Dlaczego drukarka lub urządzenie wielofunkcyjne Xerox nie działa na laptopie ARM z systemem Windows 11 i jak to naprawić

Niektóre nowoczesne laptopy z systemem Windows 11 nie działają na zwykłym procesorze Intel lub AMD, lecz na procesorze ARM. Mogą to być na przykład wybrane modele Microsoft Surface, Samsung Galaxy Book, ASUS, Lenovo, HP oraz inne urządzenia oparte na platformie Snapdragon.

Na takim laptopie zwykły sterownik Xerox dla Windows 11 x64 może się nie zainstalować albo działać nieprawidłowo. Problem szczególnie często pojawia się przy podłączaniu drukarki lub urządzenia wielofunkcyjnego Xerox przez kabel USB.

Dobra wiadomość jest taka, że Xerox wydał specjalne sterowniki dla Windows 11 ARM64. Dlatego w wielu przypadkach problem można rozwiązać przez zainstalowanie Xerox Global Print Driver ARM64.

Dlaczego pojawia się problem

Windows 11 na laptopie ARM różni się od Windows 11 na zwykłym komputerze z procesorem Intel lub AMD. Zwykły sterownik dla Windows x64 nie zawsze pasuje do Windows 11 ARM64.

Jeśli na stronie producenta podano Windows 11 64-bit, nie zawsze oznacza to obsługę Windows 11 ARM. Do laptopa ARM potrzebny jest sterownik obsługujący architekturę ARM64.

Dla drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych Xerox główne działające rozwiązania to:

  • instalacja Xerox Global Print Driver ARM64 dla połączenia USB;
  • instalacja Xerox Global Print Driver ARM64 dla połączenia sieciowego;
  • dodanie drukarki przez wbudowany Microsoft IPP Class Driver;
  • użycie Xerox Print and Scan Experience dla zgodnych urządzeń;
  • skanowanie na e-mail, do folderu sieciowego lub przez funkcje samego urządzenia wielofunkcyjnego.

Jak rozpoznać, że problem jest związany właśnie z Windows 11 ARM

Problem może być związany z Windows 11 ARM, jeśli widzisz jeden lub kilka z tych objawów:

  • zwykły sterownik Xerox dla Windows 11 x64 nie instaluje się;
  • instalator sterownika zamyka się z błędem;
  • Windows informuje, że sterownik jest niezgodny;
  • drukarka jest podłączona przez USB, ale nie jest wykrywana jako drukarka;
  • drukarka pojawiła się w Windows, ale nie drukuje;
  • drukowanie działa tylko z podstawowymi ustawieniami;
  • nie pojawiają się dodatkowe ustawienia Xerox;
  • nie działa skanowanie w urządzeniu wielofunkcyjnym.

Przed rozpoczęciem sprawdź typ systemu

Najpierw trzeba upewnić się, że rzeczywiście masz Windows 11 ARM.

  1. Kliknij przycisk Start.
  2. Otwórz Ustawienia.
  3. Przejdź do sekcji System.
  4. Otwórz pozycję Informacje.
  5. Znajdź wiersz Typ systemu.

Jeśli w tym wierszu podano ARM64, oznacza to, że masz Windows 11 na procesorze ARM. W takim przypadku zwykły sterownik x64 może nie pasować.

Jeśli w tym wierszu podano x64, problem nie jest związany z ARM. Wtedy trzeba sprawdzić zwykłe przyczyny: kabel, port USB, sieć, adres IP drukarki, kolejkę wydruku i poprawność wybranego sterownika.

Ważne: nie trzeba wykonywać wszystkich sposobów po kolei

Poniżej wymieniono różne sposoby rozwiązania problemu. Nie trzeba wykonywać ich wszystkich.

Jeśli drukarka jest podłączona przez USB, zacznij od sposobu 1. Jeśli Xerox jest podłączony do sieci lub Wi-Fi, użyj sposobu 2. Jeśli sterownik Xerox nie pasuje albo potrzebujesz tylko podstawowego drukowania, wypróbuj sposób 3. Jeśli problem dotyczy skanowania, sprawdź sekcję o urządzeniu wielofunkcyjnym i skanerze.

