Ta instrukcja pomo\u017ce, je\u015bli urz\u0105dzenie wielofunkcyjne HP DeskJet 2800 drukuje z pasami, blado, rozmazanie, z nieprawid\u0142owymi kolorami, pomija wiersze, nie drukuje na czarno albo nie drukuje jednym z kolor\u00f3w.<\/p>\n
Artyku\u0142 dotyczy nast\u0119puj\u0105cych modeli: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 oraz HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n
W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w niska jako\u015b\u0107 druku nie oznacza awarii drukarki. Najcz\u0119\u015bciej przyczyn\u0105 jest niski poziom tuszu, zaschni\u0119te dysze wk\u0142adu, nieodpowiedni papier, nieprawid\u0142owe ustawienia drukowania, zabrudzone styki albo niepe\u0142na instalacja oprogramowania HP.<\/p>\n
Problemy z jako\u015bci\u0105 druku zwykle wygl\u0105daj\u0105 tak:<\/p>\n
Przed czyszczeniem i zmian\u0105 ustawie\u0144 sprawd\u017a, czy na samej drukarce nie ma b\u0142\u0119du.<\/p>\n
Je\u015bli na drukarce jest b\u0142\u0105d, najpierw go usu\u0144. Dop\u00f3ki b\u0142\u0105d nie zostanie usuni\u0119ty, jako\u015b\u0107 druku mo\u017ce by\u0107 niska albo drukowanie mo\u017ce si\u0119 nie uruchamia\u0107.<\/p>\n
Je\u015bli tuszu jest ma\u0142o, druk mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 blady, pasmowy albo niepe\u0142ny.<\/p>\n
Poziom tuszu mo\u017cna sprawdzi\u0107 przez HP app, HP Smart albo zainstalowane oprogramowanie HP.<\/p>\n
Je\u015bli jeden z wk\u0142ad\u00f3w jest prawie pusty, wymie\u0144 go. Je\u015bli poziom tuszu jest pokazywany orientacyjnie, kieruj si\u0119 r\u00f3wnie\u017c jako\u015bci\u0105 druku. Czasami wk\u0142ad mo\u017ce drukowa\u0107 \u017ale nawet wtedy, gdy program pokazuje jeszcze pozosta\u0142y tusz.<\/p>\n
Je\u015bli wk\u0142ad nie jest wsuni\u0119ty do ko\u0144ca, drukarka mo\u017ce drukowa\u0107 \u017ale albo nie drukowa\u0107 jednym kolorem.<\/p>\n
Upewnij si\u0119, \u017ce czarny wk\u0142ad znajduje si\u0119 w swojej komorze, a kolorowy wk\u0142ad \u2014 w swojej. Nie zamieniaj ich miejscami.<\/p>\n
Je\u015bli problem pojawi\u0142 si\u0119 od razu po zainstalowaniu nowego wk\u0142adu, sprawd\u017a ta\u015bm\u0119 zabezpieczaj\u0105c\u0105.<\/p>\n
Je\u015bli ta\u015bma zabezpieczaj\u0105ca nie zosta\u0142a usuni\u0119ta, wk\u0142ad mo\u017ce w og\u00f3le nie drukowa\u0107 albo drukowa\u0107 bardzo blado.<\/p>\n
Nieodpowiedni papier cz\u0119sto powoduje rozmazany tekst, plamy, nier\u00f3wne kolory i nisk\u0105 jako\u015b\u0107 druku zdj\u0119\u0107.<\/p>\n
Je\u015bli drukujesz zdj\u0119cia, u\u017cywaj papieru fotograficznego i wybierz prawid\u0142owy typ papieru w ustawieniach drukowania. Je\u015bli w ustawieniach wybrano papier fotograficzny, a w podajniku znajduje si\u0119 zwyk\u0142y papier, jako\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 niska.<\/p>\n
Je\u015bli wybrano tryb roboczy, tekst mo\u017ce by\u0107 blady, a obrazy mniej wyra\u017ane.<\/p>\n
