{"id":77708,"date":"2026-07-03T04:54:22","date_gmt":"2026-07-03T04:54:22","guid":{"rendered":"https:\/\/x555.pl\/?p=77708"},"modified":"2026-07-03T04:54:22","modified_gmt":"2026-07-03T04:54:22","slug":"dlaczego-drukarka-lub-urzadzenie-wielofunkcyjne-hp-nie-dziala-na-laptopie-z-windows-11-arm-i-jak-to-naprawic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/x555.pl\/?p=77708","title":{"rendered":"Dlaczego drukarka lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne HP nie dzia\u0142a na laptopie z Windows 11 ARM i jak to naprawi\u0107"},"content":{"rendered":"<p>Ta instrukcja pomo\u017ce, je\u015bli drukarka lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne HP nie instaluje si\u0119 na laptopie z Windows 11 ARM, pojawia si\u0119 b\u0142\u0105d <strong>\u201eSterownik jest niedost\u0119pny\u201d<\/strong>, <strong>Driver unavailable<\/strong>, HP app albo HP Easy Start nie ko\u0144czy instalacji, drukowanie nie dzia\u0142a przez USB albo skaner nie jest wykrywany.<\/p>\n<p>Problem mo\u017ce wyst\u0119powa\u0107 na laptopach i tabletach z procesorami Qualcomm Snapdragon, Snapdragon X, Microsoft SQ oraz innymi procesorami ARM64. Takie urz\u0105dzenia mog\u0105 wygl\u0105da\u0107 jak zwyk\u0142e laptopy z Windows 11, ale w przypadku sterownik\u00f3w drukarek maj\u0105 wa\u017cn\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119.<\/p>\n<h2>Jaka jest przyczyna problemu<\/h2>\n<p>Windows 11 ARM mo\u017ce uruchamia\u0107 wiele zwyk\u0142ych program\u00f3w dla Windows. Ze sterownikami sytuacja wygl\u0105da jednak inaczej. Sterownik urz\u0105dzenia musi by\u0107 zgodny z ARM64 albo musi by\u0107 wbudowany w Windows.<\/p>\n<p>Zwyk\u0142y sterownik HP dla Windows x64 nie zawsze pasuje do Windows 11 ARM. Dlatego instalator mo\u017ce si\u0119 uruchamia\u0107, ale sam sterownik nie instaluje si\u0119 albo dzia\u0142a tylko cz\u0119\u015bciowo.<\/p>\n<p>Z tego powodu mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 takie problemy:<\/p>\n<ul>\n<li>drukarka nie dodaje si\u0119 w Windows;<\/li>\n<li>Windows pokazuje <strong>\u201eSterownik jest niedost\u0119pny\u201d<\/strong>;<\/li>\n<li>w <strong>Mened\u017cerze urz\u0105dze\u0144<\/strong> pojawia si\u0119 \u017c\u00f3\u0142ta ikona b\u0142\u0119du;<\/li>\n<li>HP Easy Start uruchamia si\u0119, ale instalacja si\u0119 nie ko\u0144czy;<\/li>\n<li>HP app pokazuje b\u0142\u0105d <strong>Something went wrong<\/strong> albo podobny komunikat;<\/li>\n<li>po\u0142\u0105czenie USB nie dzia\u0142a;<\/li>\n<li>drukowanie dzia\u0142a, ale skanowanie jest niedost\u0119pne;<\/li>\n<li>HP Scan si\u0119 nie instaluje;<\/li>\n<li>stara drukarka HP nie ma pe\u0142nego sterownika dla ARM64.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Jak sprawdzi\u0107, czy masz Windows 11 ARM<\/h2>\n<p>Przed instalacj\u0105 sterownika sprawd\u017a typ systemu.<\/p>\n<ol>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Ustawienia<\/strong>.<\/li>\n<li>Przejd\u017a do sekcji <strong>System<\/strong>.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Informacje<\/strong>.<\/li>\n<li>Znajd\u017a wiersz <strong>Typ systemu<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli podano tam <strong>system operacyjny ARM64<\/strong> albo <strong>ARM-based processor<\/strong>, masz urz\u0105dzenie z Windows 11 ARM.<\/p>\n<p>Je\u015bli podano <strong>64-bitowy system operacyjny, procesor x64<\/strong>, ten artyku\u0142 nie dotyczy Twojego komputera. W takim przypadku trzeba u\u017cywa\u0107 zwyk\u0142ych instrukcji dla Windows 10 albo Windows 11 x64.<\/p>\n<h2>Dlaczego zwyk\u0142y sterownik HP mo\u017ce si\u0119 nie zainstalowa\u0107<\/h2>\n<p>Wiele starszych sterownik\u00f3w HP tworzono dla Windows x86 albo Windows x64. Na zwyk\u0142ych komputerach z procesorami Intel lub AMD mog\u0105 dzia\u0142a\u0107 prawid\u0142owo. Jednak w Windows 11 ARM taki sterownik mo\u017ce nie pasowa\u0107.