Sposób 1. Zainstaluj Xerox Global Print Driver ARM64 dla połączenia USB

Ten sposób należy wypróbować jako pierwszy, jeśli drukarka lub urządzenie wielofunkcyjne Xerox jest podłączane do laptopa ARM przez kabel USB.

Xerox Global Print Driver ARM64 obsługuje Windows 11 ARM64 i może być używany do instalowania obsługiwanych urządzeń Xerox przez port USB. To ważna różnica między Xerox a wieloma innymi producentami, którzy nie mają osobnego sterownika ARM64.

Oficjalna strona pobierania sterowników:

Pobierz Xerox Global Print Driver dla Windows 11 ARM64

Na tej stronie dostępne są dwa główne warianty sterownika:

  • UNIV_5.1076.4.0_PCL6_ARM64 — sterownik PCL6;
  • UNIV_5.1076.4.0_PS_arm64 — sterownik PostScript.

Z czasem na stronie Xerox może pojawić się nowsza wersja sterownika. To normalne. Najważniejsze jest wybranie platformy Windows 11 ARM64, a nie zwykłego Windows 11 x64.

Który sterownik wybrać: PCL6 czy PostScript

Jeśli nie wiesz, który wariant wybrać, najpierw wypróbuj PCL6. To popularny wariant do zwykłego drukowania biurowego i domowego.

PostScript można wypróbować, jeśli PCL6 działa nieprawidłowo, jeśli pliki PDF są zniekształcane, jeśli dokumenty drukują się z błędami albo jeśli w Twojej organizacji zwykle używany jest sterownik PostScript.

Ważne: sterownik instaluje się ręcznie przez plik INF

Sterownik ARM64 Xerox Global Print Driver jest pobierany jako archiwum ZIP. W takim archiwum może nie być zwykłego pliku instalacyjnego setup.exe, który użytkownik uruchamia dwukrotnym kliknięciem.

To normalne. Taki sterownik instaluje się ręcznie przez plik INF.

Do ręcznej instalacji potrzebne są następujące pliki INF:

  • dla PCL6 — plik x3UNIVX.inf;
  • dla PostScript — plik x3UNIVP.inf.

Nie wybieraj pliku ntprint.inf i nie uruchamiaj ręcznie pomocniczych plików EXE z folderu sterownika. Do ręcznej instalacji przez Windows potrzebny jest właśnie plik INF Xerox.

Jak pobrać i rozpakować sterownik

  1. Otwórz stronę pobierania Xerox Global Print Driver dla Windows 11 ARM64.
  2. Upewnij się, że wybrana jest platforma Windows 11 ARM64.
  3. Pobierz sterownik PCL6 albo PostScript.
  4. Otwórz folder Pobrane.
  5. Znajdź pobrane archiwum ZIP.
  6. Kliknij archiwum ZIP prawym przyciskiem myszy.
  7. Wybierz Wyodrębnij wszystko.
  8. Kliknij Wyodrębnij.
  9. Zapamiętaj folder, do którego zostały rozpakowane pliki sterownika.

Jak zainstalować Xerox przez USB

  1. Odłącz kabel USB drukarki od laptopa.
  2. Włącz drukarkę lub urządzenie wielofunkcyjne Xerox.
  3. Podłącz drukarkę do laptopa przez kabel USB.
  4. Poczekaj 1–2 minuty, aż Windows spróbuje wykryć urządzenie.
  5. Kliknij przycisk Start.
  6. Otwórz Ustawienia.
  7. Przejdź do sekcji Bluetooth i urządzenia.
  8. Otwórz Drukarki i skanery.
  9. Jeśli Xerox pojawił się na liście drukarek, otwórz go i spróbuj wydrukować stronę testową.
  10. Jeśli drukarka się nie pojawiła albo drukowanie nie działa, kliknij Dodaj urządzenie.
  11. Poczekaj kilka sekund.
  12. Jeśli potrzebna drukarka nie została znaleziona, kliknij Dodaj ręcznie.
  13. Wybierz pozycję Dodaj drukarkę lokalną lub sieciową z ustawieniami ręcznymi.
  14. Kliknij Dalej.
  15. Wybierz Użyj istniejącego portu.
  16. Na liście portów wybierz port USB drukarki. Zwykle nazywa się USB001, USB002 albo podobnie.
  17. Kliknij Dalej.
  18. Gdy Windows zaproponuje wybór sterownika, kliknij Z dysku.
  19. W oknie Instalowanie z dysku kliknij Przeglądaj.
  20. Otwórz folder, do którego rozpakowano archiwum ZIP ze sterownikiem Xerox.
  21. Jeśli instalujesz sterownik PCL6, wybierz plik x3UNIVX.inf.
  22. Jeśli instalujesz sterownik PostScript, wybierz plik x3UNIVP.inf.
  23. Kliknij Otwórz.
  24. Kliknij OK.
  25. Na liście modeli wybierz Xerox Global Print Driver PCL6 albo Xerox Global Print Driver PS.
  26. Kliknij Dalej.
  27. Wpisz zrozumiałą nazwę drukarki albo zostaw nazwę domyślną.
  28. Jeśli Windows zapyta o udostępnianie, do użytku domowego wybierz Nie udostępniaj tej drukarki.
  29. Kliknij Dalej.
  30. Kliknij Drukuj stronę testową.
  31. Jeśli strona testowa została wydrukowana, kliknij Zakończ.

