OKI MC332, MC362 i MC562 nie drukują w macOS: instalacja sterownika PS i naprawa błędu „Filter failed”

Jeśli OKI MC332, MC362 lub MC562 jest wykrywane na Macu, ale zadanie zatrzymuje się z komunikatem Filter failed, samo ponowne zainstalowanie starego sterownika PS nie wystarczy. W przypadku macOS 10.15–26 najpierw instaluje się podstawowy sterownik OKI w wersji 2.1.3, a następnie oddzielną aktualizację w wersji 15.0.4. Po aktualizacji dotychczasową kolejkę drukarki należy usunąć i utworzyć ponownie.

Do zwykłego drukowania sieciowego istnieje prostsze rozwiązanie — AirPrint. Nie wymaga ono instalowania sterownika i często pozwala szybko przywrócić drukowanie po aktualizacji macOS. Jednak podczas korzystania z AirPrint niektóre firmowe ustawienia OKI mogą być niedostępne. Poniżej oba sposoby opisano oddzielnie, a następnie przedstawiono rozwiązania dla błędu Stopped — “Filter failed”, znikającej drukarki, niedziałającego drukowania przez USB oraz brakujących ustawień koloru lub podajników.

Dla jakich modeli jest przeznaczona ta instrukcja

Podstawowy sterownik PS 2.1.3 i aktualizacja 15.0.4 są przeznaczone dla następujących modeli:

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn i MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn i MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w i MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP i ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

Nazwy kolejki i sterownika będą odpowiadały konkretnemu modelowi, na przykład OKI MC362(PS) lub OKI MC562(PS). Czynności dla połączenia sieciowego i USB są różne, dlatego nie używaj instrukcji z innej podsekcji.

Ustal przyczynę na podstawie komunikatu lub objawu

Co się dzieje	Co sprawdzić najpierw
Stopped — “Filter failed” lub Zatrzymano — „Błąd filtra”	Czy zainstalowano aktualizację 15.0.4 i czy po aktualizacji kolejka została utworzona ponownie
Błąd pojawił się po aktualizacji macOS lub przeniesieniu danych na nowego Maca	Starą kolejkę i przeniesione składniki sterownika; po pełnej instalacji utwórz nową kolejkę
Drukarka znajduje się na liście, ale zadania pozostają w kolejce	Stan kolejki, błędne zadanie, dostępność adresu IP i wybrany typ sterownika
Drukarka nie pojawia się w oknie dodawania	Czy Mac i urządzenie wielofunkcyjne są w tej samej sieci, czy AirPrint jest włączony i czy działa Bonjour; w razie potrzeby dodaj urządzenie według adresu IP
Drukowanie działa, ale nie ma koloru, drukowania dwustronnego lub możliwości wyboru podajnika	Co wybrano w polu „Użyj”: AirPrint, uniwersalny PostScript czy dokładny sterownik OKI
Drukowanie sieciowe działa, ale USB nie	Kabel USB, bezpośrednie połączenie bez koncentratora, obecność urządzenia w „Informacjach o systemie” i sterownik PS
Błąd występuje tylko w jednym programie lub podczas drukowania jednego pliku PDF	Sprawdź ten sam plik w aplikacji „Podgląd” i wydrukuj prosty dokument z TextEdit

Co przygotować przed konfiguracją

• hasło administratora komputera Mac;
• dokładną wersję macOS;
• sposób połączenia: sieć lub USB;
• w przypadku połączenia sieciowego — adres IPv4 urządzenia wielofunkcyjnego;
• dwa pliki instalacyjne OKI dla macOS 10.15–26;
• prosty dokument do wydruku testowego.

Jak sprawdzić wersję macOS

1. Otwórz menu Apple > Ten Mac.
2. Zapisz numer wersji, na przykład macOS 15, macOS 14 lub macOS 13.
3. Jeśli podana jest wersja od 10.15 do 26, użyj podstawowego sterownika 2.1.3 i aktualizacji 15.0.4.
4. Jeśli zainstalowany jest macOS 10.9–10.14, przejdź do osobnej sekcji dla starszych systemów na końcu artykułu. Dla nich używana jest inna aktualizacja.

