OKI MC342, MC362 i MC562: faks nie wysyła ani nie odbiera — Line Busy i Communication Error

Jeśli OKI MC342, MC362 lub MC562 nie wysyła albo nie odbiera faksów, ponowna instalacja sterownika drukarki zazwyczaj nie pomaga. Zwykły faks jest przesyłany przez linię telefoniczną, dlatego najpierw należy sprawdzić kabel i złącze LINE, następnie sposób wybierania numeru, ustawienia centrali PBX lub VoIP oraz tryb odbioru na panelu urządzenia wielofunkcyjnego.

Instrukcja pomoże również w przypadku komunikatów Line Busy, No Answer i Communication Error, braku sygnału wybierania, niemożności wybrania numeru zewnętrznego oraz niestabilnej transmisji przez port telefoniczny routera.

Dla jakich modeli przeznaczona jest ta instrukcja

Funkcja zwykłego faksu jest dostępna w następujących modelach:

• OKI MC342dn i MC342dw;
• OKI MC362dn i MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w i MC562dw;
• OKI ES5462 MFP i ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

OKI MC332dn, MC352dn i ES3452 MFP wyglądają podobnie do wymienionych urządzeń, ale nie mają omawianej funkcji faksu. Nie szukaj w nich złączy LINE i TEL ani nie instaluj sterownika faksu przeznaczonego dla innego modelu.

Nazwy pozycji menu poniżej podano w wersji angielskiej. Jeśli na panelu wybrano inny język, położenie pozycji pozostaje takie samo, ale ich nazwy będą zlokalizowane. Do wejścia w Admin Setup (Konfiguracja administratora) wymagane jest hasło administratora. Fabryczne hasło dla wymienionych modeli to aaaaaa, jeśli właściciel urządzenia go nie zmienił.

Przed zmianą ustawień określ charakter usterki

Krok 1. Sprawdź złącza LINE i TEL

Z tyłu urządzenia wielofunkcyjnego znajdują się dwa podobne złącza telefoniczne, ale pełnią one różne funkcje:

• LINE — wejście linii telefonicznej do urządzenia wielofunkcyjnego;
• TEL — wyjście do dodatkowego telefonu analogowego lub automatycznej sekretarki.

1. Do zwykłego sprawdzenia kabla nie trzeba wyłączać urządzenia wielofunkcyjnego, ale nie dotykaj uszkodzonych przewodów ani złączy.
2. Znajdź kabel prowadzący z gniazdka telefonicznego, analogowego portu centrali PBX, routera lub bramki ATA.
3. Upewnij się, że jest włożony do złącza LINE aż do zatrzaśnięcia.
4. Jeśli używany jest zewnętrzny telefon lub automatyczna sekretarka, podłącz go do TEL.
5. Sprawdź kabel. Wymień go, jeśli wtyczka jest uszkodzona, zatrzask nie utrzymuje połączenia albo przewód jest załamany lub uszkodzony.

Jeśli urządzenie wielofunkcyjne jest podłączone do firmowego systemu telefonicznego

Złącze LINE można podłączać wyłącznie do zgodnej linii analogowej lub analogowego portu wewnętrznego centrali PBX. Port przeznaczony do firmowego cyfrowego telefonu systemowego może być niezgodny z faksem pod względem elektrycznym i protokołu. Jeśli nie wiadomo, jaki typ portu jest używany, skontaktuj się ze specjalistą obsługującym centralę PBX.

Krok 2. Sprawdź sygnał wybierania bez urządzenia wielofunkcyjnego

Ta kontrola pozwala od razu oddzielić usterkę urządzenia wielofunkcyjnego od problemu z linią telefoniczną.

1. Odłącz od LINE kabel prowadzący do urządzenia wielofunkcyjnego.
2. Podłącz ten kabel do zwykłego telefonu analogowego.
3. Podnieś słuchawkę i sprawdź, czy słychać sygnał wybierania.
4. Zadzwoń z telefonu na zwykły numer.
5. Zadzwoń na tę linię z innego telefonu i upewnij się, że połączenie przychodzące dochodzi.
6. Ponownie podłącz sprawdzony kabel do LINE.

Jeśli nie ma sygnału wybierania albo połączenia wychodzące lub przychodzące nie działają, skontaktuj się z operatorem telekomunikacyjnym, administratorem centrali PBX lub sprawdź ustawienia portu telefonicznego routera. Ustawienia OKI nie mogą przywrócić nieaktywnej linii.

