Niekt\u00f3re nowoczesne laptopy z systemem Windows 11 nie dzia\u0142aj\u0105 na zwyk\u0142ym procesorze Intel lub AMD, lecz na procesorze ARM. Mog\u0105 to by\u0107 na przyk\u0142ad wybrane modele Microsoft Surface, Samsung Galaxy Book, ASUS, Lenovo, HP oraz inne urz\u0105dzenia oparte na platformie Snapdragon.<\/p>\n
Na takim laptopie drukarka lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne Ricoh, Savin, Lanier, infotec albo Gestetner mo\u017ce nie instalowa\u0107 si\u0119 przez zwyk\u0142y sterownik. Instalator mo\u017ce si\u0119 nie uruchamia\u0107, system Windows mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 niezgodno\u015b\u0107 sterownika, drukarka mo\u017ce nie drukowa\u0107 albo mog\u0105 dzia\u0142a\u0107 tylko podstawowe funkcje.<\/p>\n
W tym artykule prostym j\u0119zykiem wyja\u015bniamy, dlaczego pojawia si\u0119 ten problem i jakie sposoby rozwi\u0105zania mo\u017cna wypr\u00f3bowa\u0107.<\/p>\n
Instrukcja jest odpowiednia dla wielu drukarek i urz\u0105dze\u0144 wielofunkcyjnych nast\u0119puj\u0105cych marek:<\/p>\n
Te marki cz\u0119sto korzystaj\u0105 ze wsp\u00f3lnej bazy sterownik\u00f3w i oprogramowania Ricoh. Dok\u0142adn\u0105 zgodno\u015b\u0107 zawsze trzeba jednak sprawdzi\u0107 dla konkretnego modelu urz\u0105dzenia. W r\u00f3\u017cnych krajach ten sam sprz\u0119t mo\u017ce by\u0107 sprzedawany pod r\u00f3\u017cnymi nazwami.<\/p>\n
Windows 11 na laptopie ARM r\u00f3\u017cni si\u0119 od Windows 11 na zwyk\u0142ym komputerze x64. Dlatego sterownik, kt\u00f3ry pasuje do zwyk\u0142ego systemu Windows 11 64-bit, nie zawsze pasuje do Windows 11 ARM.<\/p>\n
Je\u015bli na stronie producenta podano Windows 11 64-bit<\/strong>, zwykle oznacza to wersj\u0119 Windows dla procesor\u00f3w Intel i AMD, a nie Windows on ARM.<\/p>\n Zwyk\u0142e sterowniki Ricoh do drukarek nie s\u0105 przeznaczone dla Windows on ARM. Dlatego na laptopie ARM najcz\u0119\u015bciej trzeba u\u017cy\u0107 innego sposobu pod\u0142\u0105czenia:<\/p>\n Problem mo\u017ce by\u0107 zwi\u0105zany z Windows 11 ARM, je\u015bli widzisz jeden lub kilka z tych objaw\u00f3w:<\/p>\n Najpierw trzeba sprawdzi\u0107, czy rzeczywi\u015bcie masz Windows 11 ARM.<\/p>\n Je\u015bli w tym wierszu podano ARM64<\/strong>, oznacza to, \u017ce masz Windows 11 na procesorze ARM. W takim przypadku zwyk\u0142y sterownik dla Windows x64 mo\u017ce nie pasowa\u0107.<\/p>\n Je\u015bli w tym wierszu podano x64<\/strong>, problem nie jest zwi\u0105zany z ARM. Wtedy trzeba sprawdzi\u0107 zwyk\u0142e przyczyny: kabel, sie\u0107, adres IP drukarki, kolejk\u0119 wydruku, us\u0142ug\u0119 drukowania i poprawno\u015b\u0107 wybranego sterownika.<\/p>\n Poni\u017cej wymieniono r\u00f3\u017cne sposoby rozwi\u0105zania problemu. Nie trzeba wykonywa\u0107 ich wszystkich.<\/p>\n Je\u015bli drukark\u0119 mo\u017cna pod\u0142\u0105czy\u0107 do sieci, zacznij od sposobu 1 i sposobu 2. Je\u015bli Windows nie znajduje drukarki automatycznie, u\u017cyj sposobu 3. Je\u015bli drukowanie ju\u017c dzia\u0142a, ale brakuje ustawie\u0144, przejd\u017a do sposobu 5. Je\u015bli problem dotyczy tylko skanera, od razu sprawd\u017a spos\u00f3b 8.<\/p>\n W przypadku Windows 11 ARM lepiej u\u017cy\u0107 po\u0142\u0105czenia sieciowego, a nie starego sterownika USB.<\/p>\n Urz\u0105dzenie mo\u017cna pod\u0142\u0105czy\u0107 jednym z nast\u0119puj\u0105cych sposob\u00f3w:<\/p>\n Wa\u017cne jest, aby laptop ARM i drukarka znajdowa\u0142y si\u0119 w tej samej sieci. Na przyk\u0142ad laptop jest pod\u0142\u0105czony do Wi-Fi routera, a drukarka jest pod\u0142\u0105czona do tego samego routera kablem.