Je\u015bli interfejs sterownika jest w j\u0119zyku angielskim, znajd\u017a pozycje Print Quality<\/strong>, Paper Type<\/strong> i Paper Size<\/strong>.<\/p>\n Tryb roboczy oszcz\u0119dza tusz, ale jako\u015b\u0107 jest ni\u017csza. Dlatego nie u\u017cywaj trybu roboczego do testowania jako\u015bci.<\/p>\n W ustawieniach drukowania mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne warianty:<\/p>\n Do sprawdzania jako\u015bci wybierz Normalna<\/strong> albo Najlepsza<\/strong>.<\/p>\n Strona diagnostyczna pomaga ustali\u0107, kt\u00f3ry wk\u0142ad drukuje \u017ale: czarny czy kolorowy.<\/p>\n Je\u015bli masz zainstalowany program HP, wykonaj nast\u0119puj\u0105ce czynno\u015bci:<\/p>\n W r\u00f3\u017cnych wersjach oprogramowania nazwy pozycji mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107. W angielskim interfejsie znajd\u017a pozycje Print Quality Diagnostic Page<\/strong>, Tools<\/strong>, Printer Maintenance<\/strong> albo Device Services<\/strong>.<\/p>\n Je\u015bli na stronie diagnostycznej wida\u0107 przerwy w czarnych liniach, problem zwykle dotyczy czarnego wk\u0142adu. Je\u015bli brakuje jednego z kolor\u00f3w, problem zwykle dotyczy kolorowego wk\u0142adu.<\/p>\n Je\u015bli na stronie diagnostycznej s\u0105 pasy albo przerwy, wykonaj czyszczenie wk\u0142ad\u00f3w.<\/p>\n Nie uruchamiaj czyszczenia wiele razy z rz\u0119du bez potrzeby. Czyszczenie zu\u017cywa tusz. Zwykle wystarczy jedna albo dwie procedury.<\/p>\n Je\u015bli tekst jest rozmazany, linie nier\u00f3wne albo obraz przesuni\u0119ty, wykonaj wyr\u00f3wnywanie wk\u0142ad\u00f3w.<\/p>\n Po wyr\u00f3wnaniu wydrukuj stron\u0119 testow\u0105 i sprawd\u017a jako\u015b\u0107.<\/p>\n Je\u015bli HP app albo HP Smart nie uruchamia si\u0119, wymaga konta HP, nie instaluje si\u0119 z Microsoft Store albo nie mo\u017ce po\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z serwerami HP, u\u017cyj oficjalnego pliku instalacyjnego HP Easy Start dla serii HP DeskJet 2800:<\/p>\n Pobierz HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n Kolejno\u015b\u0107 instalacji:<\/p>\n Po instalacji sprawd\u017a, czy pojawi\u0142y si\u0119 narz\u0119dzia konserwacji drukarki: czyszczenie wk\u0142ad\u00f3w, wyr\u00f3wnywanie i drukowanie strony diagnostycznej.<\/p>\n Je\u015bli wk\u0142ad jest wykrywany niestabilnie albo jeden kolor znika, sprawd\u017a styki wk\u0142adu.<\/p>\n Przygotuj such\u0105, niestrz\u0119pi\u0105c\u0105 si\u0119 \u015bciereczk\u0119. Je\u015bli zabrudzenie jest silne, mo\u017cna lekko zwil\u017cy\u0107 \u015bciereczk\u0119 czyst\u0105 wod\u0105 i dobrze j\u0105 wycisn\u0105\u0107.<\/p>\n Nie u\u017cywaj alkoholu, rozpuszczalnik\u00f3w, aerozoli czyszcz\u0105cych ani wilgotnych chusteczek z dodatkami. Mog\u0105 one uszkodzi\u0107 wk\u0142ad.<\/p>\n Je\u015bli kolorowy druk dzia\u0142a, ale czarny tekst nie drukuje si\u0119 albo drukuje si\u0119 na szaro, sprawd\u017a czarny wk\u0142ad.<\/p>\n Je\u015bli drukarka d\u0142ugo nie by\u0142a u\u017cywana, dysze czarnego wk\u0142adu mog\u0142y zaschn\u0105\u0107. W takim przypadku czyszczenie przez program HP mo\u017ce pom\u00f3c, ale przy silnym zaschni\u0119ciu wk\u0142ad trzeba b\u0119dzie wymieni\u0107.<\/p>\n Je\u015bli zdj\u0119cie drukuje si\u0119 z nieprawid\u0142owymi odcieniami, na przyk\u0142ad bez czerwonego, niebieskiego albo \u017c\u00f3\u0142tego koloru, problem zwykle dotyczy kolorowego wk\u0142adu.<\/p>\n W kolorowym wk\u0142adzie kilka kolor\u00f3w znajduje si\u0119 w jednej obudowie. Je\u015bli jeden kolor si\u0119 sko\u0144czy\u0142 albo zaschn\u0105\u0142, ca\u0142y kolorowy wk\u0142ad mo\u017ce wymaga\u0107 wymiany.