<\/p>\n<p>Warto zrozumie\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li>zwyk\u0142y program instalacyjny mo\u017ce si\u0119 uruchomi\u0107;<\/li>\n<li>okno HP Easy Start albo HP app mo\u017ce si\u0119 otworzy\u0107;<\/li>\n<li>ale sterownik drukowania albo skanowania wewn\u0105trz instalatora mo\u017ce nie obs\u0142ugiwa\u0107 ARM64;<\/li>\n<li>w rezultacie instalacja ko\u0144czy si\u0119 b\u0142\u0119dem albo dzia\u0142a tylko podstawowe drukowanie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dlatego w Windows 11 ARM lepiej zaczyna\u0107 nie od najstarszego pe\u0142nego sterownika, lecz od sposob\u00f3w obs\u0142uguj\u0105cych nowoczesne mechanizmy drukowania: Mopria, IPP, wbudowany sterownik Windows, HP app albo zgodny z ARM64 sterownik HP.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 1. Sprawd\u017a obs\u0142ug\u0119 swojego modelu HP<\/h2>\n<p>Najpierw sprawd\u017a, czy dla Twojego modelu dost\u0119pny jest sterownik albo instrukcja dla Windows 11 ARM.<\/p>\n<ol>\n<li>Otw\u00f3rz oficjaln\u0105 stron\u0119 pomocy technicznej HP.<\/li>\n<li>Wpisz dok\u0142adny model drukarki albo urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz sekcj\u0119 sterownik\u00f3w i oprogramowania.<\/li>\n<li>Sprawd\u017a, czy dost\u0119pna jest obs\u0142uga <strong>Windows 11 ARM64<\/strong> albo <strong>ARM 64-bit<\/strong>.<\/li>\n<li>Je\u015bli takiej obs\u0142ugi nie ma, nie instaluj przypadkowych sterownik\u00f3w z niezweryfikowanych stron.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Oficjalna strona pobierania sterownik\u00f3w HP:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/support.hp.com\/drivers\/printers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Przejd\u017a na oficjaln\u0105 stron\u0119 pobierania sterownik\u00f3w HP<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Je\u015bli na stronie Twojego modelu nie ma sterownika ARM64, nie zawsze oznacza to, \u017ce drukarki w og\u00f3le nie da si\u0119 u\u017cywa\u0107. Cz\u0119sto podstawowe drukowanie mo\u017cna skonfigurowa\u0107 przez wbudowany sterownik Windows, IPP albo Mopria.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 2. Pod\u0142\u0105cz drukark\u0119 przez Wi-Fi albo Ethernet, a nie przez USB<\/h2>\n<p>W Windows 11 ARM po\u0142\u0105czenie USB cz\u0119sto powoduje wi\u0119cej problem\u00f3w ni\u017c po\u0142\u0105czenie sieciowe. Przy USB Windows pr\u00f3buje zainstalowa\u0107 sterownik Plug and Play, a dla starszych modeli HP mo\u017ce nie by\u0107 sterownika ARM64.<\/p>\n<p>Dlatego najpierw lepiej pod\u0142\u0105czy\u0107 drukark\u0119 do sieci:<\/p>\n<ul>\n<li>przez Wi-Fi za po\u015brednictwem routera;<\/li>\n<li>kablem Ethernet, je\u015bli drukarka ma z\u0142\u0105cze sieciowe;<\/li>\n<li>przez Wi-Fi Direct tylko jako rozwi\u0105zanie tymczasowe, je\u015bli nie ma routera.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je\u015bli drukarka jest pod\u0142\u0105czona do sieci, Windows 11 ARM cz\u0119\u015bciej mo\u017ce u\u017cy\u0107 standardowego protoko\u0142u drukowania sieciowego, na przyk\u0142ad IPP albo Mopria.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 3. Upewnij si\u0119, \u017ce komputer i drukarka s\u0105 w tej samej sieci<\/h2>\n<p>Je\u015bli drukarka jest pod\u0142\u0105czona przez Wi-Fi, komputer i drukarka musz\u0105 znajdowa\u0107 si\u0119 w tej samej sieci.<\/p>\n<ol>\n<li>Sprawd\u017a, do jakiej sieci Wi-Fi jest pod\u0142\u0105czony laptop.<\/li>\n<li>Upewnij si\u0119, \u017ce drukarka jest pod\u0142\u0105czona do tej samej sieci.<\/li>\n<li>Nie u\u017cywaj go\u015bcinnej sieci Wi-Fi.<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105cz VPN na czas konfiguracji.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie router, drukark\u0119 i komputer.<\/li>\n<li>Powt\u00f3rz dodawanie drukarki w Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli drukarka ma wy\u015bwietlacz albo przycisk informacji, wydrukuj stron\u0119 z informacjami o sieci. Na tej stronie zwykle podany jest adres IP drukarki oraz nazwa sieci Wi-Fi.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 4. Dodaj drukark\u0119 przez standardowe ustawienia Windows<\/h2>\n<p>W Windows 11 ARM cz\u0119sto najlepiej najpierw spr\u00f3bowa\u0107 standardowego dodawania drukarki.<\/p>\n<ol>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Ustawienia<\/strong>.<\/li>\n<li>Przejd\u017a do <strong>Bluetooth i urz\u0105dzenia<\/strong>.