Dotyczy modeli: Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw.
Ważne: kroki związane z podajnikiem dokumentów dotyczą modeli MF655Cdw i MF657Cdw. W przypadku MF651Cw zastosowanie ma część artykułu dotycząca szyby skanera, ponieważ ten model nie ma podajnika oryginałów.
Jeśli na skanie pojawiają się pasy, linie, szare ślady lub zabrudzone obszary, nie musi to oznaczać usterki urządzenia wielofunkcyjnego. Najczęściej przyczyna jest związana z zabrudzeniem szyby skanera albo obszaru skanowania w podajniku dokumentów. W serii MF650 firma Canon wprost zaleca regularne czyszczenie tych stref, a także osobną funkcję <Usuń smugi z obszaru skanowania> w przypadkach, gdy zabrudzenia w obszarze ADF powodują smugi na skanach.
Jak zwykle objawia się problem
- na skanie pojawia się pionowa lub pozioma linia;
- widoczne są szare, czarne lub kolorowe pasy;
- tylko podczas pracy przez podajnik wynik jest zły, a ze szyby lepszy;
- na jasnym tle widać ślady, których nie ma na oryginale.
Dlaczego tak się dzieje
Canon dla tej linii urządzeń wprost wskazuje, że pył grafitowy i kurz mogą przywierać do rolek wewnątrz podajnika oraz do obszaru skanowania w podajniku dokumentów, przez co na wynikach pojawiają się plamy i pasy. Canon osobno ostrzega też, że przy włączonej funkcji <Usuń smugi z obszaru skanowania> zabrudzone obszary mogą po prostu nie być skanowane, dlatego funkcja ta nie zastępuje normalnego czyszczenia.
Od czego zacząć
- Weź ten sam arkusz.
- Zeskanuj go w sposób, którego zwykle używasz.
- Jeśli masz MF655Cdw lub MF657Cdw, następnie zeskanuj ten sam arkusz drugim sposobem:
- najpierw przez podajnik;
- potem z szyby skanera.
Jeśli linia pojawia się tylko podczas skanowania przez podajnik, problemu należy szukać w obszarze ADF. Jeśli jest widoczna także przy skanowaniu z szyby, najpierw trzeba wyczyścić właśnie szybę skanera.
Krok 1. W przypadku wszystkich modeli najpierw wyczyść szybę skanera
Dla całej serii Canon zaleca regularne czyszczenie szyby skanera oraz dolnej części podajnika albo pokrywy szyby skanera. To podstawowa kontrola dla wszystkich trzech modeli, w tym MF651Cw.
- Wyłącz urządzenie.
- Podnieś podajnik lub pokrywę szyby skanera.
- Delikatnie wytrzyj szybę miękką, niestrzępiącą się ściereczką.
- Jeśli są ślady, użyj lekko wilgotnej ściereczki, a następnie wytrzyj szybę do sucha.
- Włącz urządzenie ponownie i wykonaj testowy skan.
Nawet mała kropka lub ślad na szybie może powodować linię na całym dokumencie.
Krok 2. Jeśli problem występuje tylko przy podajniku, wyczyść podajnik dokumentów
Ten krok dotyczy tylko modeli MF655Cdw i MF657Cdw. Canon wprost podaje: jeśli wewnątrz podajnika albo w obszarze skanowania dokumentów nagromadziły się kurz i pył grafitowy, na wynikach pojawiają się zabrudzenia.
- Wyłącz urządzenie i odłącz je od zasilania.
- Otwórz pokrywę tacy podawania oryginałów.
- Otwórz pokrywę podajnika.
- Przetrzyj rolki w podajniku ściereczką zwilżoną wodą i dobrze wyciśniętą.
- Następnie przetrzyj je suchą ściereczką.
- Jeśli obszary są bardzo zabrudzone, przetrzyj je jeszcze raz i ponownie osusz.
- Zamknij pokrywę podajnika i pokrywę tacy podawania oryginałów.
- Otwórz sam podajnik.
- Przetrzyj obszar skanowania w podajniku dokumentów wilgotną, dobrze wyciśniętą ściereczką, a potem suchą.
- Poczekaj, aż wszystko całkowicie wyschnie.
- Zamknij podajnik, podłącz urządzenie do zasilania i włącz je.
Canon osobno podkreśla właśnie czyszczenie obszaru skanowania w podajniku dokumentów, ponieważ to tam najczęściej znajduje się przyczyna pionowych linii na skanach wykonywanych przez ADF.
Krok 3. Jeśli ręczne czyszczenie nie pomogło, uruchom [Czyszczenie podajnika]
Ten krok dotyczy tylko modeli MF655Cdw i MF657Cdw. Canon osobno opisuje automatyczne czyszczenie podajnika jako kolejny krok, jeśli zwykłe ręczne czyszczenie nie pomogło. Do tej procedury trzeba załadować do podajnika 10 arkuszy zwykłego papieru A4 lub US Letter.
- Załaduj do podajnika 10 arkuszy zwykłego papieru A4.
- Na ekranie [Ekran główny] wybierz <Menu>.
