OKI MB472, MB492 i MB562 skanują tylko jedną stronę — jak włączyć skanowanie i kopiowanie dwustronne

Jeśli dwustronny dokument przechodzi przez ADF, ale w pliku zapisywane są tylko przednie strony, zwykle nie oznacza to usterki skanera. OKI MB472, MB492 i MB562 obsługują skanowanie dwustronne, jednak dla nowego zadania może być ono wyłączone. Należy je włączyć dokładnie w tym miejscu, z którego uruchamiane jest skanowanie.

ADF to automatyczny podajnik dokumentów. W polskojęzycznym interfejsie i dokumentacji OKI stosowane jest określenie ADF. W omawianych modelach zastosowano odwracający ADF: urządzenie odczytuje jedną stronę, odwraca arkusz wewnątrz podajnika i skanuje drugą stronę.

Do jakich modeli pasuje ta instrukcja

Instrukcja dotyczy następujących monochromatycznych urządzeń wielofunkcyjnych:

• OKI MB472dn, MB472dnw i MB472w;
• OKI MB492dn;
• OKI MB562dnw;
• OKI ES4172LP MFP i ES4192 MFP;
• OKI ES5162 MFP, ES5162dnw i ES5162LP MFP.

W OKI MB472 zastosowano panel z przyciskami i ekranem 3,5 cala. Modele MB492 i MB562 mają panel dotykowy. Dlatego dalsze czynności dla tych urządzeń podano oddzielnie.

Przygotuj dokument i sprawdź działanie ADF

Gdzie wykonywane są czynności: w tacy wejściowej ADF. Windows, sterownik i program do skanowania nie są jeszcze używane.

1. Do pierwszego testu użyj jednego płaskiego, dwustronnego arkusza A4 ze zwykłego papieru.
2. Upewnij się, że na arkuszu nie ma spinaczy, zszywek, naklejek, rozdarć, mocnych zagięć ani niewyschniętego tuszu.
3. Umieść dokument w ADF stroną zadrukowaną do góry.
4. Jeśli dokument ma orientację pionową, skieruj jego lewą krawędź do wnętrza ADF.
5. Jeśli dokument ma orientację poziomą, skieruj do wnętrza ADF górną krawędź.
6. Przesuń boczne prowadnice dokładnie do krawędzi arkusza, ale nie wyginaj go.

Do testu wygodnie jest napisać na stronach arkusza „Przód” i „Tył”. Po zeskanowaniu od razu będzie widać, czy urządzenie odczytało obie strony i czy prawidłowo obróciło obraz.

Krok 1. Włącz skanowanie dwustronne w OKI MB472

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu z przyciskami urządzenia wielofunkcyjnego. Ten sposób stosuje się podczas skanowania z panelu do wiadomości e-mail, folderu udostępnionego lub pamięci USB.

1. Umieść dwustronny oryginał w ADF stroną zadrukowaną do góry.
2. Naciśnij fizyczny przycisk SKANOWANIE.
3. Za pomocą przycisków strzałek wybierz odpowiedni typ skanowania w menu Menu skanowania i naciśnij OK.
4. Wprowadź adres e-mail, profil folderu udostępnionego lub innego odbiorcę, zależnie od wybranego sposobu.
5. Za pomocą przycisków strzałek wybierz Ustawienia skanowania i naciśnij OK.
6. Wybierz Skanowanie dwustronne i naciśnij OK.
7. Wybierz Oprawa wzdłuż długiej krawędzi lub Oprawa wzdłuż krótkiej krawędzi.
8. Naciśnij OK.
9. Naciśnij przycisk START, aby rozpocząć skanowanie.

Fabryczna wartość ustawienia Skanowanie dwustronne to WYŁ.. Dlatego przy nowym zadaniu urządzenie może odczytać tylko przednią stronę, mimo że sam ADF jest całkowicie sprawny.

Krok 2. Włącz skanowanie dwustronne w OKI MB492 i MB562

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu dotykowym urządzenia wielofunkcyjnego. Ustawienie dotyczy zadania wysyłanego z panelu.

