Canon MG3600 nie został znaleziony w sieci: co zrobić w oknie „Check Printer Settings” (Sprawdź ustawienia drukarki)

Podczas instalowania Canon PIXMA MG3600 series przez Wi-Fi program może długo wyszukiwać urządzenie, a następnie otworzyć okno „Check Printer Settings” (Sprawdź ustawienia drukarki). Ponowne wyszukiwanie również czasami nie przynosi rezultatu.

Zwykle oznacza to, że komputer i urządzenie wielofunkcyjne nie mogą wymieniać danych przez sieć lokalną. Przyczyną może być wyłączona funkcja bezprzewodowa, nieodpowiednie pasmo Wi-Fi, inny SSID, blokowanie przez zaporę lub nieprawidłowe ustawienia routera.

Ta instrukcja jest przeznaczona dla następujących modeli:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 i MG3680.

Wszystkie wymienione urządzenia należą do Canon PIXMA MG3600 series. Nazwy modeli różnią się w zależności od kraju sprzedaży.

Co oznacza okno „Check Printer Settings” (Sprawdź ustawienia drukarki)

Okno pojawia się, gdy instalator Canon nie zdołał wykryć MG3600 series przy użyciu wybranej metody.

Mogą być w nim dostępne następujące czynności:

• Wireless LAN Setup Information (Informacje o konfiguracji bezprzewodowej sieci LAN) — otwarcie dodatkowych informacji o połączeniu;
• Instructions (Instrukcje) — wyświetlenie zaleceń Canon;
• Redetect (Wykryj ponownie) — ponowne wyszukanie urządzenia wielofunkcyjnego;
• Set up the network connection via USB (Skonfiguruj połączenie sieciowe przez USB) — tymczasowe podłączenie urządzenia za pomocą kabla i przesłanie mu ustawień Wi-Fi;
• Next > (Dalej >) — kontynuowanie po wybraniu konfiguracji przez USB;
• Cancel (Anuluj) — zatrzymanie instalacji.

Sposób 1. Sprawdź zasilanie i kontrolkę Wi-Fi

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest podłączone do gniazdka elektrycznego.
2. Naciśnij przycisk zasilania.
3. Poczekaj, aż kontrolka zasilania przestanie migać.
4. Sprawdź kontrolkę Wi-Fi.

Jeśli kontrolka Wi-Fi świeci, funkcja bezprzewodowa jest włączona. Jeśli nie świeci, włącz bezprzewodową sieć lokalną.

Jak włączyć bezprzewodową sieć lokalną

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi.
3. Zwolnij go, gdy kontrolka zasilania zacznie migać.
4. Kolejno naciśnij przyciski Color (Kolor), Black (Czarny) i Wi-Fi.
5. Poczekaj, aż kontrolka zasilania przestanie migać.
6. Upewnij się, że kontrolka Wi-Fi się zaświeciła.

Następnie wróć do instalatora i kliknij Redetect (Wykryj ponownie).

Sposób 2. Upewnij się, że komputer jest połączony z właściwą siecią

Komputer i urządzenie wielofunkcyjne muszą znajdować się w tej samej sieci lokalnej.

1. Kliknij ikonę sieci po prawej stronie paska zadań.
2. Sprawdź nazwę sieci oznaczonej jako Połączono.
3. Upewnij się, że jest to sieć domowa lub biurowa, z którą ma być połączone urządzenie wielofunkcyjne.
4. Otwórz dowolną stronę internetową i sprawdź działanie połączenia.
5. Wróć do instalatora Canon.
6. Kliknij Redetect (Wykryj ponownie).

Jeśli komputer jest podłączony za pomocą kabla sieciowego, nie stanowi to problemu. Ważne jest, aby urządzenie przewodowe i urządzenie bezprzewodowe znajdowały się w tej samej sieci lokalnej i były podłączone do tego samego routera.

Nie używaj sieci dla gości

Sieć dla gości często blokuje komunikację między podłączonymi urządzeniami. Komputer może mieć dostęp do Internetu, ale nie będzie w stanie wykryć drukarki.

Na czas instalacji podłącz komputer do głównej sieci routera.

Sposób 3. Sprawdź pasmo 2,4 GHz

Niektóre nowoczesne routery używają oddzielnych nazw dla dwóch pasm, na przykład:

Home_WiFi
Home_WiFi_5G

W przypadku MG3600 series należy wybrać sieć 2,4 GHz. Zwykle jej nazwa nie zawiera oznaczenia 5G albo zawiera oznaczenie 2.4G.

