Canon MG3600 nie rozpoznaje kasety: błędy 1401, 1403, 1485, 1682, 1684 i 1688

Canon PIXMA MG3600 series może zatrzymać drukowanie po zainstalowaniu lub wymianie kasety FINE. Kontrolka Alarm zaczyna migać, a na komputerze pojawia się kod pomocniczy, na przykład 1401, 1403, 1485, 1682, 1684 lub 1688.

Kody te są podobne, ale oznaczają różne problemy. W jednym przypadku kasety nie ma lub została zainstalowana niedokładnie, a w innym znajduje się w niewłaściwym gnieździe, jest niezgodna z urządzeniem wielofunkcyjnym, uszkodzona albo skończył się w niej atrament.

Instrukcja jest przeznaczona dla następujących modeli:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 i MG3680.

Wszystkie wymienione urządzenia należą do Canon PIXMA MG3600 series.

Co oznaczają błędy kaset Canon MG3600

Sposób 1. Usuń błąd 1687: kaseta została zainstalowana niedokładnie

Kod 1687 zwykle pojawia się po wymianie kasety, jeśli dźwignia blokady nie została podniesiona do końca.

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone.
2. Otwórz pokrywę przednią.
3. Otwórz tacę wyprowadzania papieru.
4. Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
5. Poczekaj, aż uchwyt kaset przesunie się do położenia wymiany.
6. Nie dotykaj uchwytu, dopóki całkowicie się nie zatrzyma.
7. Sprawdź dźwignię blokady czarnej kasety.
8. Sprawdź dźwignię blokady kolorowej kasety.
9. Podnieś każdą dźwignię, aż usłyszysz kliknięcie.
10. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.

Po zamknięciu pokrywy poczekaj, aż urządzenie wielofunkcyjne zakończy sprawdzanie kaset.

Jeśli błąd 1687 nadal występuje

Wyjmij kasety i zainstaluj je ponownie:

1. Ponownie otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
2. Poczekaj, aż uchwyt się zatrzyma.
3. Opuść dźwignię blokady odpowiedniej kasety, aż usłyszysz kliknięcie.
4. Ostrożnie wyjmij kasetę.
5. Wsuń ją prosto do uchwytu aż do oporu.
6. Podnieś dźwignię blokady, aż usłyszysz kliknięcie.
7. Sprawdź sposób zainstalowania drugiej kasety.
8. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.

Sposób 2. Usuń błędy 1486 i 1487: kasety zamieniono miejscami

W Canon MG3600 series czarna i kolorowa kaseta FINE mają oddzielne gniazda:

• kasetę kolorową instaluje się po lewej stronie;
• kasetę czarną instaluje się po prawej stronie.

Jeśli kasety znajdują się w niewłaściwych gniazdach, drukowanie zostaje zablokowane.

Prawidłowo przełóż kasety

1. Włącz urządzenie wielofunkcyjne.
2. Otwórz pokrywę przednią i tacę wyprowadzania papieru.
3. Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
4. Poczekaj, aż uchwyt kaset całkowicie się zatrzyma.
5. Opuść dźwignię blokady pierwszej kasety.
6. Wyjmij kasetę.
7. W ten sam sposób wyjmij drugą kasetę.
8. Wsuń kolorową kasetę FINE do lewego gniazda.
9. Podnieś jej dźwignię, aż usłyszysz kliknięcie.
10. Wsuń czarną kasetę FINE do prawego gniazda.
11. Podnieś jej dźwignię, aż usłyszysz kliknięcie.
12. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.

Sposób 3. Usuń błąd 1401: kaseta nie jest zainstalowana

Kod 1401 oznacza, że urządzenie wielofunkcyjne nie wykryło jednej z wymaganych kaset FINE.

Sprawdź:

• czy zainstalowano czarną kasetę;
• czy zainstalowano kolorową kasetę;
• czy zostały wsunięte do oporu;
• czy dźwignie blokady zostały podniesione;
• czy pokrywa wyprowadzania papieru jest zamknięta.