Jak sprawdzić adres IP urządzenia wielofunkcyjnego

1. Na panelu urządzenia wielofunkcyjnego naciśnij przycisk SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz View Information (Wyświetl informacje) > Network (Sieć) > IPv4 Address (Adres IPv4).
3. Zapisz adres składający się z czterech grup cyfr, na przykład 192.168.1.40.
4. Na Macu otwórz przeglądarkę i wpisz adres urządzenia wielofunkcyjnego:

http://192.168.1.40

Jeśli otworzyła się wbudowana strona internetowa OKI, połączenie sieciowe z urządzeniem wielofunkcyjnym działa. Jeśli strona się nie otwiera, najpierw rozwiąż problem z siecią: ponowna instalacja sterownika nie przywróci niedostępnego połączenia.

Metoda 1. Konfiguracja przez AirPrint bez sterownika

AirPrint działa tylko przez sieć. Urządzenie wielofunkcyjne może być połączone z routerem kablem Ethernet lub przez Wi-Fi, a Mac — kablem lub przez Wi-Fi. Połączenie USB nie jest odpowiednie dla tej metody.

AirPrint najlepiej wybrać najpierw, jeśli potrzebne jest zwykłe drukowanie dokumentów i PDF. Jeśli później okaże się, że brakuje firmowych ustawień, można usunąć kolejkę AirPrint i zainstalować sterownik PS zgodnie z drugą metodą.

Krok 1. Sprawdź sieć i AirPrint w urządzeniu wielofunkcyjnym

1. Upewnij się, że Mac i urządzenie wielofunkcyjne są podłączone do tej samej sieci domowej lub firmowej.
2. Nie używaj sieci Wi-Fi dla gości: urządzenia są w niej często od siebie odizolowane.
3. Po włączeniu urządzenia wielofunkcyjnego odczekaj 2–3 minuty, aż urządzenie całkowicie połączy się z siecią.
4. Na panelu naciśnij SETTING (Ustawienia).
5. Otwórz pozycję AirPrint.
6. Jeśli AirPrint jest wyłączony, wybierz Enable (Włącz) i zapisz zmianę.

Krok 2. Dodaj AirPrint w macOS 13–26

1. Otwórz Apple > Ustawienia systemowe > Drukarki i skanery.
2. Kliknij Dodaj drukarkę, skaner lub faks.
3. Otwórz panel Domyślne i poczekaj, aż pojawi się urządzenie OKI.
4. Wybierz wiersz ze swoim modelem. W przypadku urządzenia sieciowego jako typ połączenia zazwyczaj widnieje Bonjour lub AirPrint.
5. W polu Użyj wybierz AirPrint. Nie wybieraj OKI MC562(PS), jeśli w tej chwili konfigurujesz właśnie kolejkę AirPrint.
6. Kliknij Dodaj i poczekaj na zakończenie konfiguracji.

Krok 2. Dodaj AirPrint w macOS 10.15–12

1. Otwórz Apple > Preferencje systemowe > Drukarki i skanery.
2. Kliknij przycisk + pod listą drukarek.
3. Wybierz urządzenie wielofunkcyjne na karcie Domyślne.
4. Upewnij się, że w polu Użyj wybrano AirPrint.
5. Kliknij Dodaj.

Krok 3. Sprawdź drukowanie

1. Otwórz aplikację TextEdit.
2. Utwórz krótki dokument składający się z kilku wierszy.
3. Wybierz Plik > Drukuj lub naciśnij Command-P.
4. Wybierz właśnie utworzoną kolejkę OKI AirPrint.
5. Kliknij Drukuj.