1. Otwórz ustawienia routera lub jego aplikację.
2. Upewnij się, że pasmo 2,4 GHz jest włączone.
3. Sprawdź nazwę sieci 2,4 GHz.
4. Na czas instalacji podłącz komputer do tej sieci.
5. Ustaw urządzenie wielofunkcyjne bliżej routera.
6. Kliknij Redetect (Wykryj ponownie).

Jeśli dla pasm 2,4 i 5 GHz używana jest jedna nazwa

Niektóre routery automatycznie rozdzielają urządzenia między pasma. Zwykle nie przeszkadza to w instalacji, jeśli pasmo 2,4 GHz jest włączone, a urządzenia działające w różnych pasmach mogą komunikować się ze sobą.

Jeśli urządzenie wielofunkcyjne nie jest wykrywane:

1. tymczasowo rozdziel pasma na dwie sieci o różnych nazwach;
2. podłącz komputer do sieci 2,4 GHz;
3. powtórz instalację;
4. po zakończeniu w razie potrzeby przywróć wcześniejsze ustawienia routera.

Sposób 4. Sprawdź zabezpieczenia sieci

MG3600 series obsługuje WEP, WPA-PSK i WPA2-PSK. Sieć skonfigurowana wyłącznie z użyciem WPA3 może być niezgodna z tym urządzeniem wielofunkcyjnym.

W celu sprawdzenia tymczasowo ustaw na routerze:

• pasmo 2,4 GHz;
• tryb WPA2-PSK;
• szyfrowanie AES;
• widoczną nazwę sieci SSID;
• zwykłe hasło o długości co najmniej ośmiu znaków.

Po zmianie ustawień routera uruchom go ponownie i powtórz konfigurację urządzenia wielofunkcyjnego.

Sposób 5. Ustaw urządzenie wielofunkcyjne bliżej routera

Słaby lub niestabilny sygnał może uniemożliwić pierwsze wykrycie urządzenia.

1. Ustaw urządzenie wielofunkcyjne w tym samym pomieszczeniu, w którym znajduje się router.
2. Nie umieszczaj go za metalową szafą ani obok dużych urządzeń gospodarstwa domowego.
3. W miarę możliwości usuń przeszkody znajdujące się między urządzeniem wielofunkcyjnym a routerem.
4. Nie ustawiaj urządzenia obok kuchenki mikrofalowej, telefonu bezprzewodowego ani innego źródła zakłóceń.
5. Uruchom ponownie urządzenie wielofunkcyjne.
6. Kliknij Redetect (Wykryj ponownie).

Po pomyślnym skonfigurowaniu urządzenie wielofunkcyjne można przenieść w docelowe miejsce. Jeśli połączenie ponownie zniknie, wybrane miejsce znajduje się zbyt daleko od routera albo sygnał jest tłumiony przez przeszkody.

Sposób 6. Zezwól programom Canon na dostęp do sieci

Zapora systemu Windows lub oprogramowanie zabezpieczające może blokować wyszukiwanie urządzenia sieciowego.

Jeśli podczas instalacji pojawi się komunikat informujący, że program Canon próbuje uzyskać dostęp do sieci:

1. Zezwól na połączenie sieciowe.
2. Zaznacz sieci prywatne lub domowe.
3. Potwierdź czynność.
4. Wróć do instalatora.
5. Kliknij Redetect (Wykryj ponownie).

Jak sprawdzić uprawnienia w Zaporze systemu Windows

1. Otwórz wyszukiwanie systemu Windows.
2. Wpisz Zezwalaj aplikacji na dostęp przez Zaporę systemu Windows.
3. Otwórz znalezioną sekcję.
4. Kliknij Zmień ustawienia.
5. Znajdź programy Canon związane z instalacją i konfiguracją sieci.
6. Zezwól im na działanie w sieci prywatnej.
7. Potwierdź zmiany.

Jeśli używany jest program antywirusowy innej firmy z własną zaporą, sprawdź jego ustawienia oddzielnie.

Sposób 7. Wyłącz VPN i wirtualne karty sieciowe

VPN i niektóre programy do wirtualizacji zmieniają trasy sieciowe. Z tego powodu instalator może szukać urządzenia wielofunkcyjnego w niewłaściwej sieci.

