Canon MG3600 brudzi papier: atrament na odwrotnej stronie i krawędziach

Canon PIXMA MG3600 series może pozostawiać czarne lub kolorowe ślady na odwrotnej stronie arkusza, brudzić dolną krawędź papieru albo rozmazywać obraz na stronie przeznaczonej do drukowania.

Problem szczególnie często pojawia się po wydrukowaniu dużej liczby stron, korzystaniu z drukowania bez obramowania lub automatycznego drukowania dwustronnego. Atrament stopniowo osadza się na wewnętrznych elementach, przez które przechodzi papier, a następnie przenosi się na kolejne arkusze.

Podstawowym sposobem usunięcia takich zabrudzeń jest czyszczenie płyty dolnej. W MG3600 series procedurę tę można uruchomić bezpośrednio z panelu urządzenia wielofunkcyjnego lub za pomocą sterownika systemu Windows. Do czyszczenia używa się odpowiednio złożonego arkusza zwykłego papieru.

Instrukcja jest przeznaczona dla następujących modeli:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 i MG3680.

Wszystkie wymienione urządzenia należą do Canon PIXMA MG3600 series.

Ustal rodzaj zabrudzenia

Objaw	Najbardziej pomocne działanie
Brudzi się odwrotna strona arkusza	Wykonać czyszczenie płyty dolnej.
Ślady pojawiły się po drukowaniu bez obramowania	Wykonać czyszczenie płyty dolnej jeden lub dwa razy.
Podczas drukowania dwustronnego brudzi się druga strona	Wyczyścić płytę dolną i wydłużyć czas schnięcia atramentu.
Na stronie przeznaczonej do drukowania pojawiają się otarcia	Wyprostować papier i włączyć zapobieganie ścieraniu papieru.
Kolejny arkusz rozmazuje atrament na poprzednim	Wydłużyć czas oczekiwania na wyschnięcie atramentu.
Brudzi się tylko jeden dokument	Sprawdzić rozmiar papieru, typ nośnika i intensywność drukowania.
Pasy pojawiają się tylko na kopiach	Sprawdzić i wyczyścić szybę skanera.

Sposób 1. Wykonaj czyszczenie płyty dolnej z panelu urządzenia wielofunkcyjnego

Jest to podstawowy sposób czyszczenia wnętrza Canon MG3600 series. Do wykonania procedury nie jest potrzebny komputer.

Przygotuj:

• jeden nowy arkusz zwykłego papieru A4 lub Letter;
• równą powierzchnię do składania arkusza.

Krok 1. Opróżnij przednią tacę

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone.
2. Wyjmij cały papier z przedniej tacy.
3. Sprawdź, czy w tacy nie pozostały pojedyncze arkusze.

Krok 2. Wykonaj pierwsze zagięcie

1. Weź jeden nowy arkusz A4 lub Letter.
2. Złóż arkusz na pół w poprzek.
3. Przesuń palcem wzdłuż linii zagięcia.
4. Całkowicie rozłóż arkusz.

Na środku arkusza powinna pozostać jedna poprzeczna linia zagięcia.

Krok 3. Wykonaj drugie zagięcie

1. Chwyć jedną krawędź rozłożonego arkusza.
2. Zagnij tę krawędź do środkowej linii zagięcia.
3. Przesuń palcem wzdłuż nowej linii zagięcia.
4. Ponownie całkowicie rozłóż arkusz.

Po wykonaniu tych czynności na jednej połowie arkusza będą znajdować się dwie linie zagięcia, a na drugiej połowie tylko zagięcie środkowe.

Krok 4. Prawidłowo załaduj złożony arkusz

1. Ułóż arkusz tak, aby wypukłe linie zagięć były skierowane do góry.
2. Obróć arkusz połową bez dodatkowego zagięcia w kierunku urządzenia wielofunkcyjnego.
3. Załaduj do przedniej tacy tylko ten jeden arkusz.
4. Połowa bez dodatkowego zagięcia powinna wejść do urządzenia wielofunkcyjnego jako pierwsza.
5. Wsuń arkusz do tylnej części przedniej tacy.
6. Ustaw prowadnice zgodnie z szerokością arkusza.
7. Otwórz przedłużenie tacy wyprowadzania papieru.
8. Otwórz tacę wyprowadzania papieru.
9. Wysuń podpórkę na wydrukowany arkusz.