1. Umieść dwustronny oryginał w ADF stroną zadrukowaną do góry.
2. Na panelu dotykowym naciśnij Skanowanie lub fizyczny przycisk SKANOWANIE.
3. Wybierz sposób zapisu: Skanuj do wiadomości e-mail, Skanuj do folderu udostępnionego lub Skanuj do pamięci USB.
4. Wybierz odbiorcę, profil folderu udostępnionego lub podłączoną pamięć USB.
5. Podczas skanowania do wiadomości e-mail lub folderu udostępnionego otwórz kartę Zaawansowane i naciśnij Skanowanie dwustronne.
6. Podczas zapisywania w pamięci USB znajdź Skanowanie dwustronne na karcie Skanowanie do pamięci USB.
7. Wybierz oprawę wzdłuż długiej lub krótkiej krawędzi.
8. W razie potrzeby określ format pliku, rozdzielczość i nazwę pliku.
9. Naciśnij START.

W różnych wersjach oprogramowania układowego przycisk Skanowanie dwustronne może znajdować się na karcie Podstawowe lub Zaawansowane. Nazwa samego ustawienia pozostaje taka sama.

Jak wybrać długą lub krótką krawędź

Gdzie wykonywane są czynności: w ustawieniu Skanowanie dwustronne na panelu urządzenia wielofunkcyjnego albo w ustawieniach źródła w programie do skanowania.

Rodzaj dokumentu	Jak przewracane są strony	Co wybrać
Zwykły dokument w orientacji pionowej	Od lewej do prawej, jak strony książki	Oprawa wzdłuż długiej krawędzi
Dokument z oprawą u góry	Od dołu do góry, jak strony notatnika lub kalendarza	Oprawa wzdłuż krótkiej krawędzi

Jeśli przednia strona zapisuje się prawidłowo, a tylna jest obrócona o 180 stopni, urządzenie jest sprawne. Powtórz zadanie i wybierz drugą krawędź oprawy.

Krok 3. Sprawdź otrzymany plik

Gdzie wykonywane są czynności: w programie do wyświetlania PDF lub obrazów na komputerze albo na urządzeniu, do którego wysłano plik.

1. Otwórz utworzony plik.
2. Sprawdź liczbę stron. Dwa dwustronne arkusze powinny dać cztery zeskanowane strony.
3. Upewnij się, że po przedniej stronie każdego arkusza znajduje się jego tylna strona.
4. Sprawdź orientację tekstu na tylnych stronach.
5. Jeśli zapisane zostały tylko przednie strony, powtórz zadanie i przed naciśnięciem START ponownie upewnij się, że ustawienie Skanowanie dwustronne nie ma wartości WYŁ..

Podczas skanowania dwustronnego odwracający ADF cofa arkusz do wnętrza ścieżki papieru, aby odczytać drugą stronę. Dodatkowy ruch arkusza i krótka przerwa są normalnym działaniem urządzenia.

Skanowanie do komputera z panelu przez WSD

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu urządzenia wielofunkcyjnego. Na komputerze skaner WSD musi być wcześniej zarejestrowany.

OKI MB472

1. Umieść dokument w ADF i naciśnij SKANOWANIE.
2. Wybierz Komputer i naciśnij OK.
3. Wybierz Wybierz komputer do połączenia i naciśnij OK.
4. Wybierz Ze skanowania WSD i naciśnij OK.
5. Wybierz komputer, do którego ma trafić plik.
6. Wybierz Skanowanie dwustronne, ustaw WŁ. i naciśnij OK.
7. Naciśnij START.

OKI MB492 i MB562

1. Umieść dokument w ADF i naciśnij Skanowanie.
2. Wybierz Skanuj do komputera.
3. Naciśnij Wybierz komputer do połączenia.
4. Wybierz Ze skanowania WSD.
5. Wybierz komputer docelowy.
6. Włącz Skanowanie dwustronne i naciśnij START.

Jeśli skanowanie jest uruchamiane z Windows 11

Gdzie wykonywane są czynności: w aplikacji Skanowanie Windows lub innym programie do skanowania na komputerze.