Jeśli port USB nie jest widoczny na liście

Czasami port USB001 albo podobny port USB nie pojawia się od razu. W takim przypadku:

  • upewnij się, że drukarka jest włączona;
  • spróbuj użyć innego portu USB w laptopie;
  • spróbuj użyć innego kabla USB;
  • odłącz kabel USB i podłącz go ponownie;
  • uruchom ponownie drukarkę i laptop;
  • następnie ponownie otwórz kreator dodawania drukarki.

Jeśli port USB się pojawił, powtórz instalację przez Z dysku i wybierz plik INF Xerox.

Jeśli strona testowa się nie drukuje

Jeśli strona testowa nie została wydrukowana, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • sprawdź, czy drukarka jest włączona i nie pokazuje błędu na ekranie;
  • sprawdź kabel USB;
  • spróbuj użyć innego portu USB;
  • usuń utworzoną drukarkę i zainstaluj ją ponownie;
  • jeśli najpierw zainstalowano PCL6, wypróbuj PostScript;
  • jeśli najpierw zainstalowano PostScript, wypróbuj PCL6.

Sposób 2. Zainstaluj Xerox Global Print Driver ARM64 dla drukarki sieciowej

Ten sposób jest odpowiedni, jeśli drukarka lub urządzenie wielofunkcyjne Xerox jest podłączone do routera, Wi-Fi albo sieci biurowej.

Do instalacji sieciowej trzeba znać adres IP drukarki. Adres IP zwykle wygląda mniej więcej tak: 192.168.1.25 albo 192.168.0.40.

Adres IP można sprawdzić:

  • na ekranie drukarki lub urządzenia wielofunkcyjnego w ustawieniach sieciowych;
  • na stronie konfiguracji, którą można wydrukować z panelu urządzenia;
  • w ustawieniach routera;
  • u administratora systemu, jeśli drukarka znajduje się w sieci biurowej.

Jak zainstalować sterownik Xerox po adresie IP

  1. Pobierz i rozpakuj Xerox Global Print Driver ARM64 z oficjalnej strony Xerox.
  2. Kliknij przycisk Start.
  3. Otwórz Ustawienia.
  4. Przejdź do sekcji Bluetooth i urządzenia.
  5. Otwórz Drukarki i skanery.
  6. Kliknij Dodaj urządzenie.
  7. Poczekaj kilka sekund.
  8. Jeśli potrzebna drukarka nie została znaleziona, kliknij Dodaj ręcznie.
  9. Wybierz pozycję Dodaj drukarkę, używając adresu IP lub nazwy hosta. W niektórych wersjach Windows ta pozycja może nazywać się Dodaj drukarkę, używając adresu TCP/IP lub nazwy hosta.
  10. Kliknij Dalej.
  11. W polu Typ urządzenia wybierz Urządzenie TCP/IP.
  12. W polu Nazwa hosta lub adres IP wpisz adres IP drukarki.
  13. Jeśli jest dostępne pole wyboru Sprawdź drukarkę i automatycznie wybierz sterownik do użycia, usuń zaznaczenie tego pola.
  14. Kliknij Dalej.
  15. Gdy Windows zaproponuje wybór sterownika, kliknij Z dysku.
  16. Kliknij Przeglądaj.
  17. Otwórz folder, do którego rozpakowano sterownik Xerox.
  18. Dla PCL6 wybierz plik x3UNIVX.inf.
  19. Dla PostScript wybierz plik x3UNIVP.inf.
  20. Kliknij Otwórz.
  21. Kliknij OK.
  22. Na liście modeli wybierz Xerox Global Print Driver PCL6 albo Xerox Global Print Driver PS.
  23. Zakończ instalację i wydrukuj stronę testową.