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Drukarki i skanery<\/strong>.<\/li>\n<li>Kliknij <strong>Dodaj urz\u0105dzenie<\/strong>.<\/li>\n<li>Poczekaj, a\u017c Windows znajdzie drukark\u0119.<\/li>\n<li>Je\u015bli drukarka pojawi si\u0119 na li\u015bcie, wybierz j\u0105.<\/li>\n<li>Poczekaj na zako\u0144czenie instalacji.<\/li>\n<li>Wydrukuj stron\u0119 testow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli Windows zainstalowa\u0142 drukark\u0119 przez standardowy sterownik, ale dodatkowe funkcje HP s\u0105 niedost\u0119pne, jest to normalne. W ARM64 podstawowe drukowanie cz\u0119sto dzia\u0142a szybciej ni\u017c firmowe funkcje skanowania i konserwacji.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 5. Dodaj drukark\u0119 r\u0119cznie po adresie IP<\/h2>\n<p>Je\u015bli Windows nie znajduje drukarki sieciowej automatycznie, dodaj j\u0105 po adresie IP.<\/p>\n<p>Najpierw sprawd\u017a adres IP drukarki. Zwykle mo\u017cna go znale\u017a\u0107 na stronie z informacjami o sieci, kt\u00f3r\u0105 drukuje sama drukarka.<\/p>\n<ol>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Ustawienia<\/strong>.<\/li>\n<li>Przejd\u017a do <strong>Bluetooth i urz\u0105dzenia<\/strong>.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Drukarki i skanery<\/strong>.<\/li>\n<li>Kliknij <strong>Dodaj urz\u0105dzenie<\/strong>.<\/li>\n<li>Je\u015bli drukarka si\u0119 nie pojawi\u0142a, kliknij <strong>Dodaj r\u0119cznie<\/strong>.<\/li>\n<li>Wybierz <strong>Dodaj drukark\u0119, u\u017cywaj\u0105c adresu TCP\/IP lub nazwy hosta<\/strong>.<\/li>\n<li>Wpisz adres IP drukarki.<\/li>\n<li>Post\u0119puj zgodnie z instrukcjami Windows.<\/li>\n<li>Po instalacji wydrukuj stron\u0119 testow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli Windows zaproponuje wyb\u00f3r sterownika, spr\u00f3buj standardowego wariantu zwi\u0105zanego z IPP, Mopria albo Microsoft IPP Class Driver. Nazwy mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od wersji Windows i modelu drukarki.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 6. U\u017cyj Mopria albo Microsoft IPP Class Driver<\/h2>\n<p>Mopria i IPP to nowoczesne sposoby drukowania bez instalowania starego firmowego sterownika. W Windows 11 ARM cz\u0119sto jest to najbardziej niezawodny wariant.<\/p>\n<p>Ten spos\u00f3b jest szczeg\u00f3lnie przydatny, je\u015bli:<\/p>\n<ul>\n<li>zwyk\u0142y sterownik HP si\u0119 nie instaluje;<\/li>\n<li>HP Easy Start ko\u0144czy instalacj\u0119 z b\u0142\u0119dem;<\/li>\n<li>przy po\u0142\u0105czeniu USB pojawia si\u0119 <strong>\u201eSterownik jest niedost\u0119pny\u201d<\/strong>;<\/li>\n<li>drukarka jest pod\u0142\u0105czona do sieci i ma adres IP;<\/li>\n<li>potrzebne jest przynajmniej podstawowe drukowanie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podczas r\u0119cznego dodawania drukarki Windows mo\u017ce zainstalowa\u0107 sterownik typu <strong>Microsoft IPP Class Driver<\/strong> albo podobny standardowy sterownik. To normalne. Mo\u017ce on nie oferowa\u0107 wszystkich firmowych funkcji HP, ale cz\u0119sto pozwala drukowa\u0107.<\/p>\n<p>Obs\u0142ug\u0119 Mopria przez drukark\u0119 mo\u017cna sprawdzi\u0107 na stronie Mopria:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mopria.org\/certified-products\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Sprawd\u017a zgodno\u015b\u0107 drukarki z Mopria<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 7. Zainstaluj HP app, je\u015bli obs\u0142uguje Tw\u00f3j model<\/h2>\n<p>HP app mo\u017ce pom\u00f3c doda\u0107 drukark\u0119, sprawdzi\u0107 stan urz\u0105dzenia, skonfigurowa\u0107 drukowanie i uzyska\u0107 dost\u0119p do niekt\u00f3rych funkcji HP.<\/p>\n<p>U\u017cyj HP app, je\u015bli:<\/p>\n<ul>\n<li>drukarka jest nowoczesna;<\/li>\n<li>model jest obs\u0142ugiwany przez HP app;<\/li>\n<li>potrzebne jest po\u0142\u0105czenie przez Wi-Fi;<\/li>\n<li>potrzebne jest skanowanie przez aplikacj\u0119 HP;<\/li>\n<li>potrzebne jest zarz\u0105dzanie drukark\u0105 przez konto HP;<\/li>\n<li>u\u017cywane s\u0105 HP+ albo Instant Ink.