1. Wyłącz VPN.
2. Zamknij programy do zdalnego dostępu.
3. Tymczasowo wyłącz mobilny punkt dostępu systemu Windows.
4. Wstrzymaj działanie programów tworzących wirtualne sieci, jeśli są używane.
5. Upewnij się, że komputer jest podłączony do zwykłej sieci lokalnej.
6. Kliknij Redetect (Wykryj ponownie).

Sposób 8. Uruchom ponownie urządzenie wielofunkcyjne, router i komputer

Tymczasowy błąd DHCP lub sieci lokalnej można czasami usunąć przez pełne ponowne uruchomienie urządzeń.

1. Zamknij instalator Canon.
2. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne.
3. Wyłącz komputer.
4. Odłącz zasilanie routera na około 30 sekund.
5. Ponownie włącz router.
6. Poczekaj na przywrócenie dostępu do Internetu.
7. Włącz komputer.
8. Włącz urządzenie wielofunkcyjne.
9. Ponownie uruchom instalator.
10. Wybierz Connect the printer to the wireless LAN (Podłącz drukarkę do bezprzewodowej sieci LAN).

Sposób 9. Wydrukuj ustawienia sieciowe MG3600 series

Strona ustawień sieciowych pokazuje, czy urządzenie wielofunkcyjne jest podłączone do routera i z jakich ustawień korzysta.

1. Włącz urządzenie wielofunkcyjne.
2. Załaduj dwa arkusze zwykłego papieru w formacie A4 lub Letter.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi.
4. Zwolnij przycisk, gdy kontrolka zasilania zacznie migać.
5. Ponownie naciśnij przycisk Wi-Fi.
6. Poczekaj na wydrukowanie ustawień sieciowych.

Które wiersze należy sprawdzić

Jeśli podano Connection: Active

Urządzenie wielofunkcyjne jest już podłączone do routera. Jeśli instalator nadal go nie wykrywa:

1. porównaj SSID na wydruku z siecią komputera;
2. sprawdź adres IP;
3. upewnij się, że komputer nie znajduje się w sieci dla gości;
4. sprawdź zaporę;
5. uruchom ponownie instalator i powtórz wyszukiwanie.

Jeśli podano Connection: Inactive

Urządzenie wielofunkcyjne nie jest podłączone do routera. Ponowne wyszukiwanie bez przesłania ustawień sieciowych najprawdopodobniej nie pomoże. Użyj tymczasowego połączenia przez USB.

Jeśli SSID różni się od sieci komputera

Urządzenie wielofunkcyjne przechowuje ustawienia innej sieci. Często zdarza się to po wymianie routera, zmianie nazwy sieci lub przeniesieniu urządzenia.

Prześlij aktualne ustawienia za pomocą instalatora Canon albo ponownie wykonaj konfigurację bezprzewodową.

Sposób 10. Skonfiguruj połączenie sieciowe przez USB

Jest to podstawowy sposób zapasowy przewidziany w instalatorze Canon.

W oknie „Check Printer Settings” (Sprawdź ustawienia drukarki):

1. Zaznacz pole Set up the network connection via USB (Skonfiguruj połączenie sieciowe przez USB).
2. Kliknij Next > (Dalej >).
3. Poczekaj na pojawienie się okna „Cable Connection” (Podłączenie kabla).
4. Podłącz urządzenie wielofunkcyjne do komputera za pomocą kabla USB do drukarki.
5. Włącz urządzenie wielofunkcyjne.
6. Poczekaj na wykrycie urządzenia.

Po wykryciu urządzenia program umożliwi przesłanie ustawień sieci bezprzewodowej.

1. Wybierz odpowiedni SSID.
2. Wprowadź hasło Wi-Fi.
3. Sprawdź ustawienia połączenia.
4. Potwierdź przesłanie ustawień.
5. Poczekaj na połączenie urządzenia wielofunkcyjnego z routerem.
6. Odłącz kabel USB dopiero po wyświetleniu odpowiedniego komunikatu.
7. Zakończ instalowanie drukarki sieciowej.

