Instalacja sterownika HP LaserJet 5200, 5200n, 5200tn i 5200dtn w Windows 11 i Windows 10

HP LaserJet 5200, 5200n, 5200tn i 5200dtn to monochromatyczne drukarki laserowe formatu A3, z którymi można używać uniwersalnego sterownika HP Universal Print Driver (HP UPD). Wszystkie wymienione modele należą do tej samej serii i korzystają z tego samego sterownika, ale różnią się możliwościami sieciowymi, obecnością dodatkowego podajnika oraz automatycznego druku dwustronnego.

Poniżej znajdują się oddzielne instrukcje krok po kroku dla Windows 11 i Windows 10, a także sposoby rozwiązania najczęstszych problemów: „Sterownik jest niedostępny”, brak portu USB001 lub DOT4_001, nieprawidłowy port sieciowy, zawieszanie się zadań, brak formatu A3 oraz błędy PCL XL.

Sterowniki można pobrać z oficjalnej strony serii HP LaserJet 5200

Do jakich modeli pasuje ta instrukcja

Podstawowym rozwiązaniem do zwykłego drukowania jest HP Universal Printing PCL 6. Jeśli występują błędy PCL XL, zniekształcone znaki albo problemy ze starszym programem, można zainstalować dokładny sterownik HP LaserJet 5200 Series PCL 5 przez Windows Update. Nie wybieraj HP LaserJet 5200L Series PCL 5: jest przeznaczony dla oddzielnego modelu 5200L.

Instalacja HP LaserJet 5200, 5200n, 5200tn i 5200dtn w Windows 11 przez USB

Krok 1. Usuń automatycznie dodaną drukarkę

Jeśli drukarka nie była jeszcze podłączana do tego komputera, przejdź do następnego kroku. Jeśli kabel USB był już podłączany i Windows próbował samodzielnie zainstalować urządzenie, najpierw usuń utworzoną kolejkę.

1. Odłącz kabel USB drukarki od komputera.
2. Otwórz Start → Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery.
3. Wybierz HP LaserJet 5200 lub niedziałający egzemplarz drukarki o podobnej nazwie.
4. Kliknij Usuń i potwierdź usunięcie.
5. Jeśli na liście znajduje się kilka niedziałających egzemplarzy drukarki, usuń każdy z nich. Nie usuwaj innych drukarek.
6. Uruchom ponownie komputer, pozostawiając kabel USB odłączony.

Krok 2. Sprawdź typ systemu

1. Otwórz Start → Ustawienia → System → Informacje.
2. Znajdź pozycję Typ systemu.
3. Jeśli podany jest 64-bitowy procesor Intel lub AMD, użyj sterownika upd-pcl6-win11-x64-8.2.0.26819.zip. Jeśli podany jest procesor oparty na architekturze ARM, pobierz wariant ARM64.

Krok 3. Pobierz i rozpakuj sterownik

1. Nie podłączaj kabla USB drukarki do komputera.
2. Pobierz sterownik z bezpośredniego łącza — https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-win11-x64-8.2.0.26819.zip.
3. Kliknij pobrany plik ZIP prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyodrębnij wszystkie.
4. Wskaż oddzielny folder i kliknij Wyodrębnij.

Krok 4. Zainstaluj sterownik w trybie USB Plug and Play

1. Upewnij się, że kabel USB nadal jest odłączony od komputera.
2. Otwórz rozpakowany folder.
3. Kliknij plik Install.exe prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
4. W oknie Kontroli konta użytkownika kliknij Tak.
5. Zaakceptuj warunki umowy licencyjnej i kontynuuj instalację.
6. Wybierz tryb USB mode — Plug and Play.
7. Pozostaw włączoną opcję dodawania HP Universal Printing PCL 6 do magazynu sterowników Windows.
8. Jeśli instalator proponuje usunięcie wszystkich starszych wersji HP Universal Print Driver, usuń zaznaczenie tej opcji. Usunięcie może wpłynąć na inne zainstalowane drukarki HP; jest wymagane tylko podczas usuwania potwierdzonego konfliktu ze starym sterownikiem.
9. Kliknij Dalej i poczekaj na skopiowanie plików.
10. Gdy instalator poprosi o podłączenie urządzenia, podłącz kabel USB bezpośrednio do komputera. Drukarka powinna być włączona i znajdować się w stanie Ready.
11. Poczekaj na wykrycie drukarki i zakończenie konfiguracji. Nie odłączaj kabla podczas instalacji.
12. Kliknij Zakończ.