Jeśli prosty dokument drukuje się prawidłowo, a problematyczny PDF nie, otwórz plik PDF w aplikacji Podgląd i ponów drukowanie. Pozwala to odróżnić problem z kolejką od błędu konkretnej aplikacji lub uszkodzonego pliku.

Jeśli AirPrint nie znajduje drukarki

1. Sprawdź, czy adres IP urządzenia wielofunkcyjnego otwiera się w przeglądarce.
2. Uruchom ponownie urządzenie wielofunkcyjne, odczekaj 2–3 minuty i ponownie otwórz okno dodawania.
3. Sprawdź, czy Mac nie jest podłączony do sieci dla gości, VPN lub innego routera.
4. Jeśli Mac widzi stronę internetową urządzenia wielofunkcyjnego, ale Bonjour go nie wykrywa, spróbuj dodać urządzenie według adresu IP, jak opisano poniżej.

Dodawanie AirPrint według adresu IP

1. Otwórz Ustawienia systemowe > Drukarki i skanery > Dodaj drukarkę, skaner lub faks.
2. Przejdź do panelu IP.
3. W polu Adres wpisz adres IPv4 urządzenia wielofunkcyjnego.
4. W polu Protokół wybierz AirPrint, jeśli ta opcja jest dostępna.
5. Pole Kolejka pozostaw puste.
6. W polu Użyj upewnij się, że wybrano AirPrint.
7. Kliknij Dodaj.

Jeśli AirPrint nie jest dostępny na liście protokołów, użyj sterownika PS OKI i dodaj drukarkę sieciową według adresu IP. Nie wybieraj przypadkowego modelu z listy oprogramowania.

Metoda 2. Pełna instalacja sterownika PS OKI w macOS 10.15–26

Ta metoda składa się z dwóch instalacji. Aktualizacja 15.0.4 nie jest samodzielnym sterownikiem: poprawia wcześniej zainstalowany pakiet podstawowy. Dlatego nie można zmieniać kolejności plików.

Kolejność	Plik	Przeznaczenie
1	MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg	Podstawowy sterownik PS 2.1.3 z opisami modeli i ustawieniami OKI
2	PS_OSX_150004_298034.dmg	Aktualizacja 15.0.4 wymagana dla macOS 10.15–26

Oba pliki są dostępne na stronie pobierania dla Twojego modelu. Pakiet podstawowy można otworzyć na stronie PS Printer Driver 2.1.3 dla OKI MC332, MC362 i MC562. Następnie pobierz Printer Driver Updater 15.0.4.

Interfejs instalatorów jest dostępny w następujących językach: japońskim, angielskim, portugalskim brazylijskim, francuskim, chińskim uproszczonym, chińskim tradycyjnym, koreańskim, włoskim, niemieckim, hiszpańskim i portugalskim. Jeśli język macOS nie jest obsługiwany, instalator może otworzyć się w języku angielskim.

Krok 1. Zainstaluj podstawowy sterownik PS 2.1.3

1. Jeśli używasz USB, odłącz kabel USB od Maca. Kabla sieciowego nie trzeba odłączać.
2. Zamknij otwarte okna kolejek drukowania.
3. Kliknij dwukrotnie plik MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg.
4. W otwartym obrazie dysku kliknij dwukrotnie ikonę instalatora OKI.
5. Kliknij Continue (Dalej).
6. Zapoznaj się z warunkami, kliknij Continue (Dalej), a następnie Agree (Zgadzam się).
7. Kliknij Install (Instaluj).
8. Wprowadź nazwę i hasło administratora macOS albo potwierdź działanie za pomocą Touch ID.
9. Poczekaj na komunikat o pomyślnej instalacji i zamknij instalator.
10. Jeśli pojawi się propozycja ponownego uruchomienia, wykonaj je. Na razie nie dodawaj drukarki.

