Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: podczas skanowania przez podajnik obraz jest powiększony i obcinane są krawędzie

Dotyczy modeli: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw.

Jeśli podczas skanowania przez podajnik dokument wygląda tak, jakby był powiększony, a część tekstu albo marginesów przy krawędziach jest obcięta, problem najczęściej nie jest związany z rozdzielczością ani formatem pliku, lecz z nieprawidłowo ustawionym rozmiarem oryginału albo niewłaściwą orientacją dokumentu w MF Scan Utility.

Jak objawia się problem

• podczas skanowania przez podajnik krawędzie dokumentu są obcinane;
• obraz wygląda na powiększony albo przesunięty;
• ten sam dokument skanowany z szyby działa prawidłowo;
• zmiana DPI, trybu koloru i formatu pliku nie pomaga.

Dlaczego tak się dzieje

W przypadku tej linii parametry zapisywania na komputerze ustawia się w MF Scan Utility. Jeśli dla dokumentu wybrano niewłaściwy rozmiar, program może nieprawidłowo złożyć skan. Szczególnie często zdarza się to wtedy, gdy w ustawieniach pozostawiono wybór automatyczny albo ustawiono niewłaściwy format papieru.

Co zrobić najpierw

1. Weź jedną zwykłą kartkę A4.
2. Załaduj ją równo do podajnika.
3. Dosuń prowadnice boczne do kartki.
4. Wyjmij z podajnika pozostałe dokumenty.
5. Wykonaj testowy skan.

Krok 1. Sprawdź [Ustawienia] w MF Scan Utility

1. Otwórz MF Scan Utility.
2. Wybierz urządzenie w polu [Nazwa produktu] albo [Skaner].
3. Kliknij [Ustawienia].
4. Otwórz potrzebny profil skanowania.

Krok 2. Sprawdź [Rozmiar papieru]

1. Znajdź pozycję [Rozmiar papieru].
2. Jeśli skanujesz zwykłą kartkę A4, ustaw A4.
3. Jeśli obecnie wybrano rozmiar automatyczny albo inny format, zmień go na stały format.
4. Zapisz ustawienia i ponownie wykonaj skanowanie.

Krok 3. Sprawdź [Ustawienia orientacji dokumentu]

1. W oknie ustawień kliknij [Ustawienia orientacji dokumentu].
2. Sprawdź, czy kierunek oryginału odpowiada temu, jak dokument leży w podajniku.
3. Po zmianie orientacji ponownie wykonaj skanowanie.

Krok 4. Jeśli używasz ScanGear MF, sprawdź tam także rozmiar oryginału i orientację

1. W MF Scan Utility kliknij [ScanGear].
2. Otwórz ustawienia zaawansowane.
3. Sprawdź rozmiar oryginału i orientację dokumentu.
4. Jeśli format jest ustawiony nieprawidłowo, popraw go i ponownie wykonaj skanowanie.

Krok 5. Sprawdź podajnik

1. Nie mieszaj w jednym stosie kartek o różnych rozmiarach.
2. Nie skanuj mocno pogniecionych albo zagiętych kartek razem ze zwykłymi.
3. Dopilnuj, aby prowadnice nie były ustawione zbyt luźno.

Kiedy problem przestaje wyglądać na błąd ustawień

• skanujesz jedną kartkę A4;
• w MF Scan Utility wybrano prawidłowy rozmiar;
• orientacja dokumentu została ustawiona prawidłowo;
• z szyby dokument skanuje się prawidłowo, a przez podajnik nie.

W takiej sytuacji warto już sprawdzić sam mechanizm podawania papieru i podajnik oryginałów.

Krótkie podsumowanie

W przypadku Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn i MF275dw problem z powiększonym obrazem i obciętymi krawędziami podczas skanowania przez podajnik najczęściej jest związany z rozmiarem oryginału i jego orientacją w MF Scan Utility. W pierwszej kolejności trzeba sprawdzić [Rozmiar papieru] i [Ustawienia orientacji dokumentu], a dopiero później szukać przyczyny sprzętowej.

Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia, 2026 przez x555