OKI MC332, MC362 i MC562: skaner nie działa w macOS — instalacja sterownika i konfiguracja Image Capture

Jeśli OKI MC332, MC362 lub MC562 drukuje z Maca, ale skanera nie ma w aplikacji „Przechwytywanie obrazów” (Image Capture), ponowna instalacja kolejki AirPrint zazwyczaj nie pomaga. Do skanowania w tej serii wymagany jest oddzielny sterownik ICA. Przy połączeniu sieciowym muszą być również włączone Network TWAIN oraz dostęp aplikacji do sieci lokalnej.

Najpierw zainstaluj aktualny sterownik ICA, a następnie sprawdź skanowanie w aplikacji „Przechwytywanie obrazów”. Jeśli skanowanie jest uruchamiane z panelu urządzenia wielofunkcyjnego, wymagana będzie dodatkowa konfiguracja trybu PC Scan Mode, a w trybie chronionym również zarejestrowanie Maca jako odbiorcy sieciowego. Te sposoby opisano oddzielnie, ponieważ połączenie jest nawiązywane w różnych kierunkach.

Dla jakich modeli jest przeznaczona ta instrukcja

Sterownik ICA w wersji 2.0.0 obsługuje następujące modele:

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn i MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn i MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w i MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP i ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

W oknach macOS nazwa może być skrócona do modelu bez oznaczenia literowego, na przykład OKI MC562. Kolejność czynności jest taka sama dla wymienionych urządzeń, ale pozycje menu na panelu mogą się nieznacznie różnić w zależności od modelu, języka interfejsu i wersji firmware.

Najpierw określ sposób połączenia i miejsce uruchamiania skanowania

Zainstaluj aktualny sterownik ICA OKI

Sterownik drukowania PostScript i kolejka AirPrint nie zastępują sterownika skanera. W macOS 10.12–26 używany jest sterownik ICA w wersji 2.0.0:

SCNI_OSX_020000_287548.dmg

Plik jest dostępny na stronie ICA Scanner Driver 2.0.0 dla OKI MC332, MC362 i MC562. Interfejs sterownika jest dostępny w języku angielskim i japońskim.

Krok 1. Zamknij programy do skanowania

1. Zamknij aplikację „Przechwytywanie obrazów”.
2. Zamknij programy, które mogły korzystać ze skanera: „Podgląd”, Adobe Photoshop, Acrobat, NAPS2 i inne aplikacje do skanowania.
3. Jeśli urządzenie wielofunkcyjne jest podłączone przez USB, tymczasowo odłącz kabel USB od Maca.

Krok 2. Zainstaluj sterownik

1. Poczekaj, aż pobieranie pliku SCNI_OSX_020000_287548.dmg całkowicie się zakończy.
2. Kliknij dwukrotnie pobrany plik.
3. Poczekaj na zamontowanie obrazu dysku.
4. W otwartym oknie kliknij dwukrotnie ikonę OKI Scanner.
5. Potwierdź instalację i wprowadź hasło administratora macOS, jeśli pojawi się monit.
6. Poczekaj na komunikat o zakończeniu instalacji.
7. Zamknij okno obrazu dysku i wysuń go w Finderze.
8. Uruchom ponownie Maca. Przy pierwszej instalacji pomaga to ponownie uruchomić usługę wykrywania skanerów i komponent OKI ScannerEventWatcher.

Aktualna wersja sterownika zawiera komponenty dla Maców z procesorami Intel i Apple Silicon. Jeśli macOS mimo to wyświetli systemową propozycję zainstalowania Rosetta dla komponentu pomocniczego, kliknij Instaluj i poczekaj na zakończenie instalacji. Nie pobieraj Rosetta z witryn innych firm i nie używaj przypadkowych poleceń Terminala.

Jeśli macOS blokuje uruchomienie pliku

Wykonuj poniższe czynności tylko dla pliku o podanej wyżej nazwie, pobranego ze strony OKI.

