OKI B432, MB472 i MB562 żądają papieru w MP Tray: jak wyłączyć podawanie ręczne w Windows 10 i Windows 11

Jeśli OKI B432, MB472 lub MB562 zamiast zwykłego drukowania z głównej kasety prosi o załadowanie papieru do MP Tray i potwierdzenie podania każdego arkusza, najpierw sprawdź tryb podawania ręcznego w sterowniku. Przy włączonym podawaniu ręcznym urządzenie celowo zatrzymuje się przed każdą stroną. Papier może już znajdować się w podajniku uniwersalnym, ale drukowanie i tak rozpocznie się dopiero po potwierdzeniu na panelu.

Aby rozwiązać problem, należy anulować stare zadanie, wyłączyć podawanie ręczne w sterowniku OKI i ponownie wysłać dokument. Jeśli żądanie pojawia się tylko podczas drukowania z Microsoft Word, Adobe Acrobat lub przeglądarki, trzeba również poprawić źródło papieru w tym programie.

Do jakich modeli pasuje ta instrukcja

Instrukcja jest przeznaczona dla następujących monochromatycznych drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych:

• OKI B412dn, B432dn, B432dnw i B512dn;
• OKI ES4132dn i ES5112dn;
• OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn i MB562dnw;
• OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP i ES5162LP MFP.

Położenie ustawień zależy od zainstalowanego sterownika: PCL6, PS lub XPS. Sterownik PS nie jest dostępny dla niektórych modeli, w tym OKI B412. W takim przypadku użyj instrukcji dla PCL6 lub XPS.

W różnych wersjach językowych i programowych sterownika OKI tłumaczenie poszczególnych pozycji może się różnić. Dlatego po zrozumiałej nazwie ustawienia podano jeden raz jego dokładne angielskie oznaczenie, dzięki któremu można je znaleźć w każdej wersji sterownika.

Jak rozpoznać, że włączone jest właśnie podawanie ręczne

Komunikat lub zachowanie	Przyczyna i wymagane działanie
Paper request on MP Tray	Zadanie oczekuje na ręczne podanie papieru z MP Tray. W OKI MB472 wybierz drukowanie i naciśnij OK, aby wydrukować bieżący arkusz, a następnie wyłącz podawanie ręczne w sterowniku.
Feed print job manually	W OKI MB492 i MB562 włączone jest podawanie ręczne. Aby wydrukować bieżący arkusz, naciśnij Start, następnie Tak (Yes), a potem popraw ustawienie sterownika.
Drukarka zatrzymuje się przed każdą stroną	Jest to typowe zachowanie przy włączonym ustawieniu „Użyj MP Tray jako podajnika ręcznego”.
Paper MP Tray is empty. Set [MEDIA_SIZE]	W zadaniu wybrano MP Tray, ale urządzenie nie wykrywa w nim papieru. Załaduj papier albo wybierz Tray 1 w sterowniku.
Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in MP Tray	Rozmiar lub typ papieru w zadaniu nie odpowiada ustawieniom MP Tray. Ujednolić ustawienia programu, sterownika i podajnika.
Błąd 460, 461 lub 462	Sprawdź wybrany podajnik, rozmiar i typ papieru. Tych błędów nie można usunąć wyłącznie przez wyłączenie podawania ręcznego.

Krok 1. Anuluj stare zadanie lub zezwól na wydrukowanie bieżącego arkusza

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu drukarki lub urządzenia wielofunkcyjnego.

Jeśli dokument nie jest już potrzebny, najlepiej anulować go w kolejce Windows. Jeśli trzeba dokończyć drukowanie bieżącej strony, wykonaj czynności odpowiednie dla swojej grupy modeli.

OKI B412, B432, B512, ES4132 i ES5112

1. Otwórz MP Tray i załaduj arkusz stroną do zadrukowania skierowaną do góry.
2. Dosuń boczne prowadnice do krawędzi arkusza. Prowadnice nie powinny wyginać papieru.
3. Naciśnij na panelu przycisk ONLINE.
4. Jeśli dokument ma wiele stron, żądanie pojawi się ponownie przed każdym kolejnym arkuszem.

