Niekt\u00f3re nowoczesne laptopy z systemem Windows 11 nie dzia\u0142aj\u0105 na zwyk\u0142ym procesorze Intel lub AMD, lecz na procesorze ARM. Mog\u0105 to by\u0107 na przyk\u0142ad wybrane modele Microsoft Surface, Samsung Galaxy Book, ASUS, Lenovo, HP oraz inne urz\u0105dzenia oparte na platformie Snapdragon.<\/p>\n
Na takim laptopie zwyk\u0142y sterownik Xerox dla Windows 11 x64 mo\u017ce si\u0119 nie zainstalowa\u0107 albo dzia\u0142a\u0107 nieprawid\u0142owo. Problem szczeg\u00f3lnie cz\u0119sto pojawia si\u0119 przy pod\u0142\u0105czaniu drukarki lub urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego Xerox przez kabel USB.<\/p>\n
Dobra wiadomo\u015b\u0107 jest taka, \u017ce Xerox wyda\u0142 specjalne sterowniki dla Windows 11 ARM64. Dlatego w wielu przypadkach problem mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107 przez zainstalowanie Xerox Global Print Driver ARM64<\/strong>.<\/p>\n Windows 11 na laptopie ARM r\u00f3\u017cni si\u0119 od Windows 11 na zwyk\u0142ym komputerze z procesorem Intel lub AMD. Zwyk\u0142y sterownik dla Windows x64 nie zawsze pasuje do Windows 11 ARM64.<\/p>\n Je\u015bli na stronie producenta podano Windows 11 64-bit<\/strong>, nie zawsze oznacza to obs\u0142ug\u0119 Windows 11 ARM. Do laptopa ARM potrzebny jest sterownik obs\u0142uguj\u0105cy architektur\u0119 ARM64<\/strong>.<\/p>\n Dla drukarek i urz\u0105dze\u0144 wielofunkcyjnych Xerox g\u0142\u00f3wne dzia\u0142aj\u0105ce rozwi\u0105zania to:<\/p>\n Problem mo\u017ce by\u0107 zwi\u0105zany z Windows 11 ARM, je\u015bli widzisz jeden lub kilka z tych objaw\u00f3w:<\/p>\n Najpierw trzeba upewni\u0107 si\u0119, \u017ce rzeczywi\u015bcie masz Windows 11 ARM.<\/p>\n Je\u015bli w tym wierszu podano ARM64<\/strong>, oznacza to, \u017ce masz Windows 11 na procesorze ARM. W takim przypadku zwyk\u0142y sterownik x64 mo\u017ce nie pasowa\u0107.<\/p>\n Je\u015bli w tym wierszu podano x64<\/strong>, problem nie jest zwi\u0105zany z ARM. Wtedy trzeba sprawdzi\u0107 zwyk\u0142e przyczyny: kabel, port USB, sie\u0107, adres IP drukarki, kolejk\u0119 wydruku i poprawno\u015b\u0107 wybranego sterownika.<\/p>\n Poni\u017cej wymieniono r\u00f3\u017cne sposoby rozwi\u0105zania problemu. Nie trzeba wykonywa\u0107 ich wszystkich.<\/p>\n Je\u015bli drukarka jest pod\u0142\u0105czona przez USB, zacznij od sposobu 1<\/strong>. Je\u015bli Xerox jest pod\u0142\u0105czony do sieci lub Wi-Fi, u\u017cyj sposobu 2<\/strong>. Je\u015bli sterownik Xerox nie pasuje albo potrzebujesz tylko podstawowego drukowania, wypr\u00f3buj spos\u00f3b 3<\/strong>. Je\u015bli problem dotyczy skanowania, sprawd\u017a sekcj\u0119 o urz\u0105dzeniu wielofunkcyjnym i skanerze.<\/p>\n Ten spos\u00f3b nale\u017cy wypr\u00f3bowa\u0107 jako pierwszy, je\u015bli drukarka lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne Xerox jest pod\u0142\u0105czane do laptopa ARM przez kabel USB.<\/p>\n Xerox Global Print Driver ARM64 obs\u0142uguje Windows 11 ARM64 i mo\u017ce by\u0107 u\u017cywany do instalowania obs\u0142ugiwanych urz\u0105dze\u0144 Xerox przez port USB. To wa\u017cna r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy Xerox a wieloma innymi producentami, kt\u00f3rzy nie maj\u0105 osobnego sterownika ARM64.