{"id":77383,"date":"2026-04-15T13:45:12","date_gmt":"2026-04-15T13:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/x555.pl\/?p=77383"},"modified":"2026-04-15T13:45:12","modified_gmt":"2026-04-15T13:45:12","slug":"canon-mf461dw-mf463dw-mf465dw-drukuje-ale-nie-skanuje-mf-scan-utility-wyswietla-komunikat-cannot-communicate-with-the-scanner-nie-mozna-nawiazac-komunikacji-ze-skane","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/x555.pl\/?p=77383","title":{"rendered":"Canon MF461dw \/ MF463dw \/ MF465dw: drukuje, ale nie skanuje \u2014 MF Scan Utility wy\u015bwietla komunikat \u201eCannot communicate with the scanner\u201d (Nie mo\u017cna nawi\u0105za\u0107 komunikacji ze skanerem)"},"content":{"rendered":"

Dotyczy modeli:<\/strong> Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw.<\/p>\n

Je\u015bli urz\u0105dzenie wielofunkcyjne drukuje przez sie\u0107, ale podczas uruchamiania skanowania przez MF Scan Utility<\/strong> pojawia si\u0119 b\u0142\u0105d \u201eCannot communicate with the scanner\u201d (Nie mo\u017cna nawi\u0105za\u0107 komunikacji ze skanerem)<\/strong>, nie oznacza to, \u017ce skaner jest uszkodzony. W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w problem jest zwi\u0105zany z trybem [Skaner zdalny]<\/strong>, rejestracj\u0105 urz\u0105dzenia w MF Network Scanner Selector<\/strong>, ustawieniami sieci albo z tym, \u017ce system Windows zainstalowa\u0142 niew\u0142a\u015bciwy sterownik.<\/p>\n

Jak zwykle objawia si\u0119 problem<\/h2>\n
    \n
  • urz\u0105dzenie wielofunkcyjne drukuje bez b\u0142\u0119d\u00f3w;<\/li>\n
  • komputer i urz\u0105dzenie wielofunkcyjne znajduj\u0105 si\u0119 w tej samej sieci;<\/li>\n
  • program MF Scan Utility<\/strong> jest zainstalowany;<\/li>\n
  • podczas pr\u00f3by skanowania pojawia si\u0119 komunikat \u201eCannot communicate with the scanner\u201d (Nie mo\u017cna nawi\u0105za\u0107 komunikacji ze skanerem)<\/strong>;<\/li>\n
  • po tym program ko\u0144czy dzia\u0142anie sterownika skanera albo po prostu nie rozpoczyna skanowania.<\/li>\n<\/ul>\n

    Dlaczego tak si\u0119 dzieje<\/h2>\n

    To, \u017ce urz\u0105dzenie wielofunkcyjne drukuje, nie oznacza jeszcze, \u017ce skanowanie zosta\u0142o poprawnie skonfigurowane. Do skanowania przez sie\u0107 potrzebne s\u0105 dodatkowe warunki: urz\u0105dzenie musi by\u0107 prze\u0142\u0105czone do trybu [Skaner zdalny]<\/strong>, musi by\u0107 zarejestrowane w MF Network Scanner Selector<\/strong>, a na komputerze musi by\u0107 u\u017cywany w\u0142a\u015bciwy sterownik Canon.<\/p>\n

    M\u00f3wi\u0105c pro\u015bciej: drukowanie i skanowanie nie korzystaj\u0105 dok\u0142adnie z tej samej \u015bcie\u017cki komunikacji. Dlatego mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce drukowanie dzia\u0142a, a skanowanie \u2014 nie.<\/p>\n

    Od czego zacz\u0105\u0107<\/h2>\n

    Na pocz\u0105tku nie trzeba od razu wszystkiego przeinstalowywa\u0107. Lepiej i\u015b\u0107 krok po kroku.<\/p>\n

      \n
    1. Upewnij si\u0119, \u017ce urz\u0105dzenie wielofunkcyjne jest w\u0142\u0105czone i pod\u0142\u0105czone do tej samej sieci co komputer.<\/li>\n
    2. Zamknij MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
    3. Uruchom urz\u0105dzenie wielofunkcyjne ponownie.<\/li>\n
    4. Uruchom komputer ponownie.<\/li>\n
    5. Po ponownym uruchomieniu jeszcze raz spr\u00f3buj rozpocz\u0105\u0107 skanowanie.<\/li>\n<\/ol>\n

      Je\u015bli b\u0142\u0105d nadal wyst\u0119puje, przejd\u017a do kolejnego kroku.<\/p>\n

      Krok 1. Prze\u0142\u0105cz urz\u0105dzenie wielofunkcyjne do trybu [Skaner zdalny]<\/h2>\n

      To najcz\u0119stsza przyczyna. Aby skanowa\u0107 z komputera, urz\u0105dzenie musi by\u0107 w trybie gotowo\u015bci do skanowania.<\/p>\n

        \n
      1. Na panelu urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego naci\u015bnij [Skanowanie]<\/strong> na ekranie [Ekran g\u0142\u00f3wny]<\/strong>.<\/li>\n
      2. Naci\u015bnij [Skaner zdalny]<\/strong>.<\/li>\n
      3. Nast\u0119pnie wr\u00f3\u0107 do komputera i jeszcze raz spr\u00f3buj skanowa\u0107 przez MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