Jeśli zwykły telefon działa, ale urządzenie wielofunkcyjne nie wybiera numeru, przejdź do ustawienia sposobu wybierania numeru i wykrywania sygnału wybierania.

Krok 3. Sprawdź wybieranie tonowe lub impulsowe

Domyślnie używane jest wybieranie tonowe. W przypadku większości współczesnych linii, central PBX i wyjść telefonicznych routerów należy pozostawić Tone (Tonowe). Wartość Pulse (Impulsowe) jest potrzebna tylko dla starych linii z wybieraniem impulsowym.

1. Naciśnij przycisk SETTING (Ustawienia) na panelu urządzenia wielofunkcyjnego.
2. Wybierz Admin Setup (Konfiguracja administratora) i naciśnij OK.
3. Wprowadź hasło administratora, wybierz Enter (Wprowadź) i naciśnij OK.
4. Otwórz User Install (Ustawienia użytkownika).
5. Wybierz MF(Tone)/DP(Pulse).
6. Dla współczesnej linii wybierz Tone (Tonowe).
7. Wybierz Pulse (Impulsowe) tylko wtedy, gdy operator lub administrator centrali PBX potwierdził wybieranie impulsowe.
8. Naciśnij OK i wróć do ekranu głównego.

Po zmianie wyślij faks testowy. Nie przełączaj parametru na Pulse tylko dlatego, że pierwsza transmisja się nie powiodła: niewłaściwy sposób wybierania całkowicie uniemożliwia nawiązanie połączenia.

Krok 4. Wyślij prosty faks testowy z panelu

Do pierwszej kontroli nie używaj książki telefonicznej, wysyłania grupowego, transmisji opóźnionej ani sterownika faksu na komputerze.

1. Umieść jednostronicowy dokument tekstem do góry w ADF. Jeśli używasz szyby skanera, połóż dokument tekstem do dołu.
2. Naciśnij przycisk FAX.
3. Wybierz zwykły faks, a nie Internet Fax.
4. Otwórz Direct Input (Bezpośrednie wprowadzanie).
5. Wprowadź ręcznie pełny numer odbiorcy.
6. Sprawdź każdą cyfrę.
7. Naciśnij START.
8. Poczekaj na zakończenie próby i zapisz komunikat z wyświetlacza.

Powtórz test z innym, na pewno działającym faksem. Jeśli transmisja do jednego odbiorcy działa, a do drugiego zawsze kończy się błędem, lokalna linia i modem OKI najprawdopodobniej są sprawne.

Jak odróżnić problem faksu od sterownika faksu na komputerze

Jeśli dokument jest pomyślnie wysyłany z panelu, ale nie jest wysyłany z Windows, nie zmieniaj ustawień telefonicznych urządzenia wielofunkcyjnego. Linia została już sprawdzona. W takim przypadku należy oddzielnie sprawdzić zainstalowany sterownik faksu, wybraną kolejkę oraz połączenie komputera z urządzeniem wielofunkcyjnym.

Jeśli pojawia się Line Busy lub No Answer

Line Busy nie zawsze oznacza fizyczną usterkę. Urządzenie wielofunkcyjne mogło wybrać niewłaściwy numer, pozostać na wewnętrznej linii centrali PBX albo błędnie rozpoznać sygnał techniczny jako „zajęty”.

1. Zadzwoń na numer odbiorcy ze zwykłego telefonu.
2. Jeśli numer rzeczywiście jest zajęty, poczekaj, aż linia się zwolni. Urządzenie wielofunkcyjne może wykonać automatyczne ponowne wybieranie.
3. Jeśli połączenie z telefonu dochodzi, ręcznie porównaj numer z numerem wprowadzonym w urządzeniu wielofunkcyjnym.
4. Jeśli używana jest książka telefoniczna OKI, powtórz test przez Direct Input (Bezpośrednie wprowadzanie). Pozwala to wykryć błąd w zapisanym wpisie.
5. Przy połączeniu przez centralę PBX sprawdź prefiks wyjścia na linię zewnętrzną i pauzę po nim.
6. Jeśli komunikat pojawia się natychmiast po rozpoczęciu wybierania, sprawdź PBX Line (Linia PBX) i Dial Tone Detection (Wykrywanie sygnału wybierania).