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je\u015bli jednak HP app pokazuje b\u0142\u0105d, nie mo\u017ce po\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z serwerami HP albo instalacja si\u0119 nie ko\u0144czy, nie powtarzaj tej samej instalacji wiele razy z rz\u0119du. Spr\u00f3buj doda\u0107 drukark\u0119 przez Windows po adresie IP albo przez Mopria \/ IPP.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 8. Je\u015bli HP Easy Start nie instaluje sterownika<\/h2>\n<p>W Windows 11 ARM HP Easy Start mo\u017ce si\u0119 uruchomi\u0107, ale instalacja mo\u017ce zako\u0144czy\u0107 si\u0119 b\u0142\u0119dem. Jest to mo\u017cliwe, je\u015bli w pakiecie nie ma odpowiedniego sterownika ARM64 dla Twojego modelu.<\/p>\n<p>Co zrobi\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>Zamknij HP Easy Start.<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105cz VPN.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie komputer.<\/li>\n<li>Pod\u0142\u0105cz drukark\u0119 do Wi-Fi albo Ethernet.<\/li>\n<li>Dodaj drukark\u0119 przez <strong>Ustawienia<\/strong> Windows.<\/li>\n<li>Je\u015bli automatyczne wyszukiwanie nie pomog\u0142o, dodaj drukark\u0119 po adresie IP.<\/li>\n<li>Je\u015bli Windows proponuje standardowy sterownik IPP, wypr\u00f3buj go.<\/li>\n<li>Po instalacji wydrukuj stron\u0119 testow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli drukowanie zacz\u0119\u0142o dzia\u0142a\u0107 przez standardowy sterownik Windows, ale HP Easy Start nie dzia\u0142a, mo\u017cna zostawi\u0107 taki wariant. Do zwyk\u0142ego drukowania cz\u0119sto wystarcza.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 9. Je\u015bli przy po\u0142\u0105czeniu USB pojawia si\u0119 \u201eSterownik jest niedost\u0119pny\u201d<\/h2>\n<p>B\u0142\u0105d <strong>\u201eSterownik jest niedost\u0119pny\u201d<\/strong> przy po\u0142\u0105czeniu USB w Windows 11 ARM zwykle oznacza, \u017ce Windows nie znalaz\u0142 odpowiedniego sterownika ARM64 dla tego urz\u0105dzenia.<\/p>\n<p>Wykonaj czynno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>Od\u0142\u0105cz kabel USB od komputera.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Ustawienia<\/strong>.<\/li>\n<li>Przejd\u017a do <strong>Bluetooth i urz\u0105dzenia<\/strong>.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Drukarki i skanery<\/strong>.<\/li>\n<li>Usu\u0144 niedzia\u0142aj\u0105c\u0105 kopi\u0119 drukarki.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie komputer.<\/li>\n<li>Pod\u0142\u0105cz drukark\u0119 do Wi-Fi albo Ethernet.<\/li>\n<li>Dodaj drukark\u0119 jako urz\u0105dzenie sieciowe.<\/li>\n<li>Je\u015bli trzeba, dodaj j\u0105 r\u0119cznie po adresie IP.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli drukarka jest stara i nie ma sterownika ARM64, po\u0142\u0105czenie USB mo\u017ce nie dzia\u0142a\u0107 w pe\u0142ni. W takim przypadku po\u0142\u0105czenie sieciowe przez IPP albo Mopria cz\u0119sto daje wi\u0119ksze szanse na drukowanie.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 10. Usu\u0144 stare kopie drukarki<\/h2>\n<p>Po kilku pr\u00f3bach instalacji w Windows mog\u0105 pozosta\u0107 uszkodzone kopie drukarki.<\/p>\n<ol>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Ustawienia<\/strong>.<\/li>\n<li>Przejd\u017a do <strong>Bluetooth i urz\u0105dzenia<\/strong>.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Drukarki i skanery<\/strong>.<\/li>\n<li>Usu\u0144 wszystkie niedzia\u0142aj\u0105ce kopie drukarki HP.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Mened\u017cer urz\u0105dze\u0144<\/strong>.<\/li>\n<li>Sprawd\u017a sekcje <strong>Kolejki wydruku<\/strong>, <strong>Drukarki<\/strong> i <strong>Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej<\/strong>.<\/li>\n<li>Usu\u0144 tylko te urz\u0105dzenia, kt\u00f3re wyra\u017anie dotycz\u0105 Twojej drukarki HP.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie komputer.<\/li>\n<li>Dodaj drukark\u0119 ponownie przez sie\u0107.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nie usuwaj przypadkowych kontroler\u00f3w USB ani urz\u0105dze\u0144 systemowych. Usuwaj tylko urz\u0105dzenia wyra\u017anie powi\u0105zane z drukark\u0105 HP.