        Je\u015bli po tym skanowanie zacznie dzia\u0142a\u0107, oznacza to, \u017ce problem polega\u0142 w\u0142a\u015bnie na tym, \u017ce urz\u0105dzenie nie przechodzi\u0142o automatycznie do trybu skanowania zdalnego.<\/p>\n

        Jak sprawi\u0107, \u017ceby sytuacja si\u0119 nie powtarza\u0142a<\/h3>\n

        W niekt\u00f3rych urz\u0105dzeniach Canon dost\u0119pne jest ustawienie [Auto Online] (Aut. przej\u015bcie w tryb online)<\/strong>. Je\u015bli jest w\u0142\u0105czone, urz\u0105dzenie automatycznie przechodzi do trybu skanowania zdalnego i nie trzeba za ka\u017cdym razem r\u0119cznie naciska\u0107 [Skaner zdalny]<\/strong>.<\/p>\n

        Je\u015bli ta opcja jest dost\u0119pna w menu Twojego urz\u0105dzenia, w\u0142\u0105cz j\u0105.<\/p>\n

        Krok 2. Sprawd\u017a, czy urz\u0105dzenie jest zarejestrowane w MF Network Scanner Selector<\/h2>\n

        W przypadku skanowania przez sie\u0107 w systemie Windows urz\u0105dzenie musi by\u0107 zarejestrowane w MF Network Scanner Selector<\/strong>. Nawet je\u015bli drukowanie ju\u017c dzia\u0142a, rejestracja skanera mo\u017ce nie istnie\u0107 albo mog\u0142a zosta\u0107 utracona.<\/p>\n

          \n
        1. Sp\u00f3jrz na obszar powiadomie\u0144 systemu Windows obok zegara.<\/li>\n
        2. Znajd\u017a ikon\u0119 Canon MF Network Scanner Selector<\/strong>.<\/li>\n
        3. Kliknij j\u0105.<\/li>\n
        4. Na li\u015bcie urz\u0105dze\u0144 znajd\u017a sw\u00f3j model Canon MF461dw, MF463dw albo MF465dw.<\/li>\n
        5. Zaznacz pole wyboru obok urz\u0105dzenia.<\/li>\n
        6. Kliknij [OK]<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

          Nast\u0119pnie ponownie otw\u00f3rz MF Scan Utility<\/strong> i sprawd\u017a skanowanie.<\/p>\n

          Krok 3. Sprawd\u017a, czy w MF Scan Utility wybrano w\u0142a\u015bciwe urz\u0105dzenie<\/h2>\n
            \n
          1. Otw\u00f3rz MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
          2. W g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci okna znajd\u017a pole [Nazwa produktu]<\/strong> albo [Skaner]<\/strong>.<\/li>\n
          3. Upewnij si\u0119, \u017ce wybrano w\u0142a\u015bnie Twoje urz\u0105dzenie.<\/li>\n
          4. Je\u015bli na li\u015bcie jest kilka urz\u0105dze\u0144 Canon, wybierz w\u0142a\u015bciwe r\u0119cznie.<\/li>\n<\/ol>\n

            Czasami program wykrywa nie to urz\u0105dzenie albo stary wpis pozosta\u0142y po ponownej instalacji sterownika. To tak\u017ce mo\u017ce powodowa\u0107 b\u0142\u0105d komunikacji.<\/p>\n

            Krok 4. Szybko sprawd\u017a, czy sie\u0107 do urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego rzeczywi\u015bcie dzia\u0142a<\/h2>\n

            To prosty spos\u00f3b, aby ustali\u0107, czy po\u0142\u0105czenie z urz\u0105dzeniem w og\u00f3le jest dost\u0119pne.<\/p>\n

              \n
            1. Sprawd\u017a adres IP urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego na panelu urz\u0105dzenia albo w ustawieniach sieciowych.<\/li>\n
            2. Otw\u00f3rz przegl\u0105dark\u0119 na komputerze.<\/li>\n
            3. Wpisz w pasku adresu:<\/li>\n<\/ol>\n

              http:\/\/Adres_IP_urz\u0105dzenia\/<\/code><\/p>\n

                \n
              1. Je\u015bli otworzy si\u0119 strona Remote UI (Zdalny interfejs u\u017cytkownika)<\/strong>, oznacza to, \u017ce po\u0142\u0105czenie sieciowe z urz\u0105dzeniem dzia\u0142a.<\/li>\n<\/ol>\n

                Je\u015bli strona si\u0119 nie otwiera, problem nie dotyczy ju\u017c tylko MF Scan Utility<\/strong>. W takiej sytuacji trzeba najpierw sprawdzi\u0107 po\u0142\u0105czenie sieciowe, adres IP urz\u0105dzenia albo ograniczenia sieciowe.<\/p>\n

                Krok 5. Upewnij si\u0119, \u017ce u\u017cywane jest IPv4, a nie tylko IPv6<\/h2>\n

                Canon osobno wskazuje wa\u017cn\u0105 rzecz: skanowanie przez sterownik i MF Scan Utility<\/strong> nie jest dost\u0119pne w \u015brodowisku IPv6. Do skanowania przez sie\u0107 trzeba u\u017cywa\u0107 IPv4<\/strong>.<\/p>\n

                W praktyce oznacza to, \u017ce:<\/p>\n