1. Umieść dwustronny oryginał w ADF stroną zadrukowaną do góry.
2. Otwórz menu Start, wpisz w polu wyszukiwania Skanowanie Windows i uruchom znalezioną aplikację.
3. W polu Skaner wybierz OKI MB472, MB492 lub MB562.
4. W polu Źródło wybierz podajnik dokumentów. Nie wybieraj Skaner płaski.
5. Jeśli aplikacja wyświetla ustawienie zawierające słowa Skanowanie dwustronne albo oddzielną opcję dwustronną dla podajnika dokumentów, włącz ją.
6. Wybierz typ pliku i folder zapisu.
7. Naciśnij Skanuj.

W Windows 11 urządzenie wielofunkcyjne jest często instalowane jako skaner WSD. Aplikacja może wyświetlać źródło Podajnik, ale nie udostępniać przełącznika trybu dwustronnego. W tym oknie nie ma ukrytego ustawienia, które trzeba włączyć we właściwościach drukarki.

Jeśli opcja dwustronna jest niedostępna, użyj skanowania z panelu do folderu udostępnionego, wiadomości e-mail lub pamięci USB. Innym rozwiązaniem jest program współpracujący z zainstalowanym sterownikiem skanera OKI przez TWAIN lub WIA i umożliwiający wybranie dwustronnego ADF.

Jeśli skanowanie jest uruchamiane z Windows 10

Gdzie wykonywane są czynności: w aplikacji Skanowanie Windows, Faksowanie i skanowanie w systemie Windows albo w programie obsługującym WIA/TWAIN.

W aplikacji Skanowanie Windows wykonaj te same czynności co w Windows 11: wybierz urządzenie wielofunkcyjne, a następnie w polu Źródło wskaż podajnik dokumentów. Jeśli ustawienie dwustronne nie jest wyświetlane, sprawdź skanowanie za pomocą programu korzystającego ze sterownika OKI WIA lub TWAIN.

1. Otwórz program, z którego zwykle uruchamiasz skanowanie.
2. Wybierz skaner OKI, a nie przypadkowo dodane urządzenie o podobnej nazwie.
3. Otwórz ustawienia źródła lub sposobu podawania dokumentu.
4. Wybierz wariant ADF, którego nazwa jednoznacznie wskazuje skanowanie dwustronne.
5. Nie wybieraj Flatbed: jest to angielska nazwa dużej szyby skanera.
6. Jeśli interfejs sterownika jest wyświetlany w języku angielskim, ustawienie źródła może nazywać się Scan Method, czyli „metoda skanowania”. Wybierz wariant ADF zawierający słowo Duplex.
7. Uruchom test z jednym dwustronnym arkuszem.

Narzędzie ActKey i niektóre wersje sterownika skanera OKI mogą nie mieć polskiego interfejsu. Dlatego nazwy Scan Method, ADF, Duplex i Flatbed mogą pozostać w języku angielskim.

Jeśli w programie Windows nie ma dwustronnego źródła

Gdzie wykonywane są czynności: najpierw w programie na komputerze, a następnie — w celu wykonania zadania kontrolnego — na panelu urządzenia wielofunkcyjnego.

1. Sprawdź, czy wybrano ADF, a nie dużą szybę skanera.
2. Otwórz zaawansowane ustawienia źródła. Niektóre programy pokazują tryb dwustronny dopiero po wybraniu ADF.
3. Zamknij program i wykonaj bezpośrednie skanowanie dwustronne z panelu do pamięci USB, wiadomości e-mail lub folderu udostępnionego.
4. Jeśli z panelu zapisywane są obie strony, ADF jest sprawny. Ograniczenie dotyczy programu, profilu WSD lub zainstalowanego sterownika skanera.
5. Korzystaj z działającego sposobu skanowania z panelu albo z innego programu obsługującego TWAIN/WIA.

Nie instaluj ponownie sterownika druku PCL6 ani PS tylko po to, aby pojawiła się funkcja skanowania dwustronnego. Sterownik druku odpowiada za drukowanie i nie dodaje trybów źródła do programu do skanowania.

Jak ustawić oprawę dla skanowania WSD

Ta sekcja jest potrzebna, jeśli przez WSD skanowane są obie strony, ale tylne strony są zapisywane do góry nogami.

OKI MB472

Gdzie wykonywane są czynności: w menu administratora na panelu z przyciskami urządzenia wielofunkcyjnego.

