzenie wielofunkcyjne drukuje bez problem\u00f3w, ale podczas pr\u00f3by skanowania przez MF Scan Utility<\/strong> pojawia si\u0119 b\u0142\u0105d \u201eCannot communicate with the scanner\u201d (Nie mo\u017cna nawi\u0105za\u0107 komunikacji ze skanerem)<\/strong>, nie oznacza to, \u017ce skaner jest uszkodzony. Najcz\u0119\u015bciej problem jest zwi\u0105zany z trybem skanowania zdalnego, rejestracj\u0105 urz\u0105dzenia w systemie Windows, parametrami sieciowymi albo z tym, \u017ce zainstalowano niew\u0142a\u015bciwy pakiet Canon.<\/p>\n

Jak zwykle objawia si\u0119 problem<\/h2>\n
    \n
  • urz\u0105dzenie wielofunkcyjne drukuje prawid\u0142owo;<\/li>\n
  • MF Scan Utility<\/strong> uruchamia si\u0119, ale skanowanie si\u0119 nie rozpoczyna;<\/li>\n
  • pojawia si\u0119 komunikat \u201eCannot communicate with the scanner\u201d (Nie mo\u017cna nawi\u0105za\u0107 komunikacji ze skanerem)<\/strong>;<\/li>\n
  • b\u0142\u0105d powtarza si\u0119 przy ka\u017cdej pr\u00f3bie skanowania z komputera.<\/li>\n<\/ul>\n

    Dlaczego tak si\u0119 dzieje<\/h2>\n

    Drukowanie i skanowanie nie korzystaj\u0105 dok\u0142adnie z tej samej \u015bcie\u017cki komunikacji. Dlatego urz\u0105dzenie mo\u017ce drukowa\u0107, ale nie by\u0107 gotowe do skanowania. W przypadku tej linii Canon typowe przyczyny s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce:<\/p>\n

      \n
    • urz\u0105dzenie nie zosta\u0142o prze\u0142\u0105czone do trybu [Skaner zdalny]<\/strong>;<\/li>\n
    • do skanowania sieciowego urz\u0105dzenie nie zosta\u0142o zarejestrowane w MF Network Scanner Selector<\/strong>;<\/li>\n
    • w\u0142\u0105czona jest niew\u0142a\u015bciwa sie\u0107 albo u\u017cywane jest nieodpowiednie \u015brodowisko sieciowe;<\/li>\n
    • zainstalowano niepe\u0142ny pakiet Canon, a nie pe\u0142ny zestaw ze sterownikiem skanera;<\/li>\n
    • system Windows albo oprogramowanie zabezpieczaj\u0105ce blokuj\u0105 dzia\u0142anie skanera.<\/li>\n<\/ul>\n

      Od czego zacz\u0105\u0107<\/h2>\n
        \n
      1. Zamknij MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
      2. Uruchom urz\u0105dzenie wielofunkcyjne ponownie.<\/li>\n
      3. Uruchom komputer ponownie.<\/li>\n
      4. Nast\u0119pnie ponownie spr\u00f3buj wykona\u0107 skanowanie.<\/li>\n<\/ol>\n

        Je\u015bli b\u0142\u0105d nadal wyst\u0119puje, przejd\u017a do kolejnego kroku.<\/p>\n

        Krok 1. Prze\u0142\u0105cz urz\u0105dzenie do trybu [Skaner zdalny]<\/h2>\n

        To jedna z najcz\u0119stszych przyczyn. Aby skanowa\u0107 z komputera, urz\u0105dzenie musi znajdowa\u0107 si\u0119 w trybie gotowo\u015bci do skanowania zdalnego.<\/p>\n

          \n
        1. Na panelu urz\u0105dzenia otw\u00f3rz ekran [Ekran G\u0142\u00f3wny]<\/strong>.<\/li>\n
        2. Naci\u015bnij [Skanowanie]<\/strong>.<\/li>\n
        3. Naci\u015bnij [Skaner zdalny]<\/strong>.<\/li>\n
        4. Nast\u0119pnie wr\u00f3\u0107 do komputera i ponownie spr\u00f3buj skanowa\u0107 przez MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

          Je\u015bli po tym skanowanie zacznie dzia\u0142a\u0107, oznacza to, \u017ce problem polega\u0142 na tym, i\u017c urz\u0105dzenie nie przechodzi\u0142o automatycznie do wymaganego trybu.<\/p>\n

          Krok 2. W\u0142\u0105cz [Auto Online]<\/h2>\n

          Canon ma osobne ustawienie, kt\u00f3re pozwala urz\u0105dzeniu automatycznie przechodzi\u0107 do trybu online na potrzeby skanowania zdalnego bez u\u017cywania panelu sterowania.<\/p>\n