- Przejdź do <Ustawienia/Konserwacja> → <Konserwacja>.
- Wybierz <Czyszczenie podajnika>.
- Naciśnij <Start>.
- Po zakończeniu czyszczenia wykonaj testowy skan.
Canon zalicza też <Czyszczenie podajnika> do standardowych funkcji sekcji <Konserwacja>.
Krok 4. Sprawdź funkcję <Usuń smugi z obszaru skanowania>
Dla tej serii Canon dostępna jest osobna funkcja <Usuń smugi z obszaru skanowania>. Canon podaje, że po jej włączeniu urządzenie próbuje wykluczyć skanowanie plam wykrytych w obszarze skanowania podawanych dokumentów i usuwa smugi tworzone przez krawędź oryginału. Ale Canon od razu ostrzega: jeśli usuwanie plam jest włączone, obszary z plamami nie są skanowane, dlatego najpierw trzeba wyczyścić strefę skanowania.
- Na panelu urządzenia wielofunkcyjnego otwórz <Menu>.
- Przejdź do <Ustawienia/Konserwacja> → <Ustawienia jakości obrazu>.
- Znajdź <Usuń smugi z obszaru skanowania>.
- Jeśli po normalnym czyszczeniu linie nadal pojawiają się przy skanowaniu przez podajnik, spróbuj ustawić <Włącz>.
- Ponownie wykonaj testowy skan.
Ten parametr warto traktować jako dodatkową pomoc, a nie zamiast czyszczenia.
Krok 5. Jeśli pasy pojawiają się tylko na kolorowych lub trudnych oryginałach, porównaj tryby skanowania
Jeśli problem jest widoczny nie jako wyraźna czarna linia, ale jako kolorowe tło, pasmowanie albo zabrudzony odcień, warto sprawdzić, czy nie jest to już związane z obróbką skanu, a nie z zabrudzeniem. Dla tej serii Canon osobno opisuje sekcję „Wyraźne skanowanie”, w której można konfigurować <Typ oryginału>, <Gęstość> i <Ostrość>.
- Porównaj wynik:
- przez MF Scan Utility na komputerze;
- innym sposobem, jeśli jest u Ciebie dostępny, na przykład scan-to-email.
- Jeśli „brud” lub tło pojawiają się tylko w jednym sposobie skanowania, przyczyna może leżeć już w ustawieniach profilu, a nie w szybie ani w podajniku.
Krok 6. Sprawdź, czy same oryginały nie brudzą się podczas podawania
Ten krok dotyczy tylko modeli MF655Cdw i MF657Cdw. Canon wprost podaje, że <Czyszczenie podajnika> jest potrzebne także wtedy, gdy na oryginałach pojawiają się zabrudzenia podczas podawania przez podajnik.
Jeśli arkusze po przejściu przez ADF wychodzą zabrudzone, to wyraźny sygnał, że problem dotyczy właśnie rolek albo obszaru podawania, a nie ustawień programowych.
Jak szybko zrozumieć, gdzie dokładnie leży problem
- Jeśli linia występuje zarówno przy skanowaniu z szyby, jak i przez podajnik — najpierw wyczyść szybę skanera.
- Jeśli linia występuje tylko przy skanowaniu przez podajnik — w modelach MF655Cdw i MF657Cdw w pierwszej kolejności wyczyść obszar skanowania dokumentów w ADF i uruchom <Czyszczenie podajnika>.
- Jeśli po czyszczeniu linie zniknęły, ale pojawił się pusty lub zbyt jasny pas — sprawdź, czy nie jest włączony tryb <Usuń smugi z obszaru skanowania>.
- Jeśli przy jednym sposobie skanowania wszystko jest czyste, a przy drugim wynik jest „brudny” — dodatkowo sprawdź ustawienia profilu i obróbki obrazu.
Kiedy warto skontaktować się ze wsparciem
- szyba skanera została już wyczyszczona;
- w przypadku MF655Cdw lub MF657Cdw wykonano ręczne i automatyczne <Czyszczenie podajnika>;
- sprawdzono <Usuń smugi z obszaru skanowania>;
- linie lub zabrudzenia nadal pozostają.
Jeśli po takim sprawdzeniu problem nie znika, rozsądnie jest już skontaktować się ze wsparciem Canon albo z serwisem, zwłaszcza jeśli linie pojawiają się stale w tym samym miejscu obrazu.
Krótkie podsumowanie
W przypadku Canon MF657Cdw, MF655Cdw i MF651Cw pasy, linie i zabrudzone ślady na skanach najczęściej są związane nie z usterką urządzenia, lecz z zabrudzeniem szyby skanera albo obszaru skanowania dokumentów. W modelu MF651Cw podstawowym krokiem jest wyczyszczenie szyby. W modelach MF655Cdw i MF657Cdw dodatkowo trzeba wyczyścić podajnik i w razie potrzeby uruchomić <Czyszczenie podajnika>. Funkcję <Usuń smugi z obszaru skanowania> warto stosować tylko jako dodatkową pomoc po normalnym czyszczeniu.
Ostatnia aktualizacja: 15 kwietnia, 2026 przez x555
Dodaj komentarz