1. Spróbuj raz otworzyć OKI Scanner i zamknij ostrzeżenie.
2. Otwórz Apple > Ustawienia systemowe > Prywatność i ochrona.
3. Przewiń stronę do sekcji Ochrona.
4. Obok komunikatu o zablokowanym komponencie kliknij Otwórz mimo to.
5. Potwierdź uruchomienie hasłem użytkownika lub Touch ID.

Nie wyłączaj całkowicie Gatekeeper. Jeśli nazwa zablokowanego pliku nie odpowiada komponentowi OKI, anuluj uruchomienie i ponownie pobierz sterownik.

Sprawdź skanowanie w aplikacji „Przechwytywanie obrazów”

Pierwszą kontrolę wykonaj za pomocą wbudowanej aplikacji macOS. Jeśli skanowanie działa w niej, ale nie działa w Photoshop, Acrobat lub innym programie, sterownik i połączenie są sprawne, a problemu należy szukać w ustawieniach tego programu.

1. Włącz urządzenie wielofunkcyjne i poczekaj, aż osiągnie stan gotowości.
2. Do testu USB podłącz kabel bezpośrednio do Maca. Nie używaj koncentratora, monitora ani stacji dokującej.
3. Połóż jedną kartkę tekstem do dołu na szybie skanera. Do pierwszego testu nie używaj automatycznego podajnika dokumentów.
4. Naciśnij Command-Пробел, wpisz Przechwytywanie obrazów i otwórz znalezioną aplikację.
5. Poczekaj do jednej minuty na odświeżenie listy urządzeń.
6. Przy połączeniu USB wybierz model OKI w sekcji Urządzenia.
7. Przy połączeniu sieciowym wybierz model OKI w sekcji Udostępnione.
8. Jeśli wyświetlane jest uproszczone okno, kliknij Pokaż szczegóły.
9. Do testu wybierz skaner płaski, rozdzielczość 300 dpi, format JPEG i zapis na biurku.
10. Kliknij Skanuj.

Jeśli plik pojawił się na biurku, podstawowe skanowanie działa. Następnie można wybrać automatyczny podajnik dokumentów, PDF, skanowanie dwustronne i inny folder. Jeśli urządzenie się nie pojawiło lub skanowanie zakończyło się błędem, skorzystaj z odpowiedniej sekcji poniżej.

Jeśli skaner USB OKI nie jest wykrywany

Krok 1. Sprawdź fizyczne połączenie

1. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne.
2. Odłącz kabel USB od Maca i urządzenia wielofunkcyjnego.
3. Sprawdź złącza i ponownie podłącz kabel.
4. Podłącz urządzenie bezpośrednio do Maca. Tymczasowo wyeliminuj koncentrator USB, wieloportową przejściówkę, monitor i stację dokującą.
5. Włącz urządzenie wielofunkcyjne i poczekaj 1–2 minuty.
6. Jeśli urządzenie się nie pojawiło, sprawdź inny port USB i użyj sprawnego kabla obsługującego transmisję danych.

Krok 2. Sprawdź, czy macOS widzi samo urządzenie USB

1. Przytrzymaj klawisz Option i otwórz menu Apple.
2. Wybierz Informacje o systemie.
3. Po lewej stronie okna otwórz sekcję USB.
4. Znajdź OKI, nazwę modelu lub urządzenie wielofunkcyjne w drzewie USB.

• Jeśli urządzenia OKI nie ma, problem dotyczy kabla, przejściówki, portu USB lub samego interfejsu USB urządzenia wielofunkcyjnego. Ponowna instalacja sterownika nie naprawi brakującego fizycznego połączenia.
• Jeśli urządzenie OKI jest widoczne w sekcji USB, ale nie ma go w „Przechwytywaniu obrazów”, ponownie zainstaluj sterownik ICA i uruchom Maca ponownie.