OKI MB472 i ES4172LP MFP

1. Załaduj papier do MP Tray.
2. Gdy na wyświetlaczu pojawi się żądanie, za pomocą przycisków strzałek wybierz Drukuj (Print).
3. Naciśnij OK.
4. Powtarzaj potwierdzenie tylko wtedy, gdy trzeba dokończyć bieżące zadanie.

OKI MB492, MB562, ES4192 i ES5162

1. Załaduj papier do MP Tray.
2. Na panelu dotykowym naciśnij Start.
3. Jeśli pojawi się prośba o potwierdzenie, naciśnij Tak (Yes).
4. Po wydrukowaniu bieżącego arkusza przejdź do ustawień sterownika.

Nie wyłączaj urządzenia zamiast anulowania zadania. Dokument może pozostać w kolejce Windows i po ponownym włączeniu zostać ponownie przesłany do drukarki.

Krok 2. Ustal, który sterownik jest używany

Gdzie wykonywane są czynności: we właściwościach drukarki w Windows.

1. Naciśnij Win + R.
2. Wpisz polecenie shell:PrintersFolder i naciśnij Enter.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kolejkę OKI, przez którą drukowany jest dokument.
4. Wybierz Właściwości drukarki.
5. Otwórz kartę Zaawansowane.
6. Sprawdź nazwę w polu Sterownik. Zwykle zawiera ona oznaczenie PCL, PCL6, PS lub XPS.

Jeśli w polu widnieje Microsoft IPP Class Driver, Microsoft PCL6 Class Driver lub inny sterownik systemowy, firmowe ustawienia podawania ręcznego mogą być niedostępne. W takim przypadku zainstaluj sterownik OKI PCL6 odpowiedni dla swojego modelu, a następnie powtórz konfigurację.

Sterownik skanera, ActKey ani narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego nie są potrzebne do wyłączenia podawania ręcznego.

Krok 3. Wyłącz podawanie ręczne w sterowniku OKI PCL6

Gdzie wykonywane są czynności: w oknie preferencji drukowania sterownika OKI PCL6.

1. W programie, z którego drukowany jest dokument, otwórz Plik → Drukuj.
2. Wybierz właściwą kolejkę OKI PCL6. Jeśli na liście znajduje się kilka takich samych modeli, porównaj pełną nazwę kolejki.
3. Naciśnij Właściwości drukarki, Właściwości lub Preferencje. Nazwa przycisku zależy od programu.
4. W otwartym oknie sterownika OKI przejdź do karty Ustawienia (Setup).
5. W polu Źródło (Source) wybierz Automatycznie (Auto) lub Tray 1.
6. Naciśnij Opcje podawania papieru (Paper Feed Options).
7. Usuń zaznaczenie pola Użyj MP Tray jako podajnika ręcznego (Use MP tray as manual feed).
8. Jeśli włączono podawanie pierwszej strony z oddzielnego podajnika, ustaw dla pierwszej i pozostałych stron to samo źródło: Auto lub Tray 1.
9. Naciśnij OK, aby zamknąć dodatkowe ustawienia, a następnie ponownie naciśnij OK.
10. Nie drukuj jeszcze starego zadania. Najpierw wyczyść kolejkę zgodnie z instrukcją poniżej.

Ustawienia Podajnik uniwersalny (Multipurpose Tray) i podawanie ręczne nie oznaczają tego samego. Można drukować kilka arkuszy z rzędu z MP Tray bez potwierdzania każdej strony. Zatrzymywanie przed każdym arkuszem włącza właśnie dodatkowe pole Use MP tray as manual feed.

Krok 4. Wyłącz podawanie ręczne w sterowniku OKI PS

Gdzie wykonywane są czynności: w oknie preferencji drukowania sterownika OKI PS.