            \n
          1. Na panelu urz\u0105dzenia otw\u00f3rz [Menu]<\/strong>.<\/li>\n
          2. Przejd\u017a do [Ustawienia funkcji]<\/strong> \u2192 [Og\u00f3lne]<\/strong> \u2192 [Ustawienia skanowania]<\/strong>.<\/li>\n
          3. Znajd\u017a pozycj\u0119 [Auto Online]<\/strong>.<\/li>\n
          4. Je\u015bli jest wy\u0142\u0105czona, ustaw [W\u0142\u0105cz]<\/strong>.<\/li>\n
          5. Zapisz zmiany i ponownie sprawd\u017a skanowanie.<\/li>\n<\/ol>\n

            Je\u015bli to ustawienie jest w\u0142\u0105czone, r\u0119czne otwieranie [Skaner zdalny]<\/strong> zwykle nie jest ju\u017c potrzebne za ka\u017cdym razem.<\/p>\n

            Krok 3. Je\u015bli urz\u0105dzenie jest pod\u0142\u0105czone przez sie\u0107, zarejestruj je w MF Network Scanner Selector<\/h2>\n

            W przypadku po\u0142\u0105czenia sieciowego sama instalacja sterownika nie wystarcza. Canon osobno wskazuje, \u017ce urz\u0105dzenie trzeba zarejestrowa\u0107 w MF Network Scanner Selector<\/strong>.<\/p>\n

              \n
            1. Sp\u00f3jrz na obszar powiadomie\u0144 systemu Windows obok zegara.<\/li>\n
            2. Znajd\u017a ikon\u0119 Canon MF Network Scanner Selector<\/strong>.<\/li>\n
            3. Kliknij j\u0105.<\/li>\n
            4. Na li\u015bcie urz\u0105dze\u0144 znajd\u017a swoje urz\u0105dzenie.<\/li>\n
            5. Zaznacz pole wyboru obok niego.<\/li>\n
            6. Kliknij [OK]<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

              Nast\u0119pnie ponownie otw\u00f3rz MF Scan Utility<\/strong> i sprawd\u017a skanowanie.<\/p>\n

              Krok 4. Je\u015bli urz\u0105dzenie jest pod\u0142\u0105czone przez USB, nie szukaj MF Network Scanner Selector<\/h2>\n

              Ten punkt jest wa\u017cny, \u017ceby nie wprowadza\u0107 sobie niepotrzebnego zamieszania. Canon osobno wskazuje: je\u015bli urz\u0105dzenie jest pod\u0142\u0105czone do komputera przez USB, do skanowania wystarczy instalacja oprogramowania. Rejestracja w MF Network Scanner Selector<\/strong> jest potrzebna w\u0142a\u015bnie przy po\u0142\u0105czeniu sieciowym.<\/p>\n

              Je\u015bli korzystasz z po\u0142\u0105czenia USB, przejd\u017a od razu do sprawdzenia zainstalowanego oprogramowania Canon.<\/p>\n

              Krok 5. Sprawd\u017a, czy w MF Scan Utility wybrano w\u0142a\u015bciwe urz\u0105dzenie<\/h2>\n
                \n
              1. Otw\u00f3rz MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
              2. Sprawd\u017a pole [Nazwa produktu]<\/strong> albo [Skaner]<\/strong>.<\/li>\n
              3. Upewnij si\u0119, \u017ce wybrano w\u0142a\u015bnie Twoje urz\u0105dzenie.<\/li>\n
              4. Je\u015bli na li\u015bcie znajduje si\u0119 kilka urz\u0105dze\u0144 Canon, wybierz w\u0142a\u015bciwe r\u0119cznie.<\/li>\n<\/ol>\n

                Czasami po ponownej instalacji sterownika w systemie pozostaje stary wpis urz\u0105dzenia i program pr\u00f3buje pracowa\u0107 z niew\u0142a\u015bciwym urz\u0105dzeniem.<\/p>\n

                Krok 6. Sprawd\u017a, czy zainstalowano pe\u0142ny pakiet Canon, a nie tylko sterownik drukarki<\/h2>\n

                To bardzo cz\u0119sta przyczyna w tej linii. Drukowanie mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 nawet wtedy, gdy sterownik skanera nie zosta\u0142 zainstalowany.<\/p>\n

                  \n
                1. Otw\u00f3rz menu Start<\/strong> i znajd\u017a folder Canon<\/strong>.<\/li>\n
                2. Sprawd\u017a, czy znajduje si\u0119 tam MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
                3. Je\u015bli programu nie ma albo zosta\u0142 zainstalowany osobno bez pe\u0142nego pakietu sterownik\u00f3w, usu\u0144 obecn\u0105 instalacj\u0119 Canon.<\/li>\n
                4. Pobierz z oficjalnej strony Canon pe\u0142ny pakiet sterownik\u00f3w dla MF657Cdw \/ MF655Cdw \/ MF651Cw<\/strong>.<\/li>\n
                5. Zainstaluj go ponownie.<\/li>\n<\/ol>\n