<\/p>\n Drukarki atramentowe mog\u0105 drukowa\u0107 gorzej po d\u0142ugiej przerwie. Tusz w dyszach wk\u0142adu mo\u017ce zaschn\u0105\u0107.<\/p>\n Aby unikn\u0105\u0107 zasychania, warto drukowa\u0107 przynajmniej kilka stron w miesi\u0105cu. Jest to szczeg\u00f3lnie wa\u017cne w przypadku drukarek atramentowych, kt\u00f3re d\u0142ugo stoj\u0105 bez pracy.<\/p>\n Czasami u\u017cytkownik przypadkowo w\u0142\u0105cza druk czarno-bia\u0142y, a potem my\u015bli, \u017ce drukarka nie drukuje w kolorze.<\/p>\n Je\u015bli w\u0142\u0105czony jest tryb Grayscale<\/strong> albo Black & White<\/strong>, kolorowe dokumenty b\u0119d\u0105 drukowane bez koloru.<\/p>\n Podczas drukowania zdj\u0119\u0107 jako\u015b\u0107 mocno zale\u017cy od typu papieru i ustawie\u0144.<\/p>\n Je\u015bli drukujesz zdj\u0119cie na zwyk\u0142ym papierze biurowym, kolory mog\u0105 wygl\u0105da\u0107 blado, a obraz mo\u017ce by\u0107 mniej wyra\u017any. Nie zawsze oznacza to awari\u0119 drukarki.<\/p>\n Plamy mog\u0105 pojawia\u0107 si\u0119 z powodu nieodpowiedniego papieru, zbyt wysokiej jako\u015bci druku dla zwyk\u0142ego papieru, zabrudze\u0144 wewn\u0105trz drukarki albo wyciek\u00f3w z wk\u0142adu.<\/p>\n Je\u015bli wk\u0142ad cieknie, najlepiej go wymieni\u0107. Nie instaluj w drukarce wk\u0142adu z du\u017cymi wyciekami tuszu.<\/p>\n Je\u015bli jako\u015b\u0107 druku pogorszy\u0142a si\u0119 po aktualizacji Windows, ponownej instalacji drukarki albo kilku pr\u00f3bach instalacji, problem mo\u017ce dotyczy\u0107 sterownika.<\/p>\n Do instalacji u\u017cyj oficjalnego pliku:<\/p>\n Pobierz HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n Modele z liter\u0105 e<\/strong>, na przyk\u0142ad HP DeskJet 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 2842e, 2852e i 2855e, mog\u0105 obs\u0142ugiwa\u0107 funkcje HP+.<\/p>\n Do HP+, Instant Ink i niekt\u00f3rych funkcji chmurowych mog\u0105 by\u0107 wymagane:<\/p>\n Je\u015bli u\u017cywane s\u0105 wk\u0142ady Instant Ink, sprawd\u017a stan subskrypcji i po\u0142\u0105czenie drukarki z internetem. Je\u015bli drukarka nie mo\u017ce po\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z us\u0142ug\u0105 HP, mog\u0105 pojawia\u0107 si\u0119 komunikaty o wk\u0142adach albo ograniczeniach drukowania.<\/p>\n Je\u015bli potrzebujesz zwyk\u0142ego drukowania z jednego komputera, mo\u017cna zainstalowa\u0107 sterownik przez HP Easy Start i pod\u0142\u0105czy\u0107 drukark\u0119 przez USB. Ograniczenia HP+ albo Instant Ink mog\u0105 jednak nadal obowi\u0105zywa\u0107 dla funkcji zwi\u0105zanych z kontem HP i oryginalnymi wk\u0142adami.<\/p>\n Wk\u0142ad najprawdopodobniej trzeba wymieni\u0107, je\u015bli:<\/p>\n Przed zakupem sprawd\u017a numer wk\u0142adu dla dok\u0142adnego modelu i regionu. W r\u00f3\u017cnych krajach mog\u0105 by\u0107 u\u017cywane r\u00f3\u017cne numery zgodnych wk\u0142ad\u00f3w.<\/p>\n Je\u015bli HP DeskJet 2800 drukuje \u017ale, post\u0119puj tak:<\/p>\n W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w pasy, blady druk i nieprawid\u0142owe kolory znikaj\u0105 po sprawdzeniu tuszu, wyczyszczeniu wk\u0142ad\u00f3w, wyr\u00f3wnaniu i wybraniu prawid\u0142owego typu papieru w ustawieniach drukowania.