Zainstaluj brakującą kasetę

1. Włącz urządzenie wielofunkcyjne.
2. Otwórz pokrywę przednią.
3. Otwórz tacę wyprowadzania papieru.
4. Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
5. Poczekaj, aż uchwyt kaset się zatrzyma.
6. Przygotuj odpowiednią kasetę FINE.
7. Jeśli kaseta jest nowa, całkowicie usuń taśmę ochronną.
8. Wsuń kasetę prosto do odpowiedniego gniazda aż do oporu.
9. Podnieś dźwignię blokady, aż usłyszysz kliknięcie.
10. Upewnij się, że druga kaseta również jest zainstalowana.
11. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.

Jeśli obie kasety są zainstalowane prawidłowo, ale kod 1401 nie znika, jedna z nich może być uszkodzona. Sprawdź urządzenie z nową odpowiednią kasetą.

Sposób 4. Usuń błąd 1485: zainstalowano nieodpowiednią kasetę

Kod 1485 oznacza, że zainstalowana kaseta jest niezgodna z konkretnym urządzeniem wielofunkcyjnym.

W przypadku tego błędu nie można kontynuować drukowania.

Co należy sprawdzić

• czy kaseta jest przeznaczona do dokładnego modelu urządzenia wielofunkcyjnego;
• czy odpowiada krajowi lub regionowi sprzedaży urządzenia;
• czy kasety nie pomylono z podobnym modelem;
• czy kasetę właściwego typu zainstalowano w odpowiednim gnieździe;
• czy w uchwycie nie pozostała stara, nieodpowiednia kaseta.

Usuń błąd

1. Naciśnij przycisk Stop, jeśli trzeba anulować bieżące zadanie.
2. Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
3. Poczekaj, aż uchwyt się zatrzyma.
4. Wyjmij nieodpowiednią kasetę.
5. Zainstaluj kasetę przeznaczoną do używanego modelu MG3600 series.
6. Zablokuj dźwignię, aż usłyszysz kliknięcie.
7. Zamknij pokrywę.

Sposób 5. Usuń błąd 1684

Kod 1684 oznacza, że kaseta została zainstalowana nieprawidłowo lub nie jest przeznaczona do tego urządzenia wielofunkcyjnego.

Najpierw sprawdź sposób instalacji:

1. Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
2. Poczekaj, aż uchwyt się zatrzyma.
3. Sprawdź położenie kaset.
4. Upewnij się, że kolorowa kaseta znajduje się po lewej stronie.
5. Upewnij się, że czarna kaseta znajduje się po prawej stronie.
6. Sprawdź zablokowanie dźwigni.
7. Zamknij pokrywę.

Jeśli kaseta jest zainstalowana prawidłowo, ale błąd nadal występuje, wymień ją na kasetę odpowiednią do tego urządzenia wielofunkcyjnego.

Nie można kontynuować drukowania z niezgodną kasetą.

Sposób 6. Usuń błędy 1403 i 1682: kaseta nie jest rozpoznawana

Błędy 1403 i 1682 oznaczają, że układ elektroniczny urządzenia wielofunkcyjnego nie może rozpoznać kasety FINE.

W przeciwieństwie do błędu 1687 kodów tych zwykle nie można usunąć przez samo podniesienie dźwigni blokady. Podstawowym działaniem jest wymiana kasety.

Przed wymianą wykonaj krótkie sprawdzenie

1. Upewnij się, że obie kasety znajdują się w odpowiednich gniazdach.
2. Sprawdź, czy dźwignie zostały podniesione aż do kliknięcia.
3. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.
4. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne przyciskiem zasilania.
5. Odczekaj kilka sekund.
6. Ponownie włącz urządzenie.

Jeśli kod pojawi się ponownie, zainstaluj nową odpowiednią kasetę FINE.

Jeśli nowa kaseta również nie jest rozpoznawana

Sprawdź, czy kaseta:

• jest zgodna z dokładnym modelem urządzenia wielofunkcyjnego;
• została zainstalowana w odpowiednim gnieździe;
• została wsunięta do oporu;
• jest zablokowana dźwignią;
• nie ma widocznych uszkodzeń.

Jeśli błąd nadal występuje z nową zgodną kasetą, urządzenie wymaga diagnostyki serwisowej.

Sposób 7. Usuń błąd 1686: atrament mógł się skończyć

Kod 1686 pojawia się, gdy urządzenie wielofunkcyjne nie może już prawidłowo określić pozostałego poziomu atramentu.

Najbardziej właściwym rozwiązaniem jest wymiana odpowiedniej kasety FINE.

Tymczasowo kontynuuj drukowanie

Jeśli dokument trzeba dokończyć przed wymianą kasety:

1. Pozostaw kasetę zainstalowaną.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Stop przez co najmniej pięć sekund.
3. Zwolnij przycisk.
4. Poczekaj na wznowienie drukowania.

Po wykonaniu tej czynności kontrolowanie pozostałego poziomu atramentu w tej kasecie zostanie wyłączone.

Sposób 8. Usuń błąd 1688: atrament się skończył

Kod 1688 oznacza, że atrament w kasecie się skończył.

Podstawowe rozwiązanie:

1. Przygotuj nową odpowiednią kasetę FINE.
2. Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
3. Poczekaj, aż uchwyt się zatrzyma.
4. Wyjmij pustą kasetę.
5. Zainstaluj nową kasetę.
6. Podnieś dźwignię blokady, aż usłyszysz kliknięcie.
7. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.

Tymczasowo kontynuuj rozpoczęte drukowanie

Jeśli drukowanie już trwa i trzeba je dokończyć:

1. Nie wyjmuj pustej kasety.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Stop przez co najmniej pięć sekund.
3. Zwolnij przycisk.
4. Poczekaj na wznowienie zadania.

Kontrolowanie poziomu atramentu zostanie wyłączone. Jakość drukowania może się wyraźnie pogorszyć, dlatego po zakończeniu pilnego zadania wymień pustą kasetę.

Jak prawidłowo wymienić kasetę FINE

Krok 1. Otwórz komorę kaset

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone.
2. Otwórz pokrywę przednią.
3. Otwórz tacę wyprowadzania papieru.
4. Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru.
5. Poczekaj, aż uchwyt przesunie się do położenia wymiany.
6. Nie dotykaj uchwytu, dopóki się nie zatrzyma.

Po otwarciu pokrywy wyprowadzania papieru wewnętrzna pokrywa uchwytu otworzy się automatycznie.

Krok 2. Wyjmij starą kasetę

1. Naciśnij dźwignię blokady odpowiedniej kasety.
2. Opuść dźwignię, aż usłyszysz kliknięcie.
3. Ostrożnie wyjmij kasetę.
4. Trzymaj ją tak, aby nie zabrudzić rąk ani przedmiotów w pobliżu.

Krok 3. Przygotuj nową kasetę

1. Wyjmij nową kasetę FINE z opakowania.
2. Ostrożnie zdejmij taśmę ochronną.
3. Nie potrząsaj kasetą.
4. Nie zakładaj ponownie zdjętej taśmy.
5. Nie dotykaj dysz ani styków elektrycznych.

Krok 4. Zainstaluj nową kasetę

1. Skieruj kasetę prosto do odpowiedniego gniazda.
2. Wsuń ją do oporu w tylną część uchwytu.
3. Kasetę kolorową zainstaluj po lewej stronie.
4. Kasetę czarną zainstaluj po prawej stronie.
5. Podnieś dźwignię blokady.
6. Upewnij się, że dźwignia się zatrzasnęła.
7. Sprawdź, czy kaseta jest zainstalowana równo.
8. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.

Po wymianie urządzenie wielofunkcyjne może automatycznie wykonać czyszczenie głowicy drukującej. Nie wyłączaj urządzenia ani nie uruchamiaj innych operacji przed zakończeniem przygotowywania.

Jeśli uchwyt kaset przesunął się w prawo

Jeśli pokrywa wyprowadzania papieru pozostaje otwarta przez ponad dziesięć minut, uchwyt może przesunąć się do skrajnego prawego położenia, a kontrolka Alarm zaświeci się.

Aby przywrócić uchwyt:

1. Zamknij pokrywę wyprowadzania papieru.
2. Odczekaj kilka sekund.
3. Ponownie otwórz pokrywę.
4. Poczekaj, aż uchwyt przesunie się do położenia wymiany.

Nie ciągnij uchwytu ręką.

Czego nie wolno robić z kasetą FINE

• nie przesuwaj uchwytu kaset siłą;
• nie dotykaj uchwytu przed jego całkowitym zatrzymaniem;
• nie próbuj ręcznie otwierać wewnętrznej pokrywy;
• nie potrząsaj kasetą;
• nie dotykaj styków elektrycznych;
• nie dotykaj dysz głowicy drukującej;
• nie przecieraj styków materiałami ściernymi;
• nie zakładaj ponownie taśmy ochronnej;
• nie pozostawiaj wyjętej kasety przez długi czas na otwartym powietrzu;
• nie pozostawiaj urządzenia wielofunkcyjnego bez jednej z dwóch kaset;
• nie instaluj kasety w niewłaściwym gnieździe;
• nie kontynuuj długo drukowania po całkowitym wyczerpaniu atramentu.

Jeśli błąd pojawił się bezpośrednio po zainstalowaniu nowej kasety

Sprawdź w następującej kolejności:

1. Czy taśma ochronna została całkowicie usunięta.
2. Czy kaseta jest zgodna z dokładnym modelem urządzenia wielofunkcyjnego.
3. Czy kolorowa kaseta jest zainstalowana po lewej stronie.
4. Czy czarna kaseta jest zainstalowana po prawej stronie.
5. Czy kaseta została wsunięta do oporu.
6. Czy dźwignia została podniesiona aż do kliknięcia.
7. Czy obie kasety są zainstalowane.
8. Czy pokrywa wyprowadzania papieru jest całkowicie zamknięta.

Jeśli nowa zgodna kaseta została zainstalowana prawidłowo, ale pojawiają się błędy 1403 lub 1682, sprawdź inną nową kasetę albo zleć diagnostykę.

Jeśli urządzenie wielofunkcyjne drukuje tylko jedną kasetą

MG3600 series może tymczasowo używać pozostałego czarnego lub kolorowego atramentu. Obie kasety FINE muszą jednak fizycznie znajdować się w uchwycie.

Nie wyjmuj pustej kasety i nie pozostawiaj jej gniazda pustego. W przeciwnym razie pojawi się błąd, a drukowanie zostanie zablokowane.

Jakość pracy z jednym rodzajem atramentu może być niższa, dlatego zaleca się wymianę pustej kasety.

Kiedy wymagane jest centrum serwisowe

Zleć diagnostykę, jeśli:

• błąd 1401 nadal występuje przy prawidłowo zainstalowanych dwóch kasetach;
• nowa zgodna kaseta powoduje wyświetlenie kodu 1403 lub 1682;
• kasety nie można zablokować dźwignią;
• dźwignia jest uszkodzona lub się nie zatrzaskuje;
• uchwyt kaset nie przesuwa się do położenia wymiany;
• wewnętrzna pokrywa nie otwiera się automatycznie;
• błąd rozpoznawania pojawia się z kilkoma odpowiednimi kasetami;
• widoczne są uszkodzenia uchwytu lub styków wewnętrznych;
• po zainstalowaniu nowej kasety pojawia się inny błąd sprzętowy.

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca, 2026 przez x555