Krok 2. Zainstaluj obowiązkową aktualizację 15.0.4

1. Kliknij dwukrotnie plik PS_OSX_150004_298034.dmg.
2. W otwartym obrazie dysku uruchom Printer Driver Updater.pkg.
3. Kliknij Continue (Dalej).
4. Kliknij Install (Instaluj).
5. Wprowadź hasło administratora macOS albo potwierdź działanie za pomocą Touch ID.
6. Poczekaj na komunikat o pomyślnej instalacji.
7. Jeśli instalator proponuje ponowne uruchomienie Maca, uruchom go ponownie. W przeciwnym razie przejdź do usuwania starej kolejki.

Jeśli macOS blokuje instalator OKI

Wykonuj poniższe czynności wyłącznie dla pliku pobranego ze wskazanej wyżej strony OKI. Nie wyłączaj całkowicie Gatekeeper i nie używaj poleceń wyłączających ochronę dla wszystkich aplikacji.

1. Spróbuj raz otworzyć instalator i zamknij ostrzeżenie.
2. Otwórz Apple > Ustawienia systemowe > Prywatność i ochrona.
3. Przewiń stronę do sekcji Ochrona.
4. Obok komunikatu o zablokowanym instalatorze kliknij Otwórz mimo to.
5. Potwierdź uruchomienie hasłem użytkownika lub Touch ID.

Jeśli nazwa zablokowanego pliku różni się od pobranego instalatora OKI, anuluj uruchomienie i ponownie pobierz właściwy plik z oficjalnej strony.

Krok 3. Usuń starą kolejkę po aktualizacji

Usunięcie jest konieczne nawet wtedy, gdy stara drukarka nadal jest wyświetlana i ma prawidłową nazwę. Kolejka utworzona przed zainstalowaniem aktualizacji może nadal korzystać z wcześniejszej konfiguracji.

macOS 13–26

1. Otwórz Apple > Ustawienia systemowe > Drukarki i skanery.
2. Kliknij dotychczasową drukarkę OKI.
3. Kliknij Usuń drukarkę i potwierdź usunięcie.
4. Jeśli na liście znajduje się kilka starych kolejek tego samego modelu, usuń je po kolei.

macOS 10.15–12

1. Otwórz Apple > Preferencje systemowe > Drukarki i skanery.
2. Wybierz starą kolejkę OKI.
3. Kliknij przycisk − pod listą i potwierdź usunięcie.
4. Usuń pozostałe duplikaty tego modelu.

Na tym etapie nie zeruj całego systemu drukowania. Zwykłe usunięcie jednej lub kilku kolejek OKI nie wpływa na inne zainstalowane drukarki.

Krok 4. Dodaj drukarkę sieciową z dokładnym sterownikiem PS

1. Upewnij się, że urządzenie wielofunkcyjne jest włączone i podłączone do tej samej sieci co Mac.
2. Otwórz Drukarki i skanery.
3. W macOS 13–26 kliknij Dodaj drukarkę, skaner lub faks. W macOS 10.15–12 kliknij +.
4. W panelu dodawania domyślnego wybierz swój model OKI z typem połączenia Bonjour.
5. Otwórz pole Użyj.
6. Wybierz dokładną nazwę swojego modelu z końcówką (PS), na przykład OKI MC562(PS).
7. Jeśli właściwej nazwy nie ma, nie wybieraj podobnego modelu. Zamknij okno i ponownie zainstaluj oba pakiety we właściwej kolejności.
8. Kliknij Dodaj.
9. Gdy pojawi się komunikat Setting up the device (Konfigurowanie urządzenia), nie klikaj przycisku Configure (Konfiguruj). Poczekaj na automatyczne zakończenie konfiguracji.
10. Jeśli pojawi się okno instalowanych opcji, sprawdź obecność drugiego podajnika i innego rzeczywiście zainstalowanego wyposażenia, a następnie zapisz ustawienia.

Po dodaniu otwórz informacje o drukarce. W polu typu powinna być wyświetlana dokładna nazwa, na przykład OKI MC562(PS), a nie Generic PostScript Printer.