Jeśli instalator nie wykrywa urządzenia wielofunkcyjnego nawet przez USB

Jeśli okno „Cable Connection” (Podłączenie kabla) nie zamyka się automatycznie:

1. upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone;
2. dokładnie włóż kabel do gniazda z tyłu urządzenia;
3. podłącz kabel bezpośrednio do komputera;
4. nie używaj koncentratora USB ani przedłużacza;
5. wypróbuj inny port USB;
6. jeśli masz inny sprawny kabel, sprawdź jego działanie;
7. wyłącz urządzenie wielofunkcyjne;
8. odłącz i ponownie podłącz kabel;
9. włącz urządzenie wielofunkcyjne;
10. poczekaj na ponowne wykrycie.

Jeśli to nie pomoże, anuluj instalację, uruchom ponownie komputer i powtórz procedurę.

Sposób 11. Sprawdź ustawienia routera

Jeśli urządzenie wielofunkcyjne nie jest wykrywane po wykonaniu wszystkich podstawowych czynności, sprawdź zaawansowane ustawienia routera.

DHCP

Serwer DHCP musi być włączony. Automatycznie przydziela on urządzeniu wielofunkcyjnemu adres IP.

Jeśli DHCP jest wyłączony, urządzenie może nie otrzymać prawidłowego adresu i nie pojawić się w sieci lokalnej.

Filtrowanie adresów MAC

Jeśli router zezwala na dostęp tylko wcześniej dodanym urządzeniom, dodaj adres MAC MG3600 series do listy dozwolonych urządzeń.

Adres MAC znajduje się na wydruku ustawień sieciowych.

Izolacja klientów bezprzewodowych

Wyłącz ustawienia o następujących nazwach:

• AP Isolation;
• Client Isolation;
• Wireless Isolation;
• izolacja urządzeń;
• blokowanie dostępu do sieci lokalnej.

Nazwy zależą od modelu routera.

Ukryty SSID

Na czas pierwszej konfiguracji tymczasowo włącz rozgłaszanie nazwy sieci. Po pomyślnym połączeniu można w razie potrzeby ponownie ukryć SSID.

Kanały sieci bezprzewodowej

Upewnij się, że router korzysta z kanału dostępnego w kraju użytkowania urządzenia. W celu sprawdzenia ustaw automatyczny wybór kanału albo jeden ze standardowych kanałów pasma 2,4 GHz.

Sposób 12. Ponownie zainstaluj MP Drivers

Jeśli sieć działa prawidłowo, ale instalator nadal kończy działanie błędem, poprzednia instalacja mogła zostać uszkodzona.

1. Zamknij wszystkie programy Canon.
2. Odłącz kabel USB.
3. Otwórz sekcję odinstalowywania zainstalowanych programów.
4. Odinstaluj Canon MG3600 series MP Drivers.
5. Usuń stare, niedziałające kopie urządzenia z sekcji „Drukarki i skanery”.
6. Uruchom ponownie komputer.
7. Ponownie uruchom oficjalny plik instalacyjny.
8. Wybierz Connect the printer to the wireless LAN (Podłącz drukarkę do bezprzewodowej sieci LAN).
9. Zezwól programom Canon na dostęp do sieci.
10. Jeśli automatyczne wyszukiwanie nie pomoże, wybierz konfigurację przez USB.

Nie wykonuj pełnego resetowania bez potrzeby

Pełne resetowanie usuwa zapisane ustawienia sieci bezprzewodowej i inne ustawienia urządzenia. Po jego wykonaniu urządzenie wielofunkcyjne trzeba będzie skonfigurować od początku.

Resetowanie stosuj tylko w następujących sytuacjach:

• urządzenie wielofunkcyjne przechowuje ustawienia starego routera;
• nie można zmienić nieprawidłowego SSID;
• urządzenie pozostało w trybie połączenia bezpośredniego;
• zwykła ponowna konfiguracja nie pomaga.

Jak sprawdzić rezultat

Po pomyślnej instalacji odłącz tymczasowy kabel USB i sprawdź działanie przez Wi-Fi.

Sprawdzanie drukowania

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne i router są włączone.
2. Odłącz kabel USB.
3. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R.
4. Wpisz:

control printers

5. Kliknij OK.
6. Znajdź Canon MG3600 series.
7. Otwórz Właściwości drukarki.
8. Kliknij Drukuj stronę testową.

Sprawdzanie skanowania

1. Uruchom IJ Scan Utility.
2. Otwórz ustawienia programu.
3. Wybierz sieciową wersję Canon MG3600 series.
4. Połóż dokument na szybie.
5. Rozpocznij skanowanie.

