Epson L5290 nie drukuje, nie skanuje, nie kopiuje, nie wysyła faksu albo nie łączy się z siecią: co zrobić w Windows 10 i Windows 11

Instrukcja dotyczy modelu Epson L5290.

Kiedy ta instrukcja pomoże

• sterownik jest zainstalowany, ale drukarka nie drukuje;
• dokument został wysłany do druku, ale kartka nie wychodzi;
• dokumenty pozostają na liście drukowania;
• drukowanie przez Wi-Fi albo kabel Ethernet nie działa;
• skanowanie sieciowe nie działa;
• Epson Scan 2 nie uruchamia się albo nie widzi skanera;
• drukarka drukuje puste kartki;
• na wydruku są pasy, braki albo nieprawidłowe kolory;
• ADF nie pobiera oryginałów;
• drukarka hałasuje, ale nie kopiuje;
• faks nie jest wysyłany albo odbierany;
• na ekranie drukarki pojawia się błąd.

Oficjalne sposoby sprawdzenia i rozwiązania problemów

Jeśli Epson L5290 nie drukuje po zainstalowaniu sterownika

Krok 1. Uruchom drukarkę i komputer ponownie

1. Wyłącz drukarkę przyciskiem zasilania.
2. Jeśli drukarka jest podłączona przez USB, nie odłączaj kabla USB.
3. Odłącz tylko przewód zasilający drukarki od gniazdka na 30 sekund.
4. Podłącz zasilanie ponownie.
5. Włącz drukarkę.
6. Uruchom komputer ponownie.

Krok 2. Jeśli drukarka jest podłączona przez USB, podłącz ją bezpośrednio do komputera

1. Sprawdź, czy kabel USB jest dobrze włożony zarówno do drukarki, jak i do komputera.
2. Jeśli drukarka jest podłączona przez koncentrator USB albo rozdzielacz USB, odłącz go.
3. Podłącz drukarkę bezpośrednio do portu USB komputera.
4. Jeśli to nie pomoże, przełóż kabel do innego portu USB.
5. Jeśli masz inny kabel USB, spróbuj użyć właśnie jego.

Krok 3. Ustaw Epson L5290 jako drukarkę domyślną

Windows 11:
Start > Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery.

Windows 10:
Start > Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery.

1. Znajdź Epson L5290.
2. Otwórz stronę tej drukarki.
3. Kliknij Ustaw jako domyślną, jeśli taki przycisk jest dostępny.

Jeśli przycisku nie ma, znajdź przełącznik Pozwól systemowi Windows zarządzać drukarką domyślną i wyłącz go. Następnie ponownie wybierz Epson L5290 i kliknij Ustaw jako domyślną.

Krok 4. Sprawdź, czy nie jest włączony tryb „offline”

1. Otwórz okno z listą dokumentów drukowania.
2. W górnej części okna kliknij Drukarka.
3. Sprawdź, czy opcje Użyj drukarki w trybie offline i Wstrzymaj drukowanie są wyłączone.

Jeśli obok tych opcji jest zaznaczenie, kliknij je, aby wyłączyć ten tryb.

Krok 5. Otwórz listę dokumentów drukowania i usuń wszystko, co zbędne

Windows 11:
Start > Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery > Epson L5290 > Otwórz kolejkę drukowania.

Windows 10:
Start > Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery > Epson L5290 > Otwórz kolejkę.

1. Jeśli na liście są dokumenty, usuń je wszystkie.
2. Odczekaj 10–15 sekund.
3. Spróbuj wydrukować jeden prosty dokument.

Krok 6. Uruchom ponownie usługę drukowania Windows

1. Naciśnij klawisze Win + R.
2. Wpisz services.msc.
3. Naciśnij Enter.
4. Na liście znajdź Bufor wydruku.
5. Kliknij ten wpis prawym przyciskiem myszy.
6. Wybierz Uruchom ponownie.