Jeśli Bonjour nie znajduje urządzenia wielofunkcyjnego: dodawanie sterownika PS według adresu IP

1. Sprawdź adres IPv4 urządzenia wielofunkcyjnego i otwórz go w przeglądarce.
2. Otwórz okno dodawania drukarki i przejdź do panelu IP.
3. W polu Adres wpisz adres IP urządzenia wielofunkcyjnego.
4. W polu Protokół najpierw wybierz HP Jetdirect — gniazdo. Ten wariant korzysta z obsługiwanego przez urządzenie portu 9100.
5. Pole Kolejka pozostaw puste.
6. Wpisz zrozumiałą nazwę, na przykład OKI MC562 PS.
7. W polu Użyj wybierz Wybierz oprogramowanie drukarki.
8. W polu wyszukiwania wpisz model, na przykład MC562.
9. Wybierz dokładną nazwę OKI MC562(PS) i kliknij OK.
10. Kliknij Dodaj i poczekaj na zakończenie konfiguracji, nie klikając Configure (Konfiguruj).

Jeśli port 9100 jest zabroniony przez reguły sieci firmowej, utwórz kolejkę z protokołem Demon drukarki wierszowej – LPD. Pole kolejki najpierw pozostaw puste. Nie zmieniaj protokołów metodą prób i błędów, jeśli drukowanie jest kontrolowane przez administratora organizacji.

Aby kolejka według adresu IP nie przestała działać po ponownym uruchomieniu routera, zarezerwuj bieżący adres urządzenia wielofunkcyjnego w ustawieniach DHCP routera. Nie przypisuj przypadkowego statycznego adresu na panelu, dopóki nie zostaną sprawdzone zakres DHCP, maska podsieci i adres bramy.

Krok 4. Dodaj drukarkę przy połączeniu USB

1. Po zainstalowaniu obu pakietów podłącz kabel USB bezpośrednio do Maca.
2. Podczas pierwszego sprawdzenia nie używaj koncentratora USB, stacji dokującej ani długiego przedłużacza.
3. Włącz urządzenie wielofunkcyjne i poczekaj, aż przejdzie w stan gotowości.
4. Otwórz Drukarki i skanery i kliknij przycisk dodawania drukarki.
5. Wybierz urządzenie, dla którego jako typ połączenia podano USB.
6. W polu Użyj wybierz dokładny sterownik PS swojego modelu.
7. Kliknij Dodaj i poczekaj na zakończenie automatycznej konfiguracji.

Jeśli urządzenia USB nie ma w oknie dodawania, przytrzymaj klawisz Option i otwórz Apple > Informacje o systemie > USB. Jeśli nazwy OKI nie ma również tam, wymień kabel lub użyj innego portu. Ponowna instalacja sterownika nie naprawi fizycznie nieobecnego połączenia USB.

Krok 5. Wydrukuj prosty dokument testowy

1. Otwórz TextEdit i utwórz dokument złożony z kilku wierszy.
2. Wybierz Plik > Drukuj.
3. Wybierz nową kolejkę OKI z końcówką (PS).
4. Upewnij się, że wybrano rozmiar papieru załadowanego do podajnika, na przykład A4.
5. Kliknij Drukuj.

Złożony plik PDF, drukowanie dwustronne i specjalne nośniki sprawdzaj dopiero po pomyślnym wydrukowaniu prostego dokumentu. Pozwala to nie mylić problemu ze sterownikiem z nieprawidłowym rozmiarem papieru lub ustawieniami konkretnego pliku.

Jak naprawić „Stopped — Filter failed”

Komunikat oznacza, że macOS nie mógł przetworzyć zadania za pomocą jednego ze składników kolejki drukowania. Nie oznacza on braku tonera i zazwyczaj nie znika po ponownym uruchomieniu samego urządzenia wielofunkcyjnego.