Krok 5. Uruchom czyszczenie

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Stop.
2. Obserwuj kontrolkę Alarm.
3. Zwolnij przycisk Stop, gdy kontrolka Alarm mignie osiem razy.
4. Poczekaj, aż urządzenie pobierze i przeprowadzi arkusz.
5. Nie wyłączaj urządzenia wielofunkcyjnego podczas wykonywania procedury.

Arkusz przejdzie przez urządzenie i zbierze zabrudzenia z wewnętrznych elementów.

Krok 6. Sprawdź użyty arkusz

1. Chwyć wysunięty arkusz za czyste krawędzie.
2. Obejrzyj linie zagięć.
3. Sprawdź, czy pozostały na nich czarne lub kolorowe ślady.

Jeśli linie zagięć są zabrudzone

We wnętrzu urządzenia wielofunkcyjnego znajdował się atrament. Przygotuj nowy arkusz i powtórz czyszczenie jeszcze jeden raz.

Jeśli drugi arkusz również jest mocno zabrudzony

Atrament mógł pozostać na wystających elementach wewnętrznych. Przejdź do sposobu ręcznego czyszczenia występów.

Sposób 2. Wykonaj czyszczenie płyty dolnej za pomocą sterownika systemu Windows

Za pomocą sterownika uruchamiana jest taka sama procedura. Program wyświetla instrukcje dotyczące składania i ładowania arkusza.

W tym celu musi być zainstalowany oficjalny pakiet Canon MG3600 series MP Drivers.

Krok 1. Otwórz ustawienia sterownika

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone i dostępne dla komputera.
2. Wyjmij papier z przedniej tacy.
3. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R.
4. Wpisz:

control printers

5. Kliknij OK.
6. Znajdź urządzenie, którego nazwa zawiera Canon MG3600 series.
7. Kliknij je prawym przyciskiem myszy.
8. Wybierz Preferencje drukowania.
9. Otwórz kartę Maintenance (Obsługa).
10. Kliknij Bottom Plate Cleaning (Czyszczenie płyty dolnej).

Krok 2. Przygotuj papier

1. Weź nowy arkusz zwykłego papieru A4 lub Letter.
2. Złóż go na pół w poprzek.
3. Rozłóż arkusz.
4. Zagnij jedną krawędź do środkowej linii zagięcia.
5. Ponownie rozłóż arkusz.

Krok 3. Załaduj arkusz

1. Ułóż arkusz wypukłymi liniami zagięć do góry.
2. Skieruj połowę bez dodatkowego zagięcia do wnętrza urządzenia wielofunkcyjnego.
3. Załaduj tylko jeden przygotowany arkusz.
4. Ustaw prowadnice.
5. Otwórz tacę wyprowadzania papieru.

Krok 4. Wykonaj czyszczenie

1. W oknie sterownika kliknij przycisk wykonania procedury.
2. Potwierdź uruchomienie.
3. Poczekaj, aż arkusz przejdzie przez urządzenie.
4. Obejrzyj linie zagięć.

Jeśli arkusz został wysunięty zabrudzony, powtórz procedurę z użyciem nowego papieru.

Jeśli nie ma karty „Maintenance (Obsługa)”

System Windows mógł dodać urządzenie wielofunkcyjne za pomocą uniwersalnego sterownika, który nie zawiera firmowych funkcji Canon.

W takim przypadku:

• wykonaj czyszczenie z panelu po ośmiu mignięciach kontrolki Alarm;
• sprawdź, czy wybrano właściwą kolejkę MG3600 series;
• w razie potrzeby zainstaluj oficjalny pakiet MP Drivers.

Sposób 3. Wyczyść zabrudzone występy wewnątrz urządzenia wielofunkcyjnego

Użyj tego sposobu tylko wtedy, gdy dwa czyszczenia płyty dolnej z użyciem nowych arkuszy nie usunęły zabrudzeń.

Atrament może pozostawać na niewielkich występach w dolnej wewnętrznej części urządzenia.

Co będzie potrzebne

• czysty patyczek kosmetyczny;
• dobre oświetlenie.

Procedura czyszczenia

1. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne przyciskiem zasilania.
2. Poczekaj, aż wszystkie kontrolki całkowicie zgasną.
3. Odłącz przewód zasilający od gniazdka elektrycznego.
4. Wyjmij papier z przedniej tacy.
5. Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
6. Obejrzyj dolny obszar wewnętrzny, przez który przechodzi arkusz.
7. Znajdź niewielkie wystające elementy ze śladami atramentu.
8. Ostrożnie usuń atrament suchym patyczkiem kosmetycznym.
9. Nie używaj dużej siły.
10. Nie pozostawiaj wewnątrz fragmentów waty.
11. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.
12. Podłącz zasilanie.
13. Włącz urządzenie wielofunkcyjne.
14. Wykonaj wydruk testowy.