Krok 7. Jeśli drukarka jest podłączona przez USB, sprawdź, dokąd Windows wysyła drukowanie

1. Naciśnij Win + R.
2. Wpisz control printers.
3. Naciśnij Enter.
4. W otwartym oknie kliknij prawym przyciskiem myszy Epson L5290.
5. Wybierz Właściwości drukarki.
6. Otwórz kartę Porty.

Przy połączeniu USB zwykle powinien być wybrany jeden z następujących portów:

• USB001;
• USB002;
• albo inny port z opisem USB Virtual Printer Port.

Jeśli wybrany jest LPT1, to zwykle jest to nieprawidłowe ustawienie dla takiej drukarki.

1. Wybierz odpowiedni port USB.
2. Kliknij Zastosuj.
3. Kliknij OK.
4. Jeszcze raz spróbuj drukowania.

Krok 8. W razie potrzeby usuń drukarkę i dodaj ją ponownie

Windows 11:
Start > Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery.

Windows 10:
Start > Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery.

1. Wybierz Epson L5290.
2. Kliknij Usuń.
3. Uruchom komputer ponownie.
4. Podłącz drukarkę ponownie przez USB, Wi-Fi albo Ethernet.
5. Dodaj drukarkę przez sekcję Drukarki i skanery.

Jeśli drukowanie przez Wi-Fi albo Ethernet nie działa

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona.
2. Sprawdź ikonę sieci na ekranie drukarki.
3. Jeśli używasz Wi-Fi, upewnij się, że komputer i drukarka są podłączone do tej samej sieci.
4. Jeśli używasz Ethernet, sprawdź, czy kabel sieciowy jest dobrze podłączony i czy router albo przełącznik jest włączony.
5. Jeśli router działa tylko w paśmie 5 GHz, włącz tryb 2,4 GHz albo dual band.
6. Jeśli router używa jednej nazwy sieci dla 2,4 GHz i 5 GHz, w miarę możliwości ustaw różne nazwy dla poszczególnych pasm.
7. Sprawdź, czy w routerze nie jest włączona funkcja Privacy Separator albo podobna izolacja urządzeń.
8. Uruchom router ponownie.

Ważne: Ethernet i Wi-Fi nie mogą być używane jednocześnie. Jeśli konfigurujesz Wi-Fi, odłącz kabel sieciowy. Jeśli chcesz używać Ethernet, wyłącz Wi-Fi w ustawieniach drukarki.

Jak podłączyć drukarkę przez WPS

1. Naciśnij przycisk WPS na routerze.
2. Na drukarce naciśnij przycisk Home (Ekran główny).
3. Wybierz Wi-Fi Setup (Konfiguracja Wi-Fi).
4. Wybierz Push Button Setup (WPS) (Konfiguracja przyciskiem — WPS).
5. Postępuj zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie drukarki.

Jeśli połączenie zakończy się powodzeniem, na ekranie pojawi się niebieska ikona Wi-Fi.

Jak wydrukować arkusz stanu sieci

1. Naciśnij przycisk Home (Ekran główny).
2. Wybierz Settings > Network Settings > Print Status Sheet (Ustawienia > Ustawienia sieci > Drukuj arkusz stanu).
3. Naciśnij przycisk Start.

Na tym arkuszu można sprawdzić adres IP drukarki i bieżący stan sieci.

Jak wydrukować raport połączenia sieciowego

1. Naciśnij przycisk Home (Ekran główny).
2. Wybierz Settings > Network Settings > Connection Check (Ustawienia > Ustawienia sieci > Sprawdzenie połączenia).
3. Naciśnij przycisk Start.

W raporcie mogą być pokazane kody błędów i wskazówki dotyczące konfiguracji sieci.