Jeśli drukowanie po adresie IP nie działa, sprawdź, czy laptop i drukarka znajdują się w tej samej sieci. Upewnij się również, że adres IP został wpisany poprawnie.

Sposób 3. Dodaj Xerox przez Microsoft IPP Class Driver

Jeśli Xerox Global Print Driver ARM64 nie pasuje, można wypróbować wbudowany sterownik Windows — Microsoft IPP Class Driver.

Ten sposób nie wymaga pobierania sterownika Xerox. Jest szczególnie przydatny dla nowoczesnych drukarek sieciowych i urządzeń wielofunkcyjnych Xerox, które obsługują IPP lub Mopria.

Jak dodać drukarkę IPP

  1. Podłącz drukarkę lub urządzenie wielofunkcyjne Xerox do tej samej sieci co laptop.
  2. Kliknij przycisk Start.
  3. Otwórz Ustawienia.
  4. Przejdź do sekcji Bluetooth i urządzenia.
  5. Otwórz Drukarki i skanery.
  6. Kliknij Dodaj urządzenie.
  7. Jeśli Windows znalazł Twoją drukarkę, kliknij Dodaj urządzenie obok niej.
  8. Jeśli drukarka nie została znaleziona, kliknij Dodaj ręcznie.
  9. Wybierz pozycję Dodaj drukarkę, używając adresu IP lub nazwy hosta.
  10. Kliknij Dalej.
  11. W polu Typ urządzenia wybierz Urządzenie IPP, jeśli taki wariant jest dostępny.
  12. W polu Nazwa hosta lub adres IP wpisz adres IP drukarki.
  13. Kliknij Dalej i poczekaj na zakończenie instalacji.

Jeśli w Twojej wersji Windows nie ma wariantu Urządzenie IPP, spróbuj zwykłego wyszukiwania przez przycisk Dodaj urządzenie. Jeśli drukarka obsługuje IPP lub Mopria, Windows może zainstalować ją automatycznie.

Po instalacji wydrukuj stronę testową.

Sposób 4. Sprawdź obsługę Mopria

Mopria to standard drukowania i skanowania bez instalowania starych firmowych sterowników. Dla Windows 11 ARM jest to jeden z ważnych wariantów zgodności.

Obsługę można sprawdzić na oficjalnej stronie Mopria:

Otwórz listę Mopria Certified Products

Jak sprawdzić model Xerox

  1. Otwórz stronę Mopria Certified Products.
  2. W polu wyszukiwania producenta wpisz Xerox.
  3. Wpisz dokładny model urządzenia. Na przykład: AltaLink C8130, VersaLink C405, WorkCentre 6515.
  4. Jeśli model został znaleziony, urządzenie najprawdopodobniej można używać przez wbudowane drukowanie Windows.

Jeśli modelu nie znaleziono, nie zawsze oznacza to, że drukowanie jest niemożliwe. Ryzyko problemów jest jednak większe, szczególnie jeśli urządzenie jest stare i wymaga wyłącznie klasycznego sterownika.

Czy trzeba instalować Mopria w Windows

Zwykle nie. Mopria dla Windows nie trzeba szukać jako osobnego sterownika.

W Windows 11 ARM zgodną drukarkę dodaje się przez sekcję Drukarki i skanery, a Windows używa wbudowanych narzędzi drukowania.

Jeśli w wyszukiwarce znalazłeś aplikację Mopria dla Androida, nie jest ona potrzebna do laptopa z Windows. Jest przeznaczona dla telefonów i tabletów z Androidem.

Sposób 5. Zainstaluj Xerox Print and Scan Experience

Xerox Print and Scan Experience to aplikacja Xerox z Microsoft Store. Obsługuje ARM64 w systemie Windows 11 22H2 i nowszym.