1. Naciśnij USTAWIENIA.
2. Wybierz Ustawienia administratora i naciśnij OK.
3. Wprowadź aktualne hasło administratora i potwierdź logowanie.
4. Wybierz Ustawienia skanera.
5. Otwórz Ustawienia skanowania WSD.
6. Wybierz Oprawa.
7. Ustaw Oprawa wzdłuż długiej krawędzi lub Oprawa wzdłuż krótkiej krawędzi.
8. Naciskaj przycisk powrotu, aż pojawi się ekran główny.

OKI MB492 i MB562

Gdzie wykonywane są czynności: w menu administratora na panelu dotykowym urządzenia wielofunkcyjnego.

1. Naciśnij Ustawienia urządzenia.
2. Wybierz Ustawienia administratora.
3. Wprowadź aktualną nazwę i hasło administratora.
4. Naciśnij Ustawienia skanera.
5. Otwórz Ustawienia skanowania WSD.
6. Naciśnij Oprawa.
7. Wybierz położenie oprawy i wróć do ekranu głównego.

To ustawienie administracyjne dotyczy skanowania WSD. Nie zastępuje ono wyboru długiej lub krótkiej krawędzi dla zwykłego zadania skanowania do wiadomości e-mail, folderu lub pamięci USB.

Krok 4. Skonfiguruj kopiowanie dwustronne w OKI MB472

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu z przyciskami urządzenia wielofunkcyjnego. Windows ani sterownik drukarki nie uczestniczą w tej operacji.

1. Umieść oryginał w ADF. Jeśli dokument źródłowy jest dwustronny, użycie ADF jest obowiązkowe.
2. Naciśnij KOPIOWANIE.
3. Za pomocą przycisków strzałek otwórz menu Zmień ustawienia.
4. Wybierz Kopiowanie dwustronne i naciśnij OK.
5. Wybierz odpowiednią kombinację dokumentu źródłowego i gotowej kopii.
6. Naciśnij OK.
7. Określ liczbę kopii.
8. Naciśnij START.

Pozycja na ekranie MB472	Rezultat
Jednostronne → Dwustronne DK	Jednostronne oryginały są drukowane po obu stronach z oprawą wzdłuż długiej krawędzi
Jednostronne → Dwustronne KK	Jednostronne oryginały są drukowane po obu stronach z oprawą wzdłuż krótkiej krawędzi
Dwustronne → Dwustronne	Obie strony oryginału są kopiowane na obie strony papieru
Dwustronne DK → Jednostronne	Obie strony oryginału z oprawą wzdłuż długiej krawędzi są drukowane na oddzielnych jednostronnych arkuszach
Dwustronne KK → Jednostronne	Obie strony oryginału z oprawą wzdłuż krótkiej krawędzi są drukowane na oddzielnych jednostronnych arkuszach

DK oznacza długą krawędź, a KK — krótką krawędź. Jeśli wybierzesz WYŁ. (Jednostronne), urządzenie wielofunkcyjne będzie odczytywać i drukować tylko dokument jednostronny.

Krok 5. Skonfiguruj kopiowanie dwustronne w OKI MB492 i MB562

Gdzie wykonywane są czynności: na panelu dotykowym urządzenia wielofunkcyjnego.

1. Umieść dwustronny oryginał w ADF stroną zadrukowaną do góry.
2. Naciśnij Kopiowanie lub fizyczny przycisk KOPIOWANIE.
3. Na karcie Kopiowanie lub Podstawowe naciśnij Kopiowanie dwustronne.
4. Wybierz tryb 1 → 2, 2 → 1 lub 2 → 2.
5. Wybierz oprawę wzdłuż długiej lub krótkiej krawędzi.
6. Jeśli orientacja oryginału została rozpoznana nieprawidłowo, naciśnij Zmień i popraw ustawienie Kierunek.
7. Naciśnij OK.
8. Określ liczbę kopii i naciśnij START.

• 1 → 2 — jednostronne oryginały są drukowane po obu stronach papieru;
• 2 → 1 — obie strony oryginału są drukowane na oddzielnych jednostronnych stronach;
• 2 → 2 — obie strony oryginału są odczytywane i drukowane dwustronnie.