Krok 3. Wykonaj czystą ponowną instalację sterownika ICA

Najpierw spróbuj zwykłej ponownej instalacji wersji 2.0.0. Usuń poprzedni komponent tylko wtedy, gdy instalacja na istniejącą wersję nie pomogła.

1. Zamknij „Przechwytywanie obrazów” i pozostałe programy do skanowania.
2. W Finderze wybierz Idź > Idź do folderu.
3. Wprowadź ścieżkę:

/Library/Image Capture/Devices/

4. Znajdź wyłącznie plik OKI Scanner.app.
5. Przenieś go do Kosza i potwierdź działanie hasłem administratora. Nie usuwaj innych elementów z tego folderu.
6. Uruchom ponownie Maca.
7. Ponownie zainstaluj SCNI_OSX_020000_287548.dmg.
8. Ponownie uruchom Maca, podłącz kabel USB i sprawdź „Przechwytywanie obrazów”.

Jeśli skanera sieciowego nie ma w Image Capture

Krok 1. Sprawdź, czy urządzenie wielofunkcyjne jest dostępne pod adresem IP

1. Na panelu urządzenia wielofunkcyjnego naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz View Information (Wyświetl informacje) > Network (Sieć) > IPv4 Address (Adres IPv4).
3. Zapisz adres, na przykład 192.168.1.40.
4. Na Macu wyłącz VPN na czas testu.
5. Wprowadź adres IP urządzenia wielofunkcyjnego w pasku adresu przeglądarki:

http://192.168.1.40

Jeśli otworzyła się wbudowana strona internetowa OKI, Mac widzi urządzenie wielofunkcyjne w sieci. Jeśli strona się nie otwiera, najpierw rozwiąż problem z siecią:

• podłącz Maca i urządzenie wielofunkcyjne do tej samej sieci lokalnej;
• nie używaj sieci Wi-Fi dla gości, w której urządzenia są od siebie odizolowane;
• sprawdź kabel Ethernet lub połączenie urządzenia wielofunkcyjnego z Wi-Fi;
• upewnij się, że adres IP nie zmienił się po ponownym uruchomieniu routera;
• w sieci firmowej sprawdź u administratora, czy dozwolona jest komunikacja między używanymi sieciami VLAN lub segmentami.

Działające drukowanie sieciowe nie dowodzi, że dozwolone jest skanowanie sieciowe: drukowanie i Network TWAIN korzystają z różnych usług i portów.

Krok 2. Włącz Network TWAIN i sprawdź port 9967

1. Na panelu urządzenia wielofunkcyjnego naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz Admin Setup (Konfiguracja administratora).
3. Wprowadź hasło administratora urządzenia i potwierdź logowanie. Jeśli hasło fabryczne nie zostało zmienione, w początkowej konfiguracji tej serii używane jest aaaaaa.
4. Otwórz Scanner Setup (Konfiguracja skanera).
5. Otwórz TWAIN Setup (Konfiguracja TWAIN).
6. Wybierz Network TWAIN i ustaw ON (Włączone).
7. Otwórz Port No. (Numer portu) i sprawdź wartość 9967.
8. Zapisz ustawienia i wróć do ekranu głównego.
9. Uruchom ponownie urządzenie wielofunkcyjne i ponownie otwórz „Przechwytywanie obrazów” na Macu.

Nie zmieniaj portu 9967 bez potrzeby. Jeśli został zmieniony przez administratora, ten sam numer musi być używany w ustawieniach połączenia i dozwolony przez zaporę sieciową.

Krok 3. Zezwól na dostęp do sieci lokalnej w macOS 15–26

1. Otwórz Apple > Ustawienia systemowe.
2. Wybierz Prywatność i ochrona.
3. Otwórz Sieć lokalna.
4. Zezwól na dostęp wyświetlanemu komponentowi OKI Scanner, ScannerEventWatcher lub aplikacji do skanowania, jeśli znajduje się na liście.
5. Zamknij „Przechwytywanie obrazów” i otwórz je ponownie.

