Przejdź do treści

Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: drukuje, ale nie skanuje — MF Scan Utility wyświetla komunikat „Cannot communicate with the scanner” (Nie można nawiązać komunikacji ze skanerem)

Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Jeśli urządzenie wielofunkcyjne drukuje przez sieć, ale podczas uruchamiania skanowania przez MF Scan Utility pojawia się błąd „Cannot communicate with the scanner” (Nie można nawiązać komunikacji ze skanerem), nie oznacza to, że skaner jest uszkodzony. W większości przypadków problem jest związany z trybem [Skaner zdalny], rejestracją urządzenia w MF […]

Czytaj dalej → Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: drukuje, ale nie skanuje — MF Scan Utility wyświetla komunikat „Cannot communicate with the scanner” (Nie można nawiązać komunikacji ze skanerem)

Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: podczas skanowania dużej liczby arkuszy do PDF pojawia się błąd — co zrobić

Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Jeśli kilka arkuszy skanuje się prawidłowo, ale przy próbie zeskanowania dużego pakietu dokumentów do PDF pojawia się błąd w rodzaju „Wystąpił problem podczas skanowania. Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie.”, nie zawsze oznacza to usterkę urządzenia wielofunkcyjnego. W wielu przypadkach problem nie pojawia się na etapie samego skanowania, lecz […]

Czytaj dalej → Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: podczas skanowania dużej liczby arkuszy do PDF pojawia się błąd — co zrobić

Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: na skanie pojawiają się pasy albo linie, szczególnie przy skanowaniu przez podajnik — co zrobić

Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Jeśli podczas skanowania na obrazie pojawiają się czarne, szare albo białe pasy, nie zawsze oznacza to usterkę urządzenia wielofunkcyjnego. W przypadku tej linii Canon jedną z najczęstszych przyczyn jest zabrudzenie obszaru skanowania w podajniku. Szczególnie często widać to w sytuacji, gdy przy skanowaniu przez podajnik pasy są widoczne, a […]

Czytaj dalej → Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: na skanie pojawiają się pasy albo linie, szczególnie przy skanowaniu przez podajnik — co zrobić

Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: podczas skanowania dwustronnego pojawiają się puste strony, znikają strony albo druga strona jest odwrócona

Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Jeśli podczas skanowania dwustronnego przez podajnik w gotowym pliku pojawiają się dodatkowe puste strony, część stron znika albo druga strona dokumentu jest odwrócona, nie musi to oznaczać usterki urządzenia wielofunkcyjnego. Najczęściej przyczyna leży w ustawieniach skanowania dwustronnego oraz w parametrze pomijania pustych stron. Jak zwykle objawia się problem między […]

Czytaj dalej → Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: podczas skanowania dwustronnego pojawiają się puste strony, znikają strony albo druga strona jest odwrócona

Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: skanowanie do folderu udostępnionego nie działa — plik nie jest zapisywany

Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Jeśli urządzenie wielofunkcyjne skanuje dokument, ale plik nie zapisuje się w folderze udostępnionym na komputerze, problem zwykle nie jest związany z samym skanerem, tylko z dostępem do folderu, ustawieniami odbiorcy albo konfiguracją sieci. Najczęściej w takich sytuacjach pojawiają się komunikaty w rodzaju „Nie można uzyskać dostępu do pliku lub […]

Czytaj dalej → Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: skanowanie do folderu udostępnionego nie działa — plik nie jest zapisywany

Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: po aktualizacji systemu Windows 11 skanowanie przestało działać

Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Jeśli po aktualizacji systemu Windows 11, zwłaszcza do wersji 24H2, urządzenie wielofunkcyjne nadal drukuje, ale przestaje skanować, nie musi to oznaczać usterki samego urządzenia. W praktyce najczęściej problem jest związany z aktualizacją systemu Windows, trybem skanowania zdalnego, ponowną instalacją niewłaściwego sterownika albo zresetowanymi ustawieniami skanera sieciowego. Jak zwykle objawia […]

Czytaj dalej → Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: po aktualizacji systemu Windows 11 skanowanie przestało działać

Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: kilka stron nie jest skanowanych do jednego pliku PDF, tylko zapisywanych jako oddzielne pliki

Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Jeśli skanujesz kilka stron, ale zamiast jednego pliku PDF otrzymujesz kilka oddzielnych plików, nie musi to oznaczać problemu z urządzeniem wielofunkcyjnym. Najczęściej przyczyna leży w ustawieniach formatu pliku i parametrze dzielenia stron. W przypadku tej linii Canon potrzebne ustawienia mogą znajdować się albo w MF Scan Utility, albo w […]

Czytaj dalej → Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: kilka stron nie jest skanowanych do jednego pliku PDF, tylko zapisywanych jako oddzielne pliki

Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: skanowanie do e-maila nie działa — wiadomość nie jest wysyłana

Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw. Jeśli urządzenie wielofunkcyjne skanuje dokument, ale nie wysyła go pocztą elektroniczną, nie musi to oznaczać usterki urządzenia. Najczęściej przyczyna jest związana z ustawieniami SMTP, danymi odbiorcy, uwierzytelnianiem, rozmiarem załącznika albo parametrami, które zostały nieprawidłowo ustawione podczas konfiguracji wysyłania. Jak zwykle objawia się problem urządzenie wielofunkcyjne skanuje dokument, ale wiadomość […]

Czytaj dalej → Canon MF461dw / MF463dw / MF465dw: skanowanie do e-maila nie działa — wiadomość nie jest wysyłana

Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: podczas skanowania przez podajnik obraz jest powiększony i obcinane są krawędzie

Dotyczy modeli: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw. Jeśli podczas skanowania przez podajnik dokument wygląda tak, jakby był powiększony, a część tekstu albo marginesów przy krawędziach jest obcięta, problem najczęściej nie jest związany z rozdzielczością ani formatem pliku, lecz z nieprawidłowo ustawionym rozmiarem oryginału albo niewłaściwą orientacją dokumentu w MF Scan Utility. Jak objawia się problem […]

Czytaj dalej → Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: podczas skanowania przez podajnik obraz jest powiększony i obcinane są krawędzie

Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: drukuje, ale nie skanuje — MF Scan Utility wyświetla komunikat „Cannot communicate with the scanner” (Nie można nawiązać komunikacji ze skanerem)

Dotyczy modeli: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw. Jeśli urządzenie drukuje, ale podczas próby skanowania przez MF Scan Utility pojawia się błąd „Cannot communicate with the scanner” (Nie można nawiązać komunikacji ze skanerem), najczęściej problem jest związany z trybem skanowania zdalnego, rejestracją urządzenia w sieci albo nieprawidłową instalacją sterownika, a nie z awarią skanera. Jak objawia […]

Czytaj dalej → Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: drukuje, ale nie skanuje — MF Scan Utility wyświetla komunikat „Cannot communicate with the scanner” (Nie można nawiązać komunikacji ze skanerem)