Aplikacja może dodawać dodatkowe funkcje drukowania i skanowania dla zgodnych urządzeń Xerox. Jest szczególnie przydatna, jeśli drukarka została zainstalowana przez IPP lub Universal Print, ale standardowe możliwości Windows są niewystarczające.

Strona aplikacji Xerox:

Otwórz stronę Xerox Print and Scan Experience

Strona aplikacji w Microsoft Store:

Otwórz Xerox Print and Scan Experience w Microsoft Store

Jak zainstalować aplikację

  1. Najpierw dodaj drukarkę przez Windows.
  2. Otwórz Microsoft Store.
  3. W pasku wyszukiwania wpisz Xerox Print and Scan Experience.
  4. Otwórz stronę aplikacji.
  5. Kliknij Pobierz albo Zainstaluj. Nazwa przycisku może się różnić w zależności od wersji Microsoft Store.
  6. Poczekaj na zakończenie instalacji.
  7. Otwórz dokument i kliknij Drukuj.
  8. Wybierz swoją drukarkę Xerox.
  9. Otwórz Preferencje drukowania i sprawdź, czy pojawiły się dodatkowe ustawienia.

W niektórych przypadkach Windows sam instaluje Xerox Print and Scan Experience po dodaniu zgodnej drukarki. Może to potrwać kilka minut.

Jeśli aplikacja nie widzi drukarki albo nie dodaje funkcji, możliwe, że Twój model nie jest obsługiwany przez tę aplikację albo drukarka została zainstalowana niewłaściwym sposobem.

Sposób 6. Jeśli nie działa skanowanie w urządzeniu wielofunkcyjnym Xerox

Ważne jest zrozumienie: Xerox Global Print Driver ARM64 to sterownik drukowania. Może rozwiązać problem drukowania przez USB lub sieć, ale sam w sobie nie gwarantuje działania skanera w urządzeniu wielofunkcyjnym.

Stare sterowniki skanera TWAIN i WIA Xerox nie są obsługiwane w Windows 11 ARM64. Dlatego nie warto wielokrotnie instalować starego sterownika skanera dla Windows x64.

Również w Windows 11 ARM może być niedostępna stara aplikacja Faksowanie i skanowanie w systemie Windows. Dlatego do skanowania lepiej użyć innych wariantów.

Wariant 1. Xerox Print and Scan Experience

  1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne Xerox jest podłączone do sieci albo zainstalowane w Windows jako zgodne urządzenie.
  2. Zainstaluj Xerox Print and Scan Experience z Microsoft Store.
  3. Otwórz aplikację.
  4. Sprawdź, czy aplikacja widzi Twoje urządzenie wielofunkcyjne.
  5. Jeśli urządzenie jest wyświetlane, spróbuj wykonać skanowanie.

Ten wariant nie pasuje do wszystkich modeli, ale warto wypróbować go jako pierwszy, jeśli potrzebne jest skanowanie przez Windows 11 ARM.

Wariant 2. Skanowanie na pocztę e-mail

Wiele urządzeń wielofunkcyjnych Xerox potrafi wysyłać skany na e-mail. W takim przypadku skanowanie wykonuje się z panelu samego urządzenia wielofunkcyjnego, a sterownik skanera na laptopie nie jest potrzebny.

Ten sposób zwykle konfiguruje się przez interfejs internetowy urządzenia. W biurze taką konfigurację często wykonuje administrator systemu.

Wariant 3. Skanowanie do folderu sieciowego

Jeśli urządzenie wielofunkcyjne obsługuje skanowanie do folderu sieciowego, można skonfigurować folder na komputerze lub serwerze i wysyłać tam skany z panelu urządzenia wielofunkcyjnego.

Dla użytkownika domowego ten sposób może być trudniejszy. W biurze zwykle konfiguruje go administrator systemu.

Wariant 4. Skanowanie na nośnik USB

Niektóre urządzenia wielofunkcyjne Xerox obsługują skanowanie na nośnik USB. W takim przypadku można włożyć nośnik USB do urządzenia wielofunkcyjnego, zeskanować dokument, a następnie otworzyć plik na laptopie.

Dostępność tej funkcji zależy od modelu urządzenia wielofunkcyjnego i ustawień administratora.