<\/p>\n Oficjalna strona pobierania sterownik\u00f3w:<\/p>\n Pobierz Xerox Global Print Driver dla Windows 11 ARM64<\/a><\/p>\n Na tej stronie dost\u0119pne s\u0105 dwa g\u0142\u00f3wne warianty sterownika:<\/p>\n Z czasem na stronie Xerox mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 nowsza wersja sterownika. To normalne. Najwa\u017cniejsze jest wybranie platformy Windows 11 ARM64<\/strong>, a nie zwyk\u0142ego Windows 11 x64.<\/p>\n Je\u015bli nie wiesz, kt\u00f3ry wariant wybra\u0107, najpierw wypr\u00f3buj PCL6<\/strong>. To popularny wariant do zwyk\u0142ego drukowania biurowego i domowego.<\/p>\n PostScript<\/strong> mo\u017cna wypr\u00f3bowa\u0107, je\u015bli PCL6 dzia\u0142a nieprawid\u0142owo, je\u015bli pliki PDF s\u0105 zniekszta\u0142cane, je\u015bli dokumenty drukuj\u0105 si\u0119 z b\u0142\u0119dami albo je\u015bli w Twojej organizacji zwykle u\u017cywany jest sterownik PostScript.<\/p>\n Sterownik ARM64 Xerox Global Print Driver jest pobierany jako archiwum ZIP. W takim archiwum mo\u017ce nie by\u0107 zwyk\u0142ego pliku instalacyjnego setup.exe<\/strong>, kt\u00f3ry u\u017cytkownik uruchamia dwukrotnym klikni\u0119ciem.<\/p>\n To normalne. Taki sterownik instaluje si\u0119 r\u0119cznie przez plik INF<\/strong>.<\/p>\n Do r\u0119cznej instalacji potrzebne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce pliki INF:<\/p>\n Nie wybieraj pliku ntprint.inf<\/strong> i nie uruchamiaj r\u0119cznie pomocniczych plik\u00f3w EXE z folderu sterownika. Do r\u0119cznej instalacji przez Windows potrzebny jest w\u0142a\u015bnie plik INF Xerox.<\/p>\n Czasami port USB001<\/strong> albo podobny port USB nie pojawia si\u0119 od razu. W takim przypadku:<\/p>\n Je\u015bli port USB si\u0119 pojawi\u0142, powt\u00f3rz instalacj\u0119 przez Z dysku<\/strong> i wybierz plik INF Xerox.<\/p>\n Je\u015bli strona testowa nie zosta\u0142a wydrukowana, spr\u00f3buj wykona\u0107 nast\u0119puj\u0105ce czynno\u015bci:<\/p>\n Ten spos\u00f3b jest odpowiedni, je\u015bli drukarka lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne Xerox jest pod\u0142\u0105czone do routera, Wi-Fi albo sieci biurowej.<\/p>\n Do instalacji sieciowej trzeba zna\u0107 adres IP drukarki. Adres IP zwykle wygl\u0105da mniej wi\u0119cej tak: 192.168.1.25<\/strong> albo 192.168.0.40<\/strong>.<\/p>\n Adres IP mo\u017cna sprawdzi\u0107:<\/p>\n Je\u015bli drukowanie po adresie IP nie dzia\u0142a, sprawd\u017a, czy laptop i drukarka znajduj\u0105 si\u0119 w tej samej sieci. Upewnij si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce adres IP zosta\u0142 wpisany poprawnie.<\/p>\n Je\u015bli Xerox Global Print Driver ARM64 nie pasuje, mo\u017cna wypr\u00f3bowa\u0107 wbudowany sterownik Windows \u2014 Microsoft IPP Class Driver<\/strong>.<\/p>\n Ten spos\u00f3b nie wymaga pobierania sterownika Xerox. Jest szczeg\u00f3lnie przydatny dla nowoczesnych drukarek sieciowych i urz\u0105dze\u0144 wielofunkcyjnych Xerox, kt\u00f3re obs\u0142uguj\u0105 IPP lub Mopria.