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 11. Wyczy\u015b\u0107 kolejk\u0119 wydruku<\/h2>\n<p>Je\u015bli drukarka jest zainstalowana, ale dokumenty si\u0119 nie drukuj\u0105, sprawd\u017a kolejk\u0119 wydruku.<\/p>\n<ol>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Ustawienia<\/strong>.<\/li>\n<li>Przejd\u017a do <strong>Bluetooth i urz\u0105dzenia<\/strong>.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Drukarki i skanery<\/strong>.<\/li>\n<li>Wybierz swoj\u0105 drukark\u0119 HP.<\/li>\n<li>Kliknij <strong>Otw\u00f3rz kolejk\u0119 wydruku<\/strong>.<\/li>\n<li>Usu\u0144 wszystkie zawieszone zadania.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie komputer.<\/li>\n<li>Spr\u00f3buj wydrukowa\u0107 stron\u0119 testow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli zada\u0144 nie da si\u0119 usun\u0105\u0107, uruchom ponownie us\u0142ug\u0119 drukowania.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 12. Uruchom ponownie us\u0142ug\u0119 \u201eBufor wydruku\u201d<\/h2>\n<p>Us\u0142uga <strong>Bufor wydruku<\/strong> odpowiada za kolejk\u0119 wydruku w Windows.<\/p>\n<ol>\n<li>Naci\u015bnij klawisze <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Wpisz <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Kliknij <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Znajd\u017a us\u0142ug\u0119 <strong>Bufor wydruku<\/strong>.<\/li>\n<li>Kliknij j\u0105 prawym przyciskiem myszy.<\/li>\n<li>Wybierz <strong>Uruchom ponownie<\/strong>.<\/li>\n<li>Je\u015bli nie ma pozycji <strong>Uruchom ponownie<\/strong>, wybierz <strong>Zatrzymaj<\/strong>, a nast\u0119pnie <strong>Uruchom<\/strong>.<\/li>\n<li>Zamknij okno us\u0142ug.<\/li>\n<li>Spr\u00f3buj wydrukowa\u0107 dokument.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Spos\u00f3b 13. Sprawd\u017a aktualizacje Windows<\/h2>\n<p>W Windows 11 ARM wa\u017cne jest instalowanie aktualizacji. Mog\u0105 one zawiera\u0107 poprawki drukowania, standardowe sterowniki i ulepszenia zgodno\u015bci.<\/p>\n<ol>\n<li>Otw\u00f3rz <strong>Ustawienia<\/strong>.<\/li>\n<li>Przejd\u017a do <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Kliknij <strong>Sprawd\u017a aktualizacje<\/strong>.<\/li>\n<li>Zainstaluj znalezione aktualizacje.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie komputer.<\/li>\n<li>Spr\u00f3buj ponownie doda\u0107 drukark\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli dost\u0119pna jest sekcja <strong>Opcje zaawansowane<\/strong> i <strong>Aktualizacje opcjonalne<\/strong>, sprawd\u017a, czy nie ma tam sterownika dla drukarki.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 14. Je\u015bli drukowanie dzia\u0142a, a skanowanie nie<\/h2>\n<p>W Windows 11 ARM cz\u0119sto wyst\u0119puje sytuacja, w kt\u00f3rej drukowanie dzia\u0142a, a skanowanie jest niedost\u0119pne. Wynika to z tego, \u017ce skaner mo\u017ce wymaga\u0107 osobnego sk\u0142adnika zgodnego z ARM64.<\/p>\n<p>Co mo\u017cna zrobi\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>Sprawd\u017a, czy Tw\u00f3j model obs\u0142uguje skanowanie przez HP app.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz HP app i spr\u00f3buj wykona\u0107 skanowanie z poziomu tej aplikacji.<\/li>\n<li>Je\u015bli HP app nie dzia\u0142a, zainstaluj aplikacj\u0119 <strong>Skaner Windows<\/strong> albo <strong>Windows Scan<\/strong>, je\u015bli jest dost\u0119pna w Microsoft Store.<\/li>\n<li>Sprawd\u017a, czy aplikacja widzi Tw\u00f3j skaner.<\/li>\n<li>Je\u015bli skaner nie jest wykrywany przez Wi-Fi, spr\u00f3buj pod\u0142\u0105czy\u0107 drukark\u0119 i komputer do tej samej sieci 2,4 GHz.<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105cz VPN.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie drukark\u0119, router i komputer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wa\u017cne: aplikacja <strong>Faksowanie i skanowanie w systemie Windows<\/strong> w Windows 11 ARM mo\u017ce by\u0107 niedost\u0119pna. Dlatego nie nale\u017cy traktowa\u0107 jej jako uniwersalnego sposobu sprawdzania skanera na laptopach ARM.