Opis problemu: Klawiatura USB i mysz USB przestały działać po podłączeniu smartfona (kablem USB) do komputera z systemem operacyjnym Windows 10 Pro.
- Płyta główna: MSI Z370 RRAIT GAMING
- Klawiatura: Genius KB 110 (interfejs połączenia: USB)
- Mysz: Logitech M100 (interfejs połączenia: USB)
Klawiatura i mysz są najprostsze i nie wymagają instalacji dodatkowych sterowników.
Klawiatura i mysz przestają działać natychmiast po uruchomieniu systemu Windows 10. Tylko klawiatura i mysz nie działają. Wszystkie pozostałe urządzenia (kamera internetowa, dyski flash) działają dobrze.
Starsze modele klawiatury i myszy z interfejsem PS / 2 działają dobrze. W systemie BIOS (przed uruchomieniem systemu Windows) wszystkie klawiatury i myszy (USB i PS / 2) działają dobrze.
Przyczyna problemu:
Ten problem występuje z powodu konfliktu w oprogramowaniu. Na oficjalnej stronie microsoft.com, aby rozwiązać ten problem, sugerują ponowną instalację systemu operacyjnego Windows (jeśli sterowniki nie uruchomią się ponownie i nie zaktualizują).
Sposoby rozwiązania problemu:
Aby rozwiązać problem, zastosowałem wszystkie metody oferowane w Internecie (uruchom ponownie, zainstaluj ponownie sterowniki, usuń urządzenia, wprowadź zmiany w rejestrze). Nic nie pomogło!
Ponownie zainstalowałem system Windows 10 i wszystko zaczęło działać od razu.
Jeśli masz ten sam problem, którego nie można rozwiązać przez aktualizację sterowników, sugeruję ponowną instalację systemu Windows 10. Dla mnie był to jedyny sposób na rozwiązanie problemu.
Inne powiązane artykuły:
|
Ostatnia aktualizacja: 22 lutego, 2021 przez x555
Dodaj komentarz