Na liście urządzeń drukarka może być wyświetlana jako HP Universal Printing PCL 6, a nie HP LaserJet 5200. W przypadku sterownika uniwersalnego jest to normalne. W razie potrzeby kolejkę można zmienić po sprawdzeniu drukowania.

Krok 5. Sprawdź drukarkę w Windows 11

1. Otwórz Start → Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery.
2. Wybierz zainstalowaną drukarkę.
3. Otwórz Właściwości drukarki. Nie myl tej pozycji ze zwykłym oknem „Preferencje drukowania”.
4. Na karcie Ogólne kliknij Drukuj stronę testową.

Jeśli strona testowa została wydrukowana prawidłowo, przejdź do sekcji dotyczącej konfiguracji podajnika i drukowania dwustronnego. Jeśli wystąpiły problemy, skorzystaj z dodatkowych metod instalacji i zaleceń poniżej.

Windows 11: instalacja dokładnego sterownika PCL 5 przez Windows Update

Ta metoda jest przydatna, jeśli uniwersalny PCL 6 nie instaluje się, powoduje błąd PCL XL albo nieprawidłowo drukuje ze starszego oprogramowania.

1. Podłącz włączoną drukarkę przez USB i odczekaj 30–60 sekund, aby Windows utworzył port.
2. Otwórz Start → Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery.
3. Kliknij Dodaj urządzenie.
4. Poczekaj na zakończenie wyszukiwania, a następnie obok komunikatu o brakującej drukarce kliknij Dodaj ręcznie.
5. Wybierz Dodaj drukarkę lokalną lub sieciową z ustawieniami ręcznymi i kliknij Dalej.
6. Wybierz Użyj istniejącego portu.
7. W przypadku bezpośredniego połączenia USB wybierz USB001 lub DOT4_001. Jeśli takich portów nie ma, anuluj kreatora i wykonaj zalecenia z sekcji „Brak portu USB001 lub DOT4_001” poniżej.
8. W oknie wyboru producenta i modelu kliknij Windows Update.
9. Poczekaj na zaktualizowanie listy. Może to potrwać kilka minut; czasami wygląda, jakby okno się nie zmieniało.
10. W lewej kolumnie wybierz HP, a w prawej — HP LaserJet 5200 Series PCL 5.
11. Jeśli Windows informuje, że sterownik jest już zainstalowany, najpierw wybierz użycie obecnie zainstalowanego sterownika. Należy go zastąpić tylko wtedy, gdy jest uszkodzony lub występuje wyraźny konflikt.
12. Wprowadź czytelną nazwę, na przykład HP LaserJet 5200 PCL 5.
13. Jeśli drukarka nie ma być używana z innych komputerów, wybierz Nie udostępniaj tej drukarki.
14. Zakończ działanie kreatora i wydrukuj stronę testową.

Windows 11: ręczna instalacja z pliku INF

Tej metody można użyć, jeśli port USB001 lub DOT4_001 już istnieje, ale automatyczny instalator nie tworzy kolejki drukowania.

1. Otwórz kreatora ręcznego dodawania drukarki i wybierz istniejący port USB001 lub DOT4_001.
2. W oknie wyboru sterownika kliknij Z dysku, a następnie Przeglądaj.
3. Otwórz folder z rozpakowanym HP UPD i wybierz plik hpcu360u.inf.
4. Wybierz HP Universal Printing PCL 6 i zakończ działanie kreatora.
5. Otwórz właściwości utworzonej drukarki i wydrukuj stronę testową.