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 15. Sprawd\u017a us\u0142ug\u0119 WIA do skanowania<\/h2>\n<p>Je\u015bli skaner nie jest wykrywany, sprawd\u017a us\u0142ug\u0119 <strong>Pozyskiwanie obraz\u00f3w systemu Windows (WIA)<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Naci\u015bnij <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Wpisz <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Kliknij <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Znajd\u017a <strong>Pozyskiwanie obraz\u00f3w systemu Windows (WIA)<\/strong>.<\/li>\n<li>Otw\u00f3rz us\u0142ug\u0119 dwukrotnym klikni\u0119ciem.<\/li>\n<li>W polu <strong>Typ uruchomienia<\/strong> wybierz <strong>Automatyczny<\/strong>.<\/li>\n<li>Je\u015bli us\u0142uga jest zatrzymana, kliknij <strong>Uruchom<\/strong>.<\/li>\n<li>Je\u015bli us\u0142uga ju\u017c dzia\u0142a, kliknij <strong>Zatrzymaj<\/strong>, a nast\u0119pnie <strong>Uruchom<\/strong>.<\/li>\n<li>Kliknij <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie komputer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli po tym skanowanie nie dzia\u0142a, przyczyn\u0105 mo\u017ce by\u0107 brak zgodnego z ARM64 sterownika skanera dla Twojego modelu.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 16. Je\u015bli masz stary HP LaserJet, DeskJet albo OfficeJet<\/h2>\n<p>Starsze modele HP najcz\u0119\u015bciej sprawiaj\u0105 problemy w Windows 11 ARM. Dla nich mo\u017ce nie by\u0107 osobnego sterownika ARM64.<\/p>\n<p>W takim przypadku wypr\u00f3buj:<\/p>\n<ul>\n<li>pod\u0142\u0105czenie drukarki nie przez USB, lecz przez sie\u0107;<\/li>\n<li>dodanie drukarki po adresie IP;<\/li>\n<li>u\u017cycie Microsoft IPP Class Driver;<\/li>\n<li>sprawdzenie obs\u0142ugi Mopria;<\/li>\n<li>sprawdzenie strony pomocy technicznej HP dla swojego modelu;<\/li>\n<li>u\u017cycie innego komputera ze zwyk\u0142ym Windows 11 x64, je\u015bli potrzebne s\u0105 wszystkie funkcje urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je\u015bli model jest bardzo stary i nie obs\u0142uguje drukowania sieciowego, pe\u0142nego rozwi\u0105zania dla Windows 11 ARM mo\u017ce nie by\u0107.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 17. Je\u015bli masz HP LaserJet albo firmowe urz\u0105dzenie wielofunkcyjne<\/h2>\n<p>Dla niekt\u00f3rych modeli HP LaserJet, HP Color LaserJet, HP LaserJet Managed i firmowych urz\u0105dze\u0144 wielofunkcyjnych mo\u017ce pasowa\u0107 uniwersalny sterownik HP, je\u015bli obs\u0142uguje ARM64 i Tw\u00f3j model.<\/p>\n<p>Sprawdzaj obs\u0142ug\u0119 tylko na oficjalnej stronie HP:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/support.hp.com\/us-en\/document\/ish_6933917-6933962-16\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>HP Smart Universal Printing Driver \u2014 lista obs\u0142ugiwanych drukarek<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Nie instaluj uniwersalnego sterownika na chybi\u0142 trafi\u0142. Je\u015bli Twojego modelu nie ma na li\u015bcie obs\u0142ugiwanych urz\u0105dze\u0144 albo obok niego nie podano obs\u0142ugi ARM64, sterownik mo\u017ce nie pom\u00f3c.<\/p>\n<p>Do domowych DeskJet i wielu starszych urz\u0105dze\u0144 wielofunkcyjnych uniwersalny sterownik LaserJet mo\u017ce nie pasowa\u0107.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 18. Je\u015bli drukarka nie dzia\u0142a przez HP app<\/h2>\n<p>Je\u015bli HP app nie dodaje drukarki w Windows 11 ARM, wykonaj kontrol\u0119:<\/p>\n<ol>\n<li>Wy\u0142\u0105cz VPN.<\/li>\n<li>Sprawd\u017a internet.<\/li>\n<li>Sprawd\u017a, czy komputer i drukarka znajduj\u0105 si\u0119 w tej samej sieci.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie router.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie drukark\u0119.<\/li>\n<li>Uruchom ponownie komputer.<\/li>\n<li>Spr\u00f3buj doda\u0107 drukark\u0119 przez standardowe <strong>Ustawienia<\/strong> Windows.<\/li>\n<li>Je\u015bli drukarka nie jest znajdowana automatycznie, dodaj j\u0105 po adresie IP.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli standardowe drukowanie przez Windows dzia\u0142a, ale HP app pokazuje b\u0142\u0105d, mo\u017cna u\u017cywa\u0107 drukowania przez Windows. HP app nie zawsze jest wymagana do prostego drukowania.