Dotyczy modeli: Canon MF461dw, MF463dw, MF465dw.
Jeśli podczas skanowania na obrazie pojawiają się czarne, szare albo białe pasy, nie zawsze oznacza to usterkę urządzenia wielofunkcyjnego. W przypadku tej linii Canon jedną z najczęstszych przyczyn jest zabrudzenie obszaru skanowania w podajniku. Szczególnie często widać to w sytuacji, gdy przy skanowaniu przez podajnik pasy są widoczne, a przy skanowaniu z szyby wynik jest prawidłowy.
Jak zwykle objawia się problem
- na skanie pojawił się pionowy albo prawie pionowy pas;
- pas powtarza się na każdym arkuszu mniej więcej w tym samym miejscu;
- przy skanowaniu przez podajnik problem występuje, a z szyby skanera — nie;
- czasami zamiast ciemnego pasa pojawia się jasny albo pusty pas.
Co to zwykle oznacza
Jeśli problem pojawia się tylko podczas korzystania z podajnika, najczęściej zabrudzona jest nie cała szklana powierzchnia, lecz właśnie obszar, przez który urządzenie odczytuje arkusze z podajnika. Nawet mały pyłek, ślad korektora, tonera albo kleju może powodować pas na każdym dokumencie.
Jeśli ten sam arkusz skanowany z szyby wygląda prawidłowo, to ważna wskazówka: sam moduł skanujący zwykle działa poprawnie, a przyczyny trzeba szukać w zespole podajnika i jego obszarze skanowania.
Od czego zacząć
- Weź jeden czysty arkusz papieru.
- Zeskanuj go przez podajnik.
- Następnie zeskanuj ten sam arkusz z szyby skanera.
Jeśli pas pojawia się tylko przy skanowaniu przez podajnik, przejdź do czyszczenia podajnika. Jeśli pas występuje zarówno przy skanowaniu przez podajnik, jak i z szyby, najpierw wyczyść zarówno szybę skanera, jak i dolną powierzchnię podajnika.
Krok 1. Wyczyść szybę skanera i dolną powierzchnię podajnika
Nawet jeśli problem jest widoczny głównie przy skanowaniu przez podajnik, najlepiej zacząć od prostego czyszczenia dostępnych powierzchni.
- Wyłącz urządzenie.
- Otwórz podajnik.
- Przetrzyj szybę skanera.
- Przetrzyj dolną powierzchnię podajnika.
- Najpierw użyj wilgotnej, dobrze wyciśniętej miękkiej ściereczki, a następnie suchej miękkiej ściereczki.
- Poczekaj, aż powierzchnie całkowicie wyschną.
- Zamknij podajnik i ponownie włącz urządzenie.
Po tym ponownie sprawdź skanowanie.
Krok 2. Wyczyść podajnik ręcznie
Jeśli pas pojawia się właśnie podczas pracy przez podajnik, podstawowym krokiem jest wyczyszczenie rolek i obszaru skanowania oryginałów w podajniku.
- Wyłącz urządzenie i odłącz przewód zasilający od gniazdka.
- Otwórz pokrywę tacy podawania oryginałów.
- Otwórz pokrywę podajnika.
- Przetrzyj rolki wewnątrz podajnika.
- Zamknij pokrywę podajnika i tacę podawania oryginałów.
- Otwórz podajnik.
- Przetrzyj obszar skanowania oryginałów w podajniku.
- Najpierw użyj wilgotnej, dobrze wyciśniętej miękkiej ściereczki, a następnie suchej miękkiej ściereczki.
- Poczekaj, aż wszystko całkowicie wyschnie.
- Zamknij podajnik, podłącz zasilanie i włącz urządzenie.
Po ręcznym czyszczeniu ponownie wykonaj testowy skan.
Krok 3. Jeśli pasy nadal występują, uruchom [Czyszczenie podajnika]
W przypadku tej linii Canon dostępna jest osobna funkcja automatycznego czyszczenia podajnika przy użyciu papieru.
- Przygotuj 10 arkuszy zwykłego papieru w formacie A4 albo Letter.
- Załaduj te 10 arkuszy do podajnika.
- Na panelu urządzenia otwórz [Menu].
- Przejdź do [Ustawienia/Konserwacja] → [Konserwacja].
- Wybierz [Czyszczenie podajnika].
