Na Canon MG2400 miga kontrolka Alarm: objaśnienie mignięć i kodów błędów

Jeśli Canon PIXMA MG2400 series nie drukuje, sprawdź kontrolkę Alarm. Liczba pomarańczowych mignięć wskazuje przyczynę błędu. Jednocześnie na ekranie komputera może pojawić się kod pomocniczy, na przykład 1000, 1300, 1687, 5100, 5B00 lub B200.

Ta instrukcja jest przeznaczona dla następujących modeli:

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 i MG2490.

Te urządzenia wielofunkcyjne nie mają wyświetlacza ze szczegółowym opisem błędu. Stan urządzenia określa się na podstawie kontrolek na panelu oraz kodu wyświetlanego na podłączonym komputerze.

Co oznaczają kontrolki Canon MG2400 series

• Kontrolka WŁ. świeci na zielono światłem ciągłym — urządzenie wielofunkcyjne jest włączone i gotowe do pracy.
• Kontrolka WŁ. miga na zielono — urządzenie włącza się, przetwarza dane lub drukuje.
• Kontrolka Alarm miga na pomarańczowo — wystąpił błąd, który często można usunąć samodzielnie.
• Zielona i pomarańczowa kontrolka migają naprzemiennie — wystąpił błąd drukarki, który może wymagać naprawy.

Canon informuje, że w przypadku zwykłego błędu kontrolka Alarm miga na pomarańczowo, a na komputerze jest wyświetlany odpowiedni kod pomocniczy. W przypadku niektórych błędów sprzętowych kontrolki WŁ. i Alarm migają naprzemiennie.

Tabela zwykłych mignięć kontrolki Alarm

Zależność między liczbą mignięć, przyczynami i kodami podano w oficjalnym podręczniku Canon MG2400 series.

Dwa mignięcia — kod 1000: brak papieru

Urządzenie wielofunkcyjne nie wykryło papieru na tylnej tacy.

1. Weź kilka arkuszy zwykłego papieru w formacie A4 lub Letter.
2. Wyrównaj krawędzie stosu.
3. Załaduj papier na tylną tacę stroną przeznaczoną do drukowania skierowaną do góry.
4. Dosuń prowadnicę do lewej krawędzi papieru, nie wyginając arkuszy.
5. Otwórz tacę wyprowadzania papieru.
6. Naciśnij na urządzeniu wielofunkcyjnym przycisk Black (Czarny) lub Color (Kolor).

Po załadowaniu papieru Canon zaleca naciśnięcie przycisku Black (Czarny) lub Color (Kolor), aby kontynuować wykonywanie zadania.

Jeśli papier jest załadowany, ale błąd się powtarza

1. Wyjmij papier z tacy.
2. Upewnij się, że arkusze nie są sklejone.
3. Nie używaj pogniecionych, wilgotnych ani mocno zwiniętych arkuszy.
4. Załaduj mniejszą liczbę arkuszy.
5. Sprawdź, czy na tacy nie ma fragmentu papieru lub obcego przedmiotu.
6. Ponownie naciśnij przycisk Black (Czarny) lub Color (Kolor).

Trzy mignięcia — kod 1203 lub 1300

Kod 1203: pokrywa została otwarta podczas drukowania

Jeśli pokrywa została otwarta podczas podawania papieru:

1. Nie dotykaj uchwytu kaset.
2. Ostrożnie zamknij pokrywę urządzenia wielofunkcyjnego.
3. Poczekaj, aż kontrolka przestanie migać.
4. W razie potrzeby ponownie wyślij dokument do drukowania.

Kod 1300: zacięcie papieru

1. Naciśnij przycisk Stop, aby anulować bieżące zadanie.
2. Sprawdź, z której strony łatwiej wyjąć papier: z tylnej tacy czy z otworu wyprowadzania papieru.
3. Chwyć arkusz obiema rękami.
4. Powoli go wyciągnij, starając się go nie rozerwać.
5. Upewnij się, że wewnątrz nie pozostały fragmenty papieru.
6. Ponownie załaduj papier.
7. Naciśnij przycisk Black (Czarny) lub Color (Kolor).

Canon zaleca powolne wyciąganie zaciętego arkusza z tej strony, z której łatwiej go wyjąć. Jeśli arkusz się rozerwał, należy usunąć pozostałe wewnątrz fragmenty.

Cztery mignięcia — kod 1687: kaseta jest zainstalowana nieprawidłowo

Jedna lub obie kasety FINE nie są prawidłowo zamocowane w uchwycie.