Sposób 4. Włącz zapobieganie ścieraniu papieru

Użyj tego ustawienia, jeśli zabrudzeniu lub zarysowaniu ulega strona papieru przeznaczona do drukowania.

Po włączeniu tej funkcji urządzenie wielofunkcyjne nieznacznie zwiększa odległość między głowicą drukującą a papierem. Pomaga to, gdy arkusz jest zwinięty, ma gęstą powłokę lub pochłania dużą ilość atramentu.

Funkcja może zmniejszyć szybkość drukowania.

Włącz funkcję z panelu urządzenia wielofunkcyjnego

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Stop.
3. Obserwuj kontrolkę Alarm.
4. Zwolnij przycisk po 11 mignięciach kontrolki.
5. Naciśnij przycisk Color (Kolor).

Funkcja zapobiegania ścieraniu papieru zostanie włączona.

Wyłącz funkcję

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Stop.
2. Zwolnij go po 11 mignięciach kontrolki Alarm.
3. Naciśnij przycisk Black (Czarny).

Włącz funkcję za pomocą sterownika systemu Windows

1. Otwórz Preferencje drukowania Canon MG3600 series.
2. Przejdź do karty Maintenance (Obsługa).
3. Kliknij Custom Settings (Ustawienia niestandardowe).
4. Zaznacz pole Prevent paper abrasion (Zapobieganie ścieraniu papieru).
5. Kliknij OK.
6. Potwierdź zmianę ustawień.

Sposób 5. Wydłuż czas schnięcia atramentu

Podczas drukowania kilku arkuszy jeden po drugim kolejny arkusz może zostać wysunięty, zanim atrament na poprzednim całkowicie wyschnie. Jest to szczególnie widoczne podczas:

• drukowania dwustronnego;
• drukowania fotografii;
• drukowania dużych ciemnych obrazów;
• stosowania wysokiej intensywności atramentu;
• używania wilgotnego lub słabo chłonącego papieru.

Zmień czas oczekiwania w systemie Windows

1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R.
2. Wpisz control printers.
3. Kliknij OK.
4. Kliknij Canon MG3600 series prawym przyciskiem myszy.
5. Wybierz Preferencje drukowania.
6. Otwórz kartę Maintenance (Obsługa).
7. Kliknij Custom Settings (Ustawienia niestandardowe).
8. Znajdź suwak czasu oczekiwania na wyschnięcie atramentu.
9. Przesuń suwak w prawo.
10. Kliknij OK.
11. Potwierdź zmianę.

Urządzenie wielofunkcyjne będzie robić dłuższą przerwę przed podaniem kolejnego arkusza. Szybkość drukowania się zmniejszy, ale ryzyko rozmazywania będzie mniejsze.

Krótko sprawdź papier i ustawienia drukowania

Jeśli czyszczenie nie usunęło problemu całkowicie, sprawdź kilka podstawowych punktów.

Typ papieru

W sterowniku musi być wybrany typ nośnika, który rzeczywiście został załadowany do przedniej tacy. Od tego zależy ilość atramentu oraz odległość między papierem a głowicą drukującą.

Strona przeznaczona do drukowania

Papier mający tylko jedną stronę przeznaczoną do drukowania należy załadować tą stroną skierowaną w dół.

Zwinięcie arkusza

Zwinięty papier może dotykać głowicy drukującej i brudzić się.

1. Wyjmij papier z tacy.
2. Połóż arkusz na równej powierzchni.
3. Ostrożnie wyprostuj niewielkie wygięcie w przeciwnym kierunku.
4. Nie twórz ostrego zagięcia.
5. Załaduj wyprostowany papier po jednym arkuszu.

Mocno zdeformowane arkusze lepiej wymienić.

Intensywność drukowania

Przy zbyt wysokiej intensywności zwykły papier pochłania dużo atramentu, staje się pofalowany i dotyka głowicy drukującej.

W celu sprawdzenia zmniejsz intensywność lub jakość drukowania we właściwościach zadania.