Krok 1. Usuń błędne zadanie i sprawdź kolejkę

1. Otwórz Centrum drukowania przez Spotlight lub kliknij ikonę drukarki w Docku.
2. Wybierz zadanie z błędem i kliknij Usuń zadanie.
3. Usuń pozostałe zadania znajdujące się przed dokumentem testowym.
4. Jeśli kolejka jest wstrzymana, kliknij Wznów.
5. Wyślij do druku prosty dokument z TextEdit.

Jeśli błąd pojawił się ponownie od razu, nie wysyłaj wielokrotnie tego samego zadania. Przejdź do sprawdzenia typu kolejki.

Krok 2. Sprawdź, którego sterownika używa kolejka

1. Otwórz Ustawienia systemowe > Drukarki i skanery.
2. Wybierz niedziałającą kolejkę.
3. Otwórz Opcje i materiały lub informacje o drukarce.
4. Sprawdź nazwę typu lub sterownika.

• Jeśli widnieje OKI MC562(PS) lub nazwa innego dokładnego modelu, wykonaj pełną ponowną instalację sterownika i aktualizacji, a następnie ponownie utwórz kolejkę.
• Jeśli widnieje Generic PostScript Printer, usuń kolejkę i dodaj ją z dokładnym sterownikiem OKI.
• Jeśli widnieje AirPrint, firmowy filtr OKI nie jest używany w tej kolejce. Sprawdź sieć i spróbuj usunąć, a następnie ponownie dodać kolejkę AirPrint.

Krok 3. Wykonaj pełną ponowną instalację, a nie instalację na istniejącą kolejkę

1. Zainstaluj MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg.
2. Bezpośrednio po nim zainstaluj PS_OSX_150004_298034.dmg.
3. Jeśli instalator żąda ponownego uruchomienia, uruchom Maca ponownie.
4. Usuń starą kolejkę OKI.
5. Dodaj drukarkę ponownie i wybierz dokładny sterownik z końcówką (PS).
6. Po kliknięciu Dodaj poczekaj na zakończenie konfiguracji i nie klikaj Configure (Konfiguruj).

Nawet jeśli podstawowy sterownik był już instalowany, ponownie uruchom oba instalatory we wskazanej kolejności. Obecność pliku lub nazwy modelu na liście nie dowodzi, że zaktualizowany filtr został zastosowany do istniejącej kolejki.

Krok 4. Wyłącz rozszerzenia okna dialogowego na potrzeby testu

Jeśli błąd pojawia się podczas otwierania okna drukowania, wybierania firmowych ustawień lub tylko w niektórych aplikacjach, przyczyną może być rozszerzenie okna dialogowego drukowania.

1. Otwórz Ustawienia systemowe > Drukarki i skanery.
2. Wybierz drukarkę i kliknij Opcje i materiały.
3. Zaznacz pole Używaj ogólnych funkcji drukarki.
4. Kliknij OK.
5. Zamknij i ponownie otwórz program, z którego wykonywane jest drukowanie.
6. Wydrukuj prosty dokument.

Jeśli po tym drukowanie zostało przywrócone, można pozostawić włączone ogólne funkcje albo usunąć kolejkę PS i korzystać z AirPrint. Niektóre firmowe ustawienia OKI mogą wtedy nie być wyświetlane.

Krok 5. Utwórz oddzielną kolejkę AirPrint na potrzeby testu

Ten wariant jest odpowiedni tylko dla połączenia sieciowego.

1. Nie usuwając tymczasowo kolejki PS, dodaj ten sam model jeszcze raz.
2. W polu Użyj wybierz AirPrint.
3. Nazwij nową kolejkę, na przykład OKI MC562 AirPrint.
4. Wydrukuj dokument z TextEdit.

Jeśli AirPrint drukuje, a kolejka PS natychmiast pokazuje Filter failed, sieć i mechanizm drukujący są sprawne. Problem dotyczy zainstalowanego sterownika PS lub jego kolejki. Można tymczasowo korzystać z AirPrint albo ponownie wykonać pełną instalację obu pakietów.