Jeśli odpowiedniego komponentu nie ma na liście, najpierw uruchom „Przechwytywanie obrazów” i spróbuj wybrać skaner sieciowy. Po pojawieniu się systemowego monitu zezwól na wyszukiwanie urządzeń w sieci lokalnej. W macOS 14 i wcześniejszych wersjach osobna sekcja „Sieć lokalna” może nie występować — w takim przypadku pomiń ten krok.

Krok 4. Ponów wykrywanie urządzenia

1. Całkowicie zamknij „Przechwytywanie obrazów” przez menu Przechwytywanie obrazów > Zakończ Przechwytywanie obrazów.
2. Wyłącz urządzenie wielofunkcyjne na 30 sekund.
3. Włącz urządzenie i poczekaj na pełną gotowość oraz połączenie z siecią.
4. Ponownie otwórz adres IP urządzenia wielofunkcyjnego w przeglądarce.
5. Uruchom „Przechwytywanie obrazów” i poczekaj do jednej minuty.
6. Rozwiń sekcję Udostępnione na pasku bocznym i wybierz OKI.

Jeśli w sieci firmowej strona internetowa się otwiera, ale skaner nie może się połączyć, poproś administratora o sprawdzenie połączenia wychodzącego z Maca do adresu IP urządzenia wielofunkcyjnego na port TCP 9967. Nie wyłączaj całkowicie zapory Maca ani routera.

Jak naprawić „Please check that the device is set to remote PC mode”

Komunikat pojawia się, gdy w urządzeniu wielofunkcyjnym wybrano Manual Scan Mode lub Secure Scan Mode, ale urządzenie nie zostało przełączone w tryb zdalnego skanowania. Sterownik jest zainstalowany, jednak urządzenie wielofunkcyjne odrzuca żądanie, dopóki użytkownik nie potwierdzi trybu na panelu.

Szybkie rozwiązanie bez zmiany ustawień

1. Na panelu urządzenia wielofunkcyjnego naciśnij SCAN.
2. Wybierz Remote Scan (Skanowanie zdalne) i naciśnij OK.
3. Upewnij się, że wybrano TWAIN, i naciśnij OK.
4. Wróć do Maca.
5. W aplikacji „Przechwytywanie obrazów” wybierz OKI i kliknij Skanuj.

Wybranie Remote Scan jedynie zezwala komputerowi na dostęp do skanera. Sam plik nie jest przesyłany, dopóki użytkownik nie kliknie Skanuj w aplikacji na Macu.

Jeśli używany jest Secure Scan Mode

1. Na panelu wybierz SCAN > Remote Scan > TWAIN.
2. Wybierz Select a connecting PC (Wybierz komputer do połączenia).
3. Dla sieci wybierz From Network (Z sieci), a następnie zarejestrowanego Maca. Dla USB wybierz From USB (Z USB).
4. Naciśnij MONO lub COLOR, aby potwierdzić dostęp dla wybranego komputera.
5. Na Macu otwórz „Przechwytywanie obrazów”, wybierz OKI i kliknij Skanuj.

Jeśli odpowiedniego Maca nie ma na liście, zarejestruj go jako Network Scan Destination zgodnie z instrukcją poniżej. W tym wpisie używany jest adres Maca i port odbiorcy 9968.

Jak wyłączyć konieczność wybierania Remote Scan za każdym razem

Dla urządzenia osobistego można włączyć prosty tryb:

1. Naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz Admin Setup (Konfiguracja administratora) i wprowadź hasło administratora.
3. Otwórz Scanner Setup (Konfiguracja skanera).
4. Wybierz PC Scan Mode.
5. Ustaw Simple Scan Mode.
6. Zapisz zmianę i wróć do ekranu głównego.

W biurze współdzielonym nie zmieniaj Secure Scan Mode na Simple Scan Mode bez uzgodnienia: tryb chroniony zapobiega zdalnemu uruchamianiu skanowania bez wykonania czynności przy urządzeniu wielofunkcyjnym.