Rozmiar papieru

Rozmiar wybrany w programie i sterowniku musi odpowiadać faktycznie załadowanemu papierowi. Jeśli załadowany arkusz jest większy niż wskazany format, atrament może trafić na wewnętrzną powierzchnię, a następnie przenieść się na krawędź papieru.

Drukowanie bez obramowania

Używaj papieru przeznaczonego do drukowania bez obramowania. Na nieodpowiednim nośniku górna i dolna krawędź mogą się brudzić.

Jeśli papier brudzi się podczas drukowania dwustronnego

Podczas automatycznego drukowania dwustronnego arkusz przechodzi przez wewnętrzną ścieżkę ponownie. Dlatego zabrudzenie płyty dolnej staje się szczególnie widoczne.

Wykonaj następujące czynności:

1. Wyczyść płytę dolną za pomocą złożonego arkusza.
2. W razie potrzeby powtórz czyszczenie z użyciem nowego papieru.
3. Wydłuż czas schnięcia atramentu.
4. Używaj zwykłego papieru A4 lub Letter.
5. Nie używaj zwiniętych ani wilgotnych arkuszy.
6. Zmniejsz intensywność drukowania, jeśli na papier jest nanoszona duża ilość atramentu.

Jeśli pasy pojawiają się tylko podczas kopiowania

Jeśli dokumenty z komputera są drukowane bez zabrudzeń, a na kopiach pojawiają się pasy lub plamy, wewnętrzna ścieżka drukowania może działać prawidłowo.

Sprawdź szybę skanera:

1. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne.
2. Odłącz przewód zasilający.
3. Otwórz pokrywę skanera.
4. Przetrzyj szybę miękką, czystą, suchą i niestrzępiącą się ściereczką.
5. Ostrożnie przetrzyj białą wewnętrzną powierzchnię pokrywy.
6. Nie używaj papierowych serwetek ani szorstkiej tkaniny.
7. Nie pozostawiaj włókien ani smug.
8. Zamknij pokrywę i podłącz zasilanie.
9. Powtórz kopiowanie.

Czego nie wolno używać do czyszczenia

Nie używaj:

• rozpuszczalnika;
• benzyny;
• acetonu;
• płynu do czyszczenia szyb;
• alkoholu do czyszczenia elementów wewnętrznych;
• oleju ani smaru;
• wilgotnych chusteczek;
• ręczników papierowych;
• szorstkiej tkaniny;
• sprężonego powietrza.

Środki chemiczne mogą uszkodzić plastikowe, gumowe i przezroczyste elementy wewnętrzne.

Kiedy wymagane jest centrum serwisowe

Zleć diagnostykę, jeśli:

• dwa czyszczenia płyty dolnej nie zmniejszyły zabrudzenia;
• nowy arkusz od razu wychodzi mocno pokryty atramentem;
• wewnątrz jest widoczne duże nagromadzenie atramentu;
• papier stale dotyka wewnętrznych elementów;
• na wydrukach pojawiają się duże krople atramentu;
• słychać zgrzytanie lub trzaski;
• papier jednocześnie brudzi się i zacina;
• widoczny jest uszkodzony element wewnętrzny;
• atrament wycieka z obudowy;
• problem powraca natychmiast po czyszczeniu.

Podsumowanie

Jeśli Canon PIXMA MG3600 series brudzi odwrotną stronę lub krawędzie papieru, wykonaj czyszczenie płyty dolnej.

Złóż nowy arkusz A4 lub Letter na pół w poprzek, a następnie go rozłóż. Zagnij jedną krawędź do linii środkowej i ponownie rozłóż arkusz. Załaduj go wypukłymi zagięciami skierowanymi do góry, umieszczając połowę bez dodatkowego zagięcia w kierunku wnętrza urządzenia wielofunkcyjnego.

Przytrzymaj przycisk Stop do ośmiu mignięć kontrolki Alarm. Po wysunięciu papieru sprawdź zagięcia. Jeśli są zabrudzone, powtórz procedurę z użyciem nowego arkusza.

W przypadku otarć na stronie przeznaczonej do drukowania włącz zapobieganie ścieraniu papieru po 11 mignięciach kontrolki. Jeśli atrament rozmazuje się między arkuszami, wydłuż czas oczekiwania na wyschnięcie w ustawieniach niestandardowych sterownika systemu Windows.

Jeśli dwa czyszczenia płyty dolnej i ostrożne wyczyszczenie dostępnych występów nie pomogły, elementy wewnętrzne wymagają diagnostyki serwisowej.