No Answer oznacza, że połączenie nie przeszło do wymiany faksowej. Poproś odbiorcę o sprawdzenie, czy jego urządzenie jest włączone, czy wybrano właściwy tryb odbioru i czy jest papier. Jeśli ktoś odbierze połączenie głosowo, poproś o ręczne uruchomienie odbioru faksu.

Konfiguracja automatycznego ponownego wybierania

Automatyczne ponowne wybieranie jest przydatne przy rzeczywistym sygnale „zajęty”, braku odpowiedzi i krótkotrwałym błędzie połączenia.

1. Naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz Admin Setup (Konfiguracja administratora) → Fax Setup (Konfiguracja faksu) → Other Settings (Inne ustawienia).
3. Wybierz Redial Tries (Liczba prób ponownego wybierania).
4. Ustaw liczbę ponownych prób od 0 do 9.
5. Otwórz Redial Interval (Interwał ponownego wybierania).
6. Ustaw odstęp od 1 do 5 minut.
7. Zapisz zmiany.

Ponowne wybieranie nie naprawia błędnego numeru, brakującego prefiksu centrali PBX ani nieaktywnej linii. Najpierw usuń podstawową przyczynę.

Jeśli faks jest podłączony przez firmową centralę PBX

Przy podłączeniu do wewnętrznej analogowej linii centrali PBX zazwyczaj wymagana jest cyfra wyjścia na linię miejską, na przykład 0 lub 9. Po tej cyfrze urządzenie wielofunkcyjne powinno poczekać, aż centrala PBX udostępni linię zewnętrzną.

Włącz PBX Line

1. Naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz Admin Setup (Konfiguracja administratora) i wprowadź hasło.
3. Wybierz Fax Setup (Konfiguracja faksu) → Fax Setting (Ustawienia faksu).
4. Otwórz PBX Line (Linia PBX).
5. Wybierz ON (Włącz).
6. Naciśnij OK.

Zapisz prefiks wyjścia na linię zewnętrzną

1. Otwórz SETTING (Ustawienia) → Admin Setup (Konfiguracja administratora) → Fax Setup (Konfiguracja faksu) → Other Settings (Inne ustawienia).
2. Wybierz Prefix (Prefiks).
3. Wprowadź cyfrę lub sekwencję używaną do wyjścia na linię zewnętrzną.
4. Zapisz wartość przyciskiem OK.
5. Podczas wprowadzania numeru odbiorcy użyj polecenia PreFix (Prefiks), jeśli jest wyświetlane na ekranie bezpośredniego wprowadzania.

Dodaj pauzę po prefiksie

Jeśli centrala PBX nie udostępnia linii natychmiast, wprowadź prefiks, następnie naciśnij Pause (Pauza) i dopiero potem wprowadź numer. Jedna pauza trwa około dwóch sekund; w razie potrzeby można dodać kilka pauz.

Na przykład, jeśli do wyjścia używana jest cyfra 9, sekwencja wybierania powinna wyglądać następująco:

9 → Pause (Pauza) → numer odbiorcy

Zbyt krótka pauza powoduje, że pierwsze cyfry numeru są przesyłane przed udostępnieniem linii zewnętrznej. Zbyt długa zazwyczaj tylko opóźnia połączenie.

Jeśli urządzenie wielofunkcyjne nie rozpoznaje sygnału wybierania centrali PBX

1. Upewnij się, że zwykły telefon podłączony przez ten sam port centrali PBX może wykonywać połączenia zewnętrzne.
2. Sprawdź, czy PBX Line (Linia PBX) jest włączona i prefiks został ustawiony prawidłowo.
3. Otwórz SETTING (Ustawienia) → Admin Setup (Konfiguracja administratora) → User Install (Ustawienia użytkownika) → Dial Tone Detection (Wykrywanie sygnału wybierania).
4. Jeśli wybieranie numeru nie rozpoczyna się z powodu niestandardowego sygnału centrali PBX, ustaw OFF (Wyłącz).
5. Wyślij faks testowy.

Wyłączenie wykrywania sygnału wybierania nie tworzy linii telefonicznej. Urządzenie wielofunkcyjne po prostu rozpoczyna wybieranie numeru bez oczekiwania na rozpoznawalny sygnał. Nie wyłączaj tej kontroli, jeśli przyczyna braku sygnału wybierania nie została jeszcze ustalona.

