Sterowniki i oprogramowanie

Jeśli OKI MC332, MC362 lub MC562 wyświetla Image Drum Near Life, Image Drum Life, Install New Image Drum albo błąd 340–343 lub 350–353, najpierw sprawdź dokładną treść komunikatu. Ostrzeżenie o zbliżającym się końcu okresu eksploatacji nie wymaga jeszcze natychmiastowej wymiany, natomiast błąd instalacji i komunikat o zakończeniu okresu eksploatacji usuwa się na różne sposoby. W […]

Jeśli po wymianie tonera OKI MC332, MC362 lub MC562 wyświetla błąd 540–547 albo 610–613, najpierw zapisz numer błędu i wskazany kolor. Kody te są podobne, ale oznaczają różne sytuacje: urządzenie nie rozpoznało kasety, kaseta została nieprawidłowo zainstalowana albo nie została w ogóle wykryta. Najczęściej problem można rozwiązać bez rozbierania urządzenia wielofunkcyjnego: sprawdzić zgodność kasety z […]

Jeśli program Firmware Update Tool nie znajduje OKI MC332, MC362 lub MC562, nie spiesz się z pobieraniem przypadkowego pliku firmware ani szukaniem sposobu aktualizacji z pamięci USB. Najpierw ręcznie podaj adres IP urządzenia wielofunkcyjnego i sprawdź SNMP. Jeśli wykrywanie sieciowe nadal nie działa, wykonaj test przy bezpośrednim połączeniu USB. Działające drukowanie, skanowanie, polecenie ping lub […]

Jeśli OKI MC332, MC362 lub MC562 drukuje z Maca, ale skanera nie ma w aplikacji „Przechwytywanie obrazów” (Image Capture), ponowna instalacja kolejki AirPrint zazwyczaj nie pomaga. Do skanowania w tej serii wymagany jest oddzielny sterownik ICA. Przy połączeniu sieciowym muszą być również włączone Network TWAIN oraz dostęp aplikacji do sieci lokalnej. Najpierw zainstaluj aktualny sterownik […]

Jeśli OKI MC332, MC362 lub MC562 jest wykrywane na Macu, ale zadanie zatrzymuje się z komunikatem Filter failed, samo ponowne zainstalowanie starego sterownika PS nie wystarczy. W przypadku macOS 10.15–26 najpierw instaluje się podstawowy sterownik OKI w wersji 2.1.3, a następnie oddzielną aktualizację w wersji 15.0.4. Po aktualizacji dotychczasową kolejkę drukarki należy usunąć i utworzyć […]

Jeśli OKI MC332, MC362 lub MC562 skanuje dokument, ale nie wysyła go pocztą elektroniczną, ponowna instalacja sterownika skanera na komputerze zazwyczaj nie jest potrzebna. Podczas korzystania z funkcji Scan to E-mail urządzenie wielofunkcyjne samodzielnie łączy się z serwerem SMTP i przekazuje do niego wiadomość z plikiem. Komputer, sterownik TWAIN/WIA i narzędzie ActKey nie uczestniczą w […]

Jeśli OKI MC332, MC362 lub MC562 nie zapisuje skanu w folderze sieciowym Windows, ponowna instalacja sterownika skanera zazwyczaj nie pomaga. Podczas korzystania z funkcji „Skanowanie do folderu udostępnionego” (Scan to Shared Folder) urządzenie wielofunkcyjne samodzielnie łączy się z komputerem przez sieć. Do tej operacji potrzebny jest prawidłowy adres folderu udostępnionego, oddzielne konto Windows z hasłem, […]

Jeśli urządzenie OKI MC332, MC362 lub MC562 wcześniej drukowało przez sieć, a następnie przeszło w stan „Offline”, nie zaczynaj od usuwania sterownika. Najczęściej Windows wysyła zadania do portu WSD albo na stary adres IP, który nie należy już do urządzenia wielofunkcyjnego. W rezultacie urządzenie jest dostępne z poziomu przeglądarki i może skanować, ale zadania pozostają […]

Na stronie pomocy technicznej OKI dla jednego urządzenia wielofunkcyjnego mogą znajdować się cztery sterowniki drukarki: PCL XL, PCL5, PS i XPS. Są one przeznaczone do różnych zadań. Niewłaściwy wybór może spowodować brak potrzebnych ustawień, błędy podczas drukowania z niektórych programów lub sytuację, w której starszy instalator nie wykrywa urządzenia wielofunkcyjnego. W tej instrukcji pokazano, który […]

Jeśli urządzenie wielofunkcyjne OKI drukuje, ale program do skanowania nie wykrywa urządzenia, zazwyczaj nie oznacza to awarii skanera. Drukowanie i skanowanie korzystają z różnych sterowników. Windows może automatycznie zainstalować sterownik drukarki, ale nie zainstalować sterownika skanera OKI. W przypadku połączenia sieciowego należy dodatkowo wybrać właściwy sposób skanowania i sprawdzić adres IP urządzenia. Poniżej znajduje się […]