1. Włącz urządzenie wielofunkcyjne.
2. Złóż przedłużenie i tacę wyprowadzania papieru.
3. Otwórz pokrywę dostępu do kaset.
4. Poczekaj, aż uchwyt całkowicie się zatrzyma.
5. Wyjmij kasety.
6. Zainstaluj każdą kasetę w przeznaczonym dla niej miejscu.
7. Dociśnij kasetę, aż zatrzaśnie się na miejscu.
8. Zamknij pokrywę.
9. Poczekaj na zakończenie przygotowywania urządzenia wielofunkcyjnego.

W przypadku kodu 1687 Canon zaleca wyjęcie kaset FINE i ponowne ich zainstalowanie przez dociśnięcie aż do zamocowania.

Pięć mignięć — kody 1401, 1403 lub 1485

Kody te oznaczają, że kasety nie ma lub urządzenie wielofunkcyjne uznaje ją za nieodpowiednią.

1. Otwórz pokrywę dostępu do kaset.
2. Poczekaj, aż uchwyt się zatrzyma.
3. Sprawdź, czy zainstalowano czarną i kolorową kasetę.
4. Upewnij się, że kasety są zainstalowane we właściwych miejscach.
5. Wyjmij je i zainstaluj ponownie, aż zatrzasną się na miejscu.
6. Zamknij pokrywę.

Jeśli błąd nadal występuje, sprawdź numer kasety. Numery zgodnych kaset różnią się zależnie od kraju, dlatego należy kierować się oznaczeniem starej kasety i dokumentacją konkretnego modelu.

Kod 1403 oznacza, że zainstalowano nieodpowiednią kasetę FINE. Jeśli zainstalowano właściwą kasetę, ale błąd nie znika, Canon dopuszcza możliwość jej uszkodzenia.

Osiem mignięć — kody 1700 lub 1701: pochłaniacz jest prawie pełny

Pochłaniacz zbiera atrament zużywany podczas czyszczenia głowicy drukującej i innych czynności konserwacyjnych.

W przypadku kodu 1700 lub 1701:

1. Naciśnij przycisk Black (Czarny) lub Color (Kolor), aby tymczasowo kontynuować drukowanie.
2. Nie uruchamiaj bez potrzeby dodatkowego czyszczenia ani dokładnego czyszczenia.
3. Zaplanuj wizytę w centrum serwisowym.

Canon umożliwia tymczasowe kontynuowanie drukowania przez naciśnięcie przycisku Black (Czarny) lub Color (Kolor), ale zaleca skontaktowanie się z centrum serwisowym.

Dziewięć mignięć — kod 1890: pozostał materiał ochronny

Błąd zwykle pojawia się po rozpakowaniu nowego urządzenia wielofunkcyjnego lub po wykonaniu czynności konserwacyjnych, jeśli wewnątrz pozostała taśma transportowa.

1. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne.
2. Złóż przedłużenie i tacę wyprowadzania papieru.
3. Otwórz pokrywę.
4. Sprawdź obszar uchwytu kaset.
5. Usuń materiał ochronny lub taśmę transportową, jeśli pozostały wewnątrz.
6. Nie ciągnij przezroczystych taśm roboczych ani przewodów.
7. Zamknij pokrywę.
8. Włącz urządzenie wielofunkcyjne.

Kod 1890 jest związany z materiałem ochronnym lub taśmą pozostawioną w pobliżu uchwytu kaset FINE.

Jedenaście mignięć — kod 4102: nieprawidłowe ustawienia papieru

W sterowniku wybrano nieobsługiwaną kombinację typu i rozmiaru papieru.

1. Naciśnij przycisk Stop, aby anulować zadanie.
2. Otwórz dokument na komputerze.
3. Naciśnij Ctrl + P.
4. Wybierz Canon MG2400 series Printer.
5. Otwórz Właściwości drukarki lub Preferencje.
6. Wybierz typ faktycznie załadowanego papieru.
7. Wybierz odpowiedni rozmiar arkusza.
8. Kliknij OK.
9. Powtórz drukowanie.

W przypadku papieru fotograficznego i kopert dozwolone są tylko określone rozmiary. Na przykład po wybraniu Photo Paper Plus Glossy II używane są rozmiary 10 × 15 lub 13 × 18 cm, a po wybraniu koperty — Com 10 lub DL.

Dwanaście mignięć — kod 4100

Błąd dotyczy drukowania materiałów CREATIVE PARK PREMIUM.