Jeśli drukowanie działa, ale skaner nie jest wyświetlany, wybierz urządzenie wielofunkcyjne za pomocą IJ Network Scanner Selector EX.

Często zadawane pytania

Dlaczego przycisk „Redetect” (Wykryj ponownie) nie pomaga?

Ponowne wyszukiwanie nie naprawia nieprawidłowego SSID, wyłączonego pasma 2,4 GHz, blokowania przez zaporę ani braku ustawień sieciowych w samym urządzeniu wielofunkcyjnym. Najpierw usuń przyczynę, a następnie ponownie przeprowadź wykrywanie.

Dlaczego kontrolka Wi-Fi świeci, ale instalator nie wykrywa urządzenia wielofunkcyjnego?

Kontrolka wskazuje, że funkcja bezprzewodowa jest włączona, ale nie zawsze potwierdza połączenie z właściwym routerem. Wydrukuj ustawienia sieciowe i sprawdź wiersze Connection, SSID oraz IP Address.

Czy można od razu kliknąć „Set up the network connection via USB” (Skonfiguruj połączenie sieciowe przez USB)?

Tak. Ta opcja jest szczególnie wygodna, jeśli urządzenie wielofunkcyjne nie było jeszcze podłączane do routera, zmieniło się hasło Wi-Fi albo automatyczne wyszukiwanie nie działa.

Jakie hasło należy wprowadzić podczas konfiguracji przez USB?

Wprowadź hasło do wybranej sieci Wi-Fi. Nie używaj hasła do konta systemu Windows ani numeru seryjnego urządzenia wielofunkcyjnego.

Dlaczego urządzenie wielofunkcyjne nie wykrywa sieci 5 GHz?

MG3600 series obsługuje tylko pasmo 2,4 GHz. Jest to ograniczenie sprzętowe, którego nie można zmienić przez zainstalowanie innego sterownika.

Czy MG3600 series obsługuje WPA3?

Urządzenie jest przeznaczone do pracy z WEP, WPA-PSK i WPA2-PSK. Aby zapewnić zgodność, użyj sieci 2,4 GHz z zabezpieczeniem WPA2-PSK i szyfrowaniem AES.

Dlaczego telefon wykrywa urządzenie wielofunkcyjne, a komputer go nie widzi?

Telefon może być podłączony bezpośrednio do własnej sieci urządzenia wielofunkcyjnego, a komputer do routera. Są to różne tryby. W celu zwykłej instalacji sieciowej podłącz oba urządzenia przez ten sam router.

Czy można instalować sterownik, jeśli komputer jest podłączony do routera kablem?

Tak. Komputer może korzystać z połączenia przewodowego, a urządzenie wielofunkcyjne z Wi-Fi. Muszą znajdować się w tym samym segmencie sieci lokalnej.

Czy trzeba wyłączać program antywirusowy?

Zwykle wystarczy zezwolić programom Canon na dostęp do sieci prywatnej. Tymczasowe wyłączenie ochrony stosuj tylko w celu sprawdzenia, a następnie ponownie ją włącz.

Dlaczego po zmianie routera urządzenie wielofunkcyjne nie jest już wykrywane?

Urządzenie nadal przechowuje wcześniejszą nazwę sieci i hasło. Prześlij nowe ustawienia za pomocą instalatora Canon, korzystając z tymczasowego połączenia USB.

Podsumowanie

Jeśli podczas instalowania Canon PIXMA MG3600 series pojawi się okno „Check Printer Settings” (Sprawdź ustawienia drukarki), najpierw upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone, kontrolka Wi-Fi świeci, a komputer jest podłączony do głównej sieci routera.

Sprawdź dostępność pasma 2,4 GHz, zabezpieczenie WPA2-PSK, uprawnienia zapory, sieć dla gości, VPN i poziom sygnału. Następnie kliknij Redetect (Wykryj ponownie).

Jeśli automatyczne wyszukiwanie ponownie nie przyniesie rezultatu, zaznacz pole „Set up the network connection via USB” (Skonfiguruj połączenie sieciowe przez USB). Tymczasowo połącz urządzenie wielofunkcyjne z komputerem za pomocą kabla, wybierz właściwą sieć, wprowadź hasło i poczekaj na przesłanie ustawień. Po zakończeniu odłącz kabel USB i sprawdź drukowanie oraz skanowanie przez Wi-Fi.

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca, 2026 przez x555