1. W programie otwórz Plik → Drukuj.
2. Wybierz kolejkę OKI, której nazwa zawiera PS.
3. Otwórz Właściwości drukarki lub Preferencje.
4. Przejdź do karty Papier/Jakość (Paper/Quality).
5. W polu Źródło papieru (Paper Source) wybierz Wybierz automatycznie (Automatically Select) lub Tray 1.
6. Naciśnij Zaawansowane (Advanced). W niektórych wersjach sterownika przycisk ten znajduje się na karcie Układ (Layout).
7. Znajdź ustawienie Multipurpose tray is handled as manual feed (podajnik uniwersalny jest traktowany jako podajnik ręczny).
8. Ustaw wartość Nie (No).
9. Kolejno naciśnij OK we wszystkich otwartych oknach.

Krok 5. Wyłącz podawanie ręczne w sterowniku OKI XPS

Gdzie wykonywane są czynności: w oknie preferencji drukowania sterownika OKI XPS.

1. Otwórz Plik → Drukuj i wybierz kolejkę OKI XPS.
2. Otwórz Właściwości drukarki lub Preferencje.
3. Na karcie Ustawienia (Setup) otwórz listę Źródło (Source).
4. Wybierz Automatycznie (Auto) lub Tray 1.
5. Naciśnij Opcje (Options).
6. Usuń zaznaczenie pola Użyj MP Tray jako podajnika ręcznego (Use MP tray as manual feed).
7. Zapisz zmianę przyciskiem OK.

Krok 6. Zapisz poprawione ustawienia w Windows 11

Gdzie wykonywane są czynności: w aplikacji „Ustawienia” systemu Windows 11 oraz w sterowniku OKI.

Zmiana wykonana w oknie „Plik → Drukuj” może obowiązywać tylko dla bieżącego dokumentu. Aby nowe zadania domyślnie nie włączały podawania ręcznego, zapisz ustawienie dla kolejki drukarki.

1. Naciśnij Start i otwórz Ustawienia.
2. Wybierz Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery.
3. Naciśnij nazwę używanej drukarki OKI.
4. Otwórz Preferencje drukowania.
5. W sterowniku PCL6 lub XPS wybierz Źródło (Source) → Automatycznie (Auto) albo Tray 1.
6. Otwórz Opcje podawania papieru (Paper Feed Options) lub Opcje (Options) i wyłącz Use MP tray as manual feed.
7. W sterowniku PS wybierz Źródło papieru (Paper Source) → Wybierz automatycznie (Automatically Select) lub Tray 1, a dla ustawienia Multipurpose tray is handled as manual feed wybierz Nie (No).
8. Naciśnij Zastosuj, a następnie OK.

Jeśli w oknie Windows 11 nie ma przycisku preferencji drukowania, naciśnij Win + R, wpisz shell:PrintersFolder i naciśnij Enter. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy właściwą drukarkę i wybierz Preferencje drukowania.

Krok 7. Zapisz poprawione ustawienia w Windows 10

Gdzie wykonywane są czynności: w aplikacji „Ustawienia” systemu Windows 10 oraz w sterowniku OKI.

1. Naciśnij Start → Ustawienia.
2. Otwórz Urządzenia → Drukarki i skanery.
3. Naciśnij nazwę właściwej drukarki OKI.
4. Naciśnij Zarządzaj.
5. Otwórz Preferencje drukowania.
6. W sterowniku PCL6 lub XPS wybierz Auto albo Tray 1 i wyłącz Use MP tray as manual feed.
7. W sterowniku PS wybierz Automatically Select albo Tray 1 i ustaw No dla traktowania MP Tray jako podajnika ręcznego.
8. Naciśnij Zastosuj, a następnie OK.

Jeśli z drukarki korzysta kilku użytkowników

Gdzie wykonywane są czynności: we właściwościach kolejki drukowania Windows. Mogą być wymagane uprawnienia administratora.

1. Naciśnij Win + R, wpisz shell:PrintersFolder i naciśnij Enter.
2. Kliknij kolejkę OKI prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości drukarki.
3. Otwórz kartę Zaawansowane.
4. Naciśnij Ustawienia domyślne drukowania.
5. Wybierz Auto lub Tray 1 i wyłącz podawanie ręczne w sposób odpowiedni dla zainstalowanego sterownika.
6. Naciśnij Zastosuj, a następnie OK.

