Po zainstalowaniu nowej kasety OKI B432, MB472 lub MB492 może nadal wyświetlać TONER EMPTY, CHECK TONER CARTRIDGE, Toner Cartridge not installed albo kod 413, 543, 547 lub 613. W większości przypadków resetowanie licznika przez menu serwisowe nie jest wymagane. Urządzenie nie rozpoznało kasety z powodu nieprawidłowego montażu, niezablokowanej niebieskiej dźwigni, nieodpowiedniego modelu kasety albo błędu […]
Komunikaty ORDER DRUM, DRUM LIFE, Image Drum Unit Near Life i Please install new Image Drum Unit dotyczą bębna światłoczułego, a nie kasety z tonerem. Dlatego zainstalowanie nowego tonera zwykle nie rozwiązuje tego problemu. Należy sprawdzić pozostały okres eksploatacji bębna i po osiągnięciu jego granicznej żywotności zainstalować nowy moduł. Po prawidłowym zainstalowaniu nowego bębna w […]
Blady tekst, pionowe białe lub czarne pasy, szare tło, rozmazane znaki i powtarzające się plamy na wydrukach OKI B432, MB472 lub MB492 mogą mieć różne przyczyny. Najczęściej problem jest związany z zabrudzoną głowicą LED, kończącym się tonerem, wilgotnym lub nieodpowiednim papierem, nieprawidłowym ustawieniem gramatury papieru albo uszkodzeniem bębna światłoczułego. Nie zaczynaj od kupowania materiałów eksploatacyjnych. […]
Jeśli OKI MB472, MB492 lub MB562 drukuje, ale aplikacja zgłasza „Nie znaleziono skanera”, zwykle nie oznacza to uszkodzenia zespołu skanera. Drukowanie i skanowanie wykorzystują różne składniki Windows. Sterownik PCL, PS lub XPS może w pełni obsługiwać drukowanie, ale nie instaluje interfejsów TWAIN i WIA wymaganych do skanowania. Najpierw sprawdź kopiowanie bezpośrednio z panelu urządzenia wielofunkcyjnego. […]
Jeśli OKI MB472, MB492 lub MB562 kopiuje i drukuje, ale nie zapisuje skanów w folderze sieciowym Windows, ponowna instalacja sterownika skanera zwykle nie pomaga. Podczas korzystania z funkcji Scan to Shared Folder urządzenie wielofunkcyjne samodzielnie łączy się z folderem udostępnionym komputera za pomocą protokołu CIFS/SMB. W tym połączeniu komputer pełni rolę serwera SMB, a urządzenie […]
Jeśli OKI MB472, MB492 lub MB562 skanuje dokument, ale nie wysyła go pocztą elektroniczną, ponowna instalacja sterownika na komputerze zwykle nie pomaga. Podczas korzystania z funkcji Scan to E-mail urządzenie wielofunkcyjne samodzielnie tworzy wiadomość, łączy się z serwerem SMTP i przesyła do niego plik. Komputer, sterownik TWAIN/WIA ani ActKey nie uczestniczą w tej operacji. Aby […]
Jeśli OKI B432dnw, MB472dnw lub MB562dnw nie łączy się z Wi-Fi, najpierw należy przywrócić połączenie między urządzeniem a routerem. Ponowna instalacja sterownika na komputerze nie naprawi nieprawidłowego hasła sieci, niezgodnego trybu WPA3, ukrytego SSID ani wyłączonego modułu bezprzewodowego. Ta instrukcja pomoże w sytuacjach, gdy urządzenie nie wykrywa właściwej sieci, wyświetla Connect Failed, traci połączenie po […]
Jeśli OKI B432, MB472 lub MB562 zamiast zwykłego drukowania z głównej kasety prosi o załadowanie papieru do MP Tray i potwierdzenie podania każdego arkusza, najpierw sprawdź tryb podawania ręcznego w sterowniku. Przy włączonym podawaniu ręcznym urządzenie celowo zatrzymuje się przed każdą stroną. Papier może już znajdować się w podajniku uniwersalnym, ale drukowanie i tak rozpocznie […]
Jeśli automatyczny podajnik dokumentów OKI MB472, MB492 lub MB562 nie pobiera oryginału, zatrzymuje go wewnątrz, wciąga jednocześnie kilka arkuszy albo wyświetla komunikat „Zacięcie dokumentu”, najpierw sprawdź ADF, wykonując zwykłe kopiowanie z panelu urządzenia wielofunkcyjnego. Taki test pozwala od razu ustalić, gdzie znajduje się problem: w mechanizmie podawania dokumentów czy w programie do skanowania na komputerze. […]
Jeśli na skanach lub kopiach OKI MB472, MB492 albo MB562 pojawia się prosta linia biegnąca przez całą stronę, nie zaczynaj od wymiany tonera, bębna światłoczułego ani ponownej instalacji sterownika. Najpierw ustal, czy wada występuje tylko podczas podawania oryginału przez ADF, pojawia się również podczas kopiowania z szyby dokumentów, czy jest już widoczna na wewnętrznej stronie […]