Jeśli skanowanie sieciowe nie działa

1. Upewnij się, że drukarka jest podłączona do tej samej sieci co komputer.
2. Wydrukuj arkusz stanu sieci i sprawdź adres IP drukarki.
3. Otwórz menu Start i uruchom Epson Scan 2 Utility.
4. Sprawdź, czy w programie wybrano model Epson L5290.
5. W razie potrzeby otwórz kartę Other (Inne) i kliknij Reset.
6. Następnie ponownie uruchom Epson Scan 2.

Jeśli Epson Scan 2 się nie uruchamia

Epson Scan 2 jest zwykle instalowany razem ze sterownikiem skanera albo z pakietu sterowników i narzędzi dla urządzenia.

Po instalacji zwykle pojawiają się następujące programy:

• Epson Scan 2 — główny program do skanowania.
• Epson Scan 2 Utility — program do wyboru skanera i sprawdzania połączenia.

Skróty do tych programów mogą pojawić się tylko w menu Start. Na pulpicie skróty mogą nie zostać utworzone.

1. Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
2. Sprawdź, czy połączenie USB, Wi-Fi albo Ethernet działa prawidłowo.
3. Jeśli urządzenie jest podłączone przez koncentrator USB, podłącz je bezpośrednio do komputera.
4. Jeśli komputer był w trybie uśpienia, całkowicie go wybudź i ponownie uruchom Epson Scan 2.
5. Otwórz menu Start i uruchom Epson Scan 2 Utility.
6. Sprawdź, czy wybrano prawidłowy model drukarki.
7. Jeśli reset nie pomógł, zainstaluj ponownie sterownik skanera i Epson Scan 2.

Jeśli dokumenty pozostają na liście drukowania

1. Otwórz listę dokumentów drukowania.
2. Usuń wszystkie dokumenty z listy.
3. Uruchom ponownie usługę Bufor wydruku.
4. Uruchom drukarkę i komputer ponownie.
5. Spróbuj ponownie wydrukować tylko jeden krótki dokument.

Jeśli problem się powtarza, sprawdź, czy w Windows nie pozostały stare albo zbędne wpisy drukarek. Jeśli takie wpisy są, usuń je.

Jeśli drukarka drukuje puste kartki

1. Upewnij się, że dokument rzeczywiście zawiera tekst albo obraz.
2. Sprawdź poziom atramentu w pojemnikach. Poziom powinien być powyżej dolnego oznaczenia.
3. Upewnij się, że w dokumencie i w ustawieniach drukowania wybrano prawidłowy rozmiar papieru.
4. Wykonaj test dysz.
5. Jeśli w teście są braki, wykonaj czyszczenie głowicy drukującej.

Jeśli po czyszczeniu nie ma poprawy, można powtórzyć je jeszcze raz. Jeśli po trzech kolejnych czyszczeniach sytuacja się nie zmienia, wyłącz drukarkę i odczekaj co najmniej 12 godzin. Następnie ponownie wykonaj test dysz.

Jeśli na wydruku są pasy, braki albo nieprawidłowe kolory

1. Sprawdź poziom atramentu.
2. Upewnij się, że w ustawieniach drukowania wybrano prawidłowy typ papieru.
3. Sprawdź, czy nie jest włączone drukowanie w skali szarości, jeśli potrzebujesz druku kolorowego.
4. Wykonaj test dysz.
5. Jeśli w teście są braki, wykonaj czyszczenie głowicy drukującej.
6. Jeśli po czyszczeniu linie nadal są nierówne, wykonaj wyrównanie głowicy drukującej.

Jeśli zwykłe czyszczenie nie pomaga, użyj Power Cleaning tylko jako ostateczności. Po wykonaniu Power Cleaning Epson zaleca odczekanie co najmniej 12 godzin, jeśli jakość nie poprawiła się od razu.