Jeśli drukarka jest podłączona przez serwer wydruku i ustawienie powraca po zalogowaniu do systemu, trzeba je zmienić na serwerze. Lokalna ponowna instalacja sterownika na jednym komputerze w takiej sytuacji zwykle nie zachowuje rezultatu.

Krok 8. Usuń stare zadanie z kolejki Windows

Gdzie wykonywane są czynności: w kolejce drukowania Windows.

Zadanie wysłane przed zmianą sterownika zawiera już polecenie podawania ręcznego. Dlatego może nadal żądać MP Tray nawet po prawidłowym skonfigurowaniu sterownika.

Windows 11

1. Otwórz Start → Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → Drukarki i skanery.
2. Wybierz drukarkę OKI.
3. Naciśnij Otwórz kolejkę drukowania.
4. Kliknij problematyczne zadanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Anuluj.
5. Poczekaj, aż dokument zniknie z listy.

Windows 10

1. Otwórz Start → Ustawienia → Urządzenia → Drukarki i skanery.
2. Wybierz drukarkę OKI i naciśnij Otwórz kolejkę.
3. Kliknij problematyczne zadanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Anuluj.
4. Poczekaj, aż dokument zostanie usunięty.

Jeśli zadania nie można usunąć

1. Zamknij program, z którego dokument został wysłany do drukowania.
2. Naciśnij Win + R.
3. Wpisz services.msc i naciśnij Enter.
4. W oknie „Usługi” znajdź Bufor wydruku. W niektórych wersjach systemu obok może być wyświetlana nazwa Print Spooler.
5. Kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie.
6. Ponownie otwórz kolejkę i sprawdź, czy zadanie zniknęło.

Ponowne uruchomienie bufora wydruku tymczasowo przerywa obsługę zadań wszystkich drukarek na tym komputerze. Po wyczyszczeniu kolejki wyślij nowy jednostronicowy dokument.

Jeśli żądanie MP Tray pojawia się tylko w Microsoft Word

Gdzie wykonywane są czynności: w ustawieniach strony Microsoft Word, a następnie w sterowniku OKI.

Word może zapisywać źródło papieru wewnątrz dokumentu oddzielnie dla pierwszej i pozostałych stron. Dlatego jeden plik może stale wybierać MP Tray, mimo że nowe dokumenty są drukowane z Tray 1.

1. Otwórz problematyczny dokument w Microsoft Word.
2. Przejdź do karty Układ. W starszych wersjach Word może ona nosić nazwę Układ strony.
3. W grupie Ustawienia strony naciśnij mały przycisk ze strzałką w prawym dolnym rogu.
4. W otwartym oknie przejdź do karty Źródło papieru.
5. W polu Pierwsza strona wybierz Domyślne lub opcję automatycznego wyboru.
6. Taką samą wartość ustaw w polu Inne strony.
7. W polu Zastosuj do wybierz Cały dokument. Jeśli dokument jest podzielony na sekcje, sprawdź źródło papieru w każdej sekcji.
8. Naciśnij OK.
9. Otwórz Plik → Drukuj, wybierz właściwą drukarkę i naciśnij Właściwości drukarki.
10. Sprawdź, czy wybrano Auto lub Tray 1 i czy podawanie ręczne jest wyłączone.
11. Zapisz dokument i ponownie wyślij do drukowania tylko jedną stronę.

Jeśli pusty dokument Word drukuje się prawidłowo, a pierwotny plik ponownie żąda MP Tray, problem znajduje się w ustawieniach tego pliku lub jego szablonu, a nie w drukarce.

Jeśli żądanie MP Tray pojawia się tylko podczas drukowania PDF

Gdzie wykonywane są czynności: w oknie drukowania Adobe Acrobat lub Acrobat Reader, a następnie w sterowniku OKI.