<\/p>\n<h2>Spos\u00f3b 19. Je\u015bli drukarka jest pilnie potrzebna<\/h2>\n<p>Je\u015bli trzeba pilnie wydrukowa\u0107 dokument, a pe\u0142ny sterownik HP si\u0119 nie instaluje, post\u0119puj tak:<\/p>\n<ol>\n<li>Pod\u0142\u0105cz drukark\u0119 do Wi-Fi albo Ethernet.<\/li>\n<li>Sprawd\u017a adres IP drukarki.<\/li>\n<li>Dodaj drukark\u0119 r\u0119cznie po adresie IP.<\/li>\n<li>Zezw\u00f3l Windows na zainstalowanie standardowego sterownika IPP albo Mopria.<\/li>\n<li>Wydrukuj stron\u0119 testow\u0105.<\/li>\n<li>Je\u015bli drukowanie dzia\u0142a, u\u017cywaj tego wariantu do pilnego drukowania.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Potem mo\u017cna osobno rozwi\u0105zywa\u0107 problem ze skanowaniem, HP app i dodatkowymi funkcjami.<\/p>\n<h2>Co zrobi\u0107, je\u015bli potrzebny jest w\u0142a\u015bnie skaner<\/h2>\n<p>Je\u015bli potrzebujesz nie tylko drukowa\u0107, ale te\u017c skanowa\u0107, sprawd\u017a obs\u0142ug\u0119 skanowania osobno. W urz\u0105dzeniu wielofunkcyjnym drukowanie i skanowanie mog\u0105 dzia\u0142a\u0107 przez r\u00f3\u017cne sk\u0142adniki.<\/p>\n<p>Wypr\u00f3buj po kolei:<\/p>\n<ol>\n<li>Skanowanie przez HP app.<\/li>\n<li>Skanowanie przez <strong>Skaner Windows<\/strong> albo <strong>Windows Scan<\/strong>.<\/li>\n<li>Skanowanie przez interfejs internetowy drukarki, je\u015bli model obs\u0142uguje tak\u0105 funkcj\u0119.<\/li>\n<li>Skanowanie z innego komputera z Windows 11 x64, je\u015bli skaner nie jest obs\u0142ugiwany w ARM64.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli \u017caden spos\u00f3b nie dzia\u0142a, a HP nie udost\u0119pnia sterownika skanera ARM64 dla Twojego modelu, skanowanie w Windows 11 ARM mo\u017ce by\u0107 niedost\u0119pne.<\/p>\n<h2>Co zrobi\u0107, je\u015bli drukarka dzia\u0142a tylko cz\u0119\u015bciowo<\/h2>\n<p>W Windows 11 ARM mo\u017cliwa jest cz\u0119\u015bciowa zgodno\u015b\u0107. Na przyk\u0142ad:<\/p>\n<ul>\n<li>drukowanie dzia\u0142a, ale skanowanie nie;<\/li>\n<li>drukowanie dzia\u0142a tylko przez Wi-Fi, ale nie przez USB;<\/li>\n<li>standardowe drukowanie dzia\u0142a, ale HP Toolbox jest niedost\u0119pny;<\/li>\n<li>HP app widzi drukark\u0119, ale nie pokazuje wszystkich funkcji;<\/li>\n<li>dzia\u0142a druk czarno-bia\u0142y, ale nie ma rozszerzonych ustawie\u0144 jako\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nie zawsze jest to b\u0142\u0105d u\u017cytkownika. Cz\u0119sto przyczyn\u0105 jest ograniczona obs\u0142uga ARM64 dla konkretnego modelu.<\/p>\n<h2>Czego nie nale\u017cy robi\u0107<\/h2>\n<ul>\n<li>Nie instaluj przypadkowych sterownik\u00f3w x64 z niezweryfikowanych stron.<\/li>\n<li>Nie powtarzaj tej samej instalacji HP Easy Start wiele razy z rz\u0119du, je\u015bli za ka\u017cdym razem ko\u0144czy si\u0119 b\u0142\u0119dem.<\/li>\n<li>Nie pod\u0142\u0105czaj starej drukarki przez USB, je\u015bli mo\u017cna j\u0105 pod\u0142\u0105czy\u0107 przez sie\u0107.<\/li>\n<li>Nie usuwaj urz\u0105dze\u0144 systemowych w <strong>Mened\u017cerze urz\u0105dze\u0144<\/strong>, je\u015bli nie masz pewno\u015bci, \u017ce dotycz\u0105 drukarki.<\/li>\n<li>Nie zak\u0142adaj, \u017ce dzia\u0142anie programu instalacyjnego oznacza dost\u0119pno\u015b\u0107 sterownika ARM64.<\/li>\n<li>Nie oczekuj, \u017ce urz\u0105dzenie wielofunkcyjne b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107 na ARM tak samo jak na zwyk\u0142ym Windows 11 x64.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Kiedy problemu nie da si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 ca\u0142kowicie<\/h2>\n<p>Pe\u0142nego rozwi\u0105zania mo\u017ce nie by\u0107, je\u015bli:<\/p>\n<ul>\n<li>HP nie wyda\u0142o sterownika ARM64 dla Twojego modelu;<\/li>\n<li>drukarka jest stara i obs\u0142uguje tylko USB;<\/li>\n<li>urz\u0105dzenie wielofunkcyjne wymaga starego sterownika TWAIN albo WIA bez wersji ARM64;<\/li>\n<li>urz\u0105dzenie nie obs\u0142uguje Mopria ani IPP;<\/li>\n<li>skanowanie dzia\u0142a tylko przez stare oprogramowanie HP;<\/li>\n<li>producent nie obs\u0142uguje tego modelu w Windows 11 ARM.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W takiej sytuacji mo\u017cna u\u017cy\u0107 podstawowego drukowania sieciowego przez IPP\/Mopria, innego komputera z Windows 11 x64 albo wymieni\u0107 drukark\u0119 na model, kt\u00f3ry oficjalnie obs\u0142uguje Windows 11 ARM.