Wariant 5. Interfejs internetowy urządzenia wielofunkcyjnego

  1. Sprawdź adres IP urządzenia wielofunkcyjnego.
  2. Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge, Google Chrome albo inną przeglądarkę.
  3. Wpisz adres IP urządzenia wielofunkcyjnego w pasku adresu. Na przykład: http://192.168.1.25.
  4. Naciśnij Enter.
  5. Jeśli otworzy się strona urządzenia, sprawdź sekcje skanowania, książki adresowej i folderów sieciowych.

Jeśli skanowanie przez Windows nie działa, ale urządzenie wielofunkcyjne potrafi wysyłać skany na e-mail, do folderu sieciowego albo na nośnik USB, użyj tych funkcji. Często nie wymagają one instalowania sterownika skanera na laptopie ARM.

Jeśli Windows nie pozwala zainstalować sterownika Xerox

W nowszych wersjach Windows 11 może być dostępny tryb Windows protected print mode. W polskiej wersji Windows może nazywać się Windows protected print mode (chroniony tryb drukowania Windows) albo Windows protected print mode (tryb chronionego drukowania Windows).

Ten tryb jest przeznaczony do nowoczesnego drukowania bez starych sterowników innych firm. Jeśli jest włączony, instalacja klasycznego sterownika Xerox przez plik INF może być niedostępna albo działać nieprawidłowo.

Ten tryb można sprawdzić tutaj:

  1. Kliknij przycisk Start.
  2. Otwórz Ustawienia.
  3. Przejdź do sekcji Bluetooth i urządzenia.
  4. Otwórz Drukarki i skanery.
  5. Znajdź pozycję Windows protected print mode, Windows protected print mode (chroniony tryb drukowania Windows) albo podobną pozycję, jeśli jest dostępna w Twojej wersji Windows.

Jeśli musisz zainstalować Xerox Global Print Driver ARM64 przez plik INF, a Windows nie pozwala wybrać sterownika innej firmy, spróbuj wyłączyć ten tryb i powtórzyć instalację. Po zmianie trybu może być konieczne usunięcie wcześniej utworzonej drukarki i dodanie jej ponownie.

Jeśli używasz drukarki przez IPP/Mopria i drukowanie już działa, zwykle nie trzeba wyłączać tego trybu.

Jeśli Xerox jest używany w biurze przez serwer wydruku

Jeśli drukarka Xerox znajduje się w biurze i jest podłączana przez serwer wydruku, problem powinien rozwiązać administrator systemu.

Na serwerze wydruku może być zainstalowany tylko zwykły sterownik x64. Laptop ARM z Windows 11 może wymagać osobnego sterownika Xerox ARM64.

Co trzeba przekazać administratorowi:

  • masz laptop z Windows 11 ARM64;
  • zwykły sterownik x64 może nie pasować;
  • na stronie Xerox dostępny jest Xerox Global Print Driver dla Windows 11 ARM64;
  • dla PCL6 używany jest plik INF x3UNIVX.inf;
  • dla PostScript używany jest plik INF x3UNIVP.inf;
  • do udostępniania przez serwer może być konieczne dodanie sterownika ARM64 jako sterownika dodatkowego.

Nie zmieniaj samodzielnie ustawień biurowego serwera wydruku, jeśli nie masz uprawnień administratora.

Czego nie należy robić

Podczas rozwiązywania problemu nie zaleca się:

  • wielokrotnego uruchamiania starego sterownika Xerox x64;
  • pobierania sterowników z niezweryfikowanych stron;
  • wybierania przypadkowego podobnego modelu drukarki;
  • ręcznego uruchamiania pomocniczych plików EXE z folderu sterownika;
  • wybierania pliku ntprint.inf zamiast pliku INF Xerox;
  • oczekiwania, że stare sterowniki skanera TWAIN/WIA zadziałają na ARM64;
  • zakładania, że jeśli drukowanie działa, to skanowanie też na pewno zadziała.