1. Otwórz PDF w Adobe Acrobat lub Acrobat Reader.
2. Wybierz Menu → Drukuj lub Plik → Drukuj.
3. Wybierz właściwą kolejkę OKI.
4. Naciśnij Właściwości.
5. W sterowniku wybierz Auto lub Tray 1 i wyłącz podawanie ręczne.
6. Naciśnij OK, aby wrócić do okna drukowania Acrobat.
7. Usuń zaznaczenie pola Wybierz źródło papieru według rozmiaru strony PDF. Jeśli to ustawienie jest włączone, Acrobat może wybierać MP Tray dla stron, których rozmiar różni się od papieru w kasecie.
8. Jeśli PDF ma zostać wydrukowany na zwykłym arkuszu A4 lub Letter, w sekcji zmiany rozmiaru wybierz Dopasuj.
9. W razie potrzeby naciśnij Ustawienia strony i ustaw rzeczywisty rozmiar papieru.
10. W celu sprawdzenia wydrukuj tylko jedną stronę.

Jeśli ten sam PDF drukuje się z innego programu bez żądania MP Tray, sprawdź ustawienia Acrobat. Jeśli żądanie pojawia się we wszystkich programach, ponownie sprawdź stałe ustawienia sterownika i usuń stare zadanie z kolejki.

Jeśli żądanie pojawia się podczas drukowania z przeglądarki

Gdzie wykonywane są czynności: najpierw w przeglądarce, następnie w systemowym oknie drukowania Windows i w sterowniku OKI.

Uproszczone okno Chrome lub Microsoft Edge może nie wyświetlać wszystkich ustawień firmowego sterownika.

1. Otwórz drukowanie w przeglądarce.
2. Naciśnij Ctrl + Shift + P, aby przejść do systemowego okna drukowania Windows. W niektórych wersjach przeglądarki można również wybrać polecenie Drukuj przy użyciu okna dialogowego systemu.
3. Wybierz właściwą kolejkę OKI.
4. Naciśnij Preferencje lub Właściwości.
5. W sterowniku wybierz Auto lub Tray 1 i wyłącz podawanie ręczne.
6. W celu sprawdzenia wydrukuj jedną stronę.

Skonfiguruj używanie MP Tray na panelu urządzenia

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu drukarki lub urządzenia wielofunkcyjnego.

Ustawienie używania MP Tray określa, czy urządzenie może automatycznie wybierać ten podajnik. Nie anuluje ono jednoznacznego polecenia podawania ręcznego wysłanego przez sterownik. Dlatego najpierw koniecznie skonfiguruj sterownik.

OKI B412, B432, B512, ES4132 i ES5112

1. Za pomocą przycisków strzałek otwórz Menu (MENUS).
2. Przejdź do: Konfiguracja podajników (TRAY CONFIG) → Konfiguracja MP Tray (MP TRAY CONFIG) → Użycie podajnika (TRAY USAGE).
3. Do zwykłej pracy pozostaw Przy niezgodności (WHEN MISMATCHING). Jest to ustawienie fabryczne dla tej grupy modeli.
4. Wybierz Zwykły podajnik (NORMAL TRAY) tylko wtedy, gdy MP Tray ma uczestniczyć w automatycznym wyborze na równi z kasetami.
5. Potwierdź wartość przyciskiem OK.

OKI MB472 i ES4172LP MFP

1. Naciśnij na panelu Ustawienia (SETTING).
2. Otwórz Ustawienia papieru (Paper Setup) → MP Tray → Użycie MP Tray (MP Tray Usage).
3. Jeśli podajnik uniwersalny nie powinien być wybierany automatycznie, pozostaw Nie używaj (Do Not Use). Jest to ustawienie fabryczne.
4. Jeśli MP Tray ma być używany w przypadku niezgodności papieru w głównej kasecie, wybierz Przy niezgodności (When Mismatching).
5. Naciśnij OK.

OKI MB492, MB562, ES4192 i ES5162

1. Na panelu dotykowym otwórz Ustawienia urządzenia (Device Settings).
2. Przejdź do: Ustawienia papieru (Paper Setup) → MP Tray → Użycie MP Tray (MP Tray Usage).
3. Jeśli MP Tray nie powinien uczestniczyć w automatycznym wyborze, ustaw Nie używaj (Do Not Use).
4. Jeśli ma być używany jako zwykłe źródło papieru, wybierz Zwykły podajnik (Normal Tray).
5. Zapisz ustawienie.