1. Naciśnij przycisk Stop.
2. Zamknij bieżące zadanie.
3. Sprawdź, czy zainstalowano odpowiednie kasety.
4. Ponownie zaloguj się do używanej usługi Canon.
5. Spróbuj wydrukować zwykły dokument.

Jeśli zwykłe dokumenty są drukowane, sterownik i mechanizm urządzenia wielofunkcyjnego działają. Problem dotyczy określonej zawartości lub usługi, a nie połączenia USB.

Trzynaście mignięć — kod 1686: atrament mógł się skończyć

Urządzenie wielofunkcyjne nie może już prawidłowo określić pozostałego poziomu atramentu.

Zalecane rozwiązanie:

1. Sprawdź, która kontrolka atramentu miga: atrament czarny czy atrament kolorowy.
2. Przygotuj odpowiednią nową kasetę.
3. Wymień kasetę.
4. Zamknij pokrywę i poczekaj na przygotowanie urządzenia.

Jak tymczasowo kontynuować drukowanie

Jeśli w kasecie nadal znajduje się atrament, można tymczasowo wyłączyć monitorowanie jego poziomu:

1. Nie wyjmuj kasety.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Stop przez co najmniej 5 sekund.
3. Zwolnij przycisk.
4. Powtórz drukowanie.

Po wykonaniu tej czynności automatyczne określanie pozostałego poziomu atramentu w tej kasecie zostanie wyłączone. Canon zaleca wymianę kasety, a dalsze drukowanie bez monitorowania poziomu atramentu odbywa się na ryzyko użytkownika.

Czternaście lub piętnaście mignięć — kody 1684 i 1682

Urządzenie wielofunkcyjne nie rozpoznaje jednej z kaset.

1. Otwórz pokrywę dostępu.
2. Poczekaj, aż uchwyt się zatrzyma.
3. Ustal, która kaseta powoduje problem, na podstawie kontrolek atramentu lub komunikatu na komputerze.
4. Wyjmij kasetę.
5. Sprawdź jej oznaczenie.
6. Upewnij się, że jest zgodna z konkretnym modelem regionalnym.
7. Zainstaluj kasetę ponownie, aż zatrzaśnie się na miejscu.
8. Zamknij pokrywę.

Nie dotykaj palcami styków elektrycznych ani dysz kasety.

Jeśli właściwa kaseta nadal nie jest rozpoznawana, wymień ją. Kod 1684 oznacza, że kaseta może być zainstalowana nieprawidłowo lub niezgodna z urządzeniem.

Szesnaście mignięć — kod 1688: atrament się skończył

Niezawodnym rozwiązaniem jest wymiana pustej kasety FINE.

1. Otwórz pokrywę.
2. Poczekaj, aż uchwyt się zatrzyma.
3. Wyjmij pustą kasetę.
4. Zainstaluj nową zgodną kasetę.
5. Dociśnij ją, aż zostanie zamocowana.
6. Zamknij pokrywę.

Tymczasowe kontynuowanie drukowania

Jeśli trzeba zakończyć bieżące zadanie:

1. Pozostaw pustą kasetę zainstalowaną.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Stop przez co najmniej 5 sekund.
3. Zwolnij przycisk.

Monitorowanie pozostałego poziomu atramentu zostanie wyłączone. Wydruk z pustą kasetą może być blady lub całkowicie pusty, dlatego kasetę należy wymienić jak najszybciej.

Jeśli zielona i pomarańczowa kontrolka migają naprzemiennie

Naprzemienne miganie zwykle nie wskazuje na brak papieru lub atramentu, lecz na błąd mechanizmu albo wewnętrznych podzespołów.

Oficjalny podręcznik łączy dwa naprzemienne mignięcia z kodem 5100, siedem z kodem 5B00 lub 5B01, a dziesięć z kodem B200 lub B201.

Dwa naprzemienne mignięcia — kod 5100

Ruch uchwytu kaset może być blokowany przez papier, materiał ochronny lub obcy przedmiot.

1. Naciśnij przycisk Stop, aby anulować drukowanie.
2. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne przyciskiem zasilania.
3. Odłącz przewód zasilający.
4. Otwórz pokrywę.
5. Sprawdź, czy wewnątrz nie ma zaciętego papieru lub materiału opakowaniowego.
6. Ostrożnie usuń znaleziony papier lub materiał ochronny.
7. Nie przesuwaj uchwytu na siłę.
8. Zamknij pokrywę.
9. Podłącz zasilanie i włącz urządzenie wielofunkcyjne.