Jeśli drukarka okresowo staje się niedostępna

1. Sprawdź, czy urządzenie wielofunkcyjne nadal ma ten sam adres IPv4.
2. Wpisz ten adres w przeglądarce na Macu.
3. Jeśli strona internetowa się nie otwiera, sprawdź kabel Ethernet, połączenie Wi-Fi i stan routera.
4. Jeśli adres się zmienił, zarezerwuj go dla urządzenia wielofunkcyjnego w ustawieniach DHCP routera.
5. Usuń niedziałającą kolejkę i dodaj ją według zarezerwowanego adresu IP.
6. W sieci firmowej zapytaj administratora, czy między używanymi segmentami sieci dozwolone są Bonjour/mDNS, port 9100 lub LPD.

Nie wyłączaj całkowicie zapory routera ani Maca. Najpierw ustal, z którego protokołu korzysta utworzona kolejka i czy samo urządzenie wielofunkcyjne jest dostępne pod adresem IP.

Jeśli zniknęły kolor, drukowanie dwustronne lub drugi podajnik

1. Otwórz Ustawienia systemowe > Drukarki i skanery.
2. Wybierz kolejkę i otwórz Opcje i materiały.
3. Sprawdź, czy wybrano dokładny sterownik modelu, a nie Generic PostScript Printer.
4. Otwórz kartę opcji i zaznacz tylko rzeczywiście zainstalowane wyposażenie dodatkowe.
5. Jeśli używany jest AirPrint, utwórz kolejkę PS OKI: niektóre specjalne ustawienia mogą być niedostępne w AirPrint.
6. Jeśli zaznaczono pole Używaj ogólnych funkcji drukarki, tymczasowo usuń zaznaczenie i ponownie otwórz okno drukowania. Jeśli po tym ponownie pojawi się Filter failed, ponownie włącz ogólne funkcje.

Zerowanie systemu drukowania — tylko jako ostatnia metoda

Jeśli pozostałe sposoby nie pomogły:

1. Zapisz ustawienia wszystkich drukarek, które trzeba będzie ponownie dodać.
2. Otwórz Apple > Ustawienia systemowe > Drukarki i skanery.
3. Przytrzymując klawisz Control, kliknij dowolną drukarkę na liście lub pusty obszar listy.
4. Wybierz Wyzeruj system drukowania.
5. Potwierdź działanie.
6. Uruchom ponownie Maca.
7. Najpierw dodaj jedną kolejkę OKI: AirPrint albo dokładny sterownik PS po zainstalowaniu obu pakietów.
8. Wydrukuj dokument testowy i dopiero potem dodawaj pozostałe drukarki.

Oddzielna instalacja dla macOS 10.9–10.14

Nie używaj aktualizacji 15.0.4 w macOS 10.14 ani we wcześniejszych wersjach. Dla macOS 10.9–10.14 przeznaczona jest aktualizacja 1.2.0.

1. Zainstaluj pakiet podstawowy MC562-PS-MX-DRV-213_31115.dmg.
2. Pobierz Printer Driver Updater 1.2.0 dla macOS 10.9–10.14.
3. Sprawdź nazwę pliku: OKI PS Printer Driver Updater OSX_010200_270714.dmg.
4. Zainstaluj aktualizację 1.2.0 po podstawowym sterowniku.
5. Uruchom ponownie Maca.
6. Usuń starą kolejkę przyciskiem −.
7. Dodaj drukarkę ponownie przyciskiem + i wybierz dokładny sterownik z końcówką (PS).
8. Po kliknięciu Dodaj poczekaj na zakończenie konfiguracji i nie klikaj Configure (Konfiguruj).

Dla Mac OS X 10.3–10.8 podstawowy sterownik 2.1.3 instaluje się bez aktualizacji 15.0.4 lub 1.2.0. Nazwy okien i kolejność dodawania w tych systemach znacznie różnią się od współczesnego macOS, dlatego nie należy wykonywać dla nich czynności opisanych w sekcjach dotyczących macOS 10.15–26.