Instalacja przez INF tworzy kolejkę na już istniejącym porcie, ale nie zawsze rozwiązuje problem braku komponentów USB/DOT4. Jeśli Windows nie utworzył portu, użyj trybu USB Plug and Play.

Poniżej znajduje się krótkie wideo z przykładem ręcznej instalacji sterownika za pomocą opcji „Z dysku…”. Wideo nie dotyczy konkretnego modelu drukarki, ale pokazuje samą zasadę instalacji.

Instalacja HP LaserJet 5200, 5200n, 5200tn i 5200dtn w Windows 10 przez USB

Krok 1. Usuń nieprawidłowo zainstalowane urządzenie

Jeśli drukarka nie była wcześniej podłączana do tego komputera, zacznij od następnego kroku. Jeśli kabel USB był już podłączany i Windows próbował samodzielnie zainstalować drukarkę, najpierw usuń utworzoną kolejkę.

1. Odłącz kabel USB od komputera.
2. Otwórz Start → Ustawienia → Urządzenia → Drukarki i skanery.
3. Wybierz HP LaserJet 5200 lub niedziałający egzemplarz drukarki o podobnej nazwie.
4. Kliknij Usuń urządzenie i potwierdź czynność.
5. Usuń pozostałe niedziałające duplikaty drukarki, jeśli pojawiły się po wcześniejszych próbach.
6. Uruchom ponownie komputer przy odłączonym kablu USB.

Krok 2. Pobierz i rozpakuj sterownik

1. Nie podłączaj kabla USB drukarki do komputera.
2. Otwórz Start → Ustawienia → System → Informacje i sprawdź pozycję Typ systemu. Bezpośrednie łącze poniżej jest przeznaczone dla 64-bitowego Windows 10 na procesorze Intel lub AMD.
3. Pobierz sterownik — https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-win10-x64-8.2.0.26778.zip.
4. W przypadku 32-bitowego Windows 10 pobierz oddzielną 32-bitową wersję HP UPD PCL 6 z oficjalnej strony HP.
5. Kliknij pobrany plik ZIP prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyodrębnij wszystkie.
6. Wskaż oddzielny folder i kliknij Wyodrębnij.

Krok 3. Uruchom instalację USB

1. Nie podłączaj kabla USB drukarki do komputera.
2. Otwórz folder z rozpakowanym sterownikiem.
3. Kliknij Install.exe prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
4. Potwierdź monit Kontroli konta użytkownika.
5. Zaakceptuj umowę licencyjną.
6. Wybierz USB mode — Plug and Play.
7. Pozostaw włączoną opcję dodawania HP Universal Printing PCL 6 do magazynu sterowników Windows.
8. Usuń zaznaczenie opcji usuwania wszystkich starszych wersji HP UPD, jeśli nie rozwiązujesz konkretnego konfliktu i na komputerze znajdują się inne drukarki HP.
9. Kliknij Dalej i poczekaj na przygotowanie plików.
10. Podłącz kabel USB dopiero po wyświetleniu odpowiedniego monitu. Użyj portu bezpośrednio w komputerze.
11. Poczekaj na wykrycie drukarki i zakończ działanie kreatora.

Krok 4. Sprawdź drukarkę w Windows 10

1. Otwórz Start → Ustawienia → Urządzenia → Drukarki i skanery.
2. Wybierz HP Universal Printing PCL 6 lub utworzoną kolejkę HP LaserJet 5200.
3. Kliknij Zarządzaj → Właściwości drukarki.
4. Na karcie Ogólne kliknij Drukuj stronę testową.

Jeśli strona testowa została wydrukowana prawidłowo, przejdź do sekcji dotyczącej konfiguracji podajnika i drukowania dwustronnego. Jeśli wystąpiły problemy, skorzystaj z dodatkowych metod instalacji i zaleceń poniżej.