W przypadku kodu 5100 Canon zaleca anulowanie drukowania, wyłączenie urządzenia oraz usunięcie papieru lub materiału ochronnego blokującego ruch uchwytu FINE. Jeśli błąd się powtarza, konieczne jest sprawdzenie urządzenia w serwisie.

Siedem naprzemiennych mignięć — kod 5B00 lub 5B01

Pochłaniacz zużytego atramentu osiągnął ustalony limit. W przeciwieństwie do kodu 1700 nie można już kontynuować pracy przez zwykłe naciśnięcie przycisku.

1. Zapisz kod błędu.
2. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne.
3. Odłącz przewód zasilający.
4. Skontaktuj się z centrum serwisowym w celu obsługi pochłaniacza i prawidłowego wyzerowania jego licznika.

Dziesięć naprzemiennych mignięć — kod B200 lub B201

Jest to poważny błąd wewnętrzny, w przypadku którego Canon zaleca obsługę serwisową.

1. Zapisz kod B200 lub B201.
2. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne przyciskiem zasilania.
3. Odłącz przewód zasilający od gniazdka.
4. Nie uruchamiaj wielokrotnie procedur czyszczenia.
5. Nie rozbieraj urządzenia.
6. Skontaktuj się z centrum serwisowym.

Oficjalne zalecenie w przypadku błędu B200 polega na wyłączeniu urządzenia, odłączeniu go od zasilania i skontaktowaniu się z centrum serwisowym.

Inne kody błędów wewnętrznych

Na komputerze mogą również pojawić się następujące kody:

5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945 lub 6946.

W przypadku takiego błędu:

1. Zapisz dokładny kod.
2. Anuluj drukowanie, jeśli jest to możliwe.
3. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne.
4. Odłącz kabel USB i przewód zasilający.
5. Odczekaj kilka minut.
6. Podłącz tylko zasilanie i jeden raz włącz urządzenie wielofunkcyjne.
7. Jeśli błąd wystąpi ponownie, ponownie wyłącz urządzenie i skontaktuj się z serwisem.

Pełna lista wewnętrznych kodów MG2400 series została opublikowana przez Canon w wykazie kodów pomocniczych.

Jak sprawdzić kod błędu na komputerze

Jeśli sterownik Canon jest zainstalowany, a urządzenie wielofunkcyjne jest podłączone przez USB, kod zwykle pojawia się w komunikacie systemu Windows lub w oknie stanu drukarki.

1. Nie zamykaj komunikatu od razu po jego wyświetleniu.
2. Zapisz czterocyfrowy kod lub wykonaj zrzut ekranu.
3. Policz mignięcia kontrolki Alarm.
4. Porównaj kod i liczbę mignięć z tabelą.

Oficjalną listę kodów można otworzyć za pomocą poniższego łącza:
Kody pomocnicze Canon PIXMA MG2400 series

Jeśli błąd zniknął, ale urządzenie wielofunkcyjne nie drukuje

1. Uruchom ponownie komputer.
2. Włącz urządzenie wielofunkcyjne i poczekaj, aż będzie gotowe.
3. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R.
4. Wpisz:

control printers

5. Kliknij OK.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy Canon MG2400 series Printer.
7. Wybierz Zobacz, co jest drukowane.
8. Usuń stare zadania.
9. Zamknij kolejkę.
10. Otwórz Właściwości drukarki.
11. Kliknij Drukuj stronę testową.

Jeśli kontrolka już nie miga, ale system Windows wyświetla komunikat „Sterownik jest niedostępny”, należy oddzielnie ponownie zainstalować Canon MG2400 series MP Drivers.

Czego nie należy robić

• nie kontynuuj drukowania, jeśli błąd mechaniczny się powtarza;
• nie przesuwaj uchwytu kaset na siłę;
• nie używaj metalowych przedmiotów wewnątrz urządzenia wielofunkcyjnego;
• nie dotykaj przezroczystej taśmy ani wewnętrznych styków;
• nie uruchamiaj wielu procedur czyszczenia w przypadku kodów 1700, 5B00 lub B200;
• nie zeruj licznika pochłaniacza bez wykonania jego obsługi;
• nie instaluj kasety przeznaczonej dla innego regionu lub innej serii;
• nie drukuj przez długi czas z całkowicie pustą kasetą.

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca, 2026 przez x555