<\/p>\n Wa\u017cna informacja dla w\u0142a\u015bcicieli nowoczesnych laptop\u00f3w ARM!<\/strong><\/p>\n Je\u015bli instalujesz drukark\u0119 lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne HP na laptopie z Windows 11 ARM, na przyk\u0142ad na urz\u0105dzeniu z procesorem Qualcomm Snapdragon, Snapdragon X albo Microsoft SQ, zwyk\u0142y sterownik dla Windows x64 mo\u017ce nie pasowa\u0107. Instalator HP mo\u017ce si\u0119 uruchamia\u0107, ale sterownik drukowania albo skanowania mo\u017ce si\u0119 nie zainstalowa\u0107. W rezultacie Windows mo\u017ce pokaza\u0107 komunikat \u201eSterownik jest niedost\u0119pny\u201d<\/strong>, drukarka mo\u017ce nie dzia\u0142a\u0107 przez USB, a w urz\u0105dzeniu wielofunkcyjnym mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 drukowanie, ale nie skanowanie.<\/p>\n W przypadku takich urz\u0105dze\u0144 cz\u0119sto lepiej u\u017cy\u0107 po\u0142\u0105czenia sieciowego przez Wi-Fi albo Ethernet, doda\u0107 drukark\u0119 po adresie IP, u\u017cy\u0107 standardowego sterownika Microsoft IPP Class Driver<\/strong>, Mopria albo aplikacji HP app, je\u015bli obs\u0142uguje Tw\u00f3j model. Wi\u0119cej o szczeg\u00f3\u0142ach instalacji drukarek i urz\u0105dze\u0144 wielofunkcyjnych HP w Windows 11 ARM przeczytasz w osobnej instrukcji: Dlaczego drukarka lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne HP nie dzia\u0142a na laptopie z Windows 11 ARM i jak to naprawi\u0107<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\nSpos\u00f3b 7. Nie u\u017cywaj trybu roboczego do sprawdzania jako\u015bci<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 8. Wydrukuj stron\u0119 diagnostyki jako\u015bci druku<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 9. Wykonaj czyszczenie wk\u0142ad\u00f3w przez program HP<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 10. Wykonaj wyr\u00f3wnywanie wk\u0142ad\u00f3w<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 11. Je\u015bli program HP nie jest zainstalowany albo nie dzia\u0142a<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 12. Wyczy\u015b\u0107 styki wk\u0142adu<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 13. Je\u015bli nie drukuje czarny kolor<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 14. Je\u015bli nie drukuje jeden z kolor\u00f3w<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 15. Je\u015bli druk pogorszy\u0142 si\u0119 po d\u0142ugiej przerwie<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 16. Sprawd\u017a tryb druku kolorowego albo czarno-bia\u0142ego<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 17. Sprawd\u017a ustawienia drukowania zdj\u0119\u0107<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 18. Je\u015bli na arkuszu pojawiaj\u0105 si\u0119 plamy albo \u015blady tuszu<\/h2>\n
\n
Spos\u00f3b 19. Usu\u0144 stare kopie drukarki i zainstaluj sterownik ponownie<\/h2>\n
Windows 11<\/h3>\n
\n
Windows 10<\/h3>\n
\n
Spos\u00f3b 20. Je\u015bli masz HP DeskJet 2800e, HP+ lub Instant Ink<\/h2>\n
\n
Kiedy trzeba wymieni\u0107 wk\u0142ad<\/h2>\n
\n
Czego nie nale\u017cy robi\u0107<\/h2>\n
\n
Kr\u00f3tka kolejno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144<\/h2>\n
\n