Windows 10: instalacja dokładnego sterownika PCL 5 przez Windows Update

1. Podłącz włączoną drukarkę przez USB i odczekaj 30–60 sekund.
2. Otwórz Start → Ustawienia → Urządzenia → Drukarki i skanery.
3. Kliknij Dodaj drukarkę lub skaner.
4. Po zakończeniu wyszukiwania kliknij Drukarki, której szukam, nie ma na liście.
5. Wybierz Dodaj drukarkę lokalną lub sieciową z ustawieniami ręcznymi.
6. Wybierz istniejący port USB001 lub DOT4_001.
7. W oknie wyboru sterownika kliknij Windows Update i poczekaj na załadowanie pełnej listy.
8. Wybierz producenta HP i model HP LaserJet 5200 Series PCL 5.
9. Nazwij kolejkę, na przykład HP LaserJet 5200 PCL 5, i zakończ instalację.
10. Otwórz właściwości drukarki i wydrukuj stronę testową.

Windows 10: ręczna instalacja z pliku INF

1. W oknie „Drukarki i skanery” kliknij Dodaj drukarkę lub skaner, a następnie Drukarki, której szukam, nie ma na liście.
2. Wybierz ręczne dodawanie drukarki lokalnej.
3. Wskaż istniejący port USB001 lub DOT4_001.
4. Kliknij Z dysku → Przeglądaj.
5. Otwórz rozpakowany folder i wybierz hpcu360u.inf.
6. Zainstaluj HP Universal Printing PCL 6 i wydrukuj stronę testową.

Powyżej na stronie znajduje się krótkie wideo z przykładem ręcznej instalacji sterownika za pomocą opcji „Z dysku…”. Wideo nie dotyczy konkretnego modelu drukarki, ale pokazuje samą zasadę instalacji.

Podłączenie HP LaserJet 5200n, 5200tn i 5200dtn do sieci

Modele HP LaserJet 5200n, 5200tn i 5200dtn mają wbudowany serwer sieciowy HP Jetdirect. Ta sekcja jest również odpowiednia dla podstawowego HP LaserJet 5200, jeśli zainstalowano w nim dodatkową kartę sieciową Jetdirect albo drukarka jest podłączona do zewnętrznego serwera wydruku.

Przed instalacją sprawdź adres IP drukarki lub serwera wydruku. W przypadku wbudowanego Jetdirect wydrukuj stronę konfiguracji: na panelu drukarki otwórz menu INFORMATION („Informacje”) i wybierz PRINT CONFIGURATION („Drukuj konfigurację”). Na wydruku znajdź adres IP, na przykład 192.168.1.50. Jeśli używany jest zewnętrzny serwer wydruku, sprawdź adres w jego interfejsie internetowym lub na liście klientów routera.

Dodawanie sieciowe w Windows 11

1. Rozpakuj odpowiedni HP UPD PCL 6. Kabel USB nie jest potrzebny do instalacji sieciowej.
2. Otwórz Start → Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery.
3. Kliknij Dodaj urządzenie, poczekaj na zakończenie wyszukiwania i wybierz Dodaj ręcznie.
4. Wybierz Dodaj drukarkę, używając adresu IP lub nazwy hosta.
5. W polu Typ urządzenia wybierz Urządzenie TCP/IP.
6. Wprowadź adres IP drukarki. Nazwę portu można pozostawić w zaproponowanej postaci.
7. Usuń zaznaczenie opcji Odpytaj drukarkę i automatycznie wybierz sterownik do użycia, aby Windows nie przypisał sterownika WSD lub IPP zamiast HP UPD.
8. Kliknij Dalej i poczekaj na utworzenie portu.
9. Wybierz HP Universal Printing PCL 6. Jeśli nie ma go na liście, kliknij Z dysku → Przeglądaj i wskaż hpcu360u.inf z rozpakowanego pakietu.
10. Wprowadź czytelną nazwę kolejki, na przykład HP LaserJet 5200dtn TCP-IP.
11. Zakończ działanie kreatora i wydrukuj stronę testową.