Jeśli ADF nie pobiera oryginałów

1. Sprawdź, czy na ekranie drukarki pojawiła się ikona ADF.
2. Jeśli ikona ADF się nie pojawiła, wyjmij oryginały i załaduj je ponownie.
3. Sprawdź, czy dokumenty odpowiadają wymaganiom rozmiaru i gramatury dla ADF.
4. Nie wkładaj oryginałów powyżej strzałki na prowadnicy ADF.
5. Dosuń prowadnicę do krawędzi oryginałów, ale nie za ciasno.
6. W razie potrzeby wyczyść wnętrze ADF.

Jeśli drukarka hałasuje, ale nie kopiuje

1. Wykonaj test dysz.
2. Jeśli w teście są braki, wykonaj czyszczenie głowicy drukującej.
3. Jeśli test dysz w ogóle się nie drukuje, sprawdź, czy oprogramowanie drukarki zostało prawidłowo zainstalowane.
4. Sprawdź, czy drukarka stoi równo, bez pochylenia.

Jeśli drukarka od czasu do czasu hałasuje, mimo że nic nie robisz, może to być zwykły proces konserwacji.

Jeśli faks nie jest wysyłany albo odbierany

1. Sprawdź, czy kabel telefoniczny jest podłączony do właściwego gniazda w drukarce i do linii telefonicznej.
2. Upewnij się, że linia działa i że u odbiorcy faks jest włączony oraz sprawny.
3. Uruchom Fax Setting Wizard (Kreator ustawień faksu) na drukarce i sprawdź podstawowe ustawienia faksu.
4. W razie potrzeby zmniejsz prędkość faksu w ustawieniach, jeśli połączenie jest niestabilne.
5. Sprawdź dziennik faksów i stan wysyłki na ekranie drukarki.

Jak sprawdzić stan faksu

1. Naciśnij przycisk OK.
2. Wybierz More (Więcej).
3. Wybierz Transmission Log (Dziennik transmisji).
4. Otwórz odpowiednie zadanie i sprawdź wynik.

Jeśli drukarka została właśnie napełniona po raz pierwszy

Po pierwszym napełnieniu drukarka wykonuje ładowanie głowicy drukującej.

W tym czasie wskaźnik zasilania może migać, a na ekranie mogą być wyświetlane komunikaty o przygotowaniu. Nie wyłączaj drukarki, dopóki ładowanie się nie zakończy.

Jeśli proces nie kończy się w ciągu około 20 minut, wyłącz drukarkę, włącz ją ponownie i sprawdź, czy ładowanie jest kontynuowane. Jeśli ładowanie nadal się nie kończy, skontaktuj się ze wsparciem.

Jeśli nie jest to pierwsze napełnienie, tak długi proces zwykle nie jest normalny. Jeśli po zwykłym uzupełnieniu atramentu drukarka przez długi czas pokazuje błąd albo nie drukuje, przejdź do opisanych wyżej kroków kontrolnych.

Co sprawdzać na ekranie Epson L5290

• Brak ikony Wi-Fi: drukarka nie jest podłączona do sieci bezprzewodowej.
• Wyświetlany jest błąd sieci: występuje problem z Wi-Fi albo Ethernet. Sprawdź raport połączenia sieciowego.
• Jest widoczna ikona ADF: drukarka wykrywa dokumenty w automatycznym podajniku.
• Komunikat o papierze: brakuje papieru, podano kilka arkuszy albo wystąpiło zacięcie.
• Komunikat o atramencie: początkowe napełnianie atramentem może nie być jeszcze zakończone albo trzeba sprawdzić poziom atramentu.
• Komunikat o pojemniku na zużyty atrament: jego żywotność zbliża się do końca albo już się skończyła. W takiej sytuacji potrzebny jest serwis.

Jak sprawdzić drukarkę bez komputera

1. Naciśnij przycisk Home (Ekran główny).
2. Wybierz Maintenance (Konserwacja).
3. Wybierz Nozzle Check (Test dysz).
4. Naciśnij przycisk Start.

Drukarka powinna wydrukować arkusz testowy.