Jak skonfigurować Scan To Computer — uruchamianie i zapisywanie z panelu urządzenia wielofunkcyjnego

Scan To Computer i Remote Scan to różne funkcje. W trybie Remote Scan użytkownik potwierdza dostęp na panelu, a następnie klika „Skanuj” na Macu. W trybie Scan To Computer zadanie jest uruchamiane przyciskiem MONO lub COLOR na urządzeniu wielofunkcyjnym, po czym komponent OKI ScannerEventWatcher przekazuje je na Maca.

Na Macu dla tej serii dostępne jest zapisywanie do folderu. W nowoczesnych wersjach macOS automatyczne uruchamianie aplikacji może być ograniczone przez uprawnienia, dlatego przed testem otwórz „Przechwytywanie obrazów” i wybierz urządzenie OKI.

Scan To Computer przy połączeniu USB

1. Podłącz urządzenie wielofunkcyjne bezpośrednio do Maca przez USB.
2. Otwórz „Przechwytywanie obrazów” i wybierz OKI w sekcji Urządzenia.
3. Umieść dokument tekstem do góry w automatycznym podajniku dokumentów lub tekstem do dołu na szybie skanera.
4. Na panelu naciśnij SCAN.
5. Wybierz Computer (Komputer).
6. Wybierz Scan To Computer lub Scan to connected PC. Nazwa zależy od języka i wersji firmware.
7. Wybierz From USB (Z USB).
8. Otwórz Select Application (Wybierz aplikację) i wybierz Folder. Dla Maca jest to podstawowy obsługiwany wariant miejsca docelowego.
9. Naciśnij MONO lub COLOR.
10. Poczekaj na zakończenie zadania i sprawdź folder zapisywania skonfigurowany dla skanowania.

Jeśli po naciśnięciu przycisku nic się nie dzieje, najpierw upewnij się, że zwykłe skanowanie przez USB działa z aplikacji „Przechwytywanie obrazów”. Następnie sprawdź, czy uruchamianie OKI ScannerEventWatcher nie jest zabronione i czy komponent OKI ma wymagany dostęp w sekcji „Prywatność i ochrona”.

Krok 1. Zarejestruj Maca dla Scan To Computer przez sieć

1. Na Macu otwórz Apple > Ustawienia systemowe > Sieć.
2. Wybierz aktywne połączenie Wi-Fi lub Ethernet i otwórz jego szczegóły.
3. Zapisz adres IPv4 Maca. Nie używaj adresu IP urządzenia wielofunkcyjnego.
4. Na panelu OKI naciśnij SETTING (Ustawienia).
5. Otwórz Network Scan Destination (Miejsce docelowe skanowania sieciowego).
6. Wybierz wolny numer i naciśnij Register (Zarejestruj).
7. W polu Destination (Miejsce docelowe) wpisz zrozumiałą nazwę Maca o długości nie większej niż 16 znaków.
8. W polu Destination Address (Adres miejsca docelowego) wpisz adres IPv4 Maca.
9. W polu Port No. (Numer portu) wpisz 9968. Jest to domyślny port odbiorcy sieciowego dla tej serii, a nie port Network TWAIN 9967.
10. Zapisz wpis.

Krok 2. Uruchom sieciowe Scan To Computer

1. Na Macu otwórz „Przechwytywanie obrazów”, wybierz sieciowe urządzenie OKI w sekcji Udostępnione i pozostaw aplikację otwartą.
2. Umieść dokument w automatycznym podajniku dokumentów lub na szybie skanera.
3. Na panelu urządzenia wielofunkcyjnego naciśnij SCAN.
4. Wybierz Computer (Komputer).
5. Wybierz Scan To Computer lub Scan to connected PC.
6. Wybierz From Network (Z sieci).
7. Wybierz zarejestrowaną nazwę Maca.
8. Otwórz Select Application (Wybierz aplikację) i wybierz Folder.
9. Naciśnij MONO lub COLOR.
10. Poczekaj na zakończenie przesyłania i sprawdź folder zapisywania na Macu.