<\/p>\n<h2>Co sprawdzi\u0107 przed zakupem nowej drukarki do Windows 11 ARM<\/h2>\n<p>Je\u015bli kupujesz now\u0105 drukark\u0119 do laptopa ARM, sprawd\u017a wcze\u015bniej:<\/p>\n<ul>\n<li>czy jest obs\u0142uga Windows 11 ARM64;<\/li>\n<li>czy jest obs\u0142uga Mopria;<\/li>\n<li>czy drukarka dzia\u0142a przez Wi-Fi albo Ethernet;<\/li>\n<li>czy mo\u017cna drukowa\u0107 przez Microsoft IPP Class Driver;<\/li>\n<li>czy jest HP app albo Printer Support App dla tego modelu;<\/li>\n<li>czy skanowanie jest obs\u0142ugiwane w ARM64, je\u015bli potrzebujesz urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego;<\/li>\n<li>czy nie ma ogranicze\u0144 HP+ albo Instant Ink, je\u015bli nie chcesz u\u017cywa\u0107 konta HP i subskrypcji.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Do Windows 11 ARM lepiej wybiera\u0107 nowoczesne drukarki i urz\u0105dzenia wielofunkcyjne z obs\u0142ug\u0105 sieci, a nie stare modele USB.<\/p>\n<h2>Kr\u00f3tka kolejno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144<\/h2>\n<p>Je\u015bli drukarka albo urz\u0105dzenie wielofunkcyjne HP nie dzia\u0142a w Windows 11 ARM, post\u0119puj tak:<\/p>\n<ol>\n<li>Sprawd\u017a typ systemu: <strong>Ustawienia<\/strong> \u2014 <strong>System<\/strong> \u2014 <strong>Informacje<\/strong> \u2014 <strong>Typ systemu<\/strong>.<\/li>\n<li>Upewnij si\u0119, \u017ce rzeczywi\u015bcie masz Windows 11 ARM64.<\/li>\n<li>Sprawd\u017a stron\u0119 pomocy technicznej HP dla swojego modelu.<\/li>\n<li>Nie instaluj przypadkowych sterownik\u00f3w x64.<\/li>\n<li>Pod\u0142\u0105cz drukark\u0119 do Wi-Fi albo Ethernet.<\/li>\n<li>Wy\u0142\u0105cz VPN.<\/li>\n<li>Dodaj drukark\u0119 przez <strong>Ustawienia<\/strong> Windows.<\/li>\n<li>Je\u015bli drukarka nie zosta\u0142a znaleziona, dodaj j\u0105 r\u0119cznie po adresie IP.<\/li>\n<li>Wypr\u00f3buj standardowy sterownik IPP albo Mopria.<\/li>\n<li>Je\u015bli potrzebna jest firmowa konfiguracja, wypr\u00f3buj HP app.<\/li>\n<li>Je\u015bli HP Easy Start ko\u0144czy si\u0119 b\u0142\u0119dem, u\u017cyj dodawania sieciowego przez Windows.<\/li>\n<li>Je\u015bli drukowanie dzia\u0142a, ale skanowanie nie, wypr\u00f3buj HP app albo <strong>Skaner Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Je\u015bli skanowanie nie jest obs\u0142ugiwane, u\u017cyj innego komputera z Windows 11 x64 albo innego urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Najwa\u017cniejsze: w Windows 11 ARM problem najcz\u0119\u015bciej jest zwi\u0105zany nie z sam\u0105 drukark\u0105, lecz z brakiem sterownika ARM64 albo niepe\u0142n\u0105 obs\u0142ug\u0105 funkcji urz\u0105dzenia wielofunkcyjnego. W przypadku drukowania najcz\u0119\u015bciej pomaga po\u0142\u0105czenie sieciowe przez IPP albo Mopria. Do skanowania mo\u017ce by\u0107 potrzebna osobna obs\u0142uga ze strony HP, a w starszych modelach nie zawsze jest ona dost\u0119pna.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ta instrukcja pomo\u017ce, je\u015bli drukarka lub urz\u0105dzenie wielofunkcyjne HP nie instaluje si\u0119 na laptopie z Windows 11 ARM, pojawia si\u0119 b\u0142\u0105d \u201eSterownik jest niedost\u0119pny\u201d, Driver unavailable, HP app albo HP Easy Start nie ko\u0144czy instalacji, drukowanie nie dzia\u0142a przez USB albo skaner nie jest wykrywany. Problem mo\u017ce wyst\u0119powa\u0107 na laptopach i tabletach z procesorami Qualcomm [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-77708","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77708","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77708"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77708\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77709,"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77708\/revisions\/77709"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77708"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77708"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/x555.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77708"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}