Do pierwszego testu użyj zwykłego papieru A4. Jeśli dwustronne drukowanie kopii jest niedostępne, sprawdź format, typ i gramaturę papieru w wybranej tacy. Automatyczny druk dwustronny nie jest obsługiwany dla części małych formatów i nośników specjalnych.

Dlaczego szyba skanera nie skanuje automatycznie obu stron

Gdzie wykonywane są czynności: na dużej szybie skanera i panelu urządzenia wielofunkcyjnego.

Duża szyba skanera widzi tylko stronę skierowaną w dół. Włączenie ustawienia Skanowanie dwustronne nie pozwala urządzeniu samodzielnie odwrócić oryginału leżącego na szybie.

Jeśli trzeba połączyć kilka jednostronnych stron skanowanych z szyby, użyj trybu Skanowanie ciągłe: po pierwszej stronie urządzenie wielofunkcyjne poprosi o umieszczenie kolejnego dokumentu. Umieść następną stronę, wybierz Rozpocznij skanowanie, a po ostatniej stronie — Zakończ skanowanie.

Podczas kopiowania jednostronnych stron z szyby na obie strony papieru skanowanie ciągłe może włączyć się automatycznie. Jednak do automatycznego odczytania obu stron jednego fizycznego arkusza nadal wymagany jest ADF.

Określ przyczynę na podstawie wyniku testu

Co się dzieje	Przyczyna	Co zrobić
Z panelu zapisywane są tylko przednie strony	Dla zadania wybrano wartość WYŁ.	Przed uruchomieniem włączyć Skanowanie dwustronne
Z panelu zapisywane są obie strony, a z Windows — tylko jedna	Program, profil WSD lub sterownik nie przekazuje trybu dwustronnego	Wybrać dwustronny ADF w programie albo uruchamiać skanowanie z panelu
Tylne strony są odwrócone	Wybrano niewłaściwą krawędź oprawy	Zmienić długą krawędź na krótką lub odwrotnie
Obie strony nie są skanowane z szyby	Szyba nie odwraca oryginału	Użyć ADF lub ręcznie odwracać arkusz w trybie skanowania ciągłego
Dla A6 nie ma trybu dwustronnego	Ograniczenie urządzenia	Skanować strony oddzielnie
Tryb 2 → 2 nie drukuje gotowej kopii	W tacy znajduje się nieodpowiedni format lub typ papieru	Sprawdzić zadanie ze zwykłym papierem A4
Arkusz zacina się tylko podczas odczytu drugiej strony	Nieodpowiedni oryginał, zabrudzone rolki lub usterka mechanizmu odwracania ADF	Sprawdzić jeden nowy, płaski arkusz A4; jeśli zacięcie się powtarza, wykonać serwis ADF

Kiedy problem dotyczy mechanizmu ADF

Usterkę mechaniczną należy podejrzewać dopiero po bezpośrednim teście z panelu. Włącz Skanowanie dwustronne, użyj nowego, płaskiego arkusza A4 i zapisz plik w pamięci USB, folderze udostępnionym lub wiadomości e-mail.

Skontaktuj się z serwisem, jeśli podczas takiego testu występuje co najmniej jeden z poniższych objawów:

• urządzenie wielofunkcyjne odczytuje przednią stronę, ale nie próbuje cofnąć arkusza w celu zeskanowania drugiej strony;
• arkusz za każdym razem zatrzymuje się lub zacina podczas odwracania;
• z ADF słychać trzaski, zgrzytanie lub inny nietypowy dźwięk;
• na panelu pojawia się błąd podawania dokumentu;
• brakuje tylnej strony zarówno podczas skanowania z panelu, jak i kopiowania w trybie 2 → 1 lub 2 → 2;
• problem powtarza się w identyczny sposób z kilkoma nowymi arkuszami zwykłego papieru A4.

Nie rozbieraj mechanizmu odwracania i nie wyciągaj zaciętego arkusza siłą. Otwieraj tylko pokrywy ADF przeznaczone dla użytkownika i wyjmuj dokument w kierunku wskazanym na panelu lub na schemacie pod pokrywą.

Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia, 2026 przez x555