• Arkusz testowy wydrukował się prawidłowo. To znaczy, że sama drukarka działa. Problemu trzeba szukać w Windows, kablu, ustawieniach albo sieci.
• Na arkuszu testowym są braki. Trzeba wyczyścić głowicę drukującą.
• Arkusz testowy w ogóle się nie wydrukował. Możliwy jest problem po stronie samej drukarki.

Jak wykonać czyszczenie głowicy drukującej

1. Naciśnij przycisk Home (Ekran główny).
2. Wybierz Maintenance (Konserwacja).
3. Wybierz Head Cleaning (Czyszczenie głowicy).
4. Potwierdź uruchomienie czyszczenia.

Nie wyłączaj drukarki, dopóki czyszczenie się nie zakończy.

Po czyszczeniu ponownie wykonaj test dysz. Jeśli po trzech kolejnych czyszczeniach nie ma poprawy, wyłącz drukarkę i odczekaj co najmniej 12 godzin. Następnie powtórz sprawdzenie.

Dodatkowe wskazówki użytkowników

Ważne: ta sekcja zawiera nieoficjalne wskazówki użytkowników. Często pomagają, ale nie są częścią oficjalnej instrukcji Epson. Najpierw wykonaj oficjalne kroki kontrolne, a dopiero potem przejdź do tych metod.

• Jeśli drukowanie albo skanowanie przez Wi-Fi działa niestabilnie, tymczasowo wyłącz VPN na komputerze.
• Jeśli router udostępnia jedną wspólną sieć dla 2,4 GHz i 5 GHz, spróbuj tymczasowo podłączyć komputer do sieci 2,4 GHz.
• Jeśli po zmianie routera urządzenie nie jest widoczne w sieci, usuń stary wpis drukarki z Windows i zainstaluj urządzenie ponownie.
• Jeśli używasz USB, spróbuj tylnego portu USB w komputerze zamiast przedniego.
• Jeśli w Windows pozostało kilka podobnych wpisów Epson, usuń zbędne i zostaw tylko jeden działający.
• Jeśli Epson Scan 2 nie widzi skanera, najpierw otwórz Epson Scan 2 Utility, sprawdź wybrane urządzenie właśnie tam, a dopiero potem uruchom Epson Scan 2.
• Jeśli po czyszczeniu drukowanie się poprawiło, ale nadal są braki, nie wykonuj wielu czyszczeń pod rząd. Daj drukarce postać kilka godzin i dopiero potem ponów sprawdzenie.
• Jeśli dokument zawiesza się raz za razem, spróbuj najpierw wydrukować zwykły plik tekstowy. To pomaga ustalić, czy problem dotyczy samej drukarki, czy tylko jednego programu.

Kiedy lepiej skontaktować się z serwisem

• arkusz testowy bez komputera w ogóle się nie drukuje;
• po kilku czyszczeniach jakość druku się nie poprawia;
• ADF nadal źle pobiera oryginały mimo ponownego załadowania i czyszczenia;
• faks nie działa nawet po ponownej konfiguracji kreatora faksu;
• wyświetlany jest komunikat o pojemniku na zużyty atrament;
• po usunięciu i ponownym dodaniu drukarki nadal nie działa drukowanie, kopiowanie, skanowanie albo faks;
• błąd sieci nie znika nawet po ponownej konfiguracji Wi-Fi albo Ethernet.

Krótkie podsumowanie

Najpierw sprawdź sposób połączenia: USB, Wi-Fi albo Ethernet, następnie listę dokumentów drukowania, tryb „offline” i drukarkę domyślną w Windows. Jeśli to nie pomogło, wydrukuj test dysz z panelu drukarki. Jeśli problem dotyczy skanowania, otwórz Epson Scan 2 Utility. Jeśli nie działa faks, zacznij od Fax Setting Wizard (Kreator ustawień faksu) i dziennika transmisji.

Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia, 2026 przez x555