Jeśli zwykłe dokumenty powinny być zawsze drukowane z głównej kasety, najbardziej przewidywalnym rozwiązaniem jest wybranie w sterowniku Tray 1. Wartość Auto pozwala urządzeniu szukać odpowiedniego papieru również w innych dostępnych podajnikach.

Jeśli po wyłączeniu podawania ręcznego pojawił się błąd rozmiaru lub typu papieru

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu urządzenia, w sterowniku OKI i w razie potrzeby w programie.

Komunikat z prośbą o zmianę Media Size lub Media Type oznacza, że polecenie podawania ręcznego nie jest już jedyną przyczyną. Urządzenie porównuje parametry zadania z ustawieniami wybranego podajnika i wykrywa różnicę.

1. Sprawdź rozmiar załadowanego papieru. A4 i Letter wyglądają podobnie, ale mają różne wymiary.
2. Sprawdź, do którego podajnika faktycznie załadowano papier: Tray 1, Tray 2 czy MP Tray.
3. W OKI B412/B432/B512 otwórz Menu (MENUS) → Konfiguracja podajników (TRAY CONFIG) i wybierz używany podajnik.
4. W OKI MB472 otwórz Ustawienia (SETTING) → Ustawienia papieru (Paper Setup).
5. W OKI MB492/MB562 otwórz Ustawienia urządzenia (Device Settings) → Ustawienia papieru (Paper Setup).
6. Dla wybranego podajnika ustaw rzeczywiste wartości Rozmiar papieru (Paper Size), Typ nośnika (Media Type) i Gramatura nośnika (Media Weight).
7. Otwórz preferencje drukowania sterownika OKI i ustaw ten sam rozmiar, typ oraz gramaturę.
8. Sprawdź format strony w Word, Acrobat lub innym programie. On również musi odpowiadać używanemu papierowi.
9. Anuluj stare zadanie i wyślij nowe, jednostronicowe zadanie testowe.

Dla zwykłego papieru biurowego najczęściej używa się formatu A4 lub Letter, typu zwykłego papieru i średniej gramatury. Nie wybieraj tych wartości automatycznie dla kopert, etykiet, kart ani grubego papieru — ustaw właściwości odpowiadające faktycznie załadowanemu materiałowi.

Jeśli drukarka powinna automatycznie przełączyć się na inny podajnik

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu urządzenia i w sterowniku OKI.

Automatyczne przełączanie działa tylko między podajnikami, dla których zarejestrowano taki sam rozmiar, typ i gramaturę papieru.

Na panelu urządzenia

• OKI B412/B432/B512: Menu (MENUS) → Konfiguracja podajników (TRAY CONFIG) → Automatyczne przełączanie podajników (AUTO TRAY SWITCH) → Włączone (ON);
• OKI MB472: Ustawienia (SETTING) → Ustawienia papieru (Paper Setup) → Automatyczne przełączanie podajników (Auto Tray Switch) → Włączone (ON);
• OKI MB492/MB562: Ustawienia urządzenia (Device Settings) → Ustawienia papieru (Paper Setup) → Automatyczne przełączanie podajników (Auto Tray Switch) → Włączone (ON).

W sterowniku OKI PCL6

1. Otwórz Ustawienia (Setup) → Opcje podawania papieru (Paper Feed Options).
2. Dla OKI B412/B432/B512 zaznacz Automatycznie (Auto) w sekcji ustawień podawania papieru.
3. Dla OKI MB472/MB492/MB562 włącz Automatyczne przełączanie podajników (Auto Tray Change). W niektórych wersjach sterownika ustawienie to jest wyświetlane jako Przełączanie podajników (Tray Change) → Automatycznie (Auto).
4. Upewnij się, że Use MP tray as manual feed jest wyłączone.
5. W polu Source wybierz Auto.

W sterowniku OKI PS

1. Otwórz Układ (Layout) → Zaawansowane (Advanced).
2. Ustaw Przełączanie podajników (Tray Switch) → Włączone (On).
3. Na karcie Paper/Quality wybierz Automatically Select.
4. Dla ustawienia Multipurpose tray is handled as manual feed wybierz No.