Jeśli nazwa Maca znajduje się na liście, ale zadanie się nie uruchamia, ponownie sprawdź jego adres IPv4. Po ponownym połączeniu z Wi-Fi lub ponownym uruchomieniu routera adres mógł się zmienić. Edytuj Destination Address (Adres miejsca docelowego) albo zarezerwuj adres Maca w ustawieniach DHCP routera.

Jeśli zwykłe skanowanie sieciowe z „Przechwytywania obrazów” działa, ale Scan To Computer z panelu nie, otwórz Apple > Ustawienia systemowe > Sieć > Zapora sieciowa i sprawdź ustawienia połączeń przychodzących. Zezwól na połączenia przychodzące dla OKI Scanner lub ScannerEventWatcher, jeśli odpowiedni komponent znajduje się na liście. Nie wyłączaj całkowicie zapory. W sieci firmowej musi być dozwolony ruch z urządzenia wielofunkcyjnego do Maca na skonfigurowany port odbiorcy, zazwyczaj 9968.

Komunikaty sterownika i sposoby rozwiązania problemu

Jeśli drukowanie przez AirPrint działa, ale skanera nie ma

AirPrint potwierdza, że Mac może wysyłać zadania drukowania, ale nie instaluje komponentu OKI Scanner.app i nie włącza Network TWAIN w urządzeniu wielofunkcyjnym. Dlatego wykonuj czynności w następującej kolejności:

1. 1. Nie usuwaj sprawnej kolejki AirPrint.
   2. Zainstaluj oddzielny sterownik ICA w wersji 2.0.0.
   3. Sprawdź skaner w aplikacji „Przechwytywanie obrazów”.

1. Dla sieci włącz Network TWAIN i sprawdź port 9967.
2. W macOS 15–26 sprawdź uprawnienie „Sieć lokalna”.

Wyzerowanie systemu drukowania nie instaluje ponownie sterownika ICA i może usunąć kolejki innych drukarek. Nie wykonuj go w celu naprawienia brakującego skanera. Nie instaluj również sterowników TWAIN/WIA dla Windows na Macu i nie wybieraj sterownika od podobnego modelu.

Jeśli skaner zniknął po aktualizacji macOS

1. Sprawdź, czy używany jest aktualny plik SCNI_OSX_020000_287548.dmg, a nie zapisana starsza wersja.
2. Ponownie zainstaluj sterownik ICA 2.0.0 na istniejącą wersję.
3. Uruchom ponownie Maca.
4. W macOS 15–26 ponownie sprawdź Prywatność i ochrona > Sieć lokalna.
5. Sprawdź połączenie USB w „Informacjach o systemie” albo dostępność adresu IP urządzenia wielofunkcyjnego w przeglądarce.
6. Dla sieci ponownie sprawdź Network TWAIN = ON i port 9967.
7. Jeśli zwykła ponowna instalacja nie pomogła, usuń tylko OKI Scanner.app z /Library/Image Capture/Devices/, uruchom ponownie Maca i ponownie zainstaluj sterownik.

Jeśli zainstalowana jest starsza wersja OS X

Nie instaluj sterownika 2.0.0 w systemie, dla którego nie jest przeznaczony. Na stronie pobierania tej serii dostępne są różne wersje sterownika ICA:

• wersja 2.0.0 — dla macOS 10.12–26;
• wersja 1.2.0 — dla OS X 10.8–10.11;
• wersja 1.0.2 — dla Mac OS X 10.3–10.7.

Najpierw otwórz Apple > Ten Mac i określ dokładną wersję systemu, a następnie pobierz odpowiedni sterownik ICA ze strony swojego modelu. Nie instaluj kilku różnych wersji jednocześnie.

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia, 2026 przez x555