Dodawanie sieciowe w Windows 10

1. Rozpakuj HP UPD PCL 6 odpowiedni dla architektury Windows.
2. Otwórz Start → Ustawienia → Urządzenia → Drukarki i skanery.
3. Kliknij Dodaj drukarkę lub skaner, a następnie Drukarki, której szukam, nie ma na liście.
4. Wybierz Dodaj drukarkę, używając adresu TCP/IP lub nazwy hosta.
5. Wybierz typ Urządzenie TCP/IP i wprowadź adres IP drukarki.
6. Usuń zaznaczenie opcji automatycznego odpytywania i wyboru sterownika.
7. Po utworzeniu portu wybierz HP Universal Printing PCL 6. W razie potrzeby kliknij Z dysku → Przeglądaj i wskaż hpcu360u.inf.
8. Zakończ instalację i wydrukuj stronę testową.

W przypadku Jetdirect zwykle używany jest protokół RAW i port 9100. Aby sprawdzić ustawienia, otwórz Właściwości drukarki → Porty, zaznacz utworzony port TCP/IP i kliknij Konfiguruj port. Wybieraj LPR tylko wtedy, gdy zewnętrzny serwer wydruku wymaga tego protokołu i znana jest dokładna nazwa kolejki.

Aby używać dokładnego sterownika PCL 5 z drukarką sieciową, utwórz dodatkową kolejkę, wybierz już istniejący Standard TCP/IP Port i przypisz sterownik HP LaserJet 5200 Series PCL 5 po zaktualizowaniu listy przez Windows Update.

Konfiguracja podajnika 3 i automatycznego drukowania dwustronnego

Po zainstalowaniu HP UPD sprawdź, czy sterownik prawidłowo wykrył wyposażenie drukarki. Jest to szczególnie ważne w przypadku HP LaserJet 5200tn i 5200dtn.

1. Otwórz Właściwości drukarki.
2. Przejdź do karty Ustawienia urządzenia.
3. W sekcji instalowanych opcji znajdź Konfiguracja automatyczna.
4. Wybierz Aktualizuj teraz i poczekaj na pobranie konfiguracji.
5. W przypadku 5200tn i 5200dtn sprawdź, czy dodatkowy podajnik na 500 arkuszy jest oznaczony jako zainstalowany.
6. W przypadku 5200dtn sprawdź, czy moduł druku dwustronnego jest oznaczony jako zainstalowany.
7. Kliknij Zastosuj → OK.

Jeśli automatyczna konfiguracja nie zadziałała, włącz opcje ręcznie, ale zaznaczaj tylko wyposażenie fizycznie zainstalowane w drukarce. W HP LaserJet 5200 i 5200n dodatkowy podajnik lub moduł dupleksu może nie być zainstalowany. W 5200tn standardowo zainstalowany jest podajnik 3, a w 5200dtn — podajnik 3 i moduł automatycznego druku dwustronnego.

Co zrobić, jeśli sterownik się nie instaluje lub drukarka nie drukuje

Windows wyświetla „Sterownik jest niedostępny” lub „Nieznane urządzenie”

1. Odłącz kabel USB od komputera.
2. Usuń tylko nieprawidłowo utworzoną kolejkę HP LaserJet 5200 z sekcji „Drukarki i skanery”.
3. Naciśnij Win+X → Menedżer urządzeń.
4. Sprawdź sekcje Kolejki wydruku, Drukarki i Inne urządzenia.
5. Jeśli znajduje się tam HP LaserJet 5200, nieznane urządzenie USB albo urządzenie HP z ikoną ostrzeżenia, kliknij właśnie to urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie. Nie usuwaj kontrolerów USB ani urządzeń, których przeznaczenia nie znasz.
6. Uruchom ponownie komputer.
7. Ponownie uruchom Install.exe jako administrator w trybie USB mode — Plug and Play.
8. Podłącz drukarkę dopiero po wyświetleniu monitu instalatora.

Brak portu USB001 lub DOT4_001

Port pojawia się po prawidłowym wykryciu drukarki. Nie twórz ręcznie dowolnego portu USB.