                  W przypadku tej serii skanowanie wymaga nie tylko programu MF Scan Utility<\/strong>, ale te\u017c zainstalowanego sterownika skanera ScanGear MF<\/strong>.<\/p>\n

                  Krok 7. Przy ponownej instalacji zezw\u00f3l na zmiany w Zaporze systemu Windows<\/h2>\n

                  Je\u015bli podczas instalacji Canon system Windows pyta o zgod\u0119 na zmiany w zaporze lub komunikacji sieciowej, nie odrzucaj takiego \u017c\u0105dania bez potrzeby.<\/p>\n

                    \n
                  1. Usu\u0144 obecn\u0105 instalacj\u0119 Canon, je\u015bli ju\u017c nie dzia\u0142a prawid\u0142owo.<\/li>\n
                  2. Uruchom instalator Canon ponownie.<\/li>\n
                  3. Je\u015bli pojawi si\u0119 komunikat systemu Windows, zezw\u00f3l na zmian\u0119 ustawie\u0144 zapory.<\/li>\n
                  4. Zako\u0144cz instalacj\u0119 i ponownie sprawd\u017a skanowanie.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Je\u015bli taki dost\u0119p zostanie zablokowany, drukowanie mo\u017ce nadal dzia\u0142a\u0107, ale skanowanie sieciowe \u2014 ju\u017c nie.<\/p>\n

                    Krok 8. Sprawd\u017a [U\u017cyj portu dedykowanego]<\/h2>\n

                    W przypadku tej linii Canon port dedykowany jest u\u017cywany tak\u017ce do skanowania dokument\u00f3w za pomoc\u0105 MF Scan Utility<\/strong>.<\/p>\n

                      \n
                    1. Na panelu urz\u0105dzenia otw\u00f3rz [Menu]<\/strong>.<\/li>\n
                    2. Przejd\u017a do [Ustawienia]<\/strong> \u2192 [Sie\u0107]<\/strong>.<\/li>\n
                    3. Znajd\u017a pozycj\u0119 [U\u017cyj portu dedykowanego]<\/strong>.<\/li>\n
                    4. Sprawd\u017a, czy ustawiono [W\u0142\u0105cz]<\/strong>.<\/li>\n
                    5. Je\u015bli zmienisz ten parametr, uruchom urz\u0105dzenie ponownie.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Krok 9. Upewnij si\u0119, \u017ce do skanowania sieciowego u\u017cywane jest IPv4<\/h2>\n

                      Canon osobno ostrzega, \u017ce funkcja skanowania jest niedost\u0119pna, je\u015bli urz\u0105dzenie jest pod\u0142\u0105czone do komputera w \u015brodowisku IPv6. Do skanowania przez sie\u0107 trzeba u\u017cywa\u0107 zwyk\u0142ej sieci IPv4 albo po\u0142\u0105czenia USB.<\/p>\n

                      Je\u015bli korzystasz z niestandardowego \u015brodowiska sieciowego, warto sprawdzi\u0107 ten punkt osobno.<\/p>\n

                      Krok 10. Je\u015bli problem wyst\u0119puje tylko na jednym komputerze, sprawd\u017a oprogramowanie zabezpieczaj\u0105ce<\/h2>\n

                      Je\u015bli na innym komputerze to samo urz\u0105dzenie skanuje prawid\u0142owo, a na jednym \u2014 nie, problem najcz\u0119\u015bciej nie le\u017cy ju\u017c w samym urz\u0105dzeniu wielofunkcyjnym, tylko w systemie Windows albo oprogramowaniu zabezpieczaj\u0105cym na tym konkretnym komputerze.<\/p>\n

                        \n
                      1. Je\u015bli masz zainstalowany zewn\u0119trzny program antywirusowy albo pakiet zabezpiecze\u0144 internetowych, tymczasowo sprawd\u017a dzia\u0142anie bez niego.<\/li>\n
                      2. Je\u015bli po wy\u0142\u0105czeniu program przestanie blokowa\u0107 skanowanie, skonfiguruj wyj\u0105tki dla oprogramowania Canon i ponownie w\u0142\u0105cz ochron\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Po sprawdzeniu nie zostawiaj komputera bez ochrony na sta\u0142e.<\/p>\n

                        Jak szybko zrozumie\u0107, gdzie dok\u0142adnie le\u017cy problem<\/h2>\n