Jeśli pojawia się Communication Error

Komunikat Communication Error oznacza, że wymiana faksowa rozpoczęła się lub została zainicjowana, ale nie została zakończona. Przyczyną może być lokalna linia, zdalne urządzenie, zakłócenia lub przekształcanie dźwięku w sieci IP.

1. Powtórz wysyłanie jeden raz. Krótkotrwałe zakłócenie może się już nie powtórzyć.
2. Sprawdź numer i zadzwoń do odbiorcy głosowo.
3. Wyślij ten sam arkusz do innego odbiorcy.
4. Jeśli drugi odbiorca otrzyma dokument, poproś pierwszego odbiorcę o sprawdzenie swojego faksu i linii.
5. Jeśli błąd występuje ze wszystkimi odbiorcami, sprawdź kabel połączeniowy i wyklucz równolegle podłączone telefony.
6. Jeśli linia przechodzi przez router, ATA lub VoIP, wyłącz Super G3 i zmniejsz prędkość modemu zgodnie z instrukcją poniżej.
7. Sprawdź raport transmisji, aby nie oceniać wyniku wyłącznie na podstawie krótkiego komunikatu na wyświetlaczu.

Jeśli błąd występuje tylko o określonej porze, sprawdź jakość linii o innej porze dnia. Utrata pakietów i przeciążenie połączenia VoIP mogą wpływać na faks, mimo że rozmowy głosowe pozostają zadowalające.

Konfiguracja faksu dla VoIP, telefonii IP i portu telefonicznego routera

Zwykłego faksu nie można przesyłać przez sieciowe złącze Ethernet urządzenia wielofunkcyjnego. Kabel telefoniczny musi prowadzić z analogowego portu PHONE, TEL lub FXS routera albo bramki ATA do złącza LINE urządzenia OKI.

1. Sprawdź, czy port routera został aktywowany przez operatora i czy zwykły telefon podłączony przez ten port może wykonywać i odbierać połączenia.
2. Nie podłączaj urządzenia OKI do sieciowego złącza LAN zamiast do linii telefonicznej.
3. Zapytaj operatora, czy obsługiwane są faksy i protokół T.38.
4. Jeśli operator umożliwia wybór kodeka głosowego, do faksu zazwyczaj wymagany jest nieskompresowany kodek G.711. Konkretną wartość powinien potwierdzić operator.
5. Wyłącz funkcje zmieniające sygnał audio linii, jeśli operator udostępnia takie ustawienia: tłumienie ciszy, niektóre tryby oszczędzania pasma i optymalizację głosu.
6. Po sprawdzeniu połączenia zmieniaj parametry OKI pojedynczo.

Wyłącz Super G3

1. Naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz Admin Setup (Konfiguracja administratora) → User Install (Ustawienia użytkownika).
3. Wybierz Super G3.
4. Ustaw OFF (Wyłącz). Urządzenie wielofunkcyjne będzie korzystać ze zwykłego trybu G3.
5. Zapisz ustawienie i ponów wysyłanie.

Zmniejsz prędkość modemu

Fabryczna wartość 33,6 Kbit/s zapewnia szybką transmisję, ale stawia wyższe wymagania linii. W przypadku telefonii IP zaleca się sprawdzenie 14,4 Kbit/s, a jeśli błędy nadal występują — 9,6 Kbit/s.

1. Naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz Admin Setup (Konfiguracja administratora) → Fax Setup (Konfiguracja faksu) → Fax Setting (Ustawienia faksu).
3. Wybierz H/Modem Rate (For Tx) (Prędkość modemu dla wysyłania).
4. Ustaw 14.4 Kbps.
5. Wybierz H/Modem Rate (For Rx) (Prędkość modemu dla odbioru).
6. Również ustaw 14.4 Kbps.
7. Sprawdź wysyłanie i odbieranie.
8. Jeśli Communication Error nadal występuje, ustaw dla wysyłania i odbierania 9.6 Kbps i ponów test.

Zmieniaj prędkości wysyłania i odbierania razem, jeśli problemy występują w obu kierunkach. Jeśli nie działa tylko wysyłanie, najpierw można zmniejszyć tylko For Tx; jeśli tylko odbieranie — For Rx.