<\/p>\n Je\u015bli drukarka jest obecnie pod\u0142\u0105czona tylko przez USB, w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci pod\u0142\u0105cz j\u0105 do sieci. Dla wielu urz\u0105dze\u0144 Ricoh, Savin, Lanier, infotec i Gestetner jest to najprostszy spos\u00f3b, aby uzyska\u0107 drukowanie w Windows 11 ARM.<\/p>\n Po pod\u0142\u0105czeniu drukarki do sieci dodaj j\u0105 standardowym sposobem przez Windows 11.<\/p>\n Po dodaniu otw\u00f3rz dowolny dokument i spr\u00f3buj wydrukowa\u0107 jedn\u0105 stron\u0119.<\/p>\n Je\u015bli drukowanie dzia\u0142a, nie trzeba r\u0119cznie instalowa\u0107 starego sterownika Ricoh. Na laptopie ARM mo\u017ce to tylko spowodowa\u0107 dodatkowe problemy.<\/p>\n Je\u015bli Windows nie znalaz\u0142 drukarki automatycznie, spr\u00f3buj doda\u0107 j\u0105 po adresie IP.<\/p>\n Adres IP mo\u017cna sprawdzi\u0107:<\/p>\n Adres IP zwykle wygl\u0105da mniej wi\u0119cej tak: 192.168.1.25<\/strong> albo 192.168.0.40<\/strong>.<\/p>\n Je\u015bli Windows zaproponuje u\u017cycie wbudowanego sterownika, zg\u00f3d\u017a si\u0119. W przypadku Windows 11 ARM jest to zwykle lepsze ni\u017c pr\u00f3ba zainstalowania starego sterownika x64.<\/p>\n Po instalacji wydrukuj stron\u0119 testow\u0105.<\/p>\n Mopria to standard drukowania i skanowania bez instalowania starych firmowych sterownik\u00f3w. Dla Windows 11 ARM jest to jeden z najwa\u017cniejszych wariant\u00f3w zgodno\u015bci.<\/p>\n Obs\u0142ug\u0119 mo\u017cna sprawdzi\u0107 na oficjalnej stronie Mopria:<\/p>\n Otw\u00f3rz list\u0119 Mopria Certified Products<\/a><\/p>\n Je\u015bli modelu nie znaleziono, nie zawsze oznacza to, \u017ce drukowanie jest niemo\u017cliwe. Ryzyko problem\u00f3w jest jednak wi\u0119ksze. Dotyczy to szczeg\u00f3lnie starszych modeli, kt\u00f3re wymagaj\u0105 tylko klasycznego sterownika Ricoh, Savin lub Lanier.<\/p>\n Zwykle nie. Mopria dla Windows nie trzeba szuka\u0107 jako osobnego sterownika.<\/p>\n W Windows 11 ARM zgodn\u0105 drukark\u0119 dodaje si\u0119 przez sekcj\u0119 Drukarki i skanery<\/strong>, a Windows u\u017cywa wbudowanych narz\u0119dzi drukowania.<\/p>\n Je\u015bli w wyszukiwarce znalaz\u0142e\u015b aplikacj\u0119 Mopria dla Androida, nie jest ona potrzebna do laptopa z Windows. Jest przeznaczona dla telefon\u00f3w i tablet\u00f3w z Androidem.<\/p>\n Je\u015bli drukarka zosta\u0142a ju\u017c dodana w Windows i podstawowe drukowanie dzia\u0142a, ale brakuje dodatkowych ustawie\u0144 Ricoh, spr\u00f3buj zainstalowa\u0107 RICOH Print Support Application<\/strong>.<\/p>\n Jest to oficjalna aplikacja Ricoh do nowoczesnego drukowania. Obs\u0142uguje Windows on ARM i mo\u017ce doda\u0107 rozszerzone ustawienia drukowania dla zgodnych modeli.<\/p>\n Oficjalna strona aplikacji:<\/p>\n RICOH Print Support Application<\/a><\/p>\n Strona aplikacji w Microsoft Store:<\/p>\n\n
Jak zrozumie\u0107, \u017ce problem jest zwi\u0105zany w\u0142a\u015bnie z Windows 11 ARM<\/h2>\n
\n
Przed rozpocz\u0119ciem sprawd\u017a typ systemu<\/h2>\n
\n
Wa\u017cne: nie trzeba wykonywa\u0107 wszystkich sposob\u00f3w po kolei<\/h2>\n
Spos\u00f3b 1. Pod\u0142\u0105cz drukark\u0119 lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne do tej samej sieci co laptop<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 2. Dodaj drukark\u0119 przez ustawienia Windows<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 3. Dodaj drukark\u0119 r\u0119cznie po adresie IP<\/h2>\n
Jak sprawdzi\u0107 adres IP drukarki<\/h3>\n
\n
Jak doda\u0107 drukark\u0119 po adresie IP<\/h3>\n
\n
Spos\u00f3b 4. Sprawd\u017a obs\u0142ug\u0119 Mopria<\/h2>\n
Jak sprawdzi\u0107 model<\/h3>\n
\n
Czy trzeba instalowa\u0107 Mopria w Windows<\/h3>\n
Spos\u00f3b 5. Zainstaluj RICOH Print Support Application<\/h2>\n