Co wypróbować w pierwszej kolejności

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, użyj krótkiej kolejności sprawdzania:

  1. Sprawdź, czy w sekcji UstawieniaSystemInformacje podany jest typ systemu ARM64.
  2. Pobierz Xerox Global Print Driver dla Windows 11 ARM64 z oficjalnej strony Xerox.
  3. Najpierw wypróbuj sterownik PCL6.
  4. Jeśli drukarka jest podłączona przez USB, zainstaluj sterownik przez port USB001 albo podobny port USB.
  5. Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, zainstaluj sterownik po adresie IP.
  6. Podczas instalacji przez Z dysku wybierz plik x3UNIVX.inf dla PCL6 albo x3UNIVP.inf dla PostScript.
  7. Jeśli PCL6 działa nieprawidłowo, wypróbuj sterownik PostScript.
  8. Jeśli sterownik Xerox nie pasuje, dodaj drukarkę przez wbudowany Microsoft IPP Class Driver.
  9. Jeśli potrzebne są dodatkowe funkcje, zainstaluj Xerox Print and Scan Experience.
  10. Jeśli skaner nie działa, użyj Xerox Print and Scan Experience, skanowania na e-mail, do folderu sieciowego albo na nośnik USB.

Wniosek

Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne Xerox mogą działać na laptopie ARM z systemem Windows 11, ale nie zawsze przez zwykły sterownik x64.

Główną zaletą Xerox jest to, że producent wydał specjalne sterowniki ARM64. Dlatego przy problemach z instalacją drukarki w Windows 11 ARM najpierw warto wypróbować Xerox Global Print Driver ARM64.

Dla PCL6 potrzebny jest plik x3UNIVX.inf. Dla PostScript potrzebny jest plik x3UNIVP.inf. Tych sterowników można używać zarówno do połączenia USB, jak i do instalacji sieciowej obsługiwanych urządzeń Xerox.

Jeśli sterownik Xerox nie pasuje, można spróbować wbudowanego drukowania Windows przez IPP/Mopria oraz aplikacji Xerox Print and Scan Experience. Jednak do skanowania stare sterowniki TWAIN/WIA w Windows 11 ARM64 zwykle się nie nadają.

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca, 2026 przez x555

Dodatkowe informacje

Jeśli masz problemy z instalacją sterowników lub innego oprogramowania dla swojego urządzenia (drukarki, skanera, monitora, klawiatury itp.), podaj nam model swojego urządzenia i wersję systemu operacyjnego (na przykład: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit itp.), a my postaramy się pomóc. Napisz do nas.

Znajdowanie informacji o systemie operacyjnym w systemie Windows

Znajdowanie informacji o systemie operacyjnym w systemie Windows 11

Jeśli nie możesz znaleźć sterowników (oprogramowania) dla systemów operacyjnych Windows 11, Windows 10, Windows 8, możesz zainstalować stare sterowniki dla systemów operacyjnych Windows 7 i Windows Vista. W większości przypadków sterowniki te są kompatybilne z nowszymi systemami operacyjnymi, instalują się normalnie i nie ma żadnych problemów.

Jak sprawdzić, jaka wersja systemu operacyjnego jest zainstalowana na Twoim urządzeniu Mac. Z menu Apple w lewym górnym rogu ekranu wybierz opcję Informacje o tym Macu. Powinna zostać wyświetlona nazwa systemu macOS, na przykład macOS Sonoma, po której następuje numer wersji. Jeśli chcesz również znać numer kompilacji, kliknij numer wersji, aby go wyświetlić.

Zainstaluj sterownikiJak zainstalować sterowniki, jeśli nie ma pliku setup.exe i jak zainstalować sterowniki przy użyciu pliku .INF. W takim przypadku otwórz pobrany plik, który powinien zawierać sterownik i użyj pliku .INF do instalacji. W tym artykule opowiemy i pokażemy, jak zainstalować sterownik za pomocą pliku .INF.
Oprogramowania komputerowegoNiezbędne oprogramowanie dla każdego komputera - Jeśli kupiłeś nowy komputer lub ponownie zainstalowałeś system operacyjny, na tej stronie znajdziesz całe niezbędne oprogramowanie i instrukcje dotyczące jego instalacji. Oprogramowanie dla komputerów z systemami operacyjnymi: Windows 11, 10, 8.1, 7, Vista, XP.
Oprogramowanie skaneraJeśli nie możesz znaleźć oprogramowania skanera lub nie wiesz, jak używać skanera do skanowania dokumentów i zdjęć. Ten problem występuje, ponieważ niektóre drukarki, skanery i urządzenia wielofunkcyjne mają tylko sterowniki, ale nie mają konkretnego oprogramowania do zarządzania skanerem.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *