OKI MC332, MC362 i MC562 nie skanuje do folderu sieciowego Windows: konfiguracja SMB/CIFS i rozwiązywanie błędów

Jeśli OKI MC332, MC362 lub MC562 nie zapisuje skanu w folderze sieciowym Windows, ponowna instalacja sterownika skanera zazwyczaj nie pomaga. Podczas korzystania z funkcji „Skanowanie do folderu udostępnionego” (Scan to Shared Folder) urządzenie wielofunkcyjne samodzielnie łączy się z komputerem przez sieć. Do tej operacji potrzebny jest prawidłowy adres folderu udostępnionego, oddzielne konto Windows z hasłem, uprawnienia do zapisu oraz dostęp do portu SMB.

Poniżej pokazano pełną konfigurację od podstaw oraz osobne rozwiązania dla komunikatów Server Login failed, File writing failed, Please check DNS settings, Please check the shared name, a także dla błędów transmisji bez zrozumiałego wyjaśnienia. Treść komunikatu może się różnić w zależności od języka interfejsu i wersji firmware.

Dla jakich modeli jest przeznaczona ta instrukcja

Sposób konfiguracji jest odpowiedni dla następujących urządzeń z tej samej serii:

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn i MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn i MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w i MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP i ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

Nazwy pozycji menu mogą się nieznacznie różnić w modelach z różnymi panelami sterowania. We wszystkich wymienionych wariantach profil folderu udostępnionego korzysta z protokołu CIFS, adresu w formacie \\komputer\folder_udostępniony i domyślnie z portu 445.

Jak na podstawie objawów szukać przyczyny

Co będzie potrzebne przed konfiguracją

• komputer i urządzenie wielofunkcyjne podłączone do tej samej sieci lokalnej;
• uprawnienia administratora na komputerze;
• adres IPv4 komputera;
• oddzielne lokalne konto Windows ze zwykłym hasłem;
• folder znajdujący się na lokalnym dysku komputera;
• dostęp do panelu sterowania urządzenia wielofunkcyjnego.

Komputer musi być włączony i nie może znajdować się w trybie uśpienia podczas skanowania. Folder OneDrive, pulpit oraz foldery wewnątrz profilu użytkownika powodują dodatkowe ograniczenia. Do pierwszej konfiguracji najlepiej użyć prostej ścieżki C:\Scans\OKI.

Krok 1. Utwórz oddzielne konto dla urządzenia wielofunkcyjnego

Nie używaj dostępu gościa i nie wyłączaj udostępniania chronionego hasłem. Oddzielne konto pozwala udzielić urządzeniu wielofunkcyjnemu dostępu tylko do folderu ze skanami.

W przykładach używana jest nazwa oki_scan. Wybierz krótką nazwę zapisaną literami łacińskimi bez spacji. Hasło musi być zwykłym hasłem konta, a nie kodem PIN Windows Hello. Pole hasła w profilu tych urządzeń wielofunkcyjnych przyjmuje maksymalnie 32 znaki, dlatego użyj bezpiecznego hasła o długości do 32 znaków.

Windows 11

1. Otwórz Start > Ustawienia > Konta > Inni użytkownicy.
2. Obok opcji dodawania innego użytkownika kliknij Dodaj konto.
3. Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.
4. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.
5. Wprowadź nazwę oki_scan, hasło i odpowiedzi na pytania zabezpieczające.
6. Pozostaw typ konta Użytkownik standardowy. Uprawnienia administratora nie są potrzebne do skanowania.

Windows 10

1. Otwórz Start > Ustawienia > Konta > Rodzina i inni użytkownicy.
2. Kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera.
3. Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.
4. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.
5. Wprowadź nazwę oki_scan, hasło i odpowiedzi na pytania zabezpieczające.
6. Nie dodawaj tego konta do grupy administratorów.

Krok 2. Utwórz folder i skonfiguruj dwa poziomy uprawnień

1. Otwórz Eksplorator plików.
2. Utwórz folder C:\Scans, a w nim folder OKI.
3. Kliknij folder OKI prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
4. Otwórz kartę Udostępnianie.
5. Kliknij Udostępnianie zaawansowane.
6. Zaznacz pole Udostępnij ten folder.
7. W polu Nazwa udziału wpisz OKI-Scan.
8. Kliknij Uprawnienia.
9. Usuń grupę Wszyscy (Everyone), jeśli została dodana automatycznie i inni użytkownicy nie potrzebują dostępu.
10. Kliknij Dodaj, wpisz oki_scan, kliknij Sprawdź nazwy, a następnie OK.
11. Dla konta oki_scan zezwól na Zmienianie i Odczyt. Pełna kontrola nie jest wymagana.
12. Potwierdź zmiany, ale na razie nie zamykaj okna właściwości folderu.

Teraz skonfiguruj drugi poziom. Same uprawnienia zasobu udostępnionego nie wystarczają: Windows sprawdza również uprawnienia systemu plików.

1. We właściwościach folderu OKI otwórz kartę Zabezpieczenia.
2. Kliknij Edytuj > Dodaj.
3. Wpisz oki_scan, kliknij Sprawdź nazwy i OK.
4. Wybierz dodane konto.
5. W kolumnie Zezwalaj zaznacz Modyfikacja. Uprawnienia do odczytu i zapisu zostaną włączone razem z nim.
6. Kliknij Zastosuj i OK.

Aby zapisać plik, obie karty muszą jednocześnie zezwalać na zapis: Udostępnianie i Zabezpieczenia. Jeśli na jednej z nich pozostanie tylko odczyt, urządzenie wielofunkcyjne będzie mogło zalogować się do komputera, ale zakończy operację komunikatem File writing failed.

Krok 3. Zezwól na udostępnianie w Windows

Windows 11

1. Otwórz Ustawienia > Sieć i Internet.
2. Otwórz właściwości bieżącego połączenia Ethernet lub Wi-Fi.
3. Dla ustawienia Typ profilu sieci wybierz Sieć prywatna. Rób to tylko dla zaufanej sieci domowej lub firmowej.
4. Wróć do sekcji Sieć i Internet i otwórz Zaawansowane ustawienia sieci > Zaawansowane ustawienia udostępniania.
5. W sekcji Sieci prywatne włącz Odnajdywanie sieci i Udostępnianie plików i drukarek.
6. Nie wyłączaj udostępniania chronionego hasłem: urządzenie wielofunkcyjne będzie logować się przy użyciu konta oki_scan.

Windows 10

1. Otwórz Start > Ustawienia > Sieć i Internet.
2. Otwórz właściwości aktywnego połączenia Ethernet lub Wi-Fi i wybierz profil Prywatna.
3. Otwórz Panel sterowania > Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania.
4. Po lewej stronie kliknij Zmień zaawansowane ustawienia udostępniania.
5. W profilu Prywatny włącz odnajdywanie sieci oraz udostępnianie plików i drukarek.
6. Zapisz zmiany. Pozostaw włączone udostępnianie chronione hasłem.

Nie ma potrzeby całkowitego wyłączania Zapory systemu Windows. Włączenie udostępniania plików i drukarek tworzy wymagane reguły dla sieci prywatnej. Jeśli ustawienia były wcześniej zmieniane ręcznie, otwórz Zabezpieczenia Windows > Zapora i ochrona sieci > Zezwalaj aplikacji na dostęp przez zaporę i upewnij się, że Udostępnianie plików i drukarek jest dozwolone dla sieci prywatnych.

Krok 4. Sprawdź nazwę i adres IPv4 komputera

Nazwa komputera będzie potrzebna do nazwy użytkownika, a adres IPv4 — do niezawodnego adresu folderu udostępnionego.

1. Naciśnij Win + R, wpisz cmd i naciśnij Enter.
2. Wpisz polecenie:

hostname

Zapisz otrzymaną nazwę, na przykład OFFICE-PC.

3. W tym samym oknie wpisz:

ipconfig

4. Znajdź aktywne połączenie Ethernet lub Wi-Fi i zapisz wiersz Adres IPv4, na przykład 192.168.1.25.

W profilu urządzenia wielofunkcyjnego użyj jednego z następujących adresów:

\\192.168.1.25\OKI-Scan
\\OFFICE-PC\OKI-Scan

Wariant z adresem IP nie zależy od DNS i zazwyczaj jest bardziej niezawodny w przypadku starszego urządzenia wielofunkcyjnego. Zarezerwuj ten adres IPv4 dla komputera w ustawieniach DHCP routera. Nie przypisuj przypadkowego statycznego adresu, dopóki nie sprawdzisz zakresu DHCP, bramy i maski sieci: przypisanie tego samego adresu dwóm urządzeniom spowoduje okresowe awarie.

Krok 5. Sprawdź port 445 i logowanie przed konfiguracją urządzenia wielofunkcyjnego

Ten test pozwala oddzielić problem Windows od błędu w profilu OKI. Jeśli to możliwe, wykonaj go z innego komputera w tej samej sieci lokalnej.

Sprawdzenie portu SMB

1. Otwórz PowerShell lub Terminal.
2. Wpisz polecenie, zastępując adres adresem IPv4 komputera z folderem udostępnionym:

Test-NetConnection 192.168.1.25 -Port 445

• TcpTestSucceeded : True — usługa SMB jest dostępna przez sieć;
• TcpTestSucceeded : False — sprawdź profil sieciowy, udostępnianie plików, zaporę, adres komputera oraz obecność izolacji klientów Wi-Fi.

Nie otwieraj portu 445 na routerze internetowym i nie konfiguruj dla niego przekierowania z internetu. Powinien być dostępny wyłącznie wewnątrz zaufanej sieci lokalnej.

Sprawdzenie nazwy użytkownika i hasła

1. Otwórz Wiersz polecenia na innym komputerze w tej samej sieci.
2. Wpisz polecenie, zastępując adres i nazwę komputera własnymi wartościami:

net use \\192.168.1.25\OKI-Scan /user:OFFICE-PC\oki_scan *

3. Wprowadź hasło konta oki_scan. Podczas wpisywania znaki nie są wyświetlane — jest to normalne.
4. Po wyświetleniu komunikatu o pomyślnym wykonaniu otwórz w Eksploratorze plików \\192.168.1.25\OKI-Scan.
5. Utwórz w folderze niewielki plik tekstowy, a następnie go usuń. W ten sposób sprawdzane jest nie tylko logowanie, lecz także prawo do zapisu.
6. Po teście rozłącz połączenie poleceniem:

net use \\192.168.1.25\OKI-Scan /delete

Jeśli pojawia się błąd systemowy 1219 dotyczący wielu połączeń z tym samym serwerem, zamknij otwarte okna tego komputera sieciowego, odłącz wcześniej podłączone do niego dyski sieciowe i ponów test. Ten błąd występuje na komputerze testowym i nie oznacza usterki urządzenia wielofunkcyjnego.

Nie przechodź do konfiguracji profilu OKI, dopóki konto testowe nie będzie mogło utworzyć pliku. W przeciwnym razie ten sam błąd będzie się powtarzać niezależnie od ustawień na panelu.

Krok 6. Utwórz profil folderu udostępnionego w OKI

Nazwy poniższych pozycji odpowiadają panelowi tej serii. W modelach MC562, ES5462 i MPS2731mc dane można również wprowadzać za pomocą fizycznej klawiatury.

1. Naciśnij przycisk SETTING (USTAWIENIA).
2. Wybierz Profile (Profil) i naciśnij OK.
3. Wybierz wolny numer profilu i otwórz rejestrację nowego profilu.
4. W polu Profile Name (Nazwa profilu) wpisz zrozumiałą nazwę o długości do 16 znaków, na przykład WinScan.
5. W polu Protocol (Protokół) wybierz CIFS.
6. W polu Target URL (Adres URL miejsca docelowego) wpisz przygotowany adres:

\\192.168.1.25\OKI-Scan

7. Pozostaw Port No. (Numer portu) ustawiony na 445.
8. W polu User Name (Nazwa użytkownika) najpierw wpisz oki_scan.
9. W polu Password (Hasło) wpisz hasło tego lokalnego konta. Uwzględnij wielkość liter.
10. W polu File Name (Nazwa pliku) wpisz Scan#n. Znacznik #n dodaje kolejny numer i pomaga uniknąć nadpisywania poprzedniego skanu.
11. Jeśli używana jest nazwa folderu zawierająca znaki spoza alfabetu angielskiego, dla CIFS Character Set wybierz UTF-16. Dla bardziej przewidywalnego działania lepiej pozostawić nazwę zasobu udostępnionego OKI-Scan.
12. Naciśnij OK, aby zapisać profil.

Jeśli logowanie przy użyciu nazwy oki_scan kończy się błędem, zmień tylko pole użytkownika i wypróbuj format OFFICE-PC\oki_scan, gdzie OFFICE-PC jest wynikiem polecenia hostname. W sieci domenowej użyj formatu użytkownik@domena i uzgodnij parametry z administratorem. Nie zmieniaj jednocześnie ścieżki, hasła i nazwy użytkownika: w przeciwnym razie nie będzie można ustalić, która zmiana rozwiązała problem.

Krok 7. Wykonaj skanowanie testowe

1. Umieść oryginał stroną zadrukowaną do góry w automatycznym podajniku dokumentów lub stroną zadrukowaną do dołu na szybie skanera.
2. Naciśnij przycisk SCAN (SKANUJ).
3. Wybierz Shared Folder (Folder udostępniony) i naciśnij OK.
4. Wybierz Select Profile (Wybierz profil), a następnie utworzony profil WinScan.
5. Naciśnij MONO dla skanowania czarno-białego lub COLOR dla skanowania kolorowego.
6. Po zakończeniu otwórz C:\Scans\OKI na komputerze i sprawdź nowy plik.

Do pierwszego testu użyj jednej kartki, standardowej rozdzielczości i PDF. Jeśli jedna kartka zostaje zapisana, ale duży dokument jest przerywany, podstawowe połączenie już działa; następnie sprawdź wolne miejsce, limit czasu, rozmiar pliku i stabilność sieci.

Błąd Please check DNS settings

Urządzenie wielofunkcyjne nie mogło przekształcić nazwy komputera na adres IP. Popraw tylko adres profilu:

1. Na komputerze wykonaj ipconfig i zapisz adres IPv4 aktywnego połączenia.
2. Otwórz profil w urządzeniu wielofunkcyjnym.
3. Zastąp \\OFFICE-PC\OKI-Scan adresem \\192.168.1.25\OKI-Scan.
4. Zapisz profil i ponów test.
5. Zarezerwuj adres komputera w DHCP routera, aby nie zmienił się po ponownym uruchomieniu.

Jeśli adres jest już zapisany cyframi, błąd może oznaczać, że komputer i urządzenie wielofunkcyjne znajdują się w różnych sieciach, jest włączona izolacja klientów bezprzewodowych lub wprowadzono adres innego interfejsu — na przykład VPN zamiast Ethernet lub Wi-Fi.

Błąd Please check the shared name

1. Otwórz właściwości folderu OKI i kartę Udostępnianie.
2. Sprawdź wiersz Ścieżka sieciowa. Powinien kończyć się nazwą zasobu udostępnionego, na przykład \OKI-Scan.
3. W profilu wpisz wyłącznie \\adres_komputera\nazwa_zasobu_udostępnionego.
4. Usuń dodatkowy końcowy ukośnik odwrotny, nazwę pliku i literę dysku, jeśli zostały dodane.
5. Do testu tymczasowo użyj krótkiej nazwy zasobu udostępnionego zapisanej literami łacińskimi, cyframi i łącznikiem, bez spacji.

Folder może nazywać się OKI na dysku, a jego nazwa zasobu udostępnionego może brzmieć OKI-Scan. W ścieżce sieciowej używana jest właśnie ta druga nazwa.

Błąd Server Login failed

Ten komunikat pojawia się po nawiązaniu połączenia sieciowego, gdy Windows nie akceptuje danych logowania. Sprawdzaj kolejno po jednym punkcie:

1. Ponownie wpisz hasło w profilu. Sprawdź wielkość liter i nie dodawaj spacji na początku ani na końcu.
2. Upewnij się, że wpisane zostało hasło konta, a nie kod PIN Windows Hello.
3. Sprawdź, czy konto oki_scan nie jest wyłączone i czy ma ustawione hasło.
4. Wykonaj test net use z innego komputera. Jeśli Windows nie akceptuje tych samych danych, najpierw popraw konto.
5. Wypróbuj nazwę oki_scan, a następnie OFFICE-PC\oki_scan.
6. Jeśli hasło ma więcej niż 32 znaki, ustaw dla tego oddzielnego konta nowe bezpieczne hasło o długości do 32 znaków i zaktualizuj profil.
7. Jeśli hasło konta zostało zmienione, hasło zapisane w urządzeniu wielofunkcyjnym nie aktualizuje się automatycznie. Wprowadź nowe hasło w każdym profilu.
8. W domenie użyj użytkownik@domena; nie używaj konta lokalnego o nazwie użytkownika domenowego bez jednoznacznego wskazania kontekstu.

Nie próbuj naprawiać błędu logowania przez wyłączenie ochrony hasłem lub włączenie połączeń gościa. Takie zmiany obniżają bezpieczeństwo całego komputera i ukrywają rzeczywistą przyczynę.

Błąd File writing failed

W przypadku tego błędu logowanie mogło zakończyć się pomyślnie, ale Windows zabronił utworzenia pliku lub urządzenie wielofunkcyjne nie mogło dokończyć zapisu.

1. Otwórz C:\Scans\OKI i sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku.
2. Na karcie Udostępnianie > Udostępnianie zaawansowane > Uprawnienia upewnij się, że oki_scan ma uprawnienia Zmienianie i Odczyt.
3. Na karcie Zabezpieczenia upewnij się, że to samo konto ma uprawnienie Modyfikacja.
4. Ponów test za pomocą net use i utwórz plik przy użyciu tego konta.
5. Uprość nazwę pliku w profilu do Scan#n. Usuń dwukropki, cudzysłowy, ukośniki i inne niedozwolone znaki.
6. Jeśli folder znajduje się wewnątrz OneDrive, na pulpicie lub w chronionym katalogu, utwórz nowy folder C:\Scans\OKI i zmień profil.
7. Sprawdź dziennik ochrony programu antywirusowego. Jeśli zapis jest blokowany przez funkcję ochrony folderów, zezwól na dostęp tylko do specjalnie utworzonego folderu; nie wyłączaj całej ochrony.

Jeśli w folderze pojawia się plik o rozmiarze zerowym, a następnie operacja kończy się błędem, konto ma już przynajmniej część wymaganych uprawnień. Sprawdź wolne miejsce, program antywirusowy, stabilność sieci i spróbuj zeskanować jedną kartkę z niewielką rozdzielczością.

Port 445 jest niedostępny

Jeśli Test-NetConnection pokazuje False, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź, czy testowany jest adres IPv4 dokładnie tego komputera, na którym utworzono folder.
2. Upewnij się, że sieć Windows ma profil Prywatna.
3. Włącz udostępnianie plików i drukarek dla sieci prywatnej.
4. Otwórz Win + R > services.msc i sprawdź, czy usługa Serwer (Server) jest uruchomiona.
5. Jeśli używana jest zapora innej firmy, zezwól na przychodzący ruch SMB z lokalnej podsieci do tego komputera. Nie wyłączaj ochrony całkowicie.
6. Sprawdź, czy Wi-Fi nie jest siecią dla gości i czy w routerze nie jest włączona izolacja klientów.
7. Jeśli komputer jest jednocześnie połączony przez Ethernet, Wi-Fi i VPN, ponownie wykonaj ipconfig i użyj adresu interfejsu znajdującego się w tej samej sieci co urządzenie wielofunkcyjne.

Do bezpośredniego połączenia SMB używany jest port TCP 445. Sprawdzanie kolejno portów 21, 80, 137, 138 lub 139 przy wybranym protokole CIFS nie naprawia typowej konfiguracji współczesnego Windows. Porty 21 i 80 należą do innych protokołów, a starsze porty NetBIOS nie powinny być używane jako zamiennik SMB przez 445.

Skanowanie przestaje działać po ponownym uruchomieniu lub uśpieniu

1. Porównaj bieżący wynik ipconfig z adresem zapisanym w profilu urządzenia wielofunkcyjnego.
2. Zarezerwuj adres IPv4 komputera w DHCP routera.
3. Sprawdź, czy Windows nie zmienił profilu połączenia z sieci prywatnej na publiczną.
4. Upewnij się, że komputer nie znajduje się w trybie uśpienia podczas skanowania. W celu sprawdzenia wybudź go i ponów operację.
5. Jeśli laptop jest połączony przez Wi-Fi, sprawdź, czy nie przełączył się na inny punkt dostępu lub sieć dla gości.
6. Jeśli hasło konta oki_scan zostało zmienione, zaktualizuj je w profilu urządzenia wielofunkcyjnego.

Stałe wyłączanie trybu uśpienia nie jest konieczne. Ustaw czas uśpienia odpowiednio do sposobu pracy albo użyj do folderu udostępnionego komputera lub pamięci sieciowej, która jest stale dostępna w sieci lokalnej.

Wszystkie dane są prawidłowe, ale urządzenie wielofunkcyjne nadal się nie łączy

Jeśli port 445 jest dostępny, polecenie net use akceptuje te same dane logowania, plik testowy można utworzyć, a profil z adresem IP nadal kończy się błędem transmisji lub logowania, prawdopodobna jest niezgodność wymagań SMB.