1. Podłącz drukarkę do innego portu USB komputera, najlepiej do gniazda na tylnej ściance komputera stacjonarnego.
2. Wyeliminuj koncentrator USB, przejściówkę, stację dokującą i przedłużacz.
3. Sprawdź drukarkę za pomocą innego, sprawnego kabla USB.
4. Odłącz kabel i ponownie przeprowadź instalację HP UPD w trybie USB Plug and Play.
5. W Windows 10 w razie potrzeby otwórz stronę sterowników HP, rozwiń sekcję Driver-USB i zainstaluj HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher, wybierając wariant odpowiedni dla architektury systemu. Następnie ponownie uruchom instalację HP UPD.
6. W Windows 11 używaj aktualnego pakietu HP UPD dla swojej architektury: jego tryb USB instaluje wymagane komponenty połączenia.

Sterownik jest zainstalowany, ale kolejka drukowania się nie pojawiła

Tryb USB Plug and Play najpierw dodaje pliki do magazynu sterowników, a kolejka jest tworzona po wykryciu włączonej drukarki.

1. Sprawdź, czy drukarka jest włączona i na panelu wyświetlany jest stan Ready.
2. Podłącz kabel USB bezpośrednio do komputera i poczekaj do dwóch minut.
3. Otwórz listę „Drukarki i skanery” i odśwież okno.
4. Jeśli Windows utworzył USB001 lub DOT4_001, dodaj drukarkę ręcznie, wybierz ten port oraz zainstalowany już HP Universal Printing PCL 6.
5. Jeśli portu nie ma, powtórz instalację USB i sprawdź kabel.

Zadania pozostają w kolejce, ale drukowanie się nie rozpoczyna

1. Otwórz Właściwości drukarki → Porty.
2. W przypadku bezpośredniego połączenia USB powinien być wybrany port USB001 lub DOT4_001 powiązany z HP LaserJet 5200.
3. W przypadku połączenia sieciowego powinien być wybrany Standard TCP/IP Port z rzeczywistym adresem IP Jetdirect lub serwera wydruku.
4. Nie wybieraj FILE:, WSD ani LPT1, jeśli drukarka nie jest fizycznie podłączona w ten sposób.
5. Kliknij Zastosuj i wydrukuj stronę testową.
6. Jeśli zadanie pozostaje w kolejce, anuluj je, wyłącz i ponownie włącz drukarkę, a następnie uruchom ponownie komputer.

Windows automatycznie wybrał Microsoft IPP Class Driver

Uniwersalny sterownik IPP systemu Windows może nie wyświetlać formatu A3, dodatkowego podajnika ani drukowania dwustronnego. W przypadku połączenia USB usuń taką kolejkę i zainstaluj HP UPD PCL 6 albo dokładny HP LaserJet 5200 Series PCL 5. W przypadku połączenia sieciowego utwórz Standard TCP/IP Port zamiast portu WSD.

Pojawia się błąd PCL XL lub drukowane są nieprawidłowe znaki

1. Usuń nieudane zadanie z kolejki drukowania.
2. Zainstaluj dokładny sterownik HP LaserJet 5200 Series PCL 5 przez Windows Update zgodnie z instrukcją dla swojego systemu.
3. Utwórz dla PCL 5 oddzielną kolejkę, ale przypisz jej ten sam sprawny port USB lub TCP/IP.
4. Wydrukuj ten sam dokument z nowej kolejki.
5. Jeśli program wymaga PostScript, pobierz aktualny wariant HP UPD PS ze strony HP i utwórz oddzielną kolejkę na tym samym porcie.

W ustawieniach papieru nie ma formatu A3

1. Upewnij się, że używany jest HP Universal Printing PCL 6 lub HP LaserJet 5200 Series PCL 5, a nie Microsoft IPP Class Driver.
2. Otwórz Właściwości drukarki → Ustawienia urządzenia.
3. Jeśli dostępna jest pozycja Konfiguracja automatyczna, wybierz Aktualizuj teraz.
4. Otwórz Preferencje drukowania → Papier/Jakość i sprawdź listę rozmiarów papieru.
5. Wybierz A3 i upewnij się, że odpowiedni format został załadowany do podajnika i prawidłowo ustawiony na panelu drukarki.

