Sterowniki i oprogramowanie

Podczas próby otwarcia ustawień administracyjnych OKI B432, MB472 lub MB492 standardowa kombinacja root i aaaaaa może nie działać. Nie zawsze oznacza to, że hasło zostało zmienione przez poprzedniego właściciela. W części urządzeń zmieniono fabryczną zasadę: jako hasło początkowe używany jest dziesięcioznakowy numer seryjny, w którym wielkie litery należy zamienić na małe. Dodatkowe zamieszanie powoduje oddzielne […]

W przypadku zacięcia papieru OKI B432, MB472 lub MB492 wyświetla komunikat PAPER JAM i kod od 370 do 392. Kod wskazuje nie przyczynę zacięcia, lecz obszar, w którym arkusz nie przeszedł przez kolejny czujnik. Dlatego papier może być widoczny przy podajniku, chociaż należy również sprawdzić wewnętrzny, wyjściowy lub dwustronny tor papieru. Czasami użytkownik wyjmuje główny […]

Po zainstalowaniu nowej kasety OKI B432, MB472 lub MB492 może nadal wyświetlać TONER EMPTY, CHECK TONER CARTRIDGE, Toner Cartridge not installed albo kod 413, 543, 547 lub 613. W większości przypadków resetowanie licznika przez menu serwisowe nie jest wymagane. Urządzenie nie rozpoznało kasety z powodu nieprawidłowego montażu, niezablokowanej niebieskiej dźwigni, nieodpowiedniego modelu kasety albo błędu […]

Komunikaty ORDER DRUM, DRUM LIFE, Image Drum Unit Near Life i Please install new Image Drum Unit dotyczą bębna światłoczułego, a nie kasety z tonerem. Dlatego zainstalowanie nowego tonera zwykle nie rozwiązuje tego problemu. Należy sprawdzić pozostały okres eksploatacji bębna i po osiągnięciu jego granicznej żywotności zainstalować nowy moduł. Po prawidłowym zainstalowaniu nowego bębna w […]

Blady tekst, pionowe białe lub czarne pasy, szare tło, rozmazane znaki i powtarzające się plamy na wydrukach OKI B432, MB472 lub MB492 mogą mieć różne przyczyny. Najczęściej problem jest związany z zabrudzoną głowicą LED, kończącym się tonerem, wilgotnym lub nieodpowiednim papierem, nieprawidłowym ustawieniem gramatury papieru albo uszkodzeniem bębna światłoczułego. Nie zaczynaj od kupowania materiałów eksploatacyjnych. […]

Jeśli OKI MB472, MB492 lub MB562 drukuje, ale aplikacja zgłasza „Nie znaleziono skanera”, zwykle nie oznacza to uszkodzenia zespołu skanera. Drukowanie i skanowanie wykorzystują różne składniki Windows. Sterownik PCL, PS lub XPS może w pełni obsługiwać drukowanie, ale nie instaluje interfejsów TWAIN i WIA wymaganych do skanowania. Najpierw sprawdź kopiowanie bezpośrednio z panelu urządzenia wielofunkcyjnego. […]

Jeśli OKI MB472, MB492 lub MB562 kopiuje i drukuje, ale nie zapisuje skanów w folderze sieciowym Windows, ponowna instalacja sterownika skanera zwykle nie pomaga. Podczas korzystania z funkcji Scan to Shared Folder urządzenie wielofunkcyjne samodzielnie łączy się z folderem udostępnionym komputera za pomocą protokołu CIFS/SMB. W tym połączeniu komputer pełni rolę serwera SMB, a urządzenie […]

Jeśli OKI MB472, MB492 lub MB562 skanuje dokument, ale nie wysyła go pocztą elektroniczną, ponowna instalacja sterownika na komputerze zwykle nie pomaga. Podczas korzystania z funkcji Scan to E-mail urządzenie wielofunkcyjne samodzielnie tworzy wiadomość, łączy się z serwerem SMTP i przesyła do niego plik. Komputer, sterownik TWAIN/WIA ani ActKey nie uczestniczą w tej operacji. Aby […]

Jeśli OKI B432dnw, MB472dnw lub MB562dnw nie łączy się z Wi-Fi, najpierw należy przywrócić połączenie między urządzeniem a routerem. Ponowna instalacja sterownika na komputerze nie naprawi nieprawidłowego hasła sieci, niezgodnego trybu WPA3, ukrytego SSID ani wyłączonego modułu bezprzewodowego. Ta instrukcja pomoże w sytuacjach, gdy urządzenie nie wykrywa właściwej sieci, wyświetla Connect Failed, traci połączenie po […]

Jeśli OKI B432, MB472 lub MB562 zamiast zwykłego drukowania z głównej kasety prosi o załadowanie papieru do MP Tray i potwierdzenie podania każdego arkusza, najpierw sprawdź tryb podawania ręcznego w sterowniku. Przy włączonym podawaniu ręcznym urządzenie celowo zatrzymuje się przed każdą stroną. Papier może już znajdować się w podajniku uniwersalnym, ale drukowanie i tak rozpocznie […]