<\/p>\n Je\u015bli w Twojej wersji Windows nie ma wariantu Urz\u0105dzenie IPP<\/strong>, spr\u00f3buj zwyk\u0142ego wyszukiwania przez przycisk Dodaj urz\u0105dzenie<\/strong>. Je\u015bli drukarka obs\u0142uguje IPP lub Mopria, Windows mo\u017ce zainstalowa\u0107 j\u0105 automatycznie.<\/p>\n Po instalacji wydrukuj stron\u0119 testow\u0105.<\/p>\n Mopria to standard drukowania i skanowania bez instalowania starych firmowych sterownik\u00f3w. Dla Windows 11 ARM jest to jeden z wa\u017cnych wariant\u00f3w zgodno\u015bci.<\/p>\n Obs\u0142ug\u0119 mo\u017cna sprawdzi\u0107 na oficjalnej stronie Mopria:<\/p>\n Otw\u00f3rz list\u0119 Mopria Certified Products<\/a><\/p>\n Je\u015bli modelu nie znaleziono, nie zawsze oznacza to, \u017ce drukowanie jest niemo\u017cliwe. Ryzyko problem\u00f3w jest jednak wi\u0119ksze, szczeg\u00f3lnie je\u015bli urz\u0105dzenie jest stare i wymaga wy\u0142\u0105cznie klasycznego sterownika.<\/p>\n Zwykle nie. Mopria dla Windows nie trzeba szuka\u0107 jako osobnego sterownika.<\/p>\n W Windows 11 ARM zgodn\u0105 drukark\u0119 dodaje si\u0119 przez sekcj\u0119 Drukarki i skanery<\/strong>, a Windows u\u017cywa wbudowanych narz\u0119dzi drukowania.<\/p>\n Je\u015bli w wyszukiwarce znalaz\u0142e\u015b aplikacj\u0119 Mopria dla Androida, nie jest ona potrzebna do laptopa z Windows. Jest przeznaczona dla telefon\u00f3w i tablet\u00f3w z Androidem.<\/p>\n Xerox Print and Scan Experience<\/strong> to aplikacja Xerox z Microsoft Store. Obs\u0142uguje ARM64 w systemie Windows 11 22H2 i nowszym.<\/p>\n Aplikacja mo\u017ce dodawa\u0107 dodatkowe funkcje drukowania i skanowania dla zgodnych urz\u0105dze\u0144 Xerox. Jest szczeg\u00f3lnie przydatna, je\u015bli drukarka zosta\u0142a zainstalowana przez IPP lub Universal Print, ale standardowe mo\u017cliwo\u015bci Windows s\u0105 niewystarczaj\u0105ce.<\/p>\n Strona aplikacji Xerox:<\/p>\nDlaczego pojawia si\u0119 problem<\/h2>\n
\n
Jak rozpozna\u0107, \u017ce problem jest zwi\u0105zany w\u0142a\u015bnie z Windows 11 ARM<\/h2>\n
\n
Przed rozpocz\u0119ciem sprawd\u017a typ systemu<\/h2>\n
\n
Wa\u017cne: nie trzeba wykonywa\u0107 wszystkich sposob\u00f3w po kolei<\/h2>\n
Spos\u00f3b 1. Zainstaluj Xerox Global Print Driver ARM64 dla po\u0142\u0105czenia USB<\/h2>\n
\n
Kt\u00f3ry sterownik wybra\u0107: PCL6 czy PostScript<\/h3>\n
Wa\u017cne: sterownik instaluje si\u0119 r\u0119cznie przez plik INF<\/h3>\n
\n
Jak pobra\u0107 i rozpakowa\u0107 sterownik<\/h3>\n
\n
Jak zainstalowa\u0107 Xerox przez USB<\/h3>\n
\n
Je\u015bli port USB nie jest widoczny na li\u015bcie<\/h3>\n
\n
Je\u015bli strona testowa si\u0119 nie drukuje<\/h3>\n
\n
Spos\u00f3b 2. Zainstaluj Xerox Global Print Driver ARM64 dla drukarki sieciowej<\/h2>\n
\n
Jak zainstalowa\u0107 sterownik Xerox po adresie IP<\/h3>\n
\n
Spos\u00f3b 3. Dodaj Xerox przez Microsoft IPP Class Driver<\/h2>\n
Jak doda\u0107 drukark\u0119 IPP<\/h3>\n
\n
Spos\u00f3b 4. Sprawd\u017a obs\u0142ug\u0119 Mopria<\/h2>\n
Jak sprawdzi\u0107 model Xerox<\/h3>\n
\n
Czy trzeba instalowa\u0107 Mopria w Windows<\/h3>\n
Spos\u00f3b 5. Zainstaluj Xerox Print and Scan Experience<\/h2>\n