Nie jest wyświetlany podajnik 3 lub automatyczne drukowanie dwustronne

1. Otwórz Właściwości drukarki → Ustawienia urządzenia.
2. Wybierz Konfiguracja automatyczna → Aktualizuj teraz.
3. Jeśli wyposażenie nie zostało wykryte, ręcznie zaznacz fizycznie zainstalowany podajnik lub moduł dupleksu.
4. W przypadku 5200tn i 5200dtn powinien być wyświetlany podajnik 3.
5. W przypadku 5200dtn powinien być dostępny automatyczny druk po obu stronach.
6. W HP LaserJet 5200, 5200n i 5200tn nie włączaj automatycznego dupleksu, jeśli odpowiedni moduł nie jest fizycznie zainstalowany.

Po kliknięciu „Windows Update” model się nie pojawia

1. Sprawdź połączenie komputera z internetem.
2. Ponownie kliknij Windows Update i poczekaj 5–10 minut. Nie zamykaj kreatora, nawet jeśli lista przez pewien czas się nie zmienia.
3. Jeśli lista nadal jest niepełna, otwórz Panel sterowania → Urządzenia i drukarki.
4. Otwórz Właściwości serwera wydruku, przejdź do karty Sterowniki i kliknij Dodaj.
5. Wybierz architekturę komputera, kliknij Windows Update, a następnie wybierz HP → HP LaserJet 5200 Series PCL 5.
6. Po dodaniu sterownika wróć do instrukcji dla Windows 11 lub Windows 10 i utwórz kolejkę na właściwym porcie.

Stara wersja HP Universal Print Driver przeszkadza w instalacji

Najpierw usuń tylko nieprawidłowo utworzoną kolejkę drukarki. Jeśli błąd się powtarza, otwórz Panel sterowania → Urządzenia i drukarki → Właściwości serwera wydruku → Sterowniki i sprawdź listę.

Jeśli stary HP UPD jest używany tylko przez niedziałającą kolejkę HP LaserJet 5200, usuń tę kolejkę, a następnie na karcie „Sterowniki” wybierz stary pakiet i kliknij Usuń → Usuń sterownik i pakiet sterownika. Uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualny pakiet. Jeśli Windows informuje, że sterownik jest używany, nie usuwaj go wymuszonym sposobem: sprawdź pozostałe kolejki i ponów czynność po ponownym uruchomieniu.

Drukarka sieciowa jest wyświetlana jako offline

1. Naciśnij Win+R, wpisz cmd i naciśnij Enter.
2. Wprowadź polecenie ping IP-адрес, podstawiając rzeczywisty adres Jetdirect lub serwera wydruku.
3. Jeśli nie ma odpowiedzi, sprawdź adres, kabel sieciowy, zasilanie drukarki, Jetdirect lub zewnętrznego serwera oraz ustawienia routera.
4. Jeśli odpowiedzi są, otwórz Właściwości drukarki → Porty i upewnij się, że wybrany jest Standard TCP/IP Port z tym samym adresem.
5. Kliknij Konfiguruj port i sprawdź protokół RAW oraz numer portu 9100.
6. Jeśli drukowanie działa, ale Windows błędnie pokazuje stan „Offline”, można usunąć zaznaczenie opcji Stan protokołu SNMP włączony. Zrób to dopiero po sprawdzeniu poprawności adresu IP.

Po pomyślnej instalacji wydrukuj nie tylko stronę testową Windows, ale także zwykły dokument w formacie A4, a następnie stronę A3. W HP LaserJet 5200tn i 5200dtn dodatkowo sprawdź drukowanie z podajnika 3, a w 5200dtn — automatyczny druk po obu stronach. Pozwala to oddzielnie sprawdzić komunikację z drukarką, działanie wybranego sterownika oraz prawidłowe wykrywanie zainstalowanego wyposażenia.