- Uruchom czyszczenie i poczekaj na jego zakończenie.
Po tym ponownie wykonaj skanowanie przez podajnik.
Krok 4. Sprawdź ustawienie [Usuń smugi z obszaru skanowania]
W tej serii dostępne jest osobne ustawienie, które pomaga wtedy, gdy urządzenie wykrywa zabrudzenia w obszarze skanowania podawanych dokumentów.
- Na panelu otwórz [Menu].
- Przejdź do [Ustawienia/Konserwacja] → [Ustawienia jakości obrazu].
- Otwórz pozycję [Usuń smugi z obszaru skanowania].
- Sprawdź, jaka wartość jest obecnie ustawiona.
Ważne jest, aby pamiętać:
- jeśli ustawiono [Wyłącz], urządzenie nie będzie próbowało pomijać zabrudzonych obszarów podczas skanowania;
- jeśli ustawiono [Włącz], urządzenie może ukrywać pasy, ale obrazy i tekst w zabrudzonym obszarze również mogą nie zostać zeskanowane.
Dlatego to ustawienie nie zastępuje czyszczenia. Jeśli po włączeniu pojawiają się jasne albo puste pasy, podajnik trzeba właśnie wyczyścić, a nie tylko zmieniać ustawienie.
Krok 5. Sprawdź, czy nie brudzą się same oryginały
Jeśli dokumenty po przejściu przez podajnik zaczynają wyglądać na zabrudzone, to również wskazuje na konieczność wyczyszczenia podajnika.
- oryginały wychodzą z szarymi śladami;
- pasy na skanach stają się mocniejsze po każdym kolejnym arkuszu;
- podajnik częściej zaczyna pobierać papier nierówno albo z opóźnieniem.
W takiej sytuacji warto wykonać zarówno czyszczenie ręczne, jak i potem automatyczne [Czyszczenie podajnika].
Czego nie należy robić
- nie używaj zbyt mokrej ściereczki;
- nie stosuj środków ściernych;
- nie próbuj zdrapywać zabrudzeń twardymi przedmiotami;
- nie wykonuj wielu kolejnych skanów, jeśli na szybie albo w obszarze skanowania wyraźnie widać zabrudzenie.
Kiedy problem najprawdopodobniej nie wynika już ze zwykłego zabrudzenia
Czasami czyszczenie nie pomaga w pełni. Może to oznaczać, że przyczyna nie leży już tylko w zwykłym kurzu.
- pas pozostaje mimo dokładnego czyszczenia ręcznego i automatycznego;
- pas pojawia się zarówno przy skanowaniu przez podajnik, jak i z szyby skanera;
- na skanie widać nie jedną cienką linię, lecz silne zniekształcenia na dużym obszarze;
- urządzenie jest nowe, a problem nie znika od pierwszych dni nawet po czyszczeniu.
W takiej sytuacji warto już sprawdzić stan szyby, pokrywy podajnika i samego zespołu skanowania w serwisie.
Kiedy warto skontaktować się ze wsparciem albo serwisem
- wyczyszczono szybę skanera i dolną powierzchnię podajnika;
- wykonano ręczne czyszczenie podajnika;
- uruchomiono [Czyszczenie podajnika] z użyciem 10 arkuszy papieru;
- sprawdzono parametr [Usuń smugi z obszaru skanowania];
- pas nadal powtarza się na każdym arkuszu.
Jeśli urządzenie wielofunkcyjne jest nowe, po takiej kontroli rozsądnie będzie skorzystać z gwarancji.
Krótkie podsumowanie
W przypadku Canon MF461dw, MF463dw i MF465dw pasy albo linie na skanie najczęściej są związane z zabrudzeniem obszaru skanowania w podajniku. Jeśli problem pojawia się tylko przy skanowaniu przez podajnik, w pierwszej kolejności trzeba wyczyścić szybę skanera, dolną powierzchnię podajnika, rolki i obszar skanowania oryginałów w podajniku. Jeśli ręczne czyszczenie nie pomogło, warto uruchomić [Czyszczenie podajnika] i sprawdzić ustawienie [Usuń smugi z obszaru skanowania]. W większości przypadków to wystarcza, aby usunąć powtarzające się pasy bez naprawy.
Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia, 2026 przez x555
Dodaj komentarz