Nie używaj automatycznego przełączania między zwykłym papierem a kopertami, etykietami lub grubymi nośnikami. Dla materiałów specjalnych wybieraj bezpośrednio MP Tray i podawaj ich rzeczywisty typ oraz gramaturę.

Jeśli podawanie ręczne ponownie się włącza

Gdzie wykonywane są czynności: w Windows, sterowniku OKI oraz programie, z którego wykonywane jest drukowanie.

1. Sprawdź, czy nie została wybrana inna kolejka tego samego modelu. W Windows mogą jednocześnie znajdować się kolejki PCL6, PS, XPS, WSD i IPP.
2. Otwórz Plik → Drukuj w programie, w którym występuje problem, i zapamiętaj pełną nazwę wybranej drukarki.
3. Zmieniaj ustawienia właśnie tej kolejki, a nie innej kopii drukarki OKI.
4. Usuń zapisany profil sterownika lub zestaw ustawień drukowania, w którym wybrano MP Tray.
5. Jeśli problem występuje w jednym dokumencie Word, sprawdź źródło papieru wewnątrz dokumentu.
6. Jeśli problem występuje tylko w Acrobat, wyłącz wybór źródła według rozmiaru strony PDF.
7. Jeśli kolejka pochodzi z serwera wydruku, poproś administratora o sprawdzenie domyślnych ustawień drukowania na serwerze.
8. Po każdej zmianie anuluj stare zadanie i utwórz nowe.

Test, który pozwala określić źródło problemu

Gdzie wykonywane są czynności: w Windows i aplikacji „Notatnik”.

1. Usuń wszystkie stare zadania z kolejki OKI.
2. W stałych ustawieniach sterownika wybierz Auto lub Tray 1 i wyłącz podawanie ręczne.
3. Otwórz aplikację Notatnik.
4. Wpisz jeden krótki wiersz.
5. Wyślij do drukowania jedną stronę na zwykłym papierze z Tray 1.

• Jeśli strona drukuje się bez żądania MP Tray, drukarka i stałe ustawienia sterownika działają prawidłowo. Sprawdź program lub konkretny dokument.
• Jeśli żądanie pojawia się również z Notatnika, ponownie sprawdź wybraną kolejkę i jej preferencje drukowania.
• Jeśli zamiast żądania podawania ręcznego pojawił się komunikat o rozmiarze lub typie papieru, ujednolić Paper Size, Media Type i Media Weight.
• Jeśli urządzenie nie może pobrać papieru nawet podczas drukowania strony konfiguracji z panelu, przyczyna nie jest związana ze sterownikiem. Sprawdź załadowanie arkuszy, położenie prowadnic, rolki podawania oraz komunikat na wyświetlaczu.

Kiedy nie należy wyłączać podawania ręcznego

Podawanie ręczne jest przydatne, jeśli każdy arkusz trzeba wkładać i potwierdzać oddzielnie: na przykład podczas drukowania pojedynczego arkusza firmowego, koperty, etykiety lub materiału specjalnego. W takim przypadku:

1. W sterowniku OKI wybierz Multipurpose Tray.
2. Włącz Use MP tray as manual feed.
3. Ustaw rzeczywisty rozmiar, typ i gramaturę nośnika.
4. Załaduj arkusz do MP Tray stroną do zadrukowania skierowaną do góry.
5. Dosuń prowadnice do krawędzi arkusza.
6. Potwierdź drukowanie na panelu urządzenia.
7. Po zakończeniu zadania specjalnego ponownie wyłącz podawanie ręczne, jeśli kolejne dokumenty mają być drukowane bez potwierdzania każdego arkusza.

Do zwykłego drukowania z głównej kasety ustaw w sterowniku źródło Auto lub Tray 1, wyłącz Use MP tray as manual feed i sprawdź zgodność rozmiaru papieru w zadaniu oraz podajniku. Następnie koniecznie usuń wcześniej wysłany dokument z kolejki i wyślij go ponownie.

Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia, 2026 przez x555