W Windows 11 w wersji 24H2 i nowszych wydaniach podpisywanie jest domyślnie wymagane dla przychodzących i wychodzących połączeń SMB. Starsze urządzenie sieciowe, które nie potrafi uzgodnić wymaganej wersji SMB, sposobu uwierzytelniania lub podpisywania pakietów, może nie połączyć się nawet przy prawidłowych uprawnieniach. Na podstawie samego komunikatu na wyświetlaczu nie można ustalić, na którym dokładnie etapie uzgadnianie zakończyło się niepowodzeniem.

Najpierw zaktualizuj firmware urządzenia wielofunkcyjnego

1. Wydrukuj informacje o konfiguracji i zapisz zainstalowaną wersję firmware.
2. Otwórz stronę pomocy technicznej dokładnego modelu i porównaj wersję z dostępną.
3. Dla MC562dnw możesz zacząć od strony firmware OKI MC562dnw. W przypadku innego modelu najpierw wybierz go w witrynie pomocy technicznej.
4. Użyj aktualnej wersji Firmware Update Tool. Ten program pobiera i instaluje odpowiedni firmware; sam plik instalacyjny narzędzia nie jest firmware urządzenia.
5. Podczas aktualizacji nie wyłączaj urządzenia wielofunkcyjnego ani komputera i nie przerywaj połączenia sieciowego.
6. Po aktualizacji uruchom ponownie urządzenie wielofunkcyjne i ponów test profilu z portem 445.

Aktualizacja firmware jest testem zgodności, a nie gwarantowanym rozwiązaniem każdego błędu SMB. Nie naprawi nieprawidłowego hasła ani braku uprawnień do zapisu.

Nie wyłączaj wymaganego podpisywania SMB ani nie zezwalaj na logowanie gościa

W internecie często zaleca się wyłączenie SMB signing, włączenie insecure guest logons, zezwolenie na starsze uwierzytelnianie NTLM lub instalację składnika SMB1. Dla zwykłego użytkownika jest to złe rozwiązanie stałe: zmienia zabezpieczenia wszystkich połączeń sieciowych komputera i może ponownie przestać działać po aktualizacji Windows lub zastosowaniu zasad organizacji.

Jeśli urządzenie wielofunkcyjne z aktualnym firmware nie może połączyć się ze współczesnym Windows bez osłabiania jego zabezpieczeń, wybierz jeden z następujących wariantów:

• używaj Scan to Computer (Skanowanie do komputera) za pomocą sterownika skanera i ActKey;
• zapisuj skany na nośniku USB, jeśli zezwalają na to zasady organizacji;
• skonfiguruj profil FTP lub HTTP na serwerze wewnątrz sieci lokalnej, do którego dostęp jest ograniczony oddzielnym kontem;
• używaj obsługiwanej pamięci sieciowej, na której można bezpiecznie ograniczyć dostęp urządzenia wielofunkcyjnego do oddzielnego folderu i sieci lokalnej;
• w sieci firmowej przekaż zmianę zasad SMB administratorowi systemu: rozwiązanie powinno być stosowane selektywnie i z uwzględnieniem segmentacji sieci.

Nie udostępniaj starej usługi FTP, HTTP ani SMB bezpośrednio w internecie. Alternatywny serwer powinien być dostępny wyłącznie z zaufanej sieci lokalnej.

Co sprawdzić, jeśli skanowana jest jedna kartka, ale duży dokument nie zostaje zapisany

1. Sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku komputera.
2. Zmniejsz rozdzielczość skanowania i ponów test.
3. Dla kolorowych stron wybierz PDF o standardowej jakości zamiast formatu nieskompresowanego.
4. Sprawdź jakość połączenia Wi-Fi urządzenia wielofunkcyjnego i komputera. W celach diagnostycznych tymczasowo podłącz urządzenie kablem Ethernet, jeśli model i sieć na to pozwalają.
5. Upewnij się, że komputer nie przechodzi w tryb uśpienia podczas przetwarzania dużego zadania.
6. Sprawdź, czy program antywirusowy nie pozwala utworzyć pliku, a następnie blokuje zakończenie jego zapisu.
7. Zeskanuj te same strony w kilku mniejszych zadaniach. Jeśli zostają zapisane, dane logowania i uprawnienia są skonfigurowane prawidłowo, a problem jest związany z rozmiarem zadania lub stabilnością transmisji.

Po pomyślnej konfiguracji nie udzielaj kontu oki_scan dostępu do innych folderów i nie używaj go do zwykłej pracy na komputerze. Pozwoli to zachować funkcję skanowania i ograniczyć możliwy dostęp urządzenia wielofunkcyjnego wyłącznie do przygotowanego katalogu.

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia, 2026 przez x555