Nie wyłączaj ECM bez potrzeby

ECM Mode (Tryb ECM) wykrywa i koryguje błędy spowodowane zakłóceniami na linii telefonicznej. W normalnych warunkach i w przypadku większości problemów należy pozostawić go włączonego.

Krótkotrwały test z ECM OFF jest dopuszczalny tylko jako ostatni krok diagnostyczny, jeśli operator VoIP nie może zapewnić zgodnej transmisji, a błędy utrzymują się po wyłączeniu Super G3 i zmniejszeniu prędkości. Przy wyłączonym ECM dokument może zostać odebrany z brakującymi fragmentami lub zniekształceniami.

1. Otwórz SETTING (Ustawienia) → Admin Setup (Konfiguracja administratora) → Fax Setup (Konfiguracja faksu) → Other Settings (Inne ustawienia).
2. Wybierz ECM Mode (Tryb ECM).
3. Do normalnej pracy używaj ON (Włącz).
4. Jeśli wykonujesz test diagnostyczny, tymczasowo wybierz OFF (Wyłącz), wyślij jedną stronę i oceń rezultat.
5. Jeśli nie ma poprawy, przywróć ON (Włącz).

Jeśli OKI wysyła faksy, ale ich nie odbiera

Pomyślne wysyłanie potwierdza, że linia jest podłączona do LINE i urządzenie wielofunkcyjne może wybierać numery. W takim przypadku najpierw sprawdź tryb odbioru.

Wybierz odpowiedni Reception Mode

1. Naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Otwórz Admin Setup (Konfiguracja administratora) i wprowadź hasło.
3. Wybierz User Install (Ustawienia użytkownika) → Reception Mode (Tryb odbioru).
4. Wybierz tryb z poniższej tabeli.
5. Naciśnij OK i wróć do ekranu głównego.

Jeśli faksy mają być odbierane bez udziału użytkownika, nie wybieraj Tel Ready Mode. Dla oddzielnej linii faksowej ustaw Fax Ready Mode.

Ustaw czas odpowiedzi na połączenie

Zbyt krótki czas odpowiedzi nie pozwala odebrać zewnętrznego telefonu. Zbyt długi może spowodować, że wysyłający faks przerwie oczekiwanie.

1. Otwórz SETTING (Ustawienia) → Admin Setup (Konfiguracja administratora) → Fax Setup (Konfiguracja faksu) → Other Settings (Inne ustawienia).
2. Wybierz Ring Response (Czas odpowiedzi na dzwonek).
3. Ustaw odpowiednią liczbę dzwonków lub czas oczekiwania.
4. Jeśli na linii działa identyfikacja numeru, a faks nie odpowiada, sprawdź wartości 10 seconds, 15 seconds lub 20 seconds.
5. Zadzwoń na linię i sprawdź zachowanie urządzenia wielofunkcyjnego.

Jeśli używana jest automatyczna sekretarka

1. Podłącz automatyczną sekretarkę lub telefon z automatyczną sekretarką wyłącznie do TEL.
2. Wybierz Ans/Fax Ready Mode.
3. Ustaw krótkie powitanie bez długich pauz.
4. Skonfiguruj automatyczną sekretarkę tak, aby odpowiadała wcześniej, niż połączenie zostanie przerwane przez operatora lub wysyłający faks.
5. Oddzielnie sprawdź połączenie głosowe i faks przychodzący.

Niektóre automatyczne sekretarki i faksy nadawcy mogą źle się wzajemnie rozpoznawać. Jeśli odbieranie nie rozpoczyna się, tymczasowo wyłącz automatyczną sekretarkę, wybierz Fax Ready Mode i powtórz test. Pomyślne odebranie potwierdzi, że problem jest związany ze współpracą urządzeń, a nie z modemem OKI.

Jeśli faks został odebrany, ale nie jest drukowany

Świecący wskaźnik DATA IN MEMORY oznacza, że w pamięci znajdują się dane. Odebrany faks może nie być drukowany z powodu braku odpowiedniego papieru, zacięcia, otwartej pokrywy, błędu materiału eksploatacyjnego lub innego stanu blokującego drukowanie.

1. Przeczytaj komunikat na wyświetlaczu i usuń wskazany błąd.
2. Załaduj papier obsługiwanego formatu do skonfigurowanego podajnika.
3. Sprawdź, czy rozmiar i typ papieru są prawidłowo zarejestrowane w SETTING (Ustawienia) → Paper Setup (Ustawienia papieru).
4. Usuń zacięty papier, jeśli wyświetlany jest kod zacięcia.
5. Zamknij wszystkie pokrywy i podajniki.
6. Sprawdź komunikaty dotyczące tonera i bębnów.
7. Poczekaj na automatyczne wydrukowanie zapisanego faksu po powrocie urządzenia wielofunkcyjnego do stanu gotowości.

Jeśli pamięć jest przepełniona, nowe faksy przychodzące mogą być odrzucane. Zakończ drukowanie zapisanych dokumentów, anuluj niepotrzebne odroczone zadania i poproś nadawcę o ponowienie transmisji.

Jak uzyskać szczegółowe informacje o błędzie

Krótki komunikat Communication Error nie wskazuje, na którym etapie transmisja została przerwana. Do sprawdzenia użyj raportu potwierdzenia i dziennika faksu.

Włącz raport dla następnego wysyłania

1. Naciśnij FAX i otwórz ekran zwykłego faksu.
2. Wybierz Fax Functions (Funkcje faksu).
3. Otwórz Transmit Confirmation Report (Raport potwierdzenia transmisji).
4. Wybierz ON (Włącz).
5. Wyślij dokument testowy.
6. Zachowaj wydrukowany raport.

Wydrukuj dziennik transmisji i odbioru

1. Naciśnij SETTING (Ustawienia).
2. Wybierz Reports (Raporty) → Fax (Faks).
3. Otwórz Fax Tx/Rx Log (Dziennik wysyłania/odbioru faksu).
4. Wprowadź hasło administratora, jeśli jest wymagane.
5. Wybierz Yes (Tak), aby wydrukować.

Dziennik zawiera wyniki ostatnich wysłanych i odebranych zadań. Porównaj czas, numer odbiorcy i wynik kilku prób. Stały błąd tylko z jednym numerem wskazuje na zdalną stronę lub konkretną trasę połączenia; błędy ze wszystkimi numerami — na lokalną linię lub ustawienia.

Jeśli faksy działają tylko czasami

1. Wyeliminuj rozdzielacze telefoniczne, przedłużacze i uszkodzone kable.
2. Upewnij się, że nikt nie podnosi słuchawki telefonu podłączonego równolegle podczas transmisji.
3. Sprawdź działanie z dwoma różnymi odbiorcami.
4. W przypadku VoIP wyłącz Super G3 i ustaw prędkość 14,4 Kbit/s.
5. Jeśli błędy nadal występują, sprawdź 9,6 Kbit/s.
6. Pozostaw ECM włączony, jeśli test po jego wyłączeniu nie przyniósł wyraźnej poprawy.
7. Przekaż operatorowi telekomunikacyjnemu godzinę wystąpienia błędu oraz wynik dziennika, aby mógł sprawdzić trasę telefoniczną.

Nie zmieniaj losowo parametrów Service Bit (Bit serwisowy), Attenuator (Tłumik), współczynników wybierania impulsowego ani kodu kraju. Wartości te są związane z regionalnymi i serwisowymi parametrami linii. Nieprawidłowa konfiguracja może spowodować nowe błędy i utrudnić diagnostykę.

Kiedy problem znajduje się poza urządzeniem wielofunkcyjnym

Kontakt z operatorem telekomunikacyjnym lub administratorem centrali PBX jest wymagany, jeśli zwykły telefon nie otrzymuje sygnału wybierania, połączenia są przerywane, port VoIP nie obsługuje faksu, używany jest cyfrowy port telefonu systemowego albo w tym samym czasie występują utraty połączenia na różnych urządzeniach.

Serwis samego urządzenia wielofunkcyjnego może być wymagany, jeśli sprawdzona linia analogowa działa z innym faksem, ale OKI jej nie wykrywa, nie reaguje na połączenia przychodzące w żadnym trybie i nie wysyła dokumentów do kilku odbiorców po sprawdzeniu Tone, PBX Line, Super G3 i prędkości modemu. Przed kontaktem z serwisem zachowaj dziennik Fax Tx/Rx Log, dokładny tekst komunikatu, informacje o typie